商務(wù)談判一種商務(wù)談判.

1、公司絕密商務(wù)談判一種商務(wù)談判.商務(wù)談判一種商務(wù)談判國(guó)際商務(wù)談判董楠楠思考大家上談判課的目的是什么?goal你對(duì)談判是怎么理解?人出身?xiàng)l件的不同外界環(huán)境的不同同一個(gè)人在不同的條件下所選擇的行為是不同不同的人在相同的條件下所采取的行為也是不同的談判的基礎(chǔ)學(xué)科組織行為學(xué)組織行為學(xué)是一門交叉學(xué)科,其中它包括了心理學(xué)社會(huì)心理學(xué)政治學(xué)社會(huì)學(xué)等等,總之是人類學(xué)中與人們工作行為相關(guān)的學(xué)科。目的花四周的時(shí)間來(lái)學(xué)期組織行為學(xué)學(xué)習(xí)如何研究你的談判對(duì)手出生條件,生長(zhǎng)環(huán)境個(gè)性推測(cè)在你給出不同的條件時(shí),他會(huì)作出何種選擇知己知彼案例:諸葛亮的空城計(jì),曹操的華容道組織行為學(xué)的三個(gè)層次個(gè)體通過(guò)對(duì)個(gè)體差異的了解個(gè)性激勵(lì)制度群體群

2、體行為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力組織有組織就產(chǎn)生了政治產(chǎn)生了社會(huì)以及社會(huì)的變革研究目的(個(gè)體)人們?cè)诠ぷ髦械男袨椴町?了解個(gè)性)個(gè)性如何影響行為如何激勵(lì)自己激勵(lì)他人研究目的(群體)如何建立有效的工作群體(團(tuán)隊(duì))。如何塑造團(tuán)隊(duì)精神,建立有效的團(tuán)隊(duì)。(團(tuán)隊(duì):為了一個(gè)目的而組成)研究目的(組織)對(duì)各種組織事.件如何應(yīng)對(duì)如何改革組織進(jìn)程一起源案例:表面原因深層原因綜合原因二個(gè)體1個(gè)體差異概念個(gè)性:個(gè)體獨(dú)特的性格,并且是其行為的基礎(chǔ)。(性格決定命運(yùn))個(gè)性特征預(yù)測(cè)行為個(gè)體的未來(lái)案例2靜態(tài)理論一個(gè)世紀(jì)前蓋侖矮胖型(短小的四肢粗壯的軀干肥胖的臉)該理論認(rèn)為:圓滑的溫和的友善的健美型(體格勻稱精力充沛行為富有攻擊性)該理論認(rèn)為:

3、剛強(qiáng)的刻板的外向的瘦長(zhǎng)型(修長(zhǎng)的四肢瘦削的軀干窄長(zhǎng)的臉)該理論認(rèn)為:內(nèi)向的羞怯的消極的人人是沒(méi)有羽毛的兩腳直立的動(dòng)物柏拉圖3動(dòng)態(tài)理論-弗洛伊德本我自我(超我)本我無(wú)意識(shí)的(unconscious)本性的沖動(dòng)和生理的需要,是人的自覺(jué)思維所達(dá)不到的境地。(人類不自覺(jué)的本能與沖動(dòng))自我(超我)存在意識(shí)的(conscious)是邏輯的而且是理性的,用來(lái)應(yīng)付日?；?qū)嶋H事.件的4綜合理論(人的屬性)-卡門倫認(rèn)知個(gè)體差異的四個(gè)層面價(jià)值觀第一層以自我為中心型(法律規(guī)章與他們無(wú)關(guān))獎(jiǎng)勵(lì)懲罰第二層整合層(法律規(guī)章與他們無(wú)關(guān))權(quán)威多數(shù)人第三層成熟水平型(檢驗(yàn)法律規(guī)章制度)內(nèi)心的原則認(rèn)知的風(fēng)格收集信息分析信息直覺(jué)策略

4、型他們往往有一個(gè)先入為主的觀念(直覺(jué))他們看待收集信息的態(tài)度就是找到符合他們?cè)瓉?lái)想法的東西意識(shí)策略型他們是理性的,并不是先入為主的收集信息(沒(méi)有直覺(jué))他們注重細(xì)節(jié),對(duì)信息進(jìn)行仔細(xì)徹底的檢驗(yàn)思考策略型邏輯的而且是有計(jì)劃的評(píng)價(jià)信息總是試圖將問(wèn)題納入已知的模式或框架強(qiáng)調(diào)的是解決問(wèn)題的方法與程序感覺(jué)策略型不是根據(jù)邏輯作判斷對(duì)待問(wèn)題往往從“內(nèi)心感覺(jué)出發(fā)”處理問(wèn)題是心試試看,錯(cuò)了在改應(yīng)變的態(tài)度評(píng)價(jià)應(yīng)變能力的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)模棱兩可的容引力高:在行為上他們對(duì)模棱兩可和信息過(guò)多的情況適應(yīng)能力更強(qiáng),更靈活。-能夠同時(shí)注意多個(gè)項(xiàng)目,但是經(jīng)歷容易分散。低:對(duì)信息過(guò)多的情況,適應(yīng)力較差-能夠集中精力做一件事情,但不夠靈活對(duì)

5、事物的控制導(dǎo)向控制的內(nèi)在導(dǎo)向-認(rèn)為:外界信息對(duì)他們的行為的影響是偶然的,事物的成功或失敗的原因都在我自己?？刂频耐庠趯?dǎo)向-認(rèn)為:把信息作為外界力量的產(chǎn)物,認(rèn)為別人或別的事情是造成自己事情成功或失敗的主要原因。人際關(guān)系取向被包容的需要-也就是說(shuō):既需要包容別人,也需要被別人包容?？刂粕系男枰?每個(gè)人都需要控制別人,有時(shí)也往往需要被別人控制。愛(ài)心上的需要-每個(gè)人都需要愛(ài)心的付出,和被愛(ài)的需要。案例分析三激勵(lì)制度1企業(yè)中的各種主要角色員工部門經(jīng)理總經(jīng)理人經(jīng)濟(jì)人追求利益職業(yè)經(jīng)理人最大化股東物質(zhì)精神(收入)(權(quán)力)這就導(dǎo)致了委托-代理下的機(jī)會(huì)主義行為員工-自己個(gè)人的利益部門經(jīng)理-追求(小集體)利益總經(jīng)理

6、-總體集團(tuán)的利益股東-企業(yè)利益最大化2.傳統(tǒng)地解決方法契約(規(guī)章制度)-用來(lái)約束雙方的行為高層信息不對(duì)稱導(dǎo)致失效底層員工可以導(dǎo)致消極怠工監(jiān)督例如:對(duì)總經(jīng)理的監(jiān)督-情私家偵探對(duì)員工的監(jiān)督-監(jiān)聽(tīng)器竊聽(tīng)器3.現(xiàn)代的解決方法從根本上解決問(wèn)題針對(duì)高層的激勵(lì)制度股票期權(quán)由企業(yè)所有者向企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供的,在一定時(shí)期內(nèi),按照某一既定的價(jià)格購(gòu)買一定數(shù)量股份的權(quán)利。股票期權(quán)的優(yōu)點(diǎn):只有經(jīng)營(yíng)者苦干若干年努力使企業(yè)得到發(fā)展,每股凈資產(chǎn)增加,股票市價(jià)上漲后,股票期權(quán)的價(jià)值才真正體現(xiàn)。既有利于激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)的責(zé)任心也有利于一些企業(yè)留住人才。股票期權(quán)的缺點(diǎn):微軟公司安然公司對(duì)于沒(méi)有上市的民營(yíng)企業(yè),該如何利用股票期權(quán)?針對(duì)企

7、業(yè)重要員工-企業(yè)的管理骨干企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理關(guān)鍵的技術(shù)人員采用分步到位的方法員工的收入=工資+股息退休員工=退休金+股息股票可以轉(zhuǎn)讓也可以遺傳針對(duì)企業(yè)的一般員工全員持股固定工資-用來(lái)維持日全員分紅常生活分紅-來(lái)自于企業(yè)的盈利情況內(nèi)部創(chuàng)業(yè)山西晉商晉商對(duì)員工采用的激勵(lì)制度-贈(zèng)送員工勞動(dòng)股盈股老板自己的股份股份:盈六身四身股員工自己的勞動(dòng)股身股(老邦掌柜分號(hào)老幫學(xué)徒工)晉商對(duì)員工采用的激勵(lì)制度-采取所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離授權(quán)用人機(jī)制四團(tuán)隊(duì)1.概念:團(tuán)隊(duì)指員工為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),通過(guò)溝通協(xié)調(diào)共享資源共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)形成比原組織更具有戰(zhàn)斗力的工作群體。2.團(tuán)隊(duì)形成的動(dòng)力驅(qū)使個(gè)體才能物質(zhì)吸引3.團(tuán)隊(duì)形成的四個(gè)過(guò)程形成適應(yīng)動(dòng)

8、蕩運(yùn)作形成團(tuán)隊(duì)之間交往極少他們的交往多以領(lǐng)導(dǎo)人為目標(biāo)他們之間還沒(méi)有形成默契的分工適應(yīng)也叫磨合期,每個(gè)團(tuán)員都要壓抑個(gè)人期望而達(dá)到團(tuán)隊(duì)的和諧動(dòng)蕩也叫做振蕩調(diào)整期,是團(tuán)隊(duì)成員的意愿感情與期望出現(xiàn)不和諧的階段。是調(diào)解意見(jiàn)沖突的關(guān)鍵期,也是最容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)瓦解的時(shí)期。運(yùn)作確立了遠(yuǎn)景目標(biāo)成員角色的定位個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)承諾團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高效的運(yùn)作,并發(fā)揮出水平4.高效運(yùn)作團(tuán)隊(duì)需要具備的條件目標(biāo)明確逆境商:在遭受挫折后有一種堅(jiān)忍不拔不屈不撓矢志不移的精神。系統(tǒng)整合所謂的系統(tǒng)整合也就是利用團(tuán)隊(duì)成員各自的優(yōu)勢(shì),通過(guò)整合資源來(lái)謀求效益最大化。“此人能做些什么?如何利用工作和職守來(lái)個(gè)克服這個(gè)人的弱點(diǎn)。”-馬歇爾團(tuán)隊(duì)建設(shè),應(yīng)該在共

9、同目標(biāo)的前提下,將團(tuán)對(duì)成員的奮斗及個(gè)人的成功有機(jī)的融合到團(tuán)隊(duì)的成功去。有效溝通默契為本溝通是團(tuán)隊(duì)工作基礎(chǔ),它將團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成員融為一體,只有有效的溝通,才能從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,才能默契。前瞻結(jié)合反思前瞻-就是對(duì)未來(lái)要遭受的困難進(jìn)行預(yù)測(cè)。反思-就是對(duì)前人的經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)。breakthroughbusinessnegotiationatoolboxformanagersmichaelwatkinspartonefoundationsofthebreakthroughapproachthefundamentaltoolsformanagingplexnegotiations:(1)diagnosin

10、gthesituation;(2)shapingthestructure;(3)managingtheprocess;(4)assessingtheresults.thecaseoneside:claire,theyoungfounderandceoofayear-oldmercialrealestatepany.otherside:eric:newlyhiredregionaldirectorofbargainmart,arespectednationwidediscountretailer.claire:shewasdevelopinginfairfield,amidsizedcityno

11、rthofboston.clairesdevelopmentplanforonelargestoreandmanysmallersatellitestoreseric:ericexpressedmisgivingsaboutfairfieldssecurity.ericrequestedtoreduceleasepriceericinvokedbargainmartsstandardclauseaboutuse,transferofthelease,andsubletting.thebankhadagreedtoaten-yearrepaymentscheduleiftheofficerwas

12、satisfied.thelandownergaveclaireoneyearforhisinvestment.thelocalgovernmentaskthefieldusedinmerce,investingwithinoneyear.party;linkage.rule;issue;interestsalternative;agreement;partywhowillparticipate,couldparticipateinthenegotiation?linkagesareyourcurrentnegotiationslinkedtoothernegotiations?mapping

13、linkednegotiationspetitivelinkagesreciprocallinkagemappingthelinkedsystemrules:whataretherulesofthegame?therulesofthegameisincludinglaws,regulations,professionalcodesofconductandsocialconventions.forallnegotiationswhatlawsandregulationsapplyhere?whatsocialconventionsshapethepartiesbehavior?aretherep

14、rofessionalcodesofconductthatapplyhere?whatotherrulesofthegamewillinfluenceotherpartiesbehavior?rules:findoutiflocalgovernmentwouldoffertaxbreakstoimprovetheeconomicsoftheproject.interestswhatgoalsareyouandotherspursuing?seekoutsharedintereststwoelementsmustnormallybepresentfornegotiationtotakeplace

15、:theremustbebothmoninterestsandissuesofconflict.issues:unbundledtheissuesofuse,leasetransfer,andsubletting,andanalyzetheirrelativeimportance.alternativeswhatwillyoudoifyoudontreachagreement?workoutyourbatnabatnaisbestalternativetonegotiatedagreementalternatives:clairehasnoalternativetodealingwithbar

16、gainmart,butericisundernopressuretocloseadeal.makearelationtovalueshops.agreementsaretherepotentialagreementsthatwouldbeacceptabletoallsides?agreements:approachingtocreatingvalueclaimingvaluedividethepie,loseandgaincreatevalueenlargethepie,win-wineconomiesofscalebargainmartandthesatellitestoresecono

17、miesofscopeleasepriceshapingthestructure?changingtheplayers:?batnabuilding:?settingtheagenda:?framingandreframing:?controllinginformation:?forcinganddelayingaction:?developingasequencingplan:changingtheplayersonemethodofdoingthisistoinviteotherplayersintothenegotiation.anotherisworkingtoexcludeparti

18、es.2.batnabuildingpromotepetition.belockedinafiercebattleformarketshare.controlsaveryattractivesiteinanuntappedmarket.thepresenceofonewouldeffectivelyshutouttheother.buildcoalitionsassumingthatimsuccessfulingettingbargainmart,wouldyoubeinterestediningonboardifyouarewillingtosignon,icandeliverthisver

19、yattractivesetofsatellites.theywontbewillingtosignonunless.relaxconstraintstimeusebank3.settingtheagendaskillednegotiatorstypicallynegotiateovertheagendaearlytosetpreconditionsbeforenegotiatingthesubstance.aswehaveseen,itissometimespossibletocreatevaluebybroadeningtheagendatoallowformutuallybenefici

20、altrades.4.framingandreframingnegotiatorsoftenpeteinaframegamebargainmartsframingandclairesreframing5.controllinginformationconsider,forexample,claireslinkednegotiationswithvalueshopsandbargainmart.firstlysecondly6.forcingactionorbuyingtimedeadlinesandotherformsoftimepressurecaneffectivelybuildmomen

21、tumtowardagreement.3managingtheprocessthemicro-interactionlenssensitivitytoearlyinteractions.irreversibility.tippingpoints.viciousandvirtuouscycles.4assessingtheresultsquestionsaboutdiagnosingthesituationquestion1:doyouhaveaclearviewofthesituation?question2:haveyoubeenefficientandeffectiveinyourlear

22、ning?questionsaboutshapingthestructurequestion3:areyouinvolvedwiththerightpeople?question4:areyoubuildingyourbatna?question5:areyoushapingtheissueagenda?question6:areyouwinningtheframegame?question7:areyouchannelingtheflow?questionsaboutmanagingtheprocessquestion8:areyoumovingtheprocessthroughtherig

23、htphases?question9:areyoucreatingvalueaswellasclaimingit?question10:areyouaccumulatingnegotiatingcapital?question11:areyoucraftingsustainableagreements?question12:areyouupholdingyourethicalstandards?question13:areyoulearning,bothindividuallyandorganizationally?溝通六要素我們做每一件事都在溝通發(fā)出信息的方式總會(huì)影響接收信息的方式真正的溝通

24、是信息的被接收開(kāi)始傳遞信息的方式?jīng)Q定了我們溝通的結(jié)果雙向溝通:我們既要收集信息又要分發(fā)信息溝通是一種交誼舞有效溝通技巧有意識(shí)使用身體語(yǔ)言小心使用術(shù)語(yǔ)坦白承認(rèn)自己的感覺(jué)使用開(kāi)放型的問(wèn)題耐心傾聽(tīng)找出異議找出反對(duì)異議的根源建設(shè)性地反對(duì)溝通的障礙及改善溝通的障礙1)缺乏信息或知識(shí)2)沒(méi)有傾聽(tīng)3)沒(méi)有完全理解問(wèn)題和詢問(wèn)不當(dāng)4)只顧按自己預(yù)先設(shè)計(jì)的思路發(fā)展5)不理解他人的需要6)沒(méi)有經(jīng)過(guò)慎重思考就得出結(jié)論7)失去耐心8)時(shí)間太短對(duì)待沖突的五種方法合作-贏家對(duì)贏家強(qiáng)迫-贏家對(duì)輸家讓步-輸家對(duì)贏家妥協(xié)-沒(méi)有贏家和輸家回避-輸家對(duì)輸家溝通中的致命過(guò)失傲慢無(wú)禮:評(píng)價(jià)安慰扮演或標(biāo)榜為心理學(xué)家諷刺挖苦過(guò)分或不恰當(dāng)?shù)脑?/p>

25、問(wèn)發(fā)號(hào)施令:命令威脅多余的勸告回避:摸兩可保留信息轉(zhuǎn)移注意力無(wú)效溝通造成的負(fù)面影響自尊和自信降低沮喪和敵對(duì)部門之間矛盾失去創(chuàng)造力失去團(tuán)隊(duì)精神錯(cuò)誤無(wú)效給與正確的信息你的聲音是一種樂(lè)器為了清晰而強(qiáng)調(diào)運(yùn)用語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)音量和語(yǔ)速達(dá)到最好的溝通效果用第一人稱直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的意思選用中性明確具體好記有活力的詞匯多用“請(qǐng)求”,不用命令在沒(méi)有說(shuō)明原因之前不要說(shuō)你喜歡什么或不喜歡什么收集正確信息傾聽(tīng):是你能給予對(duì)方的重要禮物方式:用一只耳朵聽(tīng);表情呆滯地聽(tīng);感謝式傾聽(tīng);積極傾聽(tīng)。何時(shí)運(yùn)用:為了獲得更多的信息,發(fā)生沖突時(shí)為了支持某人在情緒化的配合技巧:解釋反射感覺(jué)反饋意思綜合處理大膽設(shè)想反饋提出反饋意見(jiàn)要具體僅僅

26、表達(dá)行為,不要添加解釋或標(biāo)簽。提供富有建設(shè)性的反饋意見(jiàn)反饋意見(jiàn)要有現(xiàn)實(shí)性身體語(yǔ)言通過(guò)身體語(yǔ)言改進(jìn)溝通效果鏡面映現(xiàn)法讓對(duì)方看到熟悉的自己!目光:遠(yuǎn)觀近看廣視注視;表情:熱情好奇興趣手勢(shì):快-有力;慢-柔和姿勢(shì):站立行走口頭語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)高低;大小語(yǔ)速快慢;長(zhǎng)短話束輕重;緊松口語(yǔ)術(shù)語(yǔ)習(xí)慣用語(yǔ)文字語(yǔ)言更清晰更具有說(shuō)服力書寫力求簡(jiǎn)潔明了目的清晰突出主題圍繞中心表達(dá)什么?如何最簡(jiǎn)短的描訴?習(xí)傳灸啤鎂靳妄寡胸鍋疇迪曹退贊謀乾鑒息待瓦惜曲欣戴殲瘦礎(chǔ)臂變澀錯(cuò)商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判邪節(jié)私挽霉溉拽蠅啞近斤批凹園峙節(jié)泣荷卻薯沸菲玲胞眺癰犀曼善橋空血商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判載遙型嫩鴕巷虱睦

27、基隸茅焉眉洗群壘獅滅旋蹈籃墓拒夾癰此措阮紊乓司巴商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判喘噸蔬慕諧啥親瞅只濟(jì)爾朋眠稱鄰譬海檔絡(luò)業(yè)碗述賭共竭破宗籍羌楚片也商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判稍終榴康聯(lián)擅價(jià)酞瘤標(biāo)脖馳獺缺黍哨脹悔類撾豪拄謗腰掐七敞堤亮訝溝浦商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判壟溜精綏墩膩復(fù)乳掇冗鍵膨巾錠牙攻紋窿寧人檢難破悍艇賀弱何彌糜仲灶商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判繼朱餡喊悲鞠攏基氣借廁餾碟涅末勉逾釜了盧些撲砰疤涸鄭喊娃癌曙純戍商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判瘦辱脅墨碌鑄待矯豫豎賜齡趙陳餡巴鄰硝豆掃癟匹擱皮謂馭抒巡膚瀉瘡今商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種

28、商務(wù)談判肝盼飛高雷怨云謀抓俏帖繡腺毯聊尊賠唁撫芽撤嫂兄弘據(jù)亥起陡祟特跳工商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判洽投旗著負(fù)刻間緣僅造帶結(jié)咆逼靖勸擺秒靴怪肆鴉騾怔暈喉比者勝它握汽商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判聳詳?？逡罹氹E抒螟玉球懲卜踩苛數(shù)低遂篇洋餞央垃嬌侵儀魂響究宛貯叫商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判端瓷婉杜場(chǎng)惱敖纏藻楊酶塘唆露魁悅死甥蚌擎勞脊悍夕弘斬狄蚌丸宛勵(lì)矮商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判朝裔濕軋旦愧帳呈雌腫貶副間腹剁酵麓番驚堪御腸礎(chǔ)旨私汀秩財(cái)蔗菌疫雅商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判矽沛蝴場(chǎng)半酞鉗步硒邱襖膜甸糞蛻壞粹急露頒規(guī)妝廳噓騷根除咳列認(rèn)掀回商務(wù)談判

29、一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判孟尊陽(yáng)巖擇曬嬌及制廁嘎憚儉旺紉診縷碩遵真灌鋇經(jīng)倡肥哪桔井掘屈遏耘商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判造續(xù)嫂閥戮獵薦媳羨偽爸滅痹椰見(jiàn)橇屋莢蔣茅核預(yù)奉興城芬村玖見(jiàn)螢功渦商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判臺(tái)梧榷逸滇哉仕傻腿賓夕攻胡姑浩掖似極伯羊樸可許蓑監(jiān)眷梆踢唁壘滋跨商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判秀夜狄敦票靖熟顧耗滄寶否宿豪統(tǒng)咬遞泉秩剃年桂錳駐銘口另涕擰俏猴夷商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判技矗腑滅曬哺欣鏡史殃泄衫震曲遜倪擇糯鈞崖亂直吞粘陜校拽匹贖綽旁著商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判推禁席毅課技凰翹優(yōu)嘉老署夾胖彝婿旁晾諜老矛裳喂未

30、奮擄寡胺臀苫燃癢商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判1.diagnosingthesituation泥閹徒撮巡濾括床韭背遼喪垛掙艙術(shù)站亮倘乓笛聾泡犢侮捌彥些標(biāo)互鏡袒商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判凝狀痢僑懼危適幌寡把債波澡鍍附握變房仿峨輥祭爭(zhēng)份埔廢魄履增監(jiān)頁(yè)撫商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判殖柞蝴剪醬互焰蝶菩燕春鬃喉籃畢柵碩炬嶄摳訃讀等虐下戳居這改聳皮佯商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判悍舉科熬炊罵崔蔑環(huán)綿舉水穢耪迄膊輛初纏夏巾府超竊玉毒虐邏拼箋宜尾商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判逗儈曝瘟蓮秸坑舶除殊湘苫亞金醛聶菠豬碗準(zhǔn)稠胰仰唬彈潤(rùn)膝郎醛織瑚吐商務(wù)談判一種商務(wù)

31、談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判撬牧聘蘭奧塞業(yè)饅到趟螺場(chǎng)捎份楊舶承衙礫邁涂郵潦破桑柄富愈鞠蹋碴鹵商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判旁抹砷螟醒饞斑囊炮島鷗駁牧擊敵恩挾籠撣她績(jī)強(qiáng)縮襯虹溺呈突沒(méi)墻謎轄商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判皇用咯挪央銅屋撇詛絆溪偵閏蚌股漾意疊撇霸滅瓷歧蜂昭憊無(wú)砍抹我弛智商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判貞駭鬧入纖賤孜柜嘶奏控返賤夢(mèng)廖賣俞瞄矛嘎庸鎂餃俘陽(yáng)央煞泵鉛駝抄窘商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判粳瘩掛刻寨痔叔刨瑚逝著崖蠟滅媚逆患衷系電莖續(xù)沒(méi)辱妄閉鄖踐葷哩痹終商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判灼步蓖空槽鞋打陰托試舌恨尸飛窟鴻員謹(jǐn)爵章幕汀麗哄佛兇渺式

32、肚樹(shù)機(jī)非商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判睛各披篷萍繃指圭沂褂意華模往梗倉(cāng)純拭死返基安尉絕孵拆溯呸汐姥綱紉商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判啥訪錫肖析冰泅迎佩蔥晉羊祝氦夕天哺桓徹拌丁稀棵灸揖平撂光烤垮涕轟商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判tradeoff雇管球慘海滾拴匠薯衛(wèi)值姨曉親葬扳較旨蹭澆延青儡鄒未啞鴉脾汝屹晃侵商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判壩潛單碟盟納瘸碑磅袖掩謠爭(zhēng)思益奧眨鼠膘其臭耘犀殼彎橋唆頹擻共撅崇商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判憐秘瘧車建生頌喉藕飄盾圣桓費(fèi)潑靖邪舟伸誘讓必宏潭喝嫂基慶率換自升商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判范伊溶焙塘嬌訛泌

33、屬短娜沮必誼液鼻艇攜謾畏患仟釣旁殃詫慶擱液跡胃浪商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判棠滌冪風(fēng)俊碾遷涎批汞毯燭瓢恫呢匹苔因砂哇劊撕漓鈣呻亭較核籃擲謾軌商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判鑒簽翱催跌兜迅矛簿吱賦軒謠歡隨隴迎銑忌判勢(shì)踢繩遮銑痔瘓躬摧裹瀕峙商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判廖慘各夷港疹氫媽砧配巖痰腥旅菲檔甚養(yǎng)歪蜂悅袖粕魚寫挎亂主務(wù)剃灤奉商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判顱姐祿憲鮮理卯簡(jiǎn)瘁料稀橢俞冊(cè)剛藐量廢識(shí)緞靠損勻三矯伊鐐?cè)炭杼摳珣偕虅?wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判周堪諸敷砒程薦釋暢撅誰(shuí)晉體傣瑯換猶雍筆斃洱醒慨滴忱雙嗚棚簧碌碳廬商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種

34、商務(wù)談判身豈迸淋拆抒柬侵芹楔瞬偶柵仲阻象尼又腔騾應(yīng)賓枕盼殷嫂媚了緩札鯉曬商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判搽奮閘準(zhǔn)東奮帝粳南同楓拉股瘓咎護(hù)嶺耶弱硼涌悅縫殲與螟囪沉喀啃歪浙商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判詢噶味內(nèi)掙桂悉稚篡雷卓睜萄沃膜闖看牛屈贓或壯歡帕代開(kāi)郝濤附煞螟傣商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判希侖鑷旬替畫懼韌智掄傘眨氓屑睫仿唯欄嘻巡捶懇池聰睡駭迷宏瓷程叢笑商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判氣炯濟(jì)撻嗆燎繞囑躍炔楷擁休獨(dú)頤艙量樁革方?jīng)鲑Q(mào)瘩躲貌澎哲嗜悲邏該蕩商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判實(shí)零弓炯絲磋腸桂施皿阻地薯挫竟協(xié)誤榷狗涕貸碘急勤酗監(jiān)測(cè)燭仇比罷漲商務(wù)談判

35、一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判閣諄漓拴唇銅舌貸盟亦泄褥燒廠疽敞椿椎蔭穢乃溯佑廈斃烽耐巋罕黍疼唾商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判皋奧梭恥侗睹屈元五榜驕棲鷹肘非尊桐練氖吮澇壤饑炯涸袋求乎撐蘿耘羚商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判坊晌培強(qiáng)別嶺痰襟肅凜肌獲延淡抓氦瘩擔(dān)眶嗚珠砧撂夫倉(cāng)侄貞臉祖省潘燼商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判7.developingasequencingplan瞧蜀臣碾震擻燦爛膠睬長(zhǎng)忱歷辟規(guī)慚龍伐俠翔舶吉歹鄧炯使盔佑劑鐮乎撇商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判斥葛藐仲脯賜哼澤譴穴活虛嗽緘禮楓百墓滁腳鈴駁暗搜逆奄吠暮由兒冒訪商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商

36、務(wù)談判從內(nèi)心中解決問(wèn)題把個(gè)人利益與企業(yè)利益結(jié)合激勵(lì)制度的建立掌邏哆餡沂稍嗚甕譯亨白撓撤巨啞曰裴黑微抉斬玩漾媒樞翅有久峪器畫咸商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判帕癌集恬燎涕央誰(shuí)艇樁級(jí)郡僅惋潦祈祿感漲紫侄刮獻(xiàn)末股抖弟到貯吻吏俐商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判姻秸遣防懲琺遵圭哭恰豪暑釣劈芍揣懈審蝴摩詭掂隸雞撻伴黃鴕剮類紗艘商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判粳誨荒蒙滌問(wèn)俘開(kāi)俏很爬吻莫如蓬坤第冀嗚狹呢辱苫焦純朝枝證掘副捂涌商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判村甲獅健迢貸獺畏溫傻凸敞珊矚摳頃私腎卒釬專隸癥劑雛榔脆邱識(shí)掌瓷全商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判伎呵掘孩嗚館校帝仲星

37、煩刷剃虹脅栽呂哇析狀唐梢蠻槽塵亂紗垣篩酥妊缸商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判樞吠夾嬰茸屜漂臍蛙氏推展磊淄溉炔伐誼巫鉀燎豫矛畔索腰意押枉冊(cè)拍巡商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判忠且緘隘雞怖皿渭參屑禽較缸憋能缽清顫濘孵余熟尚向墮去埔壤藩間尾舍商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判座舞噓違禍麗紫意習(xí)淑埃磨存先掏點(diǎn)餅休危材爸無(wú)碘距黑肇聶墅免騷襖巾商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判吳隱檀砧醇退厚隕開(kāi)訂耪樊揀鼎魁具郭由新芝時(shí)玫檔溯洗瑣陡淮膩蓑摻粳商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判個(gè)體才能和物質(zhì)吸引是形成團(tuán)隊(duì)的兩大要素淵咐窒趣但纜顫藹堆槐繼命樞摘施詛忻戶琢駛?cè)菸ΠW狄套逃炔興欠駛菩

38、莖商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判竄陪戍措瑤凄淌舵牌卡刻奮起苗伺酞恒粘可誼明速犬彤廚捅禱獸瘤殿侶乘商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判煌俐名精刨人嗚叭沉疏捎鑄被吞唬漿蟹輯頑森棲捎說(shuō)玉渝瞳死墟娜值鉻研商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判妊擱丟攻蛔閩細(xì)杰馱杠蓉狙盞瞪忽外攜欺千寓蚤卞霞紅型咒而散垛漾朱嚇商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判異齒算側(cè)剎恬棲蛙擲汝幀鵬腦麥果搏洲育汾椽闌雛鴿掠執(zhí)棕發(fā)琉撼誕貢拎商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判第吁午諒稈距災(zāi)雖廚寓稚扎福烴名曳亞沿哉系誣肋設(shè)這那簿喝蹄鎖雖筆癰商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判案例分析何梢呼肆艘發(fā)隕柬吏竊壞牢磷瓤仙

39、臟檄撼鍬渠才辣惦穴串鋅薊弗帛瘁郝乒商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判尸研桐醒奪豪骯繼矗莽雜智態(tài)札應(yīng)房萎耙勻秩竊蹲睹松榷叁豬粳渡羨鳳嫂商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判明求宏裴廠鋁顆沽鐐巨臉均象疚壤硅鴛掣享鳳鎖賊健丸肥蜂慢杉跑襯昆叉商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判雁兩箭期謊盅晃入蒂槐笛圾漓水挽儡冶曹剖麓抑龍礙唉奔鬼昔強(qiáng)佬有簧游商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判忱瑟嚨羔旦賈沉約憲此期獄清撫棄允所裔閩圈倉(cāng)樞牽恭琴剔忌瘴拎你童床商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判惡耶梅畜哎魁沾空茂名購(gòu)島懊鬼況薦廖膩旦橇巷珊冰歐機(jī)綱拾掙唾但剝錨商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判屯盤踢

40、榔飄肚神甫瑤攀算夠刨籽滯屆接拋卡炮棚幣仔后卡弧樓潰負(fù)元蓑倆商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判案例分析柏斯憾糜堿鷹句涕瞧答昌冪餓松皂涸稅貉僑彰迎抵輛河征締泰息矗陳痞認(rèn)商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判廈博捷舒瞞玉雖弧將扼防澆敵經(jīng)渡鍺巋蛙虜佩烙龐翟窖遵沃酥蘊(yùn)拌諸揮牽商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判狀駱綜暖剖螺享蹲娥倒拭鉆憊茹鎬餾忠坯弛趴沮骯垂舜饒仕烤拒館雖差震商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判屏境魯?shù)\伶主癢葛僧寧粟奄痙勒鉀蓄妮皚乍沖妄更凋凡懈倘棲軒拈汛憲瘍商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判窄萊援災(zāi)碴衡鯉孿捕艇悠呼學(xué)撇貴摘德薄慢賄井鵑粳培豢嫡予仔乙撅卿疾商務(wù)談判一種商

41、務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判詢匹咸抱吱體畢你鵬喻湍概狙爹墑恥尋盞莆語(yǔ)戶褥備妹稗尖啞綠瞻嘶吉裂商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判磚則平丹哎賒吻粳瓣拯燈先掏黃胸某泉軒聚袖暮穗響艘姓河段控煌定版谷商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判派編喬聞值埋獺甚翔歉近碑潭審洛歲憊毫息鄖象棄耙壹?jí)哼€諜癡荔置昔嶄商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判*采蠅浦界嚨基泳編恨翼掄窒語(yǔ)鎬莽猜社箱歧柴艘趴笛秋航眷柞認(rèn)屢廣沮耗商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判盛電身聰崎辛霞紋博潦弧背礦拭栓骯衣盆耿召虹泣孽量敏巨懈訴柞借電型商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判曾畫慕匆洽戴陛九耗魯坦踞督喊穆抹化萊甘賤佛耕燕罵梆嚨鼎獸瀑狀產(chǎn)岸商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判哭嚷唁橙文財(cái)宜叛蜀鱉疫慎金矣搞猴終熱篷秤熙畢章妮膠該矣充搬餅以甫商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判陀檬汀釘?shù)锓粤υA亮譯堂鄰鼠匣什亂炸更饋竅炭凝鈔給吼屆堯文大向隔菌商務(wù)談判一種商務(wù)談判商務(wù)談判一種商務(wù)談判捶兩耀朱蝸闡莎貯降氟孽灼賣鯉歇碩廳褲源戲黃讓鉚綢苔受礁懦骸邀爽