南昌登士達租車行創(chuàng)業(yè)計劃書

1、科學技術(shù)學院創(chuàng)業(yè)計劃書 組員： 袁輝、許波、向章、李華齊煜豐、羅奇敏 指導老師： 連旭 時間： 2014-06-1-06-6 班級： 工商管理11級1班 目錄1、 項目簡介 2、 公司簡介三、對其它類似的公司的調(diào)查四、開業(yè)前的市場調(diào)查五、公司項目策化六、組織結(jié)構(gòu)七、職務(wù)說明八、投入資金及用途九、經(jīng)營策略十、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析十一、經(jīng)營風險分析十二、財務(wù)分析一、項目簡介 在現(xiàn)今社會中，人們的生活越來越忙碌，社會給人們帶來的壓力越來越大，在閑暇時間很大一部分人就在家中虛度，為何不叫上幾個好友，去享受城市的美好呢。朋友們，你是不是曾經(jīng)在一個城市中，為了缺少可以自己控制的交通工具而苦惱過呢；在外求學的

2、同學們，你們是不是很想去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)你所求學的城市，而苦于不知道該怎么下腳呢?，F(xiàn)在，你們不用在擔心了，我們城市租車可以幫你解決這些難題。這樣我們創(chuàng)辦城市租車項目以出租交通工具為市場切入點，兼顧長期市場有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，最終能形成具有宜賓租車行品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。二、公司簡介1、公司名稱：南昌登士達租車行2.行業(yè)類型：出租3.組織形式：個體工商戶4.主要經(jīng)營范圍：南昌，景色較好，適宜人多、觀光的地方三、對其它類似的公司的調(diào)查在前一段時間的調(diào)查，在南昌做這方面的還沒有成很大的氣候，有些公司做的還很松散，沒有將其規(guī)范化，有的企業(yè)是出租汽車，但是租金很貴；有的只是

3、在夏季，南昌的旅游旺季，在湖邊附近出租可供二到三人同騎的那種多輪車。這樣的狀況對于這個項目是有比較利的，減少了我們之間的競爭。四開業(yè)前的市場調(diào)查 在這里我走訪了一些大學生，大部分人認為在休息的時候，很想去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)南昌，但坐公交又不是很方便，達不到想要的那種效果，只是走馬觀花的看看。要是徒步的話又不太現(xiàn)實。而如果有自行車的話，那么自己便可以隨心所遇的游覽自己感興趣的地方，很是方便，沒有了像公車那樣的束縛，可以自由自在的享受。而對于外地來此旅游的人來說，他們也需要一些像這樣的服務(wù)，來滿足他們想要探知這個城市的欲望，他們認為，參加旅行社受到了很大的束縛，往往不能很好的了解這個城市，而要是選擇自駕游的話，

4、短途還行，要是長途就不太現(xiàn)實，他們往往選擇乘坐飛機或火車到達他們想去的旅游城市，那么到達哪個城市的話，打出租車的費用就會相應(yīng)的增加，但是如果在到達那個城市后，租上一輛自行車，悠閑的逛逛這個城市，那將會是不錯的選擇。五、公司項目策化1.公司使命提供鮮明、有效，暢通的出租渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進租車市場的發(fā)展。我們的南昌將成為一個溫暖的家庭，把美景和快樂送給您，為人們創(chuàng)造最佳的游覽環(huán)境。2.公司總體發(fā)展目標 這個項目將用一年的時間在南昌建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇在南大科院附近，離青山湖近的地方作為試點市場，該地點市場容量在3000人以上，較有代表性，學生大部分為外

5、地，缺少交通工具，可向他們租車，供他們?nèi)プ约合肴サ牡胤?，試點時間為一個半月。當模式成功后，以asp的形式在分點推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的地點。六、組織結(jié)構(gòu)各部門的職責：經(jīng)營部：經(jīng)營部下設(shè)兩個處：策劃處、出租處。策劃處業(yè)務(wù)有：制定營銷計劃，制定廣告與促銷計劃等。出租處業(yè)務(wù)有：處理出租業(yè)務(wù)。公關(guān)部：公關(guān)部下設(shè)兩個處：商家處和顧客處。商家處主要負責處理與商家的業(yè)務(wù)關(guān)系，商家包括產(chǎn)品供應(yīng)商和其他部門。顧客處負責接受顧客投訴與抱怨，聆聽顧客意見與建議等。人事部：負責人的招聘、培訓、調(diào)動等。人事部設(shè)學生處，專門管理臨時來公司做短工的在校大中學生。采購部：負責采購出租物品。財務(wù)部：負責制定財

6、務(wù)計劃，進行財務(wù)分析與控制等。在人才機制上，這個項目把選才對象定位在在校大學生建立起一套永久流動著的“人才保鮮制度”。人才保鮮制度的含義是：人才永遠流動。即，選才對象主要是在校大學生，公司職員始終保持2/3在校大學生的比率，每年替換掉一部分畢業(yè)生；同時，在網(wǎng)上招聘流動的網(wǎng)絡(luò)人才做兼職。采用人才保鮮制度的原因：（1）傳統(tǒng)的公司職員長期工作后易形成定向思維，不利于多角度的創(chuàng)新；（2）在校大學生處于求學階段，思維不受限制，接受新事物能力強，有助于公司突破性決策，同時，消費信息強，公司始終緊跟市場潮流；（3）在校大學生事業(yè)心強，熱衷創(chuàng)業(yè)而不計報酬，因此可節(jié)省公司費用；（4）在校大學生在我公司工作后，畢

7、業(yè)后可直接進入我公司工作，可節(jié)省公司人員培訓費用；（5）上網(wǎng)招聘it人才做兼職，即不定期在網(wǎng)上招攬一批網(wǎng)蟲，網(wǎng)絡(luò)管理員。做按信息計量薪金的“網(wǎng)絡(luò)散工”其目的不是為了吸引固定的人才，而是為了借助他們收羅網(wǎng)絡(luò)信息。這么做，可以在擴大影響的同時節(jié)省許多資源。七、職務(wù)說明總經(jīng)理：袁輝組織實施公司年度計劃、財務(wù)預算報告及使用方案，負責日常管理工作，代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同和處理相關(guān)事宜，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立有效的運營機制（袁輝，105宿舍長。成熟穩(wěn)重，大方熱情，樂于學習，有事業(yè)心，具有較強的領(lǐng)導能力，判斷和決策能力，富有創(chuàng)業(yè)精神。）市場經(jīng)營部：李華、向章跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷策略，搜集行業(yè)信

8、息，進行市場調(diào)研，為公司各項活動提供決策依據(jù)，提出未來市場分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。（李華、向章，105宿舍成員。有創(chuàng)新能力，有較強的市場感知能力，具有發(fā)散性思維，做事持之以恒。） 財務(wù)部：許波、齊煜豐 承擔日常財務(wù)管理，會計核算等事務(wù)，負責經(jīng)費的清領(lǐng)與收付工作，定期向經(jīng)理匯報資金運轉(zhuǎn)情況。（齊煜豐、105宿舍成員。為人隨和， 善于理財，具有優(yōu)秀的統(tǒng)計能力和財務(wù)分析能力。）（許波、105宿舍成員。為人正直，誠信懂法，工作細心，樂于溝通）后勤部：羅奇敏負責行政后勤管理與服務(wù)工作，物資采購工作，日常工具保管與存放及其他事宜等。（羅奇敏、105宿舍成員。語言表達能力強，任勞任怨，工作努力，有良好的溝通、

9、協(xié)調(diào)、組織能力，良好的團隊合作精神。）八、投入資金及用途我公司第一年的資金需求約為10萬元，其中固定資產(chǎn)投資約為2萬元，其余主要用于購買出租物品、支付員工工資和廣告費用等。第二年起，隨著公司業(yè)務(wù)范圍的拓展，流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)都將有不同程度的追加。我公司的創(chuàng)立資金10萬元主要由以下幾個部分組成：九個創(chuàng)立人員出資4萬元；公司其余員工基金1萬元；國家政策規(guī)定自主創(chuàng)業(yè)的大學生，向銀行申請開業(yè)貸款擔保額度最高可為7萬元，并享受貸款貼息，因此剩下5萬的可通過向銀行貸款。9、 經(jīng)營策略1.產(chǎn)品策略（出租物品的范圍） 如前所述，我們出租的物品首先是一些簡單的交通工具自行車等，公司初期，資金有限，不可能出租很多

10、物品。在以后經(jīng)營擴大后，我們就可以向一些高檔方面發(fā)展，如汽車等，那這樣消費人群也將相應(yīng)的發(fā)生變化。在我們的企業(yè)樹立品牌后，還可以增加一些輔助，如出租其他的生活必備品，這個范圍比較廣，我就不細說了。2價格策略 公司創(chuàng)業(yè)并非追逐一時之利，而是以創(chuàng)造知名度，樹立品牌形象，建立知名企業(yè)為目標。因此，在價格策略上采取低價格戰(zhàn)略，即以低價格迅速占領(lǐng)市場。在充分占有市場的情況下，再提高價格，實現(xiàn)高額的利潤。公司初期盈利不多，甚至不打算盈利，但求擴大市場占有率。現(xiàn)出租自行車為例，談一下價格策略的具體實施過程。 市場上的普通型自行車價格200元，出租一年后，即將其賣出，得款約100元，200-100=100（元

11、），加廣告，工資等費用約150元，100+150=250（元），則年出租額大于250元即可盈利。若以10元/天，只需25天以上即可。一年以內(nèi)出租21天以上很容易做得到。3廣告策略廣告目的：樹立自己的品牌形象，讓公眾知道有我們這樣的公司專門從事交通工具的出租。廣告媒體：可與高校里的社團進行聯(lián)盟；還可以在個高校的貼吧上做廣告；與青少年愛訪問的網(wǎng)站友情鏈接，并逐步向各大聊天室，流言板、信箱滲透。如果資金允許的話，也可以做pop廣告地鐵、車站廣告牌及標語，車身廣告，宣傳單及宣傳手冊等。4促銷策略第一步：作為現(xiàn)代生活的追求之一，在各大學附近設(shè)立連鎖店。第二步：隨網(wǎng)站的發(fā)展，盡量利用網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。如免費的

12、網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)站之間的友情鏈接，網(wǎng)站與個人主頁之間的友情鏈接，大量投放電子宣傳單，廣告與促銷費用項目初期規(guī)模小，資金有限，但是從促銷步驟中可以看出我們宣傳，要么盡量利用免費資源（如網(wǎng)絡(luò)），要么借助他人的幫助，盡量采用最節(jié)省，最經(jīng)濟的宣傳手法，并且，所有活動都是有順序地按部就班，宣傳資金容易到位。這個項目的廣告與促銷費用預計至少要占總資本的30%。促銷手段：進軍高校促銷。高校學生是一批很有潛力的消費群體，也是我公司重點促銷對象。高校學生最易受鼓動，追求的是自由自在不受束縛的感覺，針對這些特點，我們采取下列促銷手段：校園形象代表免費試租。具體做法，在大學生中，選取幸運的幾名代表，本公司向其免費提供物

13、品，讓其免費試租，以此，拉動校園流行風。南昌的旅行，或游玩報刊。支持高校報刊的發(fā)展。身為大學生，我們深知校辦報刊常因資金不足而發(fā)愁，我公司愿意贊助高校著名報刊，條件只有一個：附帶我們的廣告。如可贊助南大科院的青峰。會員制度策略會員權(quán)利：會員優(yōu)先租用最新物品。享受令人驚喜的價格：入會首次可享有50%的優(yōu)惠。入會后，租用我公司的物品享有會員價約30%的優(yōu)惠。專屬會員卡：享有此卡，除在本公司享有優(yōu)惠外，在其他與本公司友好關(guān)系的企業(yè)，部門亦有優(yōu)惠（如銀行，郵局，網(wǎng)絡(luò)公司）。會員義務(wù)：只需一次性交付入會費38元，就能擁有兩年的會員資格。10、 經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1.行業(yè)分析這個項目現(xiàn)階段立足于為大學生提

14、供租自行車，在南昌學校比較集中。我們學校，南大科院以及各種技術(shù)院校等學校的在校生估計在10萬人，拋去一些本市及一些家庭環(huán)境困難的，有自己交通工具的學生外，在南昌大學生的分額還是很大的一部分，因此目標市場的容量將是相當可觀的，將來在旅游旺季，還會有一部分的市場。2目標客戶分析我們把目標客戶分為兩大類：第一類：在校大學生 在學習生涯中，大學是最輕松的學習階段，在這期間，學生們可以隨意的支配他們的時間，他們有時間去娛樂，去放松自己，閑暇的時候，租上一輛輕巧的自行車，便可以帶你走街串巷，約上幾個好友，在空曠的大街上，來一場賽車比賽，既可以鍛煉自己的身體，又增加的朋友之間的友誼。第二類：旅游人群 在他們

15、來旅游時，向他們推薦一輛車，他們便可想去那里就可以去哪里了。但這部分人群會存在季節(jié)性，在夏季他會擁有大批的旅游者前來，在冬天相對來說，這類的人群就不會占有很大的市場。 但是其中還有很小一部分的市場，雖然是很小，我們也要抓住，那就是本市的居民如碰到意外的狀況需要用車的，我們也可以進行交易。11、 經(jīng)營風險分析 建立這樣的一個出租公司具有以下風險：企業(yè)起步的艱難；出租物品的風險；信息風險;面臨的競爭對手的風險。1企業(yè)起步的艱難作為新生事物，公司的起步將會比較困難，須承受兩方面的壓力：傳統(tǒng)觀念壓力和資本的壓力。來源一：中國人對出租行業(yè)有較大的保留，主要是因為其受傳統(tǒng)文化影響認為：（1）別人用過的東西

16、不好。（2）使用舊物顯得不夠體面。（3）自己擁有總比別人擁有強。應(yīng)變：中國加入wto將引入更多的外國價值觀念，超前消費觀念正逐漸深入人心，即使如此，傳統(tǒng)觀念的改變也不是一朝一夕的事，我們將從服務(wù)質(zhì)量，營銷手段上將觀念的負面影響壓到最低。首先，將車子底線定為八成新，盡量給人以新的感覺，從包裝和服務(wù)態(tài)度上給人一種良好的印象，同時，從出租價格上相應(yīng)突出“劃算”；其次，維持每種物品的出租數(shù)量，保持市場不飽和，刺激人們“渴求”的愿望；來源二：出租是成本大，資金回轉(zhuǎn)慢的行業(yè)，對擴大經(jīng)營規(guī)模上有一定難度。應(yīng)變：縮短出租期限，加速資金回轉(zhuǎn)，實行特許經(jīng)營制度，吸收各方投資以解決資本問題。2出租物品的風險來源：（

17、1）物品的來源：物品的出租與產(chǎn)品的銷售之間爭奪的矛盾，會帶來一定程度產(chǎn)品供應(yīng)的阻力；（2）物品損耗：物品在出租運輸時，帶來的不同程度的磨損，影響其出租的和服務(wù)后處理的難度。應(yīng)變：（1）基于互惠互利的基礎(chǔ)之上，與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系。以回扣、商家聯(lián)誼等方式吸引供應(yīng)商的加盟與投資，同時共享宣傳、信息反饋等優(yōu)勢，重點將企業(yè)營造為廠家新開發(fā)產(chǎn)品投放市場前的市場探測點，并在新產(chǎn)品出租試用期間為商家提供宣傳和預測市場信息。（2）在與商家建立了互惠互利的合作基礎(chǔ)上，充分利用商家維修部的資源，減少自身在物品維修、翻新等處理上的壓力。（3）當物品的可租率下降為一定程度時，及時將其以網(wǎng)上拍賣的形式從服務(wù)客體中

18、清除。3.競爭對手的風險：來源一:作為新興的出租公司必然遭到同行出租公司相應(yīng)的反擊，他們可能利用壓低服務(wù)費用，縮減成本，提高服務(wù)質(zhì)量等措施挽留舊的客戶。應(yīng)變：時間就是效益，以最快的速度首先攻占原有汽車出租公司尚未涉及的市場大學生市場。在價格差距保持不大，服務(wù)質(zhì)量保證的情況下，以客戶會員制和與其他商家聯(lián)誼中的消費優(yōu)惠緩解來自同行的競爭壓力。同時，充分發(fā)揮特許經(jīng)營的優(yōu)勢，以網(wǎng)狀連鎖方式攻占市場。來源三：潛在的競爭對手時時存在。經(jīng)營方式的新穎性使我們走在了汽車出租行業(yè)的前頭，但不可否認，我們無法與科技和時間賽跑，新的對手很快就會出現(xiàn)。應(yīng)變：無論是同形式的企業(yè)還是更加創(chuàng)新的競爭對手，只要我們牢牢抓住我

19、們的企業(yè)文化，重視人的個性與特點，弘揚個人精神?？萍家匀藶楸荆瑫r尚與人在變，我們就有著源源不斷的生命力。12、 財務(wù)分析商品出租收入我公司通過市場調(diào)查，并結(jié)合市場預測，在此基礎(chǔ)上決定我公司的目標市場及市場占有份額，并估算出前三年的出租額，進而預計我公司的商品出租收入。商品出租成本我公司的商品出租成本主要由出租物品購買資費與員工工資組成。出租物品購買資費，根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果，并結(jié)合我公司的價格策略和經(jīng)營策略，初步估計約為商品出租收入的1/3至1/2。我公司在人才資源機制上以建立“人才保鮮”制度為目標，把招工對象鎖定為在校大學生及青少年，所以工資相對也較為低廉。因此，我們預計員工工資大體是400元/

20、人/月*12月*10人=48，000元。商品出租費用我公司的出租費用主要包括廣告費、運雜費等。由于我公司正處于創(chuàng)業(yè)期，所以估計廣告費用支出可能較高。隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴大，這一點表現(xiàn)得尤為突出。管理費用和財務(wù)費用因為公司的組織體系較為合理，運作效率較高，所以估計管理費用支出不大，一般只占到出租成本的1%。由于公司創(chuàng)立人員的出資額不多，公司創(chuàng)辦和發(fā)展所需資金往往通過籌集得來，所以估計財務(wù)費用可能比較多。附錄一、 有關(guān)自行車租賃的調(diào)查報告一、調(diào)查方法我們的調(diào)查方式以問卷為主體，調(diào)查對象以在校大學生和學校周邊年輕居民為主。得到100份樣本，經(jīng)過對于這些樣本中的數(shù)據(jù)進行研究，得到了這樣的結(jié)果。二、調(diào)查結(jié)果1.僅僅只有15%的學生在學校存放有自行車，這其中包括走讀生用自行車來上學。2.有將近40%(39.19%)的學生表示在平時時間，每一周平均會有5次以上