
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文檔簡介
1、衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖
2、袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅
3、羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃
4、羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃
5、罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁
6、肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞
7、肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂
8、膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀
9、腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁
10、膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁
11、袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿
12、袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀
13、袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁
14、羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿
15、羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿
16、肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀
17、肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈
18、肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈
19、膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿
20、膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇
21、膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇
22、袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈
23、袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆
24、羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇
25、羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇
26、羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅
27、肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆
28、肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆
29、肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄
30、膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊
31、膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅
32、芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃
33、衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖
34、袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅
35、羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃
36、羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃
37、罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁
38、肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞
39、肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂
40、膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄蕿羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆羅芅蟻蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚃衿膆荿蚃羂莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿肈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇羂芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇肁薃袃罿芆葿袂膁聿蒅袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀
41、管控模式及集團(tuán)管控批判-管控批判系列之一 作者:華彩咨詢集團(tuán)總裁白萬綱 一,變遷,從母子公司管控到集團(tuán)管控隨著中國因國家管控的有效實(shí)施而備受世界矚目,中國的母公司們對(duì)子公司有別與西方的管控也更惹矚目。其實(shí)管控在中國自從國資委成立以來就得到了迅猛發(fā)展,我所在的公司就是給集團(tuán)類企業(yè)提供集團(tuán)類咨詢,單憑這一塊縫隙市場上的作為,我們的收入就能在中國本土咨詢公司排入前列。請(qǐng)注意很多中國咨詢公司是從戰(zhàn)略一直做到營銷,甚者生產(chǎn)咨詢的綜合類咨詢。這個(gè)比較很能說明這個(gè)市場的特點(diǎn),易入難精,每個(gè)模塊都好像很容易掙錢,但進(jìn)去就知不是那回事,還得厚積薄發(fā),長線發(fā)力。哦,差點(diǎn)忘了,先自我介紹下,我是白萬綱,華彩咨詢集團(tuán)
42、的創(chuàng)始人之一。十三年來我們專做集團(tuán)戰(zhàn)略和管控層面的咨詢。說出以上背景很重要,你看得出這和以下內(nèi)容密切相關(guān)。作為一名中國咨詢行業(yè)的老兵,我的時(shí)間管理的不夠好。現(xiàn)在每年在全國大約要做二百場或更多的演講,我現(xiàn)在還會(huì)在華彩咨詢的一些重大項(xiàng)目中做指導(dǎo),基本上精力老是不夠,總是多一事不如少一事,不那么勤快。但最近同事們催我多寫些東西,澄清下行業(yè)里面一些認(rèn)識(shí),不得已勉力提槍上馬,寫這么一篇東西。其實(shí)我談管控是有天然優(yōu)勢的,上世紀(jì)九十年代初期我就在國際咨詢公司進(jìn)行集團(tuán)層面的管理咨詢業(yè)務(wù),可能也是國內(nèi)僅有的一直進(jìn)行集團(tuán)層面業(yè)務(wù)的管理顧問,我不僅長期干這個(gè)事業(yè),連“管控”這個(gè)詞是我在上世紀(jì)九十年代中期生造的,大概
43、的意思是母公司對(duì)子公司的基于控制的管理。當(dāng)時(shí)還和一些專家論戰(zhàn)過,專家們指出法約爾早就定義管理包括計(jì)劃,協(xié)調(diào),組織,領(lǐng)導(dǎo),控制??刂剖枪芾淼囊粋€(gè)組成部分,你白萬綱怎么膽敢把控制凌駕與管理平行的高度呢。我的認(rèn)識(shí)很清晰1、法約爾所在的時(shí)代還沒有母子公司概念,沒有現(xiàn)代意義上這種認(rèn)識(shí)-集團(tuán)是一家企業(yè)為核心,通過控股,參股等資產(chǎn)紐帶來形成經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,所以想不到就找不到,他的理論不可能適合今天的情況。2、法約爾所謂的控制其實(shí)是事中控制的概念,從事前的資本結(jié)構(gòu),治理,戰(zhàn)略,內(nèi)控來對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)是當(dāng)時(shí)不可能考慮到的(當(dāng)時(shí)這些概念還沒出現(xiàn),象戰(zhàn)略是上世紀(jì)70年代后才成熟的概念)3、法約爾當(dāng)時(shí)也沒考慮到還可
44、以進(jìn)行事后控制,通過審計(jì),稽核,管理循環(huán)等手段,產(chǎn)生倒逼機(jī)制,來使得子公司管理層受到負(fù)激勵(lì),不得不自行提高管理水平,不斷接近出資人要求。4、法約爾也不可能想到母公司可以在子公司董事會(huì)發(fā)揮更大作用,可以在子公司里發(fā)揮基于制度設(shè)計(jì)制度安排的角色,來對(duì)子公司的管理本身進(jìn)行制度安排,這種控制是法約爾做夢(mèng)都做不到的。5、因?yàn)槟腹静荒苤苯訉?duì)法人子公司進(jìn)行管理,只能進(jìn)行管理的管理-對(duì)(子公司自行進(jìn)行的)管理的(更框架性,宏觀的)的管理,所以我把這個(gè)狀態(tài)叫做“管控”。當(dāng)時(shí)論戰(zhàn)的專家們有同意也有反對(duì),甚至更有叫囂潑污水者,仿佛掌握了真理。時(shí)至今日,管控已經(jīng)成為一個(gè)日常的詞匯,用處頗為廣泛,但我更看重的是,對(duì)這
45、種組織中跨層次(對(duì)下一層單元)進(jìn)行影響和制約的狀態(tài)終于有了一個(gè)專有名詞。之后,我沿用中國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中常用的母子公司,這個(gè)概念和管控進(jìn)行復(fù)合,又是生造出了“母子公司管控”這個(gè)概念,大家在網(wǎng)上可以搜索一下,這方面的文章有很大一個(gè)數(shù)量都是我寫的。這里值得說一下的是,母子公司是中國政府一個(gè)約定俗成的說法-比如體改生(1998)第27號(hào)文,國家經(jīng)濟(jì)體制改革委員會(huì)關(guān)于企業(yè)集團(tuán)建立母子公司體制的指導(dǎo)意見,意見明確規(guī)定除參控股公司外,承認(rèn)母公司章程和有協(xié)作關(guān)系的都屬于所指的母子公司范疇,可見此處的母公司麾下其實(shí)里面包含子公司,分公司,事業(yè)部,甚至矩陣式架構(gòu)。其實(shí),早在上世紀(jì)八十年代,集團(tuán)管理的大師級(jí)巨匠古爾德等
46、人在他們的戰(zhàn)略與風(fēng)格中就特別強(qiáng)調(diào)母公司如何用不同的母合風(fēng)格(財(cái)務(wù)型,戰(zhàn)略型,操作型)來管理子公司,在古爾德等人看來-分公司,事業(yè)部等狀況其實(shí)只是子公司的一種簡化或變型,深入研究原始模型,建立廣譜意義的知識(shí)更為有價(jià)值。必須強(qiáng)調(diào)的時(shí),今天絕大多數(shù)咨詢公司在做集團(tuán)管控咨詢的時(shí)候還在沿用這幾種母合風(fēng)格,但古爾德強(qiáng)調(diào)的很清楚母合風(fēng)格絕不是模式,它只是基本原則,必須在基本原則基礎(chǔ)上進(jìn)行深入的分析才能指導(dǎo)集團(tuán)的運(yùn)作。(想看看什么是大師,建議諸君有時(shí)間看看此君等的戰(zhàn)略與風(fēng)格及公司層面戰(zhàn)略)一句話,當(dāng)時(shí)華彩咨詢所推的母子公司管控只是中國九十年代各種改革潮流洶涌澎湃的大歷史背景下進(jìn)行咨詢服務(wù)的一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì),我很坦
47、率的告訴大家它并不是一套科學(xué)體系。就像很多國際咨詢公司為什么在流程再造,eva,bsc等方面都有差不多的產(chǎn)品,都認(rèn)為自己是正宗的,大家大打出手,一方面很多探索異曲同工,都從不同的特長和認(rèn)識(shí)中整合出了一套東西。另一方面,不同的公司在發(fā)展歷程中都會(huì)在它原來的知識(shí)和長項(xiàng)上延伸。比如一個(gè)做企業(yè)文化出身的企業(yè)會(huì)把管控咨詢產(chǎn)品傾向于更理念化,而一個(gè)做流程出身的企業(yè)會(huì)把管控咨詢產(chǎn)品推向細(xì)節(jié),一個(gè)搞戰(zhàn)略的企業(yè)更企圖把管控咨詢產(chǎn)品作為戰(zhàn)略的落地,從而各自認(rèn)為自己才是最正宗的,其實(shí)這時(shí)候迷思就出現(xiàn)了。您得理解,咨詢公司的咨詢產(chǎn)品,從來不是也不會(huì)是科學(xué)體系,就像摩爾定律其實(shí)并不是科學(xué)原理一樣。只不過是我們服務(wù)于客戶
48、時(shí)的對(duì)某些管理問題解決的集成的一個(gè)提法,為了把這個(gè)集成說清楚,我們給它起了母子公司管控這個(gè)名字,別人會(huì)給它起別的名字,但它歸根結(jié)底就是個(gè)咨詢產(chǎn)品的設(shè)計(jì)而已。但同時(shí)它又是個(gè)邊界模糊的邊緣知識(shí)領(lǐng)域,是高度復(fù)合的,有治理,戰(zhàn)略,也有管理內(nèi)涵,乃至業(yè)務(wù)內(nèi)涵,包括審計(jì),稽核,內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)等多重內(nèi)涵,是個(gè)多層次,多側(cè)面的立體體系,因?yàn)樗笇?dǎo)實(shí)操,所以它必須是個(gè)由宏觀的提綱挈領(lǐng)到微觀的環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)框架體系,一些管理模塊,如財(cái)務(wù),人力資源等需要裝到這個(gè)框架里去發(fā)揮作用,所以管控是個(gè)框架性體系,就像普利高京定義的耗散結(jié)構(gòu)一樣,它本身有自己的結(jié)構(gòu),而具體的元素只是這個(gè)結(jié)構(gòu)中的功能模塊。因而管控體系并不是某些人簡
49、單認(rèn)為的一個(gè)與戰(zhàn)略,財(cái)務(wù),人力資源等平行的一個(gè)學(xué)科,那就貽笑大方了。帶有這種認(rèn)識(shí)的人和公司還特別多,需引起關(guān)注,我們可以在工具上犯錯(cuò),也可以在方法論上講,但不可以在認(rèn)識(shí)論犯錯(cuò),這里的一個(gè)失之毫厘,就謬以千里了。不得不承認(rèn),當(dāng)時(shí),母子公司管控還是一類暗中發(fā)展,并不明顯的隱性管理需求,我所領(lǐng)導(dǎo)的華彩咨詢?cè)谕茝V和銷售這個(gè)概念都是在靠口碑和客戶關(guān)系營銷在進(jìn)行,忽略了進(jìn)行整合營銷和推廣的可能性。這之后,中國咨詢業(yè)的巨頭之一的北大縱橫咨詢公司先一步出版了后來有很大影響的母子公司管理,請(qǐng)注意他們用的是“管理”一詞,揭開了母子公司管控的新的一頁,很多公司潛藏的需求突然被調(diào)動(dòng)了,很多企業(yè)原先把子公司管不好,母公
50、司空心化問題等原來沒當(dāng)成管理問題,認(rèn)為那是做人不到位的問題或思想工作不深入導(dǎo)致的,現(xiàn)在突然有人告訴你,那也是問題。就像你平時(shí)感覺還好的,只是精力和抵抗力差點(diǎn),突然某日看到亞健康這個(gè)概念,再對(duì)比很多癥狀,發(fā)現(xiàn)自己原來有病一樣,這個(gè)市場的發(fā)展就被加速了。當(dāng)時(shí),中國范圍里面外資咨詢是沒有管控這么個(gè)東西,只有華彩和北縱等少數(shù)在那里開疆裂土。之后幾年,就像不經(jīng)意間,管控咨詢熱起來了,越來越熱,這方面書最近越出越多,當(dāng)然大部分還是我寫的,這方面的網(wǎng)上文章越來越多。展開這方面咨詢的公司也越來越大,咨詢產(chǎn)品或服務(wù)也花樣繁多,有叫母子公司管理的,有叫母子公司管控的,還要叫集團(tuán)管控的,分支機(jī)構(gòu)管控的,甚至有號(hào)稱用
51、統(tǒng)籌學(xué)進(jìn)行管控設(shè)計(jì)的。但本質(zhì)上都是服務(wù)于集團(tuán)公司的對(duì)外擴(kuò)張和對(duì)內(nèi)有序管理。慢慢的,我們發(fā)現(xiàn)“集團(tuán)管控”一詞在網(wǎng)絡(luò)上的搜索量更大,給我們公司做網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的百度和古歌公司的解釋都是一樣-沒什么理由,就是母公司管控就你華彩咨詢一家在推,變成一個(gè)專有品牌了,而集團(tuán)管控有新華信,理實(shí),世紀(jì)縱橫等很多公司在推,而且集團(tuán)管控只要敲進(jìn)去四個(gè)字,而母子公司管控需要敲進(jìn)去六個(gè)字,你們?nèi)A彩必須做個(gè)選擇。很痛心,我們把這個(gè)概念營銷的這么響,幾乎成為我們自己寡占,但人生,世界就是這樣,你我左右不了外界,左右不了互聯(lián)網(wǎng)。痛苦歸痛苦,還得換。就這樣,華彩的核心服務(wù)“母公司管控”就被迫更換關(guān)鍵詞成為“集團(tuán)管控”,不得不和社會(huì)化
52、營銷保持一致,下面的很多事和人也由此講起。二,風(fēng)云,集團(tuán)管控這個(gè)江湖水很深前幾天,有個(gè)中國老牌咨詢公司老總打電話給我,說自己公司一幫人出去后開了個(gè)公司,把原先公司的案例和資歷當(dāng)成自己的往外講,想干脆打場官司,告對(duì)方在對(duì)外宣傳的案例,雇員人數(shù)和經(jīng)驗(yàn)上欺詐。想咨詢下我的建議,我的意見是和為貴,這個(gè)市場很大,沒必要自相殘殺,但如果對(duì)方實(shí)在不地道,亦可做獅子吼。這事一直在我心里縈繞,我想干脆促進(jìn)行業(yè)搞個(gè)自律,凈化和秩序化這個(gè)行業(yè)。但你我都知道,這需要時(shí)間,我寫這篇文章也算是一個(gè)前奏吧。咨詢行業(yè)的種種樣樣大家都見多了,我們先來窺探下管控這個(gè)細(xì)分行業(yè)的問題,正所謂蝸牛角上爭何事,螺螄殼里做道場,好有一比。
53、雖然這么多咨詢公司,包括外資公司,軟件公司在管控這個(gè)新的咨詢市場中蜂擁而至,但如果切實(shí)要區(qū)別其中的良莠界限,你會(huì)很容易看出幾個(gè)端倪。1、簡單用管控模式來代替管控體系的設(shè)計(jì)。財(cái)務(wù)型,戰(zhàn)略型,操作型只是個(gè)原則,千人千面,怎么能一以蔽之?同一個(gè)情景,靜態(tài)下是可以把子公司分為大致三類來簡化問題,但你企業(yè)還需操作把,你真的相信管控就在戰(zhàn)略之下把子公司一分類就可以移交給組織設(shè)計(jì)了么,這其實(shí)是把管控簡化成了確定“母子管理原則”。事實(shí)上,管控是把母公司作為出資人的治理,決策,監(jiān)督與審計(jì);以及母公司作為宏觀管理者的制度設(shè)計(jì)與安排(包含戰(zhàn)略,組織,業(yè)務(wù)體系,績效),以及母公司作為價(jià)值創(chuàng)造者的深入業(yè)務(wù)和內(nèi)部交易中進(jìn)
54、行協(xié)同設(shè)計(jì)和促進(jìn)。這三個(gè)角色,出資人,宏觀管理者,價(jià)值創(chuàng)造者都有很多宏觀設(shè)計(jì)是治理和戰(zhàn)略都無法覆蓋的,也是各個(gè)子模塊和運(yùn)行體系無法企及的整體性設(shè)計(jì)。2、簡單用組織架構(gòu)和分權(quán)界面,乃至相關(guān)流程制度,甚至子公司高管層怎么考核等技術(shù)細(xì)節(jié)來回避管控的實(shí)質(zhì)。有些公司先是祭出管控模式的說法,先搞個(gè)三個(gè)模式來劃分下對(duì)不同子公司的管理原則,立即甚至迫不及待的帶領(lǐng)客戶深入到組織架構(gòu)中去,忽略了整體上對(duì)產(chǎn)業(yè)組合,內(nèi)部交易等這一類共性平臺(tái)性問題的設(shè)計(jì)和思考,看似實(shí)務(wù),實(shí)則偏廢。3、忽略治理是管控的前提和制約因素,單純把子公司簡化的全資公司和高度聽從調(diào)遣的無主體意識(shí)模塊。其實(shí)在治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,章程和議事規(guī)則條款怎么設(shè)
55、計(jì),如何保障決策權(quán),如何監(jiān)督執(zhí)行權(quán),如何保障全程監(jiān)控和事后稽核能力,包括如何延伸董事會(huì)權(quán)力,如何把人,財(cái),物,事的權(quán)力預(yù)埋到子公司法律文件中去,再通過內(nèi)控體系把它深入表達(dá)到子公司業(yè)務(wù)層面都是我們做管控的前提,一句話管控必須帶著這個(gè)鐐銬跳舞。忽略了鐐銬和約束的天馬行空,怎么著,也看起來很單薄。這是一個(gè)資本結(jié)構(gòu)和控制權(quán)說法的時(shí)代,而很多公司對(duì)于治理的漠然和淺薄實(shí)在讓人心疼。4、把管控看成一個(gè)具體的咨詢產(chǎn)品。管控是做把集團(tuán)公司在有了集團(tuán)戰(zhàn)略以后,對(duì)各個(gè)子公司的命運(yùn),與母公司的匹配方式,與其他子公司的協(xié)同的等平臺(tái)性問題進(jìn)行整體思考和探討的一個(gè)集成過程,比如子公司會(huì)有自己的財(cái)務(wù),人力資源,供應(yīng)鏈,信息,
56、審計(jì)等具體模塊,但母公司必須有對(duì)這些模塊進(jìn)行宏觀制度設(shè)計(jì)和調(diào)控的管控功能-財(cái)務(wù)管控,人力資源管控等等作為管控體系的子體系,來把集團(tuán)戰(zhàn)略和各個(gè)子公司的管理體系之間進(jìn)行拉通和貫穿。5、忽略了集團(tuán)層面的資本運(yùn)作,產(chǎn)業(yè)組合,橫向戰(zhàn)略等問題對(duì)于管控體系設(shè)計(jì)的影響。管控是個(gè)邊緣課題,如果用正常管理的若干模塊來分解管控,就意味著局部之和遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于整體,會(huì)掛一漏萬。更何況集團(tuán)中本來就有很多單體公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒法企及的難題。所以,很多公司把管控約束化,簡單化,組織結(jié)構(gòu)化的結(jié)果就是-管控思維近視化,管控體系閹割化,管控能力偏科化,管控實(shí)施無序化。6、把集團(tuán)管控應(yīng)用和解決的問題單純化,白雪公主化。管控不只是解決組織,流程和
57、協(xié)同性問題;管控要解決央企的巨型組織運(yùn)作問題;國企在體制和機(jī)制約束下的競爭力問題;壟斷行業(yè)的核心競爭力打造問題等帶有自身特色和深度問題;還需解決總部對(duì)分公司,辦事處的管理力度和效度問題;以及解決跨國管理中的控制力問題,營銷組織的效率和價(jià)值創(chuàng)造等自身結(jié)構(gòu)性問題,乃至非盈利組織和政府的管控問題,更為復(fù)雜(這方面,我有本拙作國家戰(zhàn)略與國家管控比較深入的進(jìn)行了研究和揭示,可以一讀)。雖然杜拉克對(duì)天主教管理結(jié)構(gòu)的簡單至為推崇,但他忽略了在簡單背后的正式管控,非正式管控以及其他社會(huì)學(xué)控制因素對(duì)每個(gè)個(gè)體的影響,可以說簡單的管理結(jié)構(gòu)背后有著復(fù)雜的管控結(jié)構(gòu)是他忽略了的。 三,尷尬,管控咨詢的進(jìn)退維谷做管控咨詢?nèi)?/p>
58、果沒有很強(qiáng)的敏感度和知識(shí)創(chuàng)新能力,很容易流于打口水仗,隨便打開網(wǎng)絡(luò)就會(huì)發(fā)現(xiàn),厲害不厲害的人都在那里大講管控模式,這個(gè)東西就像波士頓矩陣或波特五力模型,是啟蒙和形而上分類用的,是在概念營銷階段的一個(gè)東西。怎么能講這么多年,怎么引導(dǎo)企業(yè)真正設(shè)計(jì)一套之間的管控體系,并且其制度體系可以輸出可以復(fù)制。中國的集團(tuán)管控不僅體制上特殊,而且有很多被有意無意遺漏的環(huán)節(jié),比如很多集團(tuán)的戰(zhàn)略就是子公司戰(zhàn)略的加總,并沒有一個(gè)高于母公司和所有分子公司的整體戰(zhàn)略,又比如治理,內(nèi)部交易,公共平臺(tái)等等。要么是很多咨詢公司怕太高度復(fù)合的東西沒法工業(yè)化復(fù)制,故而把它簡單化了。要么更可怕,根本沒有這么復(fù)合的知識(shí)儲(chǔ)備。咨詢公司互相挖
59、角,或內(nèi)部不斷分裂事件頻發(fā)。不斷的催生新的咨詢公司,而新公司又把之間在老東家那里從事過的項(xiàng)目說成自己的公司的案例,太渾濁了。動(dòng)輒宣傳三四百號(hào)正式員工;只給央企的子公司開過一場報(bào)告會(huì),就一下宣傳上拔高到給其母公司做過咨詢;凡是來聽過課的就被編到咨詢客戶名單中去;什么數(shù)字都夸大一下。咨詢行業(yè)的亂象在管控這個(gè)領(lǐng)域里呈現(xiàn)出一個(gè)浮躁的難以理解的局面。 四,未來,集團(tuán)管控體系的走向可能是因?yàn)槲覀冃臒o旁騖,專業(yè)上長時(shí)間專注和投入,也慢慢得到認(rèn)可,成為國務(wù)院國資委大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)班唯一邀請(qǐng)的中資咨詢公司的老師,和國際咨詢公司的老總們一樣服務(wù)于大型集團(tuán)的運(yùn)作,也是唯一在中組部旗下的幾所干部學(xué)院講授集團(tuán)戰(zhàn)略和管控的,以及唯一在財(cái)政部三所會(huì)計(jì)學(xué)院講管控的老師。所以很多在集團(tuán)公司管相關(guān)業(yè)務(wù)的老總和部門負(fù)責(zé)任都喜歡跟我們探討一些最艱深的前言問題,反過來又推進(jìn)了我們?cè)趯?shí)踐上走在最前面
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