醫(yī)院關(guān)于職能部門與其他職能部門的協(xié)調(diào)機(jī)制

1、*醫(yī)院關(guān)于職能部門與其他職能部門的協(xié)調(diào)機(jī)制醫(yī)院職能部門是指醫(yī)院專管各項醫(yī)療、行政、政工事務(wù)的工作部門，它是在醫(yī)院黨總支、院長領(lǐng)導(dǎo)下，行使管理職能，直接參與醫(yī)院各項工作的組織和管理的專門機(jī)構(gòu)，為了各項計劃目標(biāo)的實現(xiàn)，各職能科室之間必須密切配合，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)正確的政策、原則和工作計劃，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ǎ皶r排除各種障礙、理順各方面關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作全面發(fā)展。一、協(xié)調(diào)工作的重要性協(xié)調(diào)職能是現(xiàn)代管理的重要職能。在醫(yī)院管理過程中，由于管理體制不順，權(quán)責(zé)劃分不清，互相扯皮；職能部門不團(tuán)結(jié)，各吹各的號，各唱各的調(diào)，導(dǎo)致相互之間發(fā)生矛盾和沖突。如果不及時排除這些矛盾和沖突，理順各方面的關(guān)系，組織

2、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和計劃目標(biāo)的實現(xiàn)就不可能，醫(yī)院的發(fā)展將會受到嚴(yán)重影響。因此，建立職能部門長效的協(xié)調(diào)機(jī)制十分重要。同時，一項工作按職責(zé)應(yīng)有兩個或以上部門來共同完成的；在工作運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的新任務(wù)、新項目，而現(xiàn)有職能涵蓋不了的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這時就需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，才能順利完成任務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室必須充分認(rèn)識到做好協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性，在認(rèn)真履行好職能的同時，要做到相互協(xié)調(diào)，密切配合，構(gòu)建一種和諧的工作環(huán)境。二、協(xié)調(diào)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)為了加強(qiáng)對協(xié)調(diào)機(jī)制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，副院長級領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各職能科室的主要負(fù)責(zé)人任成員。辦事機(jī)構(gòu)：院辦公

3、室。領(lǐng)導(dǎo)小組的職能職責(zé)是：負(fù)責(zé)對職能科室之間內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和醫(yī)院與外部之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)組織工作和思想政治工作，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一行動，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實獎懲制度，盡最大努力實現(xiàn)和全面完成計劃目標(biāo)。三、協(xié)調(diào)的范圍和內(nèi)容在醫(yī)院工作運(yùn)行的過程中出現(xiàn)的各種矛盾和沖突，都在協(xié)調(diào)范圍之內(nèi)。這些矛盾和沖突按與醫(yī)院組織的關(guān)系，分為內(nèi)部與外部兩大類：對醫(yī)院內(nèi)部特別是各職能科室的各種矛盾和沖突的協(xié)調(diào)，屬于內(nèi)部協(xié)調(diào)；醫(yī)院與其他組織、個人的矛盾與沖突，屬于外部協(xié)調(diào)。在內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)工作中，主要協(xié)調(diào)好三個方面的關(guān)系：第一，上下級之間的工作關(guān)系，包括職能科室與院級領(lǐng)導(dǎo)，臨床科室班組、上級政府有關(guān)

4、部門之間的工作關(guān)系；第二，同級之間的關(guān)系，包括職能科室與職能科室之間，外部業(yè)務(wù)往來的工作關(guān)系；第三，區(qū)域公眾之間的工作關(guān)系，包括醫(yī)院相鄰的單位、部門、個人之間的工作關(guān)系。在醫(yī)院管理過程中，協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容十分復(fù)雜，主要有以下幾方面：協(xié)調(diào)思想認(rèn)識，協(xié)調(diào)奮斗目標(biāo)，協(xié)調(diào)工作計劃，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，協(xié)調(diào)政策措施，協(xié)調(diào)責(zé)任獎懲等等。只有把醫(yī)院內(nèi)部和外部的這些方面的關(guān)系都協(xié)調(diào)好了，才能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保證計劃、決策的順利和組織目標(biāo)的最終實現(xiàn)。四、協(xié)調(diào)的方式方法醫(yī)院要進(jìn)一步明確各職能部門的工作制度和職責(zé)范圍，各職能部門要明確內(nèi)部人員的崗位職責(zé)，做好有崗有責(zé)，權(quán)責(zé)分別。在內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作中，各職能科室負(fù)責(zé)搞好科室

5、工作人員的協(xié)調(diào)，按照職能職責(zé)辦事，不得互相推諉或者拖而不辦；也不得大包大攬，越職爭辦。當(dāng)?shù)芈毮艹霈F(xiàn)交叉與重疊時，以為首的職能部門牽頭與其它部門共同協(xié)辦，必要時通過協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。在外部的協(xié)調(diào)工作中，重要的是建立起暢通的信息溝通渠道，互通情況，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，遇到困難時應(yīng)及時地向綜合職能部門或院領(lǐng)導(dǎo)通報情況。五、嚴(yán)格落實獎懲依據(jù)影響醫(yī)院工作的嚴(yán)重程度，制定獎懲制度。對多部門互相扯皮，不認(rèn)真履行崗位職責(zé)的，拒不接受新任務(wù)的職能部門和工作人員，經(jīng)過協(xié)調(diào)和批評教育仍不改的，取消該科室負(fù)責(zé)的當(dāng)月管理津貼，科室所有人員的超勞報酬獎當(dāng)月只發(fā)50%，取消當(dāng)年的精神文明科室申報資格。對因扯皮推諉，搶攬職責(zé)，拒不辦理而造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，或嚴(yán)重影響醫(yī)院整體計劃目標(biāo)實現(xiàn)的，撤銷該科室負(fù)責(zé)人的職務(wù)，當(dāng)事人調(diào)離機(jī)關(guān)工作崗位，扣罰該科室當(dāng)月