【多篇】2021年學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)4篇

1、life is to live beautifully and walk sonorously.通用參考模板（頁(yè)眉可刪）2021年學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)4篇 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇112月1日至5日，我作為高級(jí)工程師參加了20_年度綜合工程系列專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育為期五天的培訓(xùn)。作為一名學(xué)員，五天時(shí)間學(xué)完了五門課程，每天安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)一門課，都是上午8：30-11：30和下午2：30-4：30學(xué)習(xí)，學(xué)完一門考一門。我作為一名企業(yè)工作的中層，除了中途請(qǐng)假兼顧單位上的工作以外，能堅(jiān)持在課堂或利用業(yè)余補(bǔ)充學(xué)完全部課程，并順利通過了各門考試。在此，我要特別感謝承辦方吉安技校為本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了眾多知名校外教育專家，

2、為我們準(zhǔn)備生動(dòng)精彩的講座。雖然培訓(xùn)老師大多是我大學(xué)的小學(xué)弟，甚至是小學(xué)侄，但我能擺正心態(tài)，在課堂上堅(jiān)持聽完各位教師的授課內(nèi)容。參加本年度繼續(xù)教育培訓(xùn)，我談?wù)勔恍┬牡皿w會(huì)。一是學(xué)有所得，對(duì)今后的工作有所幫助。與老師專家們零距離、面對(duì)面交流，學(xué)習(xí)接受到了一些先進(jìn)的教育教學(xué)理念，增長(zhǎng)了見識(shí)，開拓了視野，感受到一些創(chuàng)新了思路。此次培訓(xùn)課程主要涉及以太技術(shù)、綠色設(shè)計(jì)與制造、專業(yè)技術(shù)人員權(quán)譽(yù)、技術(shù)工藝管理和當(dāng)代高新技術(shù)五門課程。從井岡山大學(xué)和吉安技校抽調(diào)的老師專家陣容強(qiáng)大，內(nèi)容豐富，針對(duì)性強(qiáng)，專業(yè)技術(shù)含量高，結(jié)合實(shí)際教學(xué)，通過一系列專題講座，為我們綜合工程系列專業(yè)技術(shù)人員提供教育學(xué)習(xí)大餐，幫助我們學(xué)習(xí)新理

3、論、新政策，提升專業(yè)技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力，團(tuán)體協(xié)作能力、組織策劃能力。老師專家們深邃的思想，淵博的知識(shí)，高尚的人格品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯烤?，風(fēng)趣幽默的演講風(fēng)格，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，都給我們留下深刻的印象，讓我們佩服萬分，驚嘆不已，并學(xué)有所獲，受益無窮。短短的五天時(shí)間給我們留下太多太珍貴的記憶，這些都要感謝這次培訓(xùn)的主辦方、承辦方以及協(xié)辦單位，感謝給我們帶來這次機(jī)遇，提升自身素質(zhì)，我們堅(jiān)信培訓(xùn)班的每一個(gè)學(xué)員都將猶如點(diǎn)點(diǎn)嫩芽在得到培訓(xùn)班老師給予的甘露后破土而出!二是感受到了承辦方吉安技校培訓(xùn)管理效率。特別是在組織、準(zhǔn)備與課堂管理方面體現(xiàn)了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力。這次為搞好我們這期培訓(xùn)班，吉安技校上

4、下非常重視，校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真籌劃，周密安排教學(xué)計(jì)劃和保障工作。在培訓(xùn)前期精心挑選老師專家，精心照料設(shè)計(jì)課程，不辭辛勞，全程參與班級(jí)管理，并經(jīng)常與我們交流溝通，傳授知識(shí)，交友談心，指導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)實(shí)踐，了解我們的困難，幫助我們解決培訓(xùn)學(xué)習(xí)生活等問題，讓我們學(xué)得專心，學(xué)得舒心。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，我們目睹班主任劉祥彩老師身先士卒，總是第一個(gè)到達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。在準(zhǔn)備培訓(xùn)前，親自安裝和測(cè)試培訓(xùn)投影系統(tǒng)，與各科任課老師的銜接與溝通，組織培訓(xùn)與考試，事事仔細(xì)，各項(xiàng)工作井然有序。培訓(xùn)期間，負(fù)責(zé)我們培訓(xùn)工作的校方李科長(zhǎng)和班主任肖助理，也親臨培訓(xùn)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，督促檢查。為抓好課堂效率，班主任劉祥彩老師認(rèn)真做好調(diào)查研究，廣泛傾聽學(xué)員意見，

5、多方協(xié)調(diào)，解決多年難以解決的遺留問題，既考慮學(xué)員工作思想狀況及愿望，又充分實(shí)現(xiàn)吉安技校承辦本次培訓(xùn)的工作要求，對(duì)具體問題有具體的解決方案，并逐一落實(shí)。課余也經(jīng)常與我們交流溝通，交友談心，征求意見。吉安技校工作人員任勞任怨，切實(shí)以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)員為根本，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)、組織活動(dòng)周密，展現(xiàn)了很高的業(yè)務(wù)水平和很強(qiáng)的工作責(zé)任心，做了大量教學(xué)和服務(wù)保障工作，確保了教學(xué)活動(dòng)全程順利、有條不紊，得到大家的一致好評(píng)。在此，我也向承辦方吉安技校提了兩點(diǎn)建議，希望能向上轉(zhuǎn)呈基層心聲：第一：培訓(xùn)時(shí)間能否縮短，課時(shí)不夠，可以利用晚上上課。因?yàn)槲覀儗＜既藛T大部份屬單位技術(shù)骨干，特別是我們作為企業(yè)，難度更大。第二：培訓(xùn)陣

6、容大，可否增派工作人員，以使秩序更加井然。最后，再次表示感謝吉安技校為本次培訓(xùn)付出的辛勤努力，并祝愿技校越辦越好!我們也將把這火種傳播，在各自的崗位上繼續(xù)努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)來報(bào)答，辛勤耕耘校外教育這塊沃土，為企業(yè)的發(fā)展壯大、吉安的騰飛奉獻(xiàn)我們的光和熱!學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇2作為一名_集團(tuán)，_航空有限職責(zé)公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn)，在為期六天的培訓(xùn)中，不僅僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從主角的轉(zhuǎn)變等，還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。透過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框

7、架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員用心參與，無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都用心參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的主角，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人主角的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。六天的時(shí)間，這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力

8、換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。正如前文所述，培訓(xùn)資料詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事能夠把事做成，用心

9、做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì)做人，用心做事。學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇3這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來之不易，我想說，非常感謝公司在如今經(jīng)濟(jì)這么惡劣的大環(huán)境下，還能設(shè)身處地的為員工著想，為員工的發(fā)展著想，不惜代價(jià)，不計(jì)成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對(duì)于我們以后的工作和生活，以及我們事業(yè)的發(fā)展，都有很大的幫助。這次培訓(xùn)給我的感觸很深，不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)我的影響，還有同事的做事風(fēng)格，工作氛圍，以及他們團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)合作精神，都對(duì)我產(chǎn)生了比較大的觸動(dòng)，我要把在培訓(xùn)所學(xué)的、所見的、所感受到的一切都運(yùn)用到我的工作中，并與大家分享，讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來的動(dòng)力，讓培訓(xùn)給我們帶來

10、真正的改變。第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒想到，在這次訓(xùn)練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的力量，可以想象，團(tuán)隊(duì)的力量是多么強(qiáng)大。在這次拓展訓(xùn)練中，給我啟發(fā)最大的有三個(gè)項(xiàng)目：1、在疊紙訓(xùn)練中，讓我明白了一個(gè)道理：人不能只靠自己的理解去做事，要問清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果，以及為了達(dá)到這個(gè)結(jié)果，我們大家應(yīng)該怎么做，平常工作的時(shí)候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達(dá)成目標(biāo)。每個(gè)人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。2、在信任背摔訓(xùn)練中，讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的支持是很強(qiáng)大的，如果沒有兄弟姐妹在后面保護(hù)

11、，如果沒有對(duì)團(tuán)隊(duì)的充分信任，我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了，在實(shí)際工作中，我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo)，都是能給我以保護(hù)和支持的人，要相信我們不是單獨(dú)的一個(gè)人，在我們的背后，是無數(shù)個(gè)默默支持和幫助我們的人。所以當(dāng)你面臨困難的時(shí)候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠！3、翻越畢業(yè)墻，這個(gè)環(huán)節(jié)給我的觸動(dòng)也很深，看著這么高的墻，60多個(gè)人要在什么都沒有的情況下翻過去，而且還要有時(shí)間限制，人的第一反應(yīng)就是：怎么可能？這太難了！但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團(tuán)隊(duì)立刻做出了反應(yīng)，選總指揮，確定第一、二個(gè)和最后一個(gè)上去的人，選人梯，其

12、他的人做保護(hù)，最后，我們?cè)诒瘸兄Z時(shí)間還快很多的情況下就完成了整個(gè)任務(wù)。這就像在我們的工作中，每個(gè)人都發(fā)揮不同的作用，將大家的力量加起來，那將是不可戰(zhàn)勝的！還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)借助團(tuán)隊(duì)的力量來戰(zhàn)勝困難，面臨困難的時(shí)候，不要畏縮，看看誰能幫到你，及時(shí)向他們求助，他們都會(huì)像我們伸出援助之手。參加完拓展訓(xùn)練，帶著尚未平息的激動(dòng)和熱情，我們投入了緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中，這次的學(xué)習(xí)是比較系統(tǒng)地，涉及到各方面的知識(shí)和內(nèi)容，不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容，還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。每個(gè)人都會(huì)面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當(dāng)?shù)膲毫?duì)我們的工作和生活是有幫助的，但是當(dāng)壓力太大的時(shí)候，不能任由壓力壘積，就像

13、驢子拉車一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學(xué)會(huì)解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒有壓力的情況下，人就不會(huì)進(jìn)步，沒有壓力就沒有動(dòng)力這個(gè)道理大家都很明白，所以，工作要有目標(biāo)，目標(biāo)明確了，人就會(huì)朝著自己的目標(biāo)去奮斗。梁老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對(duì)我的.觸動(dòng)很大，人的固有的思維模式有時(shí)會(huì)禁錮一個(gè)人的思想，對(duì)他的判斷，和做事帶來負(fù)面的影響，人只靠以前的經(jīng)驗(yàn)來想事情，做事情，這樣難免就會(huì)被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時(shí)候，不要太相信自己的經(jīng)驗(yàn)，多向向這樣做對(duì)不對(duì)，還有沒有更好的解決辦法。還有其他的課程學(xué)習(xí)，讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我

14、了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性，以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶并肩成長(zhǎng)。丁老師的國(guó)際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn)，都讓我學(xué)到了不執(zhí)行力，一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個(gè)企業(yè)管理的好與壞，關(guān)鍵在于上級(jí)傳達(dá)的指標(biāo)，安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時(shí)有效地完成，而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一種精神復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力，如何提升團(tuán)隊(duì)活動(dòng)力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。因此，學(xué)習(xí)與成功對(duì)掌握?qǐng)?zhí)行力有著重要的意義。要想在事業(yè)上，工作中獲得成功，就必須注意三件事：1、要具備專業(yè)知識(shí)，相信自己有能力勝任。2、是要學(xué)會(huì)合理的支配時(shí)間。3、是要學(xué)會(huì)控制自

15、己，不能因?yàn)楣ぷ骶o張而有沉重的心理壓力。而且還有七條是需要我們明白的：1、要有條不紊地安排工作，召開會(huì)議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時(shí)要使用通俗易懂的語言，簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行敘述。說話要大膽，不能吞吞吐吐，同時(shí)要注意不要讓別人打斷你的講話。2、不要過多的使用肢體語言，那樣只會(huì)給人手舞足蹈的感覺。3、不要裝作對(duì)自己的下屬你都一樣喜歡，要學(xué)會(huì)“對(duì)事不對(duì)人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上，不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實(shí)力你的威信，是人感到和藹可親。因?yàn)樵诖蠹已壑?，你并不是一個(gè)無懈可擊的人。5、工作中與人接觸要有幽默感，這樣有利于

16、緩解緊張的氣氛。6、不要多談自己的私生活，以免造成誤解。不要聽信謠言，更不能捕風(fēng)捉影，否則將會(huì)影響公司的人際關(guān)系，從而嚴(yán)重危害公司形象。7、對(duì)于你下屬人員的工作，要努力做成客觀評(píng)價(jià)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)知識(shí)、文化高度發(fā)展的時(shí)代，缺乏知識(shí)、文化你將追不上時(shí)代的腳步，必須將被社會(huì)淘汰。要想在工作中獲得成功，你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。同的知識(shí)。這么多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長(zhǎng)時(shí)間的努力，但是我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷地充實(shí)自己，加強(qiáng)執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個(gè)道理，做事的責(zé)任心和主動(dòng)性大大提高，再結(jié)合團(tuán)

17、隊(duì)的力量，我有信心，以后一定會(huì)把工作做得更好！學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇4房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對(duì)樓盤的產(chǎn)品知識(shí)一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時(shí)候，因?yàn)榈赜蛐枨?、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求，是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期，這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右，三個(gè)月以后，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期，

18、約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期完成的，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三、五個(gè)月，應(yīng)該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績(jī)應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤90%以上的銷售量。當(dāng)樓盤面對(duì)有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯(cuò)過樓盤銷售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長(zhǎng)的等待，非?？上б卜浅１粍?dòng)，尤其是所售樓盤周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購(gòu)買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對(duì)樓盤能

19、察覺的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí)，如果售樓人員能就客戶的購(gòu)房需求作一番說明，成功率就會(huì)很高。我原來“萬通空中花園”的一個(gè)老客戶因?yàn)閮鹤泳涂斓缴闲W(xué)的年齡了，打電話咨詢我哪里有好的學(xué)校？并想在學(xué)校附近買一套50萬左右的房子。當(dāng)時(shí)，我正在銷售的“秀山花園”項(xiàng)目旁邊正好有個(gè)新建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)，附近又有南寧市最有名的中學(xué)三中，很合適他的需求，但是，同一片區(qū)又有三個(gè)樓盤可供選擇，而我們秀山花園是距離小學(xué)最近、距離中學(xué)最遠(yuǎn)的一個(gè)樓盤。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他，而是陪客戶一個(gè)盤一個(gè)盤地去看，每個(gè)盤都給他做分析。到了秀山花園附近的時(shí)候，我告訴他，我現(xiàn)在在秀山花園工作，今天，他也看了

20、不少樓盤，怎么樣，到我那休息一下吧？在經(jīng)過學(xué)校的工地時(shí)，我重點(diǎn)給他介紹了在建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)。客戶當(dāng)時(shí)就問我，你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤。我告訴他，其實(shí)，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你，你是我的老客戶了。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學(xué)是最近的，但是離菜市場(chǎng)比較遠(yuǎn)，離三中又沒有其它項(xiàng)目近，所以我不想騙你買，讓你自己選擇。客戶當(dāng)時(shí)覺得我很誠(chéng)懇，當(dāng)場(chǎng)就在秀山花園交了定金。其實(shí)在這個(gè)過程當(dāng)中，我除了真心實(shí)意地為他著想以外，主要的是針對(duì)他是“為兒子而購(gòu)房”的需求。在介紹的過程中重點(diǎn)突出的是雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)，來抓住客戶的購(gòu)買心理，我才能爭(zhēng)取

21、到顧客的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)銷售。有效的售樓人員應(yīng)該是半個(gè)地產(chǎn)專家，不僅對(duì)所售樓盤本身的特點(diǎn)(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解，而且對(duì)所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢(shì)、開發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解。更重要的是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤優(yōu)勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí)，能夠與競(jìng)爭(zhēng)樓盤進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此，既要實(shí)事求是，又要揚(yáng)長(zhǎng)避短，為客戶提供置業(yè)意見，使客戶對(duì)你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。我在秀山花園項(xiàng)目銷售的時(shí)候，曾接待過一個(gè)南寧市有名的律師。當(dāng)時(shí)，他到售樓部來，看了一下我們的戶型模型后對(duì)項(xiàng)目情況沒有提問，我就請(qǐng)他坐下來，坐下來后，他就開始大談南寧市的房地產(chǎn)，各個(gè)項(xiàng)目的情況。當(dāng)時(shí)，他問我，對(duì)“榮和新城”怎么看？我跟他說，“榮和新城”在南寧市來說算得是品質(zhì)比較好的一個(gè)小區(qū)，雖然它所屬的片區(qū)為南寧市的工業(yè)區(qū)，但它緊靠邕江邊，受污染的程度不大，再加上小區(qū)規(guī)模比較大，內(nèi)部的環(huán)境做得比較好。物業(yè)管理也比較到