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文檔簡介
1、南京萬科置業(yè)有限公司部門架構(gòu)及崗位職責(zé)目錄1、南京公司組織架構(gòu)圖2、各部門崗位職責(zé)總經(jīng)理辦公室工程部設(shè)計部營銷部成本管理部財務(wù)部項目發(fā)展部(周南京公司組織機構(gòu)圖董事長(丁長峰)總經(jīng)理(張長征)建筑灘副總經(jīng)安裝成本管理成本管理部經(jīng)理策劃主管銷售主管營銷部經(jīng)理設(shè)計部經(jīng)理規(guī)劃設(shè)計主管成本動態(tài)管理土建成本管理案場資料客戶服務(wù)銷售組長前臺銷售銷售控制帀場調(diào)研萬客會專務(wù)景觀沒計師裝飾設(shè)計師施工圖設(shè)計及地盤管理為加強公司的管理及各部門之間的配合,明確各部門崗位的設(shè)置及職責(zé), 使每位員工、每個部門都能有效的發(fā)揮作用?,F(xiàn)制訂以下各部門崗位職責(zé)一、總經(jīng)理辦公室崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明主任公司辦公全面負責(zé)總經(jīng)
2、理辦公室各項 工作全面負責(zé)部門事務(wù)并向主管副總負責(zé) 年度、月度部門工作目標(biāo)及計劃的擬訂 下屬職員的月度、年度績效考核部門內(nèi)部人力資源調(diào)配部門內(nèi)部職員的培養(yǎng)及職業(yè)發(fā)展指導(dǎo) 審核各職能組的報告、申請協(xié)調(diào)公司各部門的業(yè)務(wù) 部門費用的統(tǒng)籌與控制行政主管公司辦公協(xié)助總辦主任 處理公司內(nèi)部 的行政事務(wù)擬訂行政事務(wù)工作的工作計劃、控制實施 辦公環(huán)境、設(shè)備、用品的管理 車輛與司機的管理固定資產(chǎn)管理(購置、調(diào)撥、維護、報廢、 盤點)員工餐廳與公寓的管理制定有關(guān)管理規(guī)范并跟進落實 負責(zé)辦公用品領(lǐng)用、易耗品訂購 檔案資料的管理前臺文秘公司辦公總機接待負責(zé)接轉(zhuǎn)電話、收發(fā)傳真 負責(zé)來訪聯(lián)絡(luò)、接待安排 負責(zé)酒店、餐廳、票
3、務(wù)聯(lián)絡(luò)文秘會議室管理報紙、雜志訂閱與收發(fā),信件、郵包郵寄 門禁/考勤協(xié)助管理公告板管理部門內(nèi)務(wù)協(xié)助崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明司機外勤外出辦公為主、公司辦公為輔司機接送人員車輛保養(yǎng)與維護行政事務(wù)協(xié)助辦公易耗品的檢查、補給 辦公環(huán)境檢查與維護信息主管公司辦公日常信息任務(wù)書擬訂、下發(fā) 半月報編制與呈報 總經(jīng)理月報公司內(nèi)部信息的收集與發(fā)布業(yè)務(wù)跟進參加部門/公司例會 跟進計劃實行情況規(guī)范管理規(guī)范編制、完善 規(guī)范落實情況檢查與改進檔案管理分類、編號、存檔 借閱管理網(wǎng)絡(luò)管理公司辦公網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃內(nèi)部、外部網(wǎng)頁的規(guī)劃 合作單位考察 數(shù)據(jù)備份、病毒防護、網(wǎng)絡(luò)安全電腦應(yīng)用推廣應(yīng)用電腦軟件的引進 電腦培訓(xùn)的組織辦公自動
4、化辦公軟件考察、開發(fā)、引進 知識系統(tǒng)的引入電腦事務(wù)公司辦公電腦管理電腦和外圍設(shè)備、軟件的購買、安裝 電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、視頻系統(tǒng)維護 協(xié)助舉辦電腦培訓(xùn)郵箱開設(shè)與取消網(wǎng)頁管理信息更新設(shè)備管理設(shè)備保管與借用手續(xù)辦理人力資源 主管公司辦公崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明人力資源開發(fā)人力資源分析業(yè)績考核培訓(xùn)的組織招(解)聘、人事政策檢討與改進員工關(guān)系員工文體活動舉辦 職員適應(yīng)性輔導(dǎo) 轉(zhuǎn)正、離職面談 工作氛圍營造人事事務(wù)公司辦公人事服務(wù)錄用(離職)、手續(xù)辦理 薪酬、福利發(fā)放,保險辦理 勞動合冋管理考勤管理(請假、休假等) 晉級、調(diào)配手續(xù)辦理 人事檔案保管 人力資源月報 暫住證、出國證件辦理總秘公司辦公總經(jīng)理內(nèi)勤
5、公司領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)勤協(xié)助 公司領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)記錄 登記總經(jīng)理簽署文件 會議安排返回二、工程部崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明經(jīng)理對施工過程中 的所有問題向公司 負最終責(zé)任。確定項目組織機構(gòu)和人員安排,落實管理人員職 責(zé),組織項目經(jīng)理部開展工作建立項目的合同管理體系,嚴格履行合同管理任 務(wù)主持選擇勘祭單位、施工總包單位、施工監(jiān)理單 位、工程設(shè)備、工程材料的招投標(biāo)工作全面控制施工質(zhì)量、進度、成本,完成公司下達 的建設(shè)任務(wù)崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明組織部門周工作例會,檢杳指定業(yè)務(wù)工作完成情 況,貫徹實施公司及本部門的規(guī)章制度,起草工 作報告在建筑新材料、新技術(shù)、新工乙方面與外界進行 交流,建立專業(yè)顧問人才信息庫嚴格
6、執(zhí)行公司制定的動態(tài)成本管理制度,并負有 領(lǐng)導(dǎo)和實施職責(zé)執(zhí)行公司發(fā)布的各項指令,接受公司各業(yè)務(wù)部門 的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督負責(zé)組織工程實施中政府有關(guān)部門、市政部門、 公用事業(yè)、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位等各 方面之間的綜合協(xié)調(diào)工作定期向公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提交項目實施的情況 報告土建工程 師土建的全部工 程負責(zé)編制和完善土建工程管理程序文件、質(zhì)量管 理作業(yè)指導(dǎo)書負責(zé)編制施工招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)文件,參與和確定工程招 投標(biāo)文件審查施工組織設(shè)計,參與組織施工圖紙技術(shù)交底 會,提出意見掌握圖紙內(nèi)容工藝要求、材料的選用要求,負責(zé) 本專業(yè)范圍工程圖紙的全面審核。掌握建筑工程 的規(guī)范要求,并能夠合理的運用掌握建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)工
7、程與相關(guān)水、電氣、暖工程 之間的關(guān)系。能夠合理運用專業(yè)知識技巧,使建 筑工程的施工達到設(shè)計要求、裝飾美觀、使用方 便能夠掌握建筑結(jié)構(gòu)相關(guān)的專業(yè)知識,并熟悉相關(guān) 工程的專業(yè)知識,能夠指導(dǎo)設(shè)計工作、工程安裝 工作、工程材料的選用,達到建筑結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的功 能和品質(zhì)要求嚴格控制工程投資成本在預(yù)算范圍內(nèi),對成本控 制結(jié)果負責(zé)按照監(jiān)理工作考核表,定期或不定期考核監(jiān)理 公司的土建工程質(zhì)量、進度、成本控制和現(xiàn)場安 全文明施工管理業(yè)績,并提供書面報告 協(xié)調(diào)組織工程建設(shè)中的基礎(chǔ)、主體、竣工等驗收, 從工程方面負責(zé)與物業(yè)公司的交接工作 收集和整理土建工程管理的新思路、新方法、新 技術(shù)和新工藝,為工程提供技術(shù)服務(wù)支持
8、跟蹤熟悉有關(guān)設(shè)計、施工規(guī)范,確保工程執(zhí)行的 是最有效的工程規(guī)范;組織新型節(jié)能材料、新工崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明藝、新技術(shù)研討沽動并推廣應(yīng)用,確??茖W(xué)、節(jié) 冃能、節(jié)支、環(huán)保要求。力求:材料設(shè)計施工 管理一體化創(chuàng)優(yōu)給排水工 程師上水工程、排 水工程、消防 工程、煤氣工 程負責(zé)編制和完善給排水工程管理程序文件、質(zhì)量 管理作業(yè)指導(dǎo)書,參與和確定工程招投標(biāo)文件 掌握本專業(yè)的工程圖紙內(nèi)容工藝要求,材料的選 用要求,負責(zé)本專業(yè)范圍工程圖紙的全部審核 掌握水系統(tǒng)及采暖系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)知識,并熟悉 相關(guān)工程知識,指導(dǎo)設(shè)計工作、工程安裝工作、 工程材料的選用,達到水、暖系統(tǒng)的功能品質(zhì)要 求協(xié)調(diào)工程建設(shè)后期的竣工
9、驗收,從專業(yè)工程方 面負責(zé)與物業(yè)公司的交接工作 掌握與相關(guān)土建、電氣、建筑工程之間的關(guān)系, 運用水、暖專業(yè)知識技巧,使水系統(tǒng)及米暖系統(tǒng) 的安裝合理美觀、使用方便現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)理公司、工程隊的安裝,確保工程進 度工程質(zhì)量達到整體工程進度要求按照監(jiān)理工作考核表,定期或不定期考核監(jiān)理 公司的給排水工程質(zhì)量、進度、成本控制和現(xiàn)場 安全文明施工管理業(yè)績,并提供書面報告 掌握水、暖系統(tǒng)相關(guān)的配套知識,熟悉政府相關(guān) 部門對水、煤、消防系統(tǒng)的管理辦法及相關(guān)的法 規(guī)規(guī)定完成本專業(yè)從確定方案、委托設(shè)計、辦理各種施 工審批手續(xù),到組織配套施工單位進場、施工管 理及協(xié)調(diào)等一切事宜;與相關(guān)部門密切聯(lián)系,申 請減免費用、繳費
10、嚴咯控制專業(yè)工程投資成本在預(yù)算范圍內(nèi),對成 本控制結(jié)果負責(zé)收集和整理給排水工程管理的新思路、新方法、 新技術(shù)和新工藝,為工程提供技術(shù)服務(wù)支持電氣工程 師供電、通訊、 電梯、有線電 視、安保系統(tǒng)、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。負責(zé)編制和完善電氣工程管理程序文件、質(zhì)量管 理作業(yè)指導(dǎo)書,參與和確定工程招投標(biāo)文件 負責(zé)本專業(yè)范圍工程圖紙的全部審核 指導(dǎo)設(shè)計工作、工程安裝工作、工程材料的選用, 達到供電、通訊、電梯、有線電視、安保系統(tǒng)、 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)的功能品質(zhì)要求協(xié)調(diào)工程建設(shè)后期的竣工驗收,從專業(yè)工程方面 負責(zé)與物業(yè)公司的交接工作崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明掌握電氣專業(yè)工程與相關(guān)土建、給排水、建筑工 程之間的關(guān)系,能夠合
11、理的運用電氣專業(yè)知識技 巧,使各系統(tǒng)的安裝合理美觀、使用方便 現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)理公司、工程隊的安裝,確保工程進 度工程質(zhì)量達到整體工程進度要求 按照監(jiān)理工作考核表,定期或不定期考核監(jiān)理 公司的電氣工程質(zhì)量、進度、成本控制和現(xiàn)場安 全文明施工管理業(yè)績,并提供書面報告 掌握電氣系統(tǒng)相關(guān)的配套知識,熟悉政府相關(guān)部 門對各系統(tǒng)的管理辦法及相關(guān)的法規(guī)規(guī)定 負責(zé)完成本專業(yè)從確定方案、委托設(shè)計、辦理各 種施工審批手續(xù),到組織配套施工單位進場、施 工管理及協(xié)調(diào)等一切事宜;與相關(guān)部門密切聯(lián)系, 申請減免費用、繳費 嚴格控制專業(yè)工程投資成本在預(yù)算范圍內(nèi),對成 本控制結(jié)果負責(zé) 收集和整理電氣工程管理的新思路、新方法、新
12、技術(shù)和新工藝,為工程提供技術(shù)服務(wù)支持材料工程 師工程材料負責(zé)編制和完善甲供材料管理程序文件 建立和元善建材供應(yīng)商和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品體 系、建材仃情信息庫。力求材料性能 特征應(yīng)用 技術(shù)精湛保證材料采購有可操作性、實用性、可追溯性 積極執(zhí)行“住宅聯(lián)盟”建材采購網(wǎng)上交易,與集 團設(shè)計工程部接口,獲取技術(shù)信息擴大信息渠道, 公平、公正選擇供應(yīng)商,降低工程和管理成本, 提高工作效率和管理技能整理產(chǎn)品的價格信息、廠家信息,建立合格供應(yīng) 商、分承包商資料信息庫。建立合格供應(yīng)商名 冊一覽表,建立穩(wěn)疋元善的供應(yīng)商體系。保證 工程質(zhì)量,規(guī)避風(fēng)險。每次招投標(biāo)只針對一覽表 內(nèi)的分承包商,對合格供應(yīng)商不斷跟蹤、考察、
13、 評估并作好考評記錄。對一覽表外的分承包商進 行綜合評審,如屬符合要求的合格分承包商,將其 納入一覽表內(nèi),作為合格供應(yīng)商的補充 制定甲供材料招標(biāo)文件標(biāo)準(zhǔn)文本評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)相 關(guān)表單編制甲供材料入圍資格、供應(yīng)商考祭考評 評定標(biāo)準(zhǔn),作為合格供應(yīng)商考察和評定工作的 依據(jù)組織并負責(zé)實施南京公司在建、新建項目甲供材 料采購招投標(biāo)和合同簽約工作崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明編制甲供材料現(xiàn)場檢驗和驗收指導(dǎo)書,并在工程 部備案,作為材料檢驗和驗收的依據(jù)之一,確保 工程應(yīng)用材料質(zhì)量編制甲供材料供貨進度、質(zhì)量執(zhí)行情況統(tǒng)計表 和供應(yīng)商合冋履行綜合考評表,并在工程部備 案,作為考核各供應(yīng)商材料供應(yīng)執(zhí)行情況的依據(jù) 定期收集供應(yīng)
14、商甲供材料購銷信息和工程部甲供 材料管理工作信息,進行評估分析,提交書面報 告積極推廣應(yīng)用新材料、新技術(shù),定期參與各部門 交流、研討、培訓(xùn)等活動,根據(jù)成本、工期、工 藝的實際情況,指導(dǎo)設(shè)計,建議新材料的使用, 力求直接體現(xiàn)在設(shè)計方案或設(shè)計施工圖中 工程竣工后,公正、公平考核甲供材料供應(yīng)商合 同履行情況,收集各方面信息,填寫合格供應(yīng) 商評審表,作為今后項目材料采購供貨商選擇的 依據(jù)安全工程 師負責(zé)編制和完善工程文明施工和安全管理程序文 件及要點定期(如每月一次)檢查各項目現(xiàn)場安全、文明、 文件資料管理等工作,提出整改意見和建議 詳細檢查條款見工程安全、文明施工檢查管理 程序、工程安全、文明施工檢
15、查要點 組織召開月度工程安全例會,必要時組織現(xiàn)場會 議組織工程質(zhì)量事故及安全事故的調(diào)查、處理園林工程 師崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明掌握室外景觀、道路工程(道路、路燈、園林綠 化、圍欄、標(biāo)識、球場、停車場等)的相關(guān)知識 及規(guī)范。負責(zé)編制和完善所負責(zé)項目的工程管理 程序文件、質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書負責(zé)完成各專業(yè)從確定方案、委托設(shè)計、招投標(biāo)、 辦理各種施工審批手續(xù),到組織施工單位進場、 施工管理及協(xié)調(diào)等事宜與有關(guān)部門密切聯(lián)系,申請減免費用、繳費 協(xié)助施工單位開展工作,監(jiān)督進度、質(zhì)量、安全 文明施工,并確保完成合冋要求協(xié)調(diào)工程建設(shè)后期的竣工驗收,并完成與物業(yè)公 司的交接工作嚴格控制專業(yè)工程投資成本,對分
16、管部分成本控 制結(jié)果負責(zé)從專業(yè)工程方面負責(zé)與物業(yè)公司的交接工作 由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,分擔(dān)其他專業(yè)工作和管理 工作返回三、設(shè)計部崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明經(jīng)理部門管理工作規(guī)范設(shè)計部操作流程,工作程序部門內(nèi)部日常管理工作,包括部門工作例會,部 門團隊建設(shè),部門職員績效考評設(shè)計部人員的工作任務(wù)的布置與安排根據(jù)職員的不同特點與素質(zhì)進行培養(yǎng), 為公司輸 送人才項目設(shè)計管理 工作完成公司對設(shè)計部所下達的工作指標(biāo),制定貫徹 公司決策方針和指示的具體步驟,對設(shè)計工作的 完成負最終責(zé)任監(jiān)督檢查各項目設(shè)計負責(zé)人的工作完成情況,掌握各項目工作進展情況根據(jù)項目進展情況,制定調(diào)整部門工作階段性目 標(biāo)和發(fā)展方向設(shè)計部對
17、外工 作的協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)設(shè)計部門與公司其他部門的關(guān)系及業(yè)務(wù)往來保證與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通,加強部門在公司流程 環(huán)節(jié)中的地位,肯定部門的工作成績,并對部門 工作的改進提出意見崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明行業(yè)間的交流強與m最大限度地掌握社會資源。規(guī)劃設(shè)計主 管協(xié)助部門管 理工作并兼任 項目技術(shù)控制 及報批報建工 作當(dāng)部門經(jīng)理出差或有授權(quán)的情況下,代替部門經(jīng) 理的職責(zé)配合部門經(jīng)理,布置與安排設(shè)計部的工作 監(jiān)督建筑師、裝飾設(shè)計師、景觀設(shè)計師的完成情 況;協(xié)調(diào)各專業(yè)技術(shù)統(tǒng) 性;技術(shù)層面上對設(shè)計 部經(jīng)理直接負責(zé)對項目各階段的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)要求進行技術(shù)控制,保證項目在各階段的指標(biāo)合理a. 在項目方案定稿之前對建筑面積等
18、經(jīng)濟技術(shù) 指標(biāo)進行復(fù)核計算;b. 在項目擴初階斷對經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)進行復(fù)核計 算;C.在施工圖階斷對經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)進行復(fù)核計算;d. 在施工圖完成后委托相關(guān)房產(chǎn)交易中心對建 筑面積進行預(yù)測計算,并進行復(fù)核計算;e. 在報批的各階斷和項目銷售資料準(zhǔn)備前期提 供相關(guān)部門指標(biāo)計算結(jié)果;對項目各階段的規(guī)劃設(shè)計要求進行技術(shù)控制,保 證項目在各階段的設(shè)計技術(shù)合理。a. 在項目方案階斷對日照、房屋間距、退界、配套 等技術(shù)問題進行核查;b. 在項目擴初和施工圖階斷對日照、房屋間距、退 界、配套等技術(shù)問題進行核查;對項目各階段的其他需要進行設(shè)計控制的內(nèi)容進 行詳細分析比較,為公司決策提供設(shè)計依據(jù) 了解報建流程,對項目
19、前期建筑師及施工圖設(shè)計 建筑師提出具體報批報建的圖紙技術(shù)要求(文本 內(nèi)容、圖紙深度、份數(shù));并對經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)和相 關(guān)規(guī)范要求進行核查a. 詳規(guī)報批b. 方案報批C.擴初報批d. 施工圖報建e. 報預(yù)售許可證信息管理員日常管理工作文件收發(fā)存檔管理工作崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明項目監(jiān)控及管理工作對接上海公司及總部的信息管理職責(zé)項目前期建 筑師前期拿地之前的項目設(shè)計研究報告 (即聽證會報 告設(shè)計部分)設(shè)計周期和計劃的編制,對計劃中不能完成部分 的備忘及計劃完成的匯報工作,保證設(shè)計進度要 求拿地之后對地塊的分析及設(shè)計任務(wù)書的編制 方案設(shè)計招投標(biāo)管理方案設(shè)計合同管理 方案設(shè)計模型及效果圖研究管理 施工
20、圖設(shè)計單位招投標(biāo)管理 施工圖設(shè)計合同管理 景觀設(shè)計招投標(biāo)(或邀請)管理 景觀設(shè)計合同管理方案設(shè)計至規(guī)范深度要求 景觀設(shè)計至規(guī)范深度要求 設(shè)計中甲供材料圖紙、清單及材料樣品的整理 設(shè)計方案完全交底給施工圖建筑師施工圖設(shè)計 及地盤管理建 筑師施工圖建筑師負責(zé)執(zhí)行設(shè)計定案后的深化設(shè)計管 理事且,技術(shù)上對規(guī)劃設(shè)計主管及部門經(jīng)理負責(zé) 施工圖建筑師完成將設(shè)計方案向施工圖設(shè)計的轉(zhuǎn) 化管理施工圖設(shè)計周期和計劃的編制,對計劃中不能完 成部分的備忘及計劃完成的匯報工作,保證設(shè)計 進度要求施工圖建筑師與施工圖設(shè)計院就有關(guān)圖紙進行交 流,將方案忠實轉(zhuǎn)化為施工圖施工圖建筑師應(yīng)在落實方案深化設(shè)計合理的前提 下,保證施工圖
21、出圖進度施工圖建筑師應(yīng)不定期提供擴初和施工階段的過 程進度圖紙,供設(shè)計部、公司進行設(shè)計過程中的 技術(shù)控制工作施工圖紙的發(fā)放及歸檔;保證設(shè)計部有準(zhǔn)確的施 工圖隨時講行設(shè)計參考、審杳崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明圖紙會審及完全交底的組織工作,(設(shè)計、工程、 項目、審算、施工圖設(shè)計院和施工單位等參與) 以書面文件為準(zhǔn),與設(shè)計院進行業(yè)務(wù)方面的聯(lián)系 往來,服務(wù)于工地現(xiàn)場及工程部 協(xié)調(diào)管理施工圖設(shè)計單位及設(shè)計現(xiàn)場代表事宜 對施工圖設(shè)計單位提出公司對設(shè)計成本控制的指 標(biāo)要求,保證圖紙各部分設(shè)計成本的合理性 甲供材料的設(shè)計管理 盡可能實現(xiàn)原設(shè)計中采用的樣品,在發(fā)現(xiàn)由于時 間、價格等方面原因而不能達到工期要求時,
22、須 盡早提出對某種材料的意見反饋給規(guī)劃設(shè)計主管裝飾及景觀 設(shè)計師監(jiān)督室內(nèi)、景 觀各專業(yè)計劃 的執(zhí)行程度; 與建筑師配 合;收集專業(yè) 設(shè)計資料及設(shè) 計資源;不斷 兀善專業(yè)設(shè)計 管理程序及規(guī) 劃;技術(shù)層面 上對規(guī)劃設(shè)計 主管及部門經(jīng) 理負責(zé)前期準(zhǔn)備工作 充分理解設(shè)計任務(wù),了解有關(guān)項目狀況;了解 成本控制內(nèi)容,與成本管理部 起編制成本控制初步意見; 制定工作計劃及設(shè)計任務(wù)書; 設(shè)計資料的收集及設(shè)計概念的提煉; 設(shè)計單位選擇與確定; 簽定設(shè)計合同,制定付款計劃;設(shè)計管理階段 對設(shè)計單位設(shè)計進度的控制; 組織針對方案的討論、評審,提出整理修改意 見建議并負責(zé)監(jiān)督設(shè)計師落實修改;組織策劃定 案匯報; 物料
23、及施工工藝的收集整理; 確保施工圖紙的按時提供及組織會審、交底工 作; 及時做好與公司其他相關(guān)部門的信息溝通; 及時做好與設(shè)計部其他專業(yè)設(shè)計的溝通,把預(yù)見的技術(shù)問題匯總至規(guī)劃設(shè)計主管;施工配合階段 定期及不定期現(xiàn)場協(xié)調(diào)與工地現(xiàn)場及工程部的溝通; 發(fā)現(xiàn)施工隱患,及時處理現(xiàn)場問題; 對設(shè)計效果的跟蹤、反饋與修正;檢討及經(jīng) 驗總結(jié);資料歸檔。返回四、營銷部崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明經(jīng)理制定部門管理構(gòu)架、制度與業(yè)務(wù)規(guī)范,報營銷總 監(jiān)批準(zhǔn)監(jiān)督實施依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃,制訂部門年度銷售目標(biāo) 與計劃與階段分解計劃,包括:項目策劃、項目 推廣、銷售組織與實施、市場調(diào)研、萬客會運作 依據(jù)階段/分解計劃,與下屬
24、崗位共同制訂分項工 作執(zhí)行計劃,確定分項控制節(jié)點 結(jié)合階段目標(biāo)狀況,對部門資源合理配置,達成 計劃目標(biāo)對下屬崗位進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),對提交之業(yè)務(wù)成果進 行評價與調(diào)整實行“情境管理”,適度授權(quán),提升下屬業(yè)務(wù)技能, 為公司培養(yǎng)管理儲備人才依據(jù)營銷工作既定計劃,實行過程控制與節(jié)點控 制,并結(jié)合實際適度調(diào)整計劃與策略 協(xié)調(diào)公司各部門及部門內(nèi)各崗位工作 對下屬崗位進行日常管理監(jiān)督與管理考核(月、 年度),結(jié)合部門運作實際提出下屬崗位人員調(diào)整 建議,報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)主持召開部門周例會、月度會議及企劃、推廣專 題會議,監(jiān)督落實會議決議相關(guān)營銷業(yè)務(wù)合同的復(fù)核,報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后作 為經(jīng)辦人簽署重要業(yè)務(wù)合同由銷售總監(jiān)經(jīng)辦
25、簽署策劃主管參與公司項目總體策劃、推廣框架前期論證,負 責(zé)落實論證決議具體負責(zé)公司項目的項目策劃及推廣策劃工作 編制項目策劃、推廣執(zhí)行方案進度計劃,與廣告 合作公司密切協(xié)同,監(jiān)控其階段工作進度與質(zhì)量 銷售主管(專案經(jīng)理)密切協(xié)同,依據(jù)銷售反饋, 評估推廣效果,定期作出推廣策略調(diào)整建議 廣告公司對接,依據(jù)制訂之項目推廣計劃督導(dǎo)、 控制其工作進度與質(zhì)量市場調(diào)研房地產(chǎn)投資環(huán)境,收集相關(guān)政策、法規(guī)動態(tài)資料 及宏觀經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)資料崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明對性收集房地產(chǎn)相關(guān)項目資料,并依相應(yīng)市調(diào)規(guī) 范對資料進行分類、加工及整理,包括區(qū)域、競 爭及各細分市場代表項目配合項目發(fā)展部,提供開拓公司新項目所需
26、市場 信息定期編制市場調(diào)研分析報告(月度與周報)提 交營銷部經(jīng)理。審核后發(fā)公司各部門參與項目策劃案的討論與編制工作,會議記錄整 理部門文件(內(nèi)部文件、外部往來文件、會議紀(jì)要、 合同)管理部門工作聯(lián)系單的送達、接收與傳遞、保管 部門用品登記、保管與領(lǐng)用部門工作周報、月報的匯總與整理銷售主管(專案經(jīng) 理)參與項目銷售整體推廣計劃的制訂作為項目“銷售工程”的部門聯(lián)系專人,對方案、 進度等指標(biāo)實施全程監(jiān)控與階段成果的預(yù)審 依據(jù)公司項目銷售指標(biāo)與要求,計劃、組織、落 實、完成銷售各項工作編制和落實案場管理文件,制訂和落實銷售工作 計戈制訂、調(diào)整項目銷售價格策略,編制銷售前臺業(yè) 務(wù)員手冊銷售資料的調(diào)整、組
27、織工作 建立銷售隊伍、培訓(xùn)銷售人員 樓盤/銷售現(xiàn)場管理,督導(dǎo)、檢查下屬崗位員工執(zhí) 行各項銷售工作制度及公司管理制度編制優(yōu)先認購權(quán)協(xié)議書、樓宇認購書及客戶購房 須知人員培訓(xùn)和月度考核及分配預(yù)案的制定 組織召開周、月例會相關(guān)專題會議 完成銷售月報,撰寫銷售總結(jié) 與企劃等各部門(含物業(yè)公司)的對接與協(xié)調(diào),依 據(jù)項目銷售實際調(diào)整策略處理突發(fā)事件及客戶投訴 合同審定表的審核以及公司合同章的管理 相關(guān)銷售道具的制作聯(lián)系、合同簽署預(yù)審崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明銷售組長負責(zé)所在銷售小組的銷售組織與協(xié)調(diào)工作,包括 銷售準(zhǔn)備、銷售組織、銷售實施與銷售控制 配合項目實際,制訂小組銷售計劃及相應(yīng)操作細 節(jié)規(guī)范,并定
28、期檢查落實對下屬岡位提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及業(yè)務(wù)支持,協(xié)調(diào)理順 各銷售員間關(guān)系小組銷售業(yè)務(wù)溝通交流,優(yōu)化單體客戶銷售方案, 促進客戶成交定期進行小組銷售統(tǒng)計并提出相應(yīng)分析建議 對小組工作進行日常監(jiān)督,協(xié)助案場經(jīng)理進行管 理考核參加每日案場會議與周工作例會前臺銷售端正服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平, 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)嚴格執(zhí)行公司日常管理規(guī)定及各項銷售工作規(guī)范 認真學(xué)習(xí)并執(zhí)行銷售前臺業(yè)務(wù)員手冊 現(xiàn)場來電、來訪的接待、講解,促進項目成交 完成每月銷售指標(biāo)各種現(xiàn)場信息的記錄、統(tǒng)計簽署認購書、負責(zé)催繳房款、與客戶簽署購房合 同客戶事務(wù)的追蹤處理 前臺銷售輪值職責(zé)1、維護辦公環(huán)境的整潔。2、樣板間、接待中心檢查。
29、3、模型、展板檢查。4、銷售通道、導(dǎo)示的檢查。5、協(xié)助銷控。6、網(wǎng)頁信息發(fā)放、更新、反饋。7、內(nèi)、外部信息發(fā)布。8、外部網(wǎng)頁的意向客戶的跟蹤、匯總與總結(jié)。 萬客會積分系統(tǒng)錄入、整理收集并核實。銷售控制核對項目樓盤表督促回款,跟進欠款客戶的處理 經(jīng)辦/審核換、退房、沒收房和更名事務(wù)崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明建立并確保電腦資料的準(zhǔn)確和元善 完成銷售日報和周報,管理和傳遞檔案 與按揭組、客戶事務(wù)部、財務(wù)部的對接 項目圖章的保管及使用 審查合同的簽定情況工程圖紙、文件資料、客戶登記本等資料以及售 樓處貴重物品(售樓處、示范單位、銷售樓盤的 鑰匙等)的保管銷售前臺涉及資料的管理協(xié)助專案經(jīng)理進行管理并反
30、饋信息;協(xié)助銷售人 員進行溝通協(xié)調(diào)成交客戶、退房客戶和變更換房的信息統(tǒng)計并配 合企劃部進行調(diào)查分析客戶服務(wù)與銷售人員及銷控溝通聯(lián)系,保證按揭手續(xù)及時 辦理編制按揭流程及客戶按揭須知 全權(quán)負責(zé)辦理按揭手續(xù)至辦完抵押登記 了解、落實放款事宜按揭手續(xù)辦完后將客戶資料存檔 通知客戶領(lǐng)取按揭合同等資料 通知并與物業(yè)公司共同辦理客戶入住手續(xù) 配合銀行通知客戶,共同完成客戶鑒證及銀行按 揭、公證、保險等業(yè)務(wù)配合銀行向客戶催繳拖欠按揭款編制項目按揭辦理周、月清單。(包括金額、成數(shù)、 年限、辦理時間、放款日期等資料。)售后服務(wù)于每周五中午前將一周辦理按揭情況、放款情況 制表交銷售專案經(jīng)理。(按項目做,包括:套數(shù)
31、、 金額、預(yù)計放款日期等資料)案場資料銷售案場所有存檔資料的管理打印認購書、買賣契約,復(fù)核認購書熟悉客戶服務(wù)相關(guān)工作,協(xié)助客戶服務(wù)崗位工作 辦公用品的領(lǐng)用、保管、發(fā)放;現(xiàn)場外派資料管 理、整理、補充;禮品保管外部網(wǎng)頁的監(jiān)控、處理外部信息的收集、發(fā)放崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明公司郵件管理、傳遞 工程設(shè)計變更的受理及跟蹤萬客會專務(wù)依據(jù)南京萬客會定位,制定萬客會推廣預(yù)案并提 交萬客會會員招募計劃制疋與提交 依據(jù)會員招募階段指標(biāo),實施會員招募 萬客會會員資料管理系統(tǒng)設(shè)計與制作 萬客會會員“銷售價值”甄別 萬客會會員服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計與執(zhí)行 精選商家甄別與聯(lián)系、相關(guān)合同簽署預(yù)審 萬客會雜志文章收集 萬客會雜
32、志設(shè)計監(jiān)控、相關(guān)合同簽署預(yù)審及印刷 品控萬客會會員卡設(shè)計監(jiān)控、制作品控 萬客會會所管理萬客會宣傳資料設(shè)計監(jiān)控、相關(guān)合同簽署預(yù)審與 制作品控,包括DM海報、插欄、會員生日/節(jié) 日賀卡等萬客會DM雜志及相關(guān)宣傳、印刷品的投遞組織 萬客會會員活動策劃、組織與評價、調(diào)整返回五、成本管理部崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明經(jīng)理崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明負責(zé)項目前期的成本測算、調(diào)研,便于公司咼層 領(lǐng)導(dǎo)決策負責(zé)組織項目目標(biāo)成本指導(dǎo)書的編制參與主體施工單位及大型設(shè)備材料的招標(biāo), 檢查、 監(jiān)督各項目的招標(biāo)工作的公正、合理性定期檢查控制目標(biāo)的執(zhí)行情況,提出相關(guān)改善措 施制定部門工作計劃及工作目標(biāo),合理安排、定期 檢杳
33、、及時調(diào)整嚴格審核合冋及付款 組織制定成本管理制度,便于規(guī)范管理與控制 組織對項目部一系列成本管理制度執(zhí)行情況的評 估動態(tài)成本管 理負責(zé)項目目標(biāo)成本、動態(tài)成本的制定 負責(zé)甲供材料(土建、裝飾材料)管理 負責(zé)項目土建(園林、景觀)成本管理工作 部門報銷等行政事務(wù)負責(zé)組織上報總部成本信息資料成本管理軟件相關(guān)數(shù)據(jù)的提供及協(xié)助工作土建成本管 理負責(zé)項目土建工程現(xiàn)場成本管理工作(土建工程 預(yù)結(jié)算、招投標(biāo)、與項目相關(guān)的設(shè)計、各項上報 費用的審核、資金計劃等)負責(zé)裝修工程(樣板房、會所等室內(nèi)裝飾工程) 負責(zé)與造價咨詢單位的協(xié)調(diào)管理工作 成本管理軟件相關(guān)數(shù)據(jù)的提供及協(xié)助工作 協(xié)助編制目標(biāo)成本及動態(tài)成本的制定工
34、作安裝成本管 理負責(zé)項目土建工程現(xiàn)場成本管理工作(土建工程 預(yù)結(jié)算、招投標(biāo)、與項目相關(guān)的設(shè)計、各項上報 費用的審核、資金計劃等)負責(zé)裝修工程(樣板房、會所等室內(nèi)裝飾工程) 負責(zé)與造價咨詢單位的協(xié)調(diào)管理工作成本管理軟件相關(guān)數(shù)據(jù)的提供及協(xié)助工作 協(xié)助編制目標(biāo)成本及動態(tài)成本的制定工作返回六、財務(wù)部崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明經(jīng)理經(jīng)營目標(biāo)管理負責(zé)各項目和公司整體經(jīng)營計劃指導(dǎo)對目標(biāo)經(jīng)營情況進行監(jiān)控評估資金管理負責(zé)項目和公司整體資金計劃,籌集資金,保證 資金運用合理、合法、合符經(jīng)營和發(fā)展需要,向 公司提出資金使用和來源戰(zhàn)略綜合監(jiān)控評估資金計劃運作情況項目投資對新項目進行投資凈流量、回收期及投資回報分 析等
35、可行性論證對新項目進行稅務(wù)論證并提出處理意見,對新項目資金可行性提出意見,參與項目談判內(nèi)部控制對財務(wù)部各崗位工作進行全面監(jiān)控和管理,保證 按公司規(guī)范、財務(wù)部規(guī)范、集團規(guī)范和國家財政、 稅務(wù)政策組織公司財務(wù)工作,辦理財務(wù)事項,控 制公司業(yè)務(wù)財務(wù)風(fēng)險、相關(guān)法律風(fēng)險參與公司合同、結(jié)算、規(guī)范制定、招投標(biāo)、工作 流程的管理工作,并在財務(wù)環(huán)節(jié)予以執(zhí)行和監(jiān)控, 組織實施工程結(jié)算復(fù)審崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明配套資產(chǎn)管理清理監(jiān)控會所、車位、商業(yè)等配套資產(chǎn)的經(jīng)營情況提供配套資產(chǎn)經(jīng)營建議并督促落實部門管理監(jiān)控抽杳各崗位工作質(zhì)量和遵章守紀(jì)情況,財務(wù) 人員隊伍建設(shè),培訓(xùn)學(xué)習(xí),財務(wù)制度建設(shè),崗位 職責(zé)等財務(wù)組織工作組
36、織協(xié)調(diào)部門日常工作,部門間工作協(xié)調(diào)會計核算費用管理帳務(wù)處理。包括費用報銷及公司日常各款項支出 的會計核算統(tǒng)計當(dāng)月及本年費用支出情況,編制明細報表, 進行費用分析編制、修訂費用報銷相關(guān)制度銀企關(guān)系辦理銀行開戶等事宜與當(dāng)?shù)劂y行及資金管理中心保持良好溝通,維護較佳合作關(guān)系資產(chǎn)管理錄入固定資產(chǎn)卡片。維護金蝶固定資產(chǎn)資料庫 進行固定資產(chǎn)購入、變動及計提折舊的帳務(wù)處理 配合辦公至進行固疋資產(chǎn)盤點工作 管理低值易耗品攤銷內(nèi)部往來管理每月與總部及上海公司核對內(nèi)部往來帳目崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明報表管理按要求編制、復(fù)核各期會計報表,并及時上報總部,準(zhǔn)確反映公司經(jīng)營情況及財務(wù)狀況。檔案保管營銷廣告合同及固定資
37、產(chǎn)購置合同復(fù)印件整理、存檔。會計憑證匯總、編號、裝訂、保管。成本核算成本管理參與項目估算,目標(biāo)成本的編制按月編制項目付款情況表,監(jiān)控分析目標(biāo)成本的 執(zhí)行情況提供項目成本支出、分攤信息、提供完全成本信 息,編制成本匯總表收集整理各種成本資料和數(shù)據(jù),定期進行成本預(yù) 測付款管理對外付款、結(jié)算的審查,工程代墊款的扣收 同往來施工單位帳務(wù)對接,監(jiān)控審查保修款項支 付編制對外付款計劃,監(jiān)控評估分析付款計劃的執(zhí) 行情況崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明成本管理軟件成本管理軟件的日常維護,負責(zé)基礎(chǔ)資料設(shè)置, 用戶管理,數(shù)據(jù)引入以及項目估算、目標(biāo)成本的 錄入操作成本項目屮土地獲得價、開發(fā)前期準(zhǔn)備費、開發(fā) 間接費全過程
38、操作全部成本項目中合同付款信息的錄入以及非合同性成本的引入和錄入帳務(wù)處理對全部成本類憑證進行賬務(wù)處理稅務(wù)管理負責(zé)與稅務(wù)機關(guān)溝通、辦理稅費申報、繳納業(yè)務(wù)。研究稅務(wù)政策,合理進行納稅籌劃。檔案保管管理成本類的會計資料及合同檔案(含電子文本) 和稅收申報資料其他配合完成部門內(nèi)、外的相關(guān)工作,參與工程相關(guān) 的外調(diào)外審、招投標(biāo)等。出納現(xiàn)金管理現(xiàn)金日記帳管理?!艾F(xiàn)金日記帳”應(yīng)使用訂本式帳 薄,按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序逐日逐筆登記,及時與金 蝶財務(wù)總帳系統(tǒng)進行核對庫存現(xiàn)金管理。不準(zhǔn)用白條抵充現(xiàn)金;不準(zhǔn)因私 借支現(xiàn)金;不準(zhǔn)保存帳外現(xiàn)金。必須核定庫存現(xiàn) 金限額,以本公司3-5天的現(xiàn)金用量為準(zhǔn),凡超崗位部門基本職責(zé)具體職
39、責(zé)說明過庫存限額的現(xiàn)金應(yīng)及時送存銀行。每日業(yè)務(wù)終 了后,應(yīng)及時盤點庫存現(xiàn)金,做到“日清月結(jié)”, 如出現(xiàn)短長款,應(yīng)報告財務(wù)負責(zé)人,查明原因及 時處理備用金管理。職員借支備用金時,出納員應(yīng)按公 司審批程序進行復(fù)核,每星期應(yīng)對備用金進行清 理,督促職員及時歸還備用金,如出現(xiàn)問題,應(yīng) 報告財務(wù)負責(zé)人及時處理出納員辦理現(xiàn)金收付時,應(yīng)堅持“當(dāng)面點清”制 度,每筆現(xiàn)金收付后,須加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn) 金付訖”戳記,并當(dāng)即入帳銀行存款管理銀行日記帳管理。銀行存款應(yīng)根據(jù)銀行名稱和幣 種設(shè)置日記帳,按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序逐日逐筆登記, 及時與金蝶財務(wù)總帳系統(tǒng)進行核對 銀行帳務(wù)核對。每月終了后,應(yīng)根據(jù)銀行對帳單 仔細核對
40、和清理銀行日記帳,查明未達帳項及其 原因,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表及其說明, 報財務(wù)負責(zé)人審核網(wǎng)上銀行支付管理。負責(zé)對網(wǎng)上銀行的每筆收付 業(yè)務(wù)的真實性進行逐筆核對審查票據(jù)的管理。統(tǒng) 保管銀行結(jié)算票據(jù)及財務(wù)收款崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明收據(jù)等票據(jù)。重要銀行結(jié)算票據(jù)(如支票、銀行 本(匯)票、電匯申請書等),應(yīng)設(shè)置票據(jù)領(lǐng)用登 記薄,實行登記領(lǐng)用制度,詳細登記金額、利率、 期限、號碼、收款單位等內(nèi)容,并由領(lǐng)用人簽字。 對填寫錯誤、過期失效的銀行結(jié)算票據(jù),出納員 應(yīng)蓋“作廢”戳記,連同存根一并保存收付款項費用報銷管理。負責(zé)公司每周的費用報銷工作, 按費用制度審核各項費用支出,嚴格控制與把關(guān) 對外付款管理。出納員在辦理付款手續(xù)時,必須 檢查是否按規(guī)定的審批權(quán)限及程序經(jīng)過審批,不 得受理未按規(guī)定審批的付款業(yè)務(wù);不得受理不完 整、不真實、不合法的內(nèi)部憑證和外部憑證,并 視情況報告財務(wù)負責(zé)人。受理全部付款查詢 收款服務(wù)管理。辦理各種收款事項,做好客戶服 務(wù)工作,開具發(fā)票或收據(jù)。負責(zé)客戶提出有關(guān)收 款事務(wù)咨詢,受理全部收款查詢收款內(nèi)部管理。零星現(xiàn)金收入可以補充庫存外, 收入的大額現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)天送存銀行,在銀行停止收 款后收進的現(xiàn)金,應(yīng)立即采取妥善保管措施,于 第二天送存銀行。收到外單位開出的遠期結(jié)算票 據(jù)(銀行承兌匯票
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