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文檔簡介
1、 pm要幫助項目成員改掉壞習(xí)慣-項目管理文章庫 每個人都有自己的習(xí)慣,項目經(jīng)理如此,項目成員也是如此。從表面上看,個人習(xí)慣對項目工作的影響不大,實際上是我們沒有意識到習(xí)慣的力量罷了石油大亨的壞習(xí)慣美國石油大亨保羅蓋蒂曾經(jīng)嗜好吸煙。一天凌晨兩點鐘,蓋蒂突然想吸煙。開燈后,他習(xí)慣性地去摸桌上的煙盒,不料煙盒里卻是空的。他開始尋衣服口袋,仍然一無所獲;搜索抽屜,希望能發(fā)現(xiàn)他無意中剩余的一包煙,結(jié)果又失望了。而此時,商店大多已經(jīng)關(guān)門,他唯一可能得到香煙的辦法是穿上衣服,走到幾條街以外的火車站。于是,蓋蒂脫下睡衣,換上外套。突然,他停住了。他問自己:“我這是在干什么?一個成功的商人,一個自以為有足夠理智
2、對別人下命令的人,竟要在三更半夜離開旅館,穿過幾條街,僅僅為了獲得一支煙。這是一種什么樣的習(xí)慣?它的力量竟如此驚人?!鄙w蒂為自己的行為感到吃驚。于是,他將那個空煙盒揉成一團扔進(jìn)垃圾重新?lián)Q上睡衣,帶著一種解脫的感覺,很快就進(jìn)入了夢鄉(xiāng)。此后,保蓋蒂再也沒有抽過香煙,而他的事業(yè)卻越做越大,成為世界頂尖富豪之一。保羅蓋蒂意識到了習(xí)慣的巨大力量,所以他克服了煙癮。他深深地懂得,如果是在進(jìn)行重大決策時,這個習(xí)慣很可能會影響他的判斷。工作中的壞習(xí)慣習(xí)慣的力量是非常之大的。奧格曼狄諾曾經(jīng)這樣形容過:“習(xí)慣若不是最好的仆人,它便是最壞的主人。”因此,人應(yīng)該控制住習(xí)慣,不被壞習(xí)慣支配。同樣,在項目工作中,習(xí)慣也會
3、在不同程度上決定著工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和工作成效。良好的工作習(xí)慣能極大地提高工作效率,而壞的工作習(xí)慣則常常拖后腿,成為工作中的障礙。因此,德魯克對人們發(fā)出這樣的提醒:“壞習(xí)慣必須改掉?!蹦敲矗男┝?xí)慣屬于工作中的壞習(xí)慣呢?德魯克認(rèn)為:“壞習(xí)慣就是我們所做的或未能做的、妨礙我們發(fā)揮效率和創(chuàng)造績效的事情。”換言之,任何妨礙工作成效的行為都應(yīng)該被歸到“壞習(xí)慣”的范疇中。賈金斯的故事有個名叫賈金斯的人,他曾經(jīng)廢寢忘食地攻讀法語。但他發(fā)現(xiàn),要想真正掌握法語,必須先透徹地了解古法語。如果沒有全面掌握和理解拉丁語則絕不可能學(xué)好古法語,而掌握拉丁語的唯一途徑是學(xué)習(xí)梵文。于是,賈全斯開始投入梵文的學(xué)習(xí)中,這個學(xué)習(xí)
4、過程也變得曠日持久。不過,賈全并未獲得任何學(xué)位證書,他所受到的教育也始終沒有用武之地。賈金斯的父親去世時給他留下了不少的遺產(chǎn)。他將所有遺產(chǎn)兌換為10萬美元現(xiàn)金,開辦了一家煤氣廠。由于煤炭價格較貴,煤氣廠虧損嚴(yán)重,斯決定將煤氣廠轉(zhuǎn)讓出去,然后用轉(zhuǎn)讓所得的9萬美元開辦起了煤礦。由于采礦機械的耗資極大,賈全斯又以8萬美元的售價將煤礦股份變賣,而轉(zhuǎn)入煤礦機械制造業(yè)。此后,賈金斯便帶著自己越來越少的資本在各部門中進(jìn)進(jìn)出出.幫助項目成員改掉壞習(xí)慣很多項目成員跟賈金斯一樣,有著“做事有始無終”的習(xí)慣。如果項目經(jīng)理對此聽之任之,那么項目工作就毫無績效可言所以,為了確保項目工作的正常進(jìn)展,項目經(jīng)理的任務(wù)就是要糾
5、正項目成員的壞習(xí)慣,不要讓他們的壞習(xí)慣影響了正常的工作。不過,“冰凍三尺非一日之寒”,很多壞習(xí)慣并非一天養(yǎng)成,壞習(xí)慣似乎難去掉。對于這些“改不掉的壞習(xí)慣”,美國心理治療醫(yī)師戴維認(rèn)為“那些想改變卻未能改變的人,被改變的愿望和維持現(xiàn)狀的愿望推到了兩難的境地”。在動機訪談心理療法中,治療師通過探索和解決患者的矛盾心理,增強他們改變自己的內(nèi)在愿望這種療法在臨床試驗中取得了不錯的成績,不過它也證明:人們只要確實有改變壞習(xí)慣的愿望,就真的可能改變。因此,項目經(jīng)理可以幫助員工改變不良習(xí)慣。首先,項目經(jīng)理要讓項目成員看到壞習(xí)慣帶來的弊端,讓其相信如果自已能夠積極主動,就一定可以改掉壞習(xí)慣。其次,項目經(jīng)理要幫助項目成員們安排周詳?shù)墓ぷ饔媱?,并監(jiān)督他實施計劃,讓他們沒有時間顧及那些不良習(xí)慣
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