客服部考勤制度

1、fly客服部考勤管理制度一、總則1、 加強(qiáng)員工的考勤管理，提高工作效率，杜絕各種違反正?？记诘默F(xiàn)象，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)相關(guān)法規(guī)，特制定本制度。2、 制度適用人員范圍為客服部全體員工。3、 本部日常考勤實(shí)行考勤卡記錄方式。由客服主管監(jiān)控、記錄。二、遲到與早退1、 客服部工作時(shí)間為早上9：00-下午17:30，每日工作不超過(guò)八小時(shí)，每周至少有一天休息。但如遇特殊情況可視工作具體需要，另行調(diào)整。2、 員工上班不得遲到，早退：（1） 遲到、早退一次，扣當(dāng)月薪資10元；（2） 遲到、早退超過(guò)一小時(shí)，小于四小時(shí)（或月累計(jì)超過(guò)一小時(shí)，小于四小時(shí)）作曠工半天處理；（3） 遲到、早退超過(guò)四小時(shí)（或月累計(jì)超過(guò)四小時(shí)）作

2、曠工一天處理； 三、曠工1、員工如有下列情形之一，均以曠工處理。（1） 未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)，不到公司上班；（2） 假期已滿，未辦理銷假手續(xù)；（3） 用不正當(dāng)手段騙取，涂改，偽造休假證明；（4） 工作調(diào)派中，在規(guī)定的時(shí)間未到崗；（5） 其他等同于曠工的行為。2、無(wú)故曠工者，還將以下處理。（1） 曠工一日，扣當(dāng)月薪資的10%，并扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金；（2） 曠工二日以上，予以辭退。四、請(qǐng)假1、事假規(guī)定 員工因故請(qǐng)事假，按下列規(guī)定辦理：（1） 請(qǐng)假小于2天者，應(yīng)向客服主管說(shuō)明報(bào)告；（2） 請(qǐng)假35天者，應(yīng)向客服主管、部門負(fù)責(zé)人說(shuō)明報(bào)告；（3） 請(qǐng)假5天以上者，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；（4） 事假期間，不發(fā)薪資

3、。2、病假規(guī)定 員工因病請(qǐng)病假，按下列規(guī)定辦理：（1）請(qǐng)假小于2天，應(yīng)向客服主管說(shuō)明報(bào)告；（2）請(qǐng)假35天者，應(yīng)向客服主管、部門負(fù)責(zé)人說(shuō)明報(bào)告；（3）請(qǐng)假5天以上者，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；(4)病假待遇：（必須持地市級(jí)以上公立醫(yī)院的病情證明，方可有效）1. 在公司服務(wù)小于1年的，薪資不發(fā)；2. 服務(wù)12年的，日薪r50%r天數(shù)；3. 服務(wù)24年的，日薪r60%r天數(shù)；4. 服務(wù)46年的，日薪r80%r天數(shù)；5. 服務(wù)68年的，日薪r100%r天數(shù)； 請(qǐng)病假原則上不得超過(guò)15天，超過(guò)15天以上，一律按日薪r50%r天數(shù)發(fā)放；超過(guò)三十天以上者，不予發(fā)放薪資。3、婚假規(guī)定（1） 符合國(guó)家法定年齡結(jié)婚的者，憑結(jié)婚證和有關(guān)證明給予婚假3天；（2） 符合國(guó)家晚婚規(guī)定者（男滿25周歲，女滿23周歲），憑結(jié)婚證和有關(guān)證明給予婚假13天；（3） 外地員工，來(lái)回路程時(shí)間另計(jì)；（4） 婚假待遇：婚假期間，薪資照發(fā)（但來(lái)回路程時(shí)間原則上不得超過(guò)4天，薪資按50%發(fā)放，超過(guò)天數(shù)按事假處理）姓名崗位（職位）部門請(qǐng)假原因:請(qǐng)假時(shí)限年 月 日 時(shí)至 年 月 日止請(qǐng)假事由部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn) 簽字： 日期： 總經(jīng)理