【實用】營銷計劃三篇

1、being strong is not just not surrendering in the big right and wrong, but also not changing yourself before setbacks.同學互助一起進步（頁眉可刪）年度營銷計劃三篇 年度營銷計劃 篇1作為運營部門，為了我使公司的各方面的工作順利進行，可作出20_年計劃。一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。以目前市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。二、銷售隊伍的建設：用人所長

2、無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對公司的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作；三、市場部門的職能：1、進行市場一線信息收集、市場調研工作；2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為業(yè)績提供科學的依據；3、制定月、季、年度業(yè)績計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期業(yè)績統(tǒng)計數據；4、匯總市場信息，提報服務改善或市場開發(fā)建議5、把握重點客戶，控制市場的

3、動態(tài)；6、營銷絡的開拓與合理布局；7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護；9、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣市場的活動；10、按照推廣計劃市場包裝和宣傳；四、關于品牌：“皖西敦煌”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在客戶需求風格、市場氛圍和受眾方面要有準確的定位。實現市場差異化，我們不光要學習，更要追逐現有市場并且要超越。五、渠道管理：由原來的對內（客戶找上門）向對外（主動尋找客戶）升級，這也是這次改變的主要目的，充分利用現有的客戶資料，可通過二次回訪開發(fā)二級客戶，只要我們的品質和服務

4、經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有新的客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發(fā)現它的人，問題是我們要把機會準備好。六、信息管理和利用：通過互聯(lián)上收集信息、主動聯(lián)系有意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于市場部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。七、關于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，現有的客戶群漸漸遠離這種方式獲取信息，大多可以通過微博，微信，（公司的還未有建立）的推廣，對品牌的建設有一定的推動。比如可以在六安人論壇有空白廣告位上做宣傳，該論壇注冊人數三十七多萬，將_宣傳推薦到頭版絡上傳播持續(xù)的做推

5、廣，也可以起到較好的效果。當然，客戶看了不一定就能轉化成潛在客戶，但推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以絡宣傳還是要加大力度。八、關于市場：目前對市場的業(yè)務基本沒有策略上的支持，除了客戶主動上門尋求服務，業(yè)務基本上處于獨自應戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么市場開發(fā)。成立建設市場部做好客戶回訪是公司應做的支持和扶助。這樣才能增加客戶和公司之間的感情，以后一定要完善起來。市場的業(yè)務策略和宣傳方法主要有：辦公區(qū)（公司）外：當地絡平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告等；辦公區(qū)（公司）內：展架、地貼、玻璃貼、資料海報夾、海報等。九、企業(yè)文

6、化：企業(yè)文化和業(yè)績有關系嗎？關系太大了，因為業(yè)務是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個團體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。同時，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？十、關于客戶服務：1、客戶服務的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求，并通過提

7、供廣泛、全面和快捷的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。2、要盡可能地擴展客戶投訴渠道。要設立專門部門或人員，通過多種渠道來收集客戶投訴意見，利用現代技術手段來接聽投訴電話，或撥打訪問電話，或設立投訴信箱，或開通客戶投訴欄目（待建立后）。讓客戶通過e-mail進行投訴或發(fā)表建議、看法。當然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定市場期望（目標）、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、經理要下市場調研（包括本人），到各個區(qū)域市場跑客戶，了解市場行情，熟悉各個區(qū)域市場的差別，再計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案。年度營銷計劃 篇2近年

8、來我國潤滑油基礎油行業(yè)發(fā)展迅速，20_年各類基礎油需求量已達到800萬噸(含非標油)，預計未來需求量每年會有4%以上的增長，市場機會很大，競爭也不可避免，為了進一步拓展本公司的基礎油及相關油品市場，迎接新挑戰(zhàn)，探索20_年市場規(guī)劃，擬定以下銷售工作計劃。一、銷售任務目標1、銷售量及種類：20_年預計銷售4萬噸各類基礎油，以一類、二類和少部份三類油為主，非標油和白油為副，其中一、二類、三類油計劃年銷售3萬噸，非標油和白油1萬噸。2、目標客戶：近期目標是以手頭上現有已經常聯(lián)系或有業(yè)務往來的70多家客戶作為目標客戶，預計能在較短時間內即能產生銷量；中遠期目標是盡快重新聯(lián)系以往所認識但未具體穩(wěn)定業(yè)務關

9、系的30-40個老客戶，另外用3到6個月時間再發(fā)展一批新客戶。銷售目標客戶以廣東市場為主，輻射周邊省區(qū)；如廣西、湖南、福建、西南地區(qū)等，最終目標是輻射全國市場，用三年時間使目標年銷量達到10萬噸以上。二、近期工作安排由于臨近元旦、春節(jié)，二月中下旬后各用油客戶才能正常上班，預計三月份才能產生銷量，但可以利用節(jié)假日期間聯(lián)系老客戶和收集目標客戶信息，為下一步業(yè)務開展打好基礎。年度目標分解：一季度 5000噸二季度 10000噸三季度 1_噸四季度 13000噸月度計劃，視具體情況，提前一個月制定。三、油品庫存問題目前主要目標客戶大致有兩種，一是珠三角的調合廠客戶，二是大中型終端客戶和工廠直銷客戶，根

10、據近期銷售計劃需盡快聯(lián)系采購適量的適銷油品，建議對熱銷售油品保持有足夠庫存,我們的客戶主要是在珠三角，為了減少運輸成本，建議熱銷油品就近租庫存放，其中，一、二類各牌號油品暫時建議保有半個月到一個月銷量的庫存1000噸左右。當油價成上行趨勢時，適當增大庫存。油庫選擇：茂名基礎油考慮與茂名庫為主，進口油或其它北方資源，考慮在廣州或東莞租庫，以短租為主，并長租5001000噸臥罐。四、運作所需資金周轉和預測利潤空間20_年按每月銷售3000噸來計算，庫存商品資金、預付款、在途貨款、應收賬款，預測所需要資金就要3450萬元，剔除中間費用，每噸預計有100元200元利潤空間。年度營銷計劃 篇3從上面的銷

11、售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在_市場上，_產品品牌眾多，_天星由于比較早的進入_市場，_產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在1)銷售工作最基本的客戶們訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶們訪問記錄有_個，加上沒有記錄的概括為_個，八個月_天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶們量_個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶們工作沒有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶們溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶們，了

12、解客戶們的真正想法和意圖;對客戶們提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶們對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。一、市場分析現在_市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏

13、高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶們，面對小型的客戶們，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶們對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域，因為_市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的

14、。在_市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。二、下半年工作計劃在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶們處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。4)在地區(qū)市建立銷售，服務點。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶們突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。