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文檔簡介
物業(yè)公司公共秩序部主管職責一、在管理處領導和公司相關職能部門的指導下,主持開 展本部門的全面工作;二、負責制訂和完善本部門規(guī)章制度,年、月、周工作計 劃,工作規(guī)程、服務質量的貫徹和實施,并跟蹤檢查。三、負責秩序員的業(yè)務知識和實操技能培訓及考核;四、負責秩序員試用期間,轉正期間工作能力技能等的跟 蹤考核;五、負責接待住戶投訴和本部門不合格服務的處理,糾正 預防措施的實施和結果跟蹤;六、在公司職能部門和管理處主任的指導下,負責物業(yè)轄 區(qū)的消防管理工作,并負責各項工作有序的作業(yè)。七、在公司職能部門和管理處主任的指導下,組織訓練義 務消防隊員(全體秩序員隊員)并組織實施消防演練;八、負責盜警、匪警等突發(fā)事件的現(xiàn)場應急處理,并組織 實施上級交辦的各項突發(fā)性事務工作;九、做好上級領導和基層隊員的協(xié)調工作及時傳達、保障 信息通暢,并向上級提出合理性工作建議。九、根據(jù)管理處的具體情況安排各班的具體工作,并進行指導、監(jiān)督、檢查。十、負責組織實施管理處交辦的突發(fā)性事務工作。有效記錄:1、秩序員工作情況周檢表;2、培訓計劃;3、培訓記錄;4、培訓檔案;5、公共秩序部隊員個人資料;6、停車一覽表;7、周消防檢查表;8、月消防檢查表;9、季消防檢查表;10、滅火器材配置記錄表;11、消防安全檢查整
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