管理崗位面試問題

1、標(biāo)簽:標(biāo)題2016管理崗位面試問題酒店中層管理者的面試問題管理崗位面試問題|2015-10-3017:531，您認(rèn)為管理是什么？2，一個(gè)好的企業(yè)要取得進(jìn)步，哪些方面是決定性的？3，您最近讀過的管理類書籍有？4，您認(rèn)為作為經(jīng)理最困難的是？5，您如何控制和減少風(fēng)險(xiǎn)？6，您認(rèn)為您所應(yīng)聘的職位與你的部門或公司有什么樣的戰(zhàn)略關(guān)系？7，您如何計(jì)劃和組織一個(gè)重要的項(xiàng)目？8，你這樣處理和其他部門之間的矛盾？9，您從原來(lái)單位的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)到了什么？10，您的直接下屬有多少？11，您是怎么樣調(diào)動(dòng)員工的積極性的？12，您在工作中是這樣對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)的？#3樓回目錄七個(gè)問題輕松hold住系統(tǒng)管-理-員面試管理崗位面試問題

2、|2015-10-3019:561.你的技術(shù)背景怎樣？鑒于系統(tǒng)管-理-員角色的不同范圍，專業(yè)教育的要求也各不相同。大多數(shù)系統(tǒng)管-理-員工作需要在計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，如工程學(xué)士學(xué)位。一些組織要求擁有入門級(jí)認(rèn)證，如comptiaserver+或者類似的特定技術(shù)認(rèn)證，如微軟認(rèn)證專家(microsoftcertifiedprofessional)或vmwarecertifiedassociate-datacentervirtualization(vca-dcv)。雖然這個(gè)答案的預(yù)期結(jié)果有很大的靈活性，但了解你的差距，然后準(zhǔn)備對(duì)此進(jìn)行討論。如果你沒擁有任何具體的認(rèn)證，你是否有相關(guān)或類似的經(jīng)驗(yàn)？例

3、如，如果職位要求擁有vmwarecertifiedprofessional5-datacentervirtualization認(rèn)證，而你目前擁有vca-dcv，可以討論你的專業(yè)知識(shí)與相關(guān)應(yīng)用類似技術(shù)技能的項(xiàng)目。面試前，確認(rèn)你的所有證書都在有效期內(nèi)，并且和認(rèn)證服務(wù)商確認(rèn)數(shù)據(jù)庫(kù)中你的資料是否正確。潛在雇主可能查詢這些信息在微軟、vmware或comptia以及其他組織的有效性。過期的、老舊的或者互相矛盾的信息都會(huì)讓你吃大虧。應(yīng)對(duì)這個(gè)面試問題還可以展示你對(duì)企業(yè)價(jià)值與能力的評(píng)估方式。在描述教育經(jīng)歷和認(rèn)證時(shí)，強(qiáng)調(diào)每個(gè)證書是如何幫助你的；展示每個(gè)教育投資的戰(zhàn)略意義。2.你的操作系統(tǒng)與服務(wù)的使用背景與經(jīng)驗(yàn)如

4、何？系統(tǒng)管-理-員需要保證服務(wù)器與終端節(jié)點(diǎn)的配置、優(yōu)化與云頂運(yùn)行，所以面試會(huì)不可避免的轉(zhuǎn)向服務(wù)器硬件、操作系統(tǒng)，如微軟windowsserver2012r2，vmwarevsphere虛擬化管理程序，以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的規(guī)模與應(yīng)用，如活動(dòng)目錄、域名系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議、虛擬專用網(wǎng)等。雇主希望能了解你的領(lǐng)域范圍以及是否與他們的it基礎(chǔ)設(shè)施核心技術(shù)匹配。典型的回應(yīng)方式是：談?wù)勀阖?fù)責(zé)的任務(wù)以及任何特殊項(xiàng)目，如測(cè)試安裝操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，或者管理服務(wù)器升級(jí)到windowsserver2012r2。不用擔(dān)心你的經(jīng)驗(yàn)是否能匹配每項(xiàng)要求，因?yàn)檩o助技能可以加強(qiáng)工作能力。3.如何處理用戶與終端系統(tǒng)支持？系統(tǒng)管-理-員的角

5、色通常都超出數(shù)據(jù)中心并延伸到最終用戶以及他們的設(shè)備。在面試中回應(yīng)這樣的問題是一個(gè)契機(jī)，可以突出你熟悉幫助臺(tái)工單系統(tǒng)以及遠(yuǎn)程桌面管理，尤其是在具有很多雇員的大企業(yè)中。限定討論框架是一個(gè)有效的方案。他們已經(jīng)知道你可以給windows打補(bǔ)丁、升級(jí)或者安裝內(nèi)存等。證明你了解用戶支持與清晰溝通的商業(yè)價(jià)值，能夠使用工具來(lái)解決問題并快速恢復(fù)功能。說(shuō)明使用的具體工具，并強(qiáng)調(diào)它們能帶來(lái)的收益。突出你在其他數(shù)據(jù)中心設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn)與能力，比如控制最終用戶訪問，防火墻、路由器與交換機(jī)的管理背景。闡述自己對(duì)一些系統(tǒng)管理工具，如splunk與nagios的專業(yè)知識(shí)。4.如何管理系統(tǒng)性能？你認(rèn)為我們應(yīng)該最終哪些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

6、？系統(tǒng)管-理-員要定期監(jiān)控系統(tǒng)的可用性與性能。雇主一般會(huì)要求在面試系統(tǒng)管-理-員時(shí)回答兩個(gè)問題，以了解他們對(duì)硬件運(yùn)行的預(yù)期以及可接受的資源利用率水平評(píng)估，如備份計(jì)劃任務(wù)，注意錯(cuò)誤以及檢查重點(diǎn)事件日志的能力等等。數(shù)據(jù)中心決策需要堅(jiān)實(shí)的指標(biāo)。專注于能夠服務(wù)于你當(dāng)前角色的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)。這些指標(biāo)范圍可以從cpu、內(nèi)存與磁盤利用率這類主機(jī)級(jí)別到服務(wù)器虛擬機(jī)工作負(fù)載數(shù)量顆粒度。注意每個(gè)kpi對(duì)業(yè)務(wù)都是十分重要的。也許你正在觀察每臺(tái)主機(jī)的虛擬機(jī)數(shù)量或服務(wù)器起源，因?yàn)槟阏噲D通過回收未充分利用的資源以提高虛擬機(jī)整合度。如果你不知道自己所關(guān)注的每個(gè)kpi代表什么，那可能是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。在談話中可以援

7、引注入solarwinds、manageengine或nagios等具體的監(jiān)控與管理工具。向你的潛在雇主介紹這些內(nèi)容表明你可以很輕松的從一個(gè)工具過渡到另一個(gè)。5.你是如何在當(dāng)前角色的情況下處理備份與恢復(fù)作業(yè)的？系統(tǒng)管-理-員將物理與虛擬備份存儲(chǔ)到各種媒體、存儲(chǔ)層或歸檔子系統(tǒng)中。熟悉特定的備份工具并理解健全的備份與恢復(fù)實(shí)踐十分重要，所以聊聊你所采用的工具，如commvaultenterprisebackupsoftware或symantecnetbackup?；謴?fù)往往是任何數(shù)據(jù)保護(hù)策略中最弱的一環(huán)，所以要強(qiáng)調(diào)驗(yàn)證或測(cè)試備份的方法，以保證可恢復(fù)性。例如通過復(fù)制把虛擬機(jī)還原到測(cè)試服務(wù)器上，以驗(yàn)證備份

8、的完整性。備份與恢復(fù)同樣影響數(shù)據(jù)保留、法律發(fā)現(xiàn)和相關(guān)的數(shù)據(jù)安全問題，如數(shù)據(jù)竊取與法規(guī)遵從。搶手的系統(tǒng)管-理-員了解能夠解決這些重要業(yè)務(wù)問題的備份方式。例如，如果你的簡(jiǎn)歷背景包括數(shù)據(jù)管理，那么在面試時(shí)可以討論歸檔或銷毀數(shù)據(jù)的方法。附：每個(gè)系統(tǒng)管-理-員都必須了解的領(lǐng)域6.你曾經(jīng)解決過的最棘手問題是什么？這是面試中最能推動(dòng)候選人的一個(gè)問題。系統(tǒng)管-理-員是專業(yè)的疑難解決專家，能夠識(shí)別和解決在硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)和應(yīng)用上的問題。有些系統(tǒng)管-理-員面試還包括一個(gè)簡(jiǎn)單故障排除測(cè)試場(chǎng)景。突出最近的經(jīng)驗(yàn)來(lái)強(qiáng)調(diào)你的診斷過程與專業(yè)知識(shí)。在短短的一個(gè)例子中，你可以闡述如何確定問題，利用系統(tǒng)日志來(lái)縮小問題范圍，并

9、使用perfmon等查用工具來(lái)試驗(yàn)性能，用powershell來(lái)查詢或更改配置數(shù)據(jù)，以及這一系列步驟最后得出的解決方案。為潛在雇主展示，你能夠運(yùn)用理性并充分利用診斷工具來(lái)解決問題，并且快速恢復(fù)功能。著重突出在處理過程中可以保障應(yīng)用與服務(wù)可用，如從故障服務(wù)器上遷移工作負(fù)載。7.我們正在著手虛擬化服務(wù)器。你將如何管理這個(gè)過程？不要被這種類型的面試所迷惑。虛擬化無(wú)疑是目前的一個(gè)重要技術(shù)，系統(tǒng)管-理-員應(yīng)當(dāng)具備虛擬機(jī)管理程序的詳細(xì)知識(shí)，所以著重突出你使用管理程序或混合管理，以及遠(yuǎn)程管理(物理服務(wù)器與虛擬機(jī))的經(jīng)驗(yàn)。但不要只局限于此。這個(gè)問題講究的是策略，而不僅僅是技術(shù)的討論。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)角色，你要如何

10、權(quán)衡、組織與執(zhí)行這項(xiàng)新興技術(shù)在數(shù)據(jù)中心的部署？it能提供怎樣具有成本效益的服務(wù)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這是一個(gè)站出來(lái)成為經(jīng)理的好機(jī)會(huì)。談?wù)撊绾卧u(píng)估虛擬機(jī)管理程序，如何確定哪些工作負(fù)載需要虛擬化、進(jìn)行性能測(cè)試并保障決策過程，以及如何從虛擬化技術(shù)中最大化用戶與商業(yè)利益。#4樓回目錄管理層面試問題管理崗位面試問題|2015-10-3023:26一、測(cè)試高層管理“分析能力”問題：1.覺得你在解決問題時(shí)憑邏輯推理還是僅憑感覺？請(qǐng)根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來(lái)談?wù)勀愕捏w會(huì)。2.舉一個(gè)過去的例子說(shuō)明，在做出決定時(shí)，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你做決定的過程。3.如果我們讓你干這個(gè)職位的話，你怎樣決定是否接受這個(gè)工

11、作呢？4.你為什么干這一行，而不干其他行當(dāng)呢？5.你一生中做出的最有意義的決定是什么？那個(gè)決定為什么有意義？那個(gè)決定是怎樣做出來(lái)的？6.當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時(shí)，你對(duì)成功的把握性有多大？7.在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項(xiàng)目？8.你為什么在事業(yè)的這個(gè)階段決定尋找新的機(jī)會(huì)？9.假設(shè)你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個(gè)呢？10.假如另一部門的某位員工經(jīng)常來(lái)打擾你部門員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個(gè)問題？你會(huì)選擇哪個(gè)辦法？為什么？二、測(cè)試高層管理“鼓勵(lì)創(chuàng)新和革新的能力”問題：1、想知道你是怎樣獎(jiǎng)勵(lì)那些成果不怎么樣的冒險(xiǎn)者的，又是怎么

12、獎(jiǎng)勵(lì)那些很成功的冒險(xiǎn)者的。2、你怎樣來(lái)決定某人是否具有創(chuàng)造性呢？3、你怎樣鼓勵(lì)你的員工更加具有創(chuàng)造性呢？4、什么事會(huì)抹殺一個(gè)人的創(chuàng)造性和積極性？5、描述一下這樣一種情形：你的一位員工精疲力竭了。問題出在哪里？你是怎樣推行重大變革的？我想聽你舉些具體例子加以說(shuō)明。6、請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。7、講講過去三個(gè)月里，你們部門發(fā)生的一些變化。我想聽聽你是怎樣讓部門和員工們適應(yīng)那些變化的。8、如果你干這個(gè)工作，你該怎樣判斷這個(gè)工作是否需要一些變革呢？請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你和你手下人推行的創(chuàng)造性管理方法的例子。你為什么要使用這些方法？三、測(cè)試高層管理“管理方面具體問題”問題：1、你認(rèn)為外行如何管內(nèi)行

13、？解答：管理的魅力不僅在于你知道的事情懂得該怎么辦，更在于你不知道的事情也懂得該怎么辦；管理者往往是探索與總結(jié)達(dá)成目標(biāo)的方法，再將方法做為內(nèi)行的指導(dǎo)方向。技術(shù)問題：由技術(shù)員、工程師去解決管理問題：通過管理隊(duì)伍建設(shè)、建立企業(yè)運(yùn)作體系、建立企業(yè)管理制度來(lái)控制企業(yè)運(yùn)作；通過企業(yè)運(yùn)作分析、企業(yè)資源管理、強(qiáng)化企業(yè)運(yùn)作的功能團(tuán)隊(duì)來(lái)提升企業(yè)管理水平技術(shù)與管理往往無(wú)法集于一身，它們通常是互補(bǔ)與共存的，并且往往由管理引領(lǐng)技術(shù)，關(guān)鍵是在于管理者能明白所管團(tuán)隊(duì)在企業(yè)不同階段要幫企業(yè)完成的不同使命。當(dāng)然，管理者對(duì)（技術(shù)）知識(shí)、原理、特性應(yīng)有一定的認(rèn)識(shí)與了解，便于對(duì)癥下藥。如果是以產(chǎn)品技術(shù)為工作對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)，則應(yīng)是專行人

14、事來(lái)?yè)?dān)任，如工程部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、品管部經(jīng)理等。2、你如何看待職能的演變與分化？解答：規(guī)模小的時(shí)候：管理者是兵頭將尾，事無(wú)巨細(xì)一把抓，企業(yè)運(yùn)作依靠個(gè)人英雄主義來(lái)維持；規(guī)模大的時(shí)候：管理者將集中精力去做好團(tuán)隊(duì)管理，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛能，這時(shí)企業(yè)運(yùn)作依靠完善的組織管理與人力資源管理來(lái)維持。3、你隊(duì)職位層級(jí)的問題有什么看法?解答：越基層的干部，越要熟悉具體的業(yè)務(wù)與技術(shù)，并具較強(qiáng)動(dòng)手能力；越是高層則相反，因?yàn)榇藭r(shí)其工作重點(diǎn)并非在這些具體業(yè)務(wù)上面，而在決策規(guī)劃與組織協(xié)調(diào)方面。而對(duì)業(yè)務(wù)主要是宏觀上的把握與認(rèn)識(shí)。四、測(cè)試高層管理“計(jì)劃與控制能力”問題：1、您來(lái)面試的過程中有沒有想過整個(gè)過程？說(shuō)說(shuō)您先前是如何打算應(yīng)

15、對(duì)這場(chǎng)面試的，包括各個(gè)階段。2、舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下您曾經(jīng)做過的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過程。3、假如您今天晚會(huì)有一場(chǎng)重要的約會(huì)，說(shuō)說(shuō)您打算怎么去應(yīng)對(duì)？(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變，還是事先做好策劃？)4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動(dòng)？5、您覺得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。6、說(shuō)說(shuō)您對(duì)下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的？7、說(shuō)說(shuō)您在完成上司布置的任務(wù)時(shí)，在時(shí)間方面是如何要求自己的？8、對(duì)于明知實(shí)施后會(huì)引起反彈的政策，你仍能貫徹到底嗎？9、你的工作通常能在時(shí)限內(nèi)完成嗎？五、測(cè)試高層管理“決策能力”問題：

16、1、您在逛超市時(shí)，碰到了一件十分符合您審美意識(shí)的物品，盡管這件物品目前對(duì)您來(lái)說(shuō)沒有多大的實(shí)用價(jià)值，您此時(shí)會(huì)有什么行動(dòng)？2、假如您現(xiàn)在的月收入是3000元人民幣，您在商場(chǎng)看上了一件非常符合您審美意識(shí)的西裝，價(jià)格2800元人民幣，您傾向于怎么做？3、假如您目前的處境不算太好，而此時(shí)你一位十分要好的朋友跟您借相當(dāng)于您10%的財(cái)產(chǎn)且歸還期較長(zhǎng)，您會(huì)如何去做？4、您在購(gòu)買您所需要的一件重要物品時(shí)，是如何去實(shí)施的？5、您對(duì)一個(gè)緊急決策項(xiàng)目收集了八成信息，您下一步傾向于如何去做？6、說(shuō)說(shuō)您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系，它們對(duì)您的決策思想有怎樣的影響？六、測(cè)試高層管理“領(lǐng)導(dǎo)與指揮能力”問題：

17、1、請(qǐng)問您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過哪些社團(tuán)組織或參加過哪些公益活動(dòng)，您在其中扮演什么角色？2、課堂上您對(duì)老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？3、在長(zhǎng)途旅行的火車或飛機(jī)上，您不認(rèn)識(shí)周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的？4、工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時(shí)如何去做？5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動(dòng)他們積極性的？6、假如您是足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不和，他們都是主力隊(duì)員，而此時(shí)有一場(chǎng)重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理？7、您認(rèn)為上司對(duì)部屬做些什么更利于他們的成長(zhǎng)？8、你如何做出決策？如果上級(jí)不同意你的決策時(shí)你會(huì)如何處理？如

18、果下級(jí)不服從你的決策時(shí)你會(huì)如何處理？9、什么樣的管理風(fēng)格是你所欣賞的？10、你曾經(jīng)與晉升的機(jī)會(huì)失之交臂嗎？以后你對(duì)這類事情會(huì)如何處理呢？七、測(cè)試高層管理“授權(quán)與激勵(lì)能力”問題：1、假如您是部門領(lǐng)導(dǎo)，您設(shè)想您在每半月一次的會(huì)議議程中該如何去部署會(huì)更好？(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣)2、您跟您部屬在一個(gè)月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？您目前有幾個(gè)部屬？(待回答完后，問)，簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)？3、您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中，一個(gè)月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)？(可提示回答方向：開會(huì)、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實(shí)施方案等)，它們占用您時(shí)間比例是怎樣的或者說(shuō)各自的頻率是怎樣的

19、？4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動(dòng)？5、說(shuō)說(shuō)您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。6、描述一個(gè)您在以往工作經(jīng)歷出現(xiàn)的士氣較低沉的團(tuán)隊(duì)氛圍的情景，那時(shí)您的角色是怎樣的，現(xiàn)在回想起來(lái)有何感觸？7、您的部屬在一個(gè)專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭(zhēng)議，您如何對(duì)待這種事件？八、測(cè)試高層管理“影響他人的能力”問題：1.請(qǐng)你舉一例說(shuō)明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。2.請(qǐng)描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。3.假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情，你會(huì)采取什么樣的方法來(lái)使這位工友改正他的不道德行為？4.假如管理層要對(duì)工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會(huì)

20、對(duì)你的工作造成危害。你會(huì)采取什么辦法來(lái)說(shuō)服管理層不要這樣做？5.請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的這樣一個(gè)經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來(lái)改變老板的這種工作方法？6.我想知道你是怎樣使某位雇員來(lái)承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的？7.我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來(lái)改變這種情況的？8.請(qǐng)說(shuō)一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？9.講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷：你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來(lái)減少員工對(duì)這一想法的反感？10.描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。

21、你采用了什么辦法來(lái)提高他的工作效率？九、測(cè)試高層管理“戰(zhàn)略家素質(zhì)”問題：1.講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你發(fā)現(xiàn)公司的政策和業(yè)務(wù)有重大問題或錯(cuò)誤，你向公司推薦了什么樣的解決問題的辦法？2.請(qǐng)講講公司的哪些目標(biāo)曾經(jīng)交由你們部門來(lái)實(shí)現(xiàn)，你和你的員工怎樣認(rèn)識(shí)到那些目標(biāo)的重要性的？3.你是如何確保公司的觀點(diǎn)、任務(wù)和目標(biāo)能夠反映到你和你的員工的工作中？4.請(qǐng)說(shuō)說(shuō)這樣一個(gè)經(jīng)歷：有一個(gè)很大的難題困擾著公司的發(fā)展，你參與了這個(gè)難題的解決，并做出了某些貢獻(xiàn)。5.當(dāng)你做決定時(shí)，你會(huì)從哪些方面考慮這個(gè)決定會(huì)對(duì)公司其他部門產(chǎn)生影響？6.假如管理層要求你裁員20%，你根據(jù)什么來(lái)決定去裁掉哪些人員，留住哪些人員？7.講講這樣一個(gè)經(jīng)歷

22、：你在處理一個(gè)特別重要的問題時(shí)，又出現(xiàn)了一個(gè)新的危機(jī)，你該怎樣決定先做什么，后做什么？8.你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來(lái)十年所面臨的最大的問題是什么？你打算怎樣應(yīng)對(duì)這些問題？9.在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定是否做些沒有或不希望讓你做的任務(wù)、項(xiàng)目以及責(zé)任等？10.假設(shè)你做了一個(gè)決定，這個(gè)決定的結(jié)果比較差。你該怎樣看出原來(lái)的分析究竟忽略了什么？十、某公司招聘總經(jīng)理面試題實(shí)例：1你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人事部主管的權(quán)利很大，也很有號(hào)召力，你調(diào)動(dòng)不了的人和事他都可以調(diào)動(dòng)得了，你明顯的感覺到這位主管對(duì)你在這家企業(yè)的發(fā)展是個(gè)“絆腳石”。某天，人事部主管向你報(bào)告，人事部的公章在他

23、的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會(huì)如何處理公章事件和人事部主管這個(gè)難題？2你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個(gè)別高層老職員對(duì)你的這套方案的推行進(jìn)行軟抵抗。你將如何工作？3公司有名女工偷了同事10塊錢，按廠規(guī)應(yīng)予開除。人事主管找你，向你匯報(bào)了調(diào)查經(jīng)過：這個(gè)女工沒有父母，是她哥哥把她養(yǎng)大，他哥哥要結(jié)婚了，她手里只有40塊錢，她想湊夠50塊錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請(qǐng)求不要開除這個(gè)女工，給這個(gè)女工一次改過的機(jī)會(huì)。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個(gè)女工的父母都還健在。你是否會(huì)批準(zhǔn)人事主管的請(qǐng)示？4.老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對(duì)公司食堂

24、的伙食有意見，這些意見已形成員工對(duì)公司不滿的焦點(diǎn)。你為此事匯報(bào)給老板，老板說(shuō)一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事？5業(yè)務(wù)部小趙和司機(jī)小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時(shí)間，要等下午上班后才能卸貨?？蛻艄S收貨員小孫對(duì)小趙開玩笑的說(shuō)要小趙請(qǐng)他吃飯；小趙是個(gè)直爽大方的人，熱情的拉著小孫非得請(qǐng)小孫吃飯不可，三人共花了68快錢；第二天小趙來(lái)找你簽字報(bào)銷招待費(fèi)。公司規(guī)定業(yè)務(wù)人員未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得對(duì)客戶請(qǐng)客送禮。老板告訴過你，3000元以下的費(fèi)用審批由你全權(quán)處理，不用請(qǐng)示老板。你是否會(huì)給小趙簽字報(bào)銷？6老板出國(guó)考察要4月10回國(guó)，臨走前安排你處理公司的一切事務(wù)。供應(yīng)商李總和老板是好朋友，兩家公司一直

25、合作的很好。3月9日李總來(lái)找你，說(shuō)他最近資金周轉(zhuǎn)較困難，請(qǐng)求將我公司本應(yīng)4月15日付他公司的貨款十五萬(wàn)多元提前付給他，李總3月11日前著急用錢。你詢問了財(cái)務(wù)部，李總公司的對(duì)賬單已核對(duì)無(wú)誤，我公司賬戶資金充裕，近一個(gè)星期內(nèi)沒有計(jì)劃外應(yīng)付賬款。你批示財(cái)務(wù)部，付給李總此項(xiàng)貨款。財(cái)務(wù)部主管提出了異議，說(shuō)不可以破壞規(guī)定，不同意提前支付。你是否會(huì)堅(jiān)持并落實(shí)你的決定？7冬至到了，按慣例公司會(huì)請(qǐng)主管級(jí)以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產(chǎn)車間工人更是接連加班加點(diǎn)。為此你改變慣例邀請(qǐng)了拉長(zhǎng)以上的職員去酒樓聚餐，并給車間員工每人發(fā)了一斤蘋果。事后老板對(duì)這件事很不滿

26、意，并電話里和你的助理說(shuō)，超出計(jì)劃的3800多元錢不可以入帳。你將會(huì)怎樣處理這件事情？8某種生產(chǎn)用原材料，用月結(jié)結(jié)算方式和用現(xiàn)款結(jié)算方式購(gòu)買到的價(jià)格相差近2元錢；物控部向你請(qǐng)示要求用現(xiàn)款購(gòu)買此原材料，以降低產(chǎn)品成本。公司制度規(guī)定常用原材料結(jié)算方式一律為月結(jié)，不得用現(xiàn)款采購(gòu)。你不想改變公司規(guī)定，又想為公司省下2元錢，真是難壞了你，于是你打算立即？9不知道什么原因，公司最近幾個(gè)月生意很不好，資金非常緊張，吳總經(jīng)理和公司的高級(jí)主管已有三個(gè)月沒有領(lǐng)到薪水了；老板召集高級(jí)主管以上職員會(huì)議，請(qǐng)大家和老板一起度過難關(guān)，說(shuō)公司下個(gè)月就會(huì)有意想不到的好轉(zhuǎn)。主管們議論猜測(cè)人心惶惶，有人已請(qǐng)假開始偷偷去找新工作了。

27、這時(shí)期有一家企業(yè)來(lái)請(qǐng)吳總?cè)ト温?，吳總看不出老板?huì)有什么起死回生之術(shù)，而現(xiàn)在向老板提出辭職似乎又于心不忍，于是吳總稱病不再來(lái)公司上班。半個(gè)月后，老板委托其他公司開發(fā)的新產(chǎn)品問市，新產(chǎn)品剛一在香港會(huì)展展出，新加坡一客戶就下了490萬(wàn)美金的訂單。吳總回來(lái)上班了。老板對(duì)吳總一如既往。你如何評(píng)價(jià)吳總經(jīng)理？你如何評(píng)價(jià)這個(gè)老板？10你在這個(gè)公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎(jiǎng)，老板說(shuō)公司要給你5%的股份或者是十幾萬(wàn)的獎(jiǎng)金，任你選擇。你會(huì)選擇哪一樣？11鄭先生已有兩個(gè)女兒，他和他的太太是高中時(shí)的同學(xué)。鄭先生七年前開了一間工廠，這幾年生意很不錯(cuò)。鄭太太從工廠步入正軌后就在家里做起了“家庭婦女”，鄭太太多次提出要去

28、工廠幫忙，鄭先生都不同意，說(shuō)：你只要把家管好把孩子帶好就可以了。突然有一天，有人告訴鄭太太說(shuō)：“你老公在外面養(yǎng)了一個(gè)二奶，那女人還給你老公生了一個(gè)兒子！”鄭太太詢問鄭先生此事真假，鄭先生承認(rèn)不假。兩人于是“大鬧天宮”。鄭先生已和“二奶”同居，決定要和鄭太太離婚；鄭太太不想和鄭先生離婚，說(shuō)只要鄭先生不和她離婚，把那個(gè)孩子帶回來(lái)她也一家供應(yīng)商在你的認(rèn)可下終于攻進(jìn)了我們公司。供應(yīng)商為了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應(yīng)商和你并無(wú)別人知曉，你會(huì)接受供應(yīng)商的擁金嗎？13本公司的貨物全部由深圳貨運(yùn)站承運(yùn)，成都客戶指定他的貨物在廣州某物流公司發(fā)貨。本公司付深圳貨運(yùn)站每件4元的短途運(yùn)費(fèi)。某日，成都客戶來(lái)電

29、說(shuō)發(fā)給他的37件貨他只收到20件，物流公司承認(rèn)貨物在路途丟失了17件，并同意賠償損失。成都客戶沒有時(shí)間去跟蹤此事，請(qǐng)我公司解決。你認(rèn)為此事該由誰(shuí)去解決？物流公司應(yīng)按產(chǎn)品的什么價(jià)格賠償？14深圳某公司在上海設(shè)有辦事處，華東地區(qū)五家經(jīng)銷商的貨物配送均由上海辦事處發(fā)送。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明你認(rèn)為可行的配送方式。15我公司的貨物與另外兩家公司的貨物拼一貨柜車發(fā)往西安。我公司的貨物是45立方的影碟機(jī)，另外兩家公司的貨物分別是6300公斤的手表和48立方的化妝品。三家公司爭(zhēng)執(zhí)不下，紛紛要求自己公司的貨物應(yīng)該裝在上面。你認(rèn)為應(yīng)該怎樣裝車？16深圳發(fā)往長(zhǎng)沙的貨物走汽運(yùn)需要一天半，走鐵路快運(yùn)需要一天，走空運(yùn)需要一天；長(zhǎng)沙

30、客戶因要參加展銷會(huì)急訂15立方的貨物，今天下的訂單明天就要收到貨物，后天須參展。我公司今天下午立即組織發(fā)貨。你認(rèn)為走哪種運(yùn)輸方式最理想？17本公司外銷客戶已穩(wěn)定。某日，有兩家本市的貿(mào)易公司前來(lái)洽談業(yè)務(wù)，有一家貿(mào)易公司請(qǐng)我工廠oem兩個(gè)40柜的產(chǎn)品；有一家貿(mào)易公司想讓我公司長(zhǎng)期為其oem產(chǎn)品；是否接洽這兩筆業(yè)務(wù)？182002年底，本公司接到日本一長(zhǎng)期客戶數(shù)量為六萬(wàn)臺(tái)（分多次交貨）的訂單。日本從2003年1月1日起執(zhí)行新的電源方案認(rèn)證，中國(guó)尚無(wú)一家電源生產(chǎn)廠家具有此項(xiàng)認(rèn)證；日本客人為此訂單愿意幫助電源廠家取得此項(xiàng)認(rèn)證，請(qǐng)我公司把電源廠家的資料寄交日本客戶。但是，為我公司供應(yīng)電源的電源廠家不愿意承擔(dān)此項(xiàng)認(rèn)證費(fèi)用。怎樣解決這個(gè)問題？19成都原經(jīng)銷商銷售業(yè)績(jī)總是不能達(dá)標(biāo)，國(guó)內(nèi)銷售部經(jīng)理向你報(bào)告更換一經(jīng)銷商，并推薦了新的經(jīng)銷商