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文檔簡介
1、北京化工大學(xué)北方學(xué)院文法學(xué)院獵頭公司創(chuàng)業(yè)計劃書創(chuàng)業(yè)項目:獵頭公司專業(yè)名稱:人力資源管理參與成員:李政、劉宸祺、柯瑞、李夢瑜、韓玲玲、尹馳譽目錄第一部分:創(chuàng)業(yè)項目簡介第二部分:項目實現(xiàn)目標第三部分:項目的市場定位第四部分:項目的啟動資金獲得與使用計劃第五部分:項目的推廣第六部分:項目實施人員配置第七部分:項目的最終評估第一部分:創(chuàng)業(yè)項目簡介一、項目名稱:獵頭公司 二、項目簡介:“獵頭”在英文里叫headhunting,在國外,這是一種十分流行的人才招聘方式,香港和臺灣方面把它翻譯為“獵頭”,所以引進大陸后我們也稱之為獵頭,意思即指“網(wǎng)羅高級人才”。高級人才委托招聘業(yè)務(wù),又被稱之為獵頭服務(wù)或人才尋
2、訪服務(wù)。專門從事中高級人才中介公司,又往往被稱之為獵頭公司。獵頭一般是針對企業(yè)的高端管理人才的人才服務(wù),一般來說,1.不會獵剛畢業(yè)的學(xué)生(獵頭的職位均要求5年以上相關(guān)經(jīng)驗)2.不會讓帶各類證件(除非是去企業(yè)方面試)3.獵頭對個人是不收任何費用的(只對簽約的企業(yè)方收費-這也是和中介的最明顯區(qū)別)4.有些小獵頭公司會做些底端職位三、含義解釋:獵頭一詞屬舶來詞,原意為割取敵人的頭作為戰(zhàn)利品的人,這里意為物色人才的人?!邦^”者智慧、才能集中之所在,“獵頭”特指獵奪人才,即發(fā)現(xiàn)、追蹤、評價、甄選高級人才。獵頭公司就是依靠獵取社會所需各類高級人才而生存、獲利的中介組織。 與人才交流中心不同,獵頭公司采取隱
3、蔽獵取、快速出擊的主動競爭方式,為所需高級人才的客戶獵取公司人才市場得不到的高級人才。獵頭公司的獵物對象是高級管理人才。四、發(fā)展經(jīng)歷:“獵頭” 進入中國也就是最近十年左右的時間,世界第一家獵頭公司于1926年誕生于美國,進軍中國的第一家獵頭公司誕生于1994年。隨著中國的改革開放以及大批外資企業(yè)的涌入,中國獵頭行業(yè)也隨之萌芽,進入探索和快速發(fā)展階段,出現(xiàn)了一些立足中國本土的獵頭公司。尤其是隨著中國加入世貿(mào)組織,整個經(jīng)濟環(huán)境正變得越來越具有競爭性,人力資源作為企業(yè)中最活躍的部分,成為企業(yè)進一步發(fā)展的決定性力量。獵頭服務(wù)的出現(xiàn),促成社會經(jīng)濟體制中人力資源的流動和合理配置,獵頭服務(wù)已成為企業(yè)求取高級
4、人才和高級人才流動的重要渠道,并逐漸開始形成了一種產(chǎn)業(yè)。五、實施項目的原因:隨著獵頭服務(wù)在中國的逐步完善與發(fā)展,企業(yè)與中高端及部分稀缺人才對該服務(wù)的接受度也相應(yīng)增強。由于獵頭服務(wù)只是針對于企業(yè)服務(wù)的,相對于中高端人才來說,還是處于被動的、被選擇階段。六、實施的必要性與可行性:據(jù)2010年發(fā)布的中國的人力資源狀況4白皮書顯示,我國的人力資源規(guī)模不斷擴大。截至2009年底,我國總?cè)丝谟?3.34億人(不含港澳臺),其中勞動力資源10.69億人,就業(yè)人員7.79億人,全國人才資源總量1.14億人,人才求職需求還是很大的。為了更好地幫助人才實現(xiàn)職場晉升,同時也為了幫助企業(yè)找到合適的人才,在國內(nèi)又出現(xiàn)了
5、人才獵頭服務(wù)。該服務(wù)主要是面對中高端人才,根據(jù)其求職意向,并結(jié)合其工作經(jīng)歷、教育背景等綜合考慮,定向的為其匹配工作,旨在實現(xiàn)人職匹配,以及快速上崗,像是一覽職通車服務(wù)就是提供專業(yè)人才獵頭服務(wù)的。第二部分:項目實現(xiàn)的目標一、經(jīng)營目標:1、公司進入正?;\營,實現(xiàn)利潤。 2、公司能夠取得與一些大公司的合作,實現(xiàn)長期客戶源。 3、提升本公司內(nèi)部人員的綜合素質(zhì),在社會取得良好反應(yīng)。 4、在業(yè)界樹立良好的品牌形象,擴大影響力。二、社會目標:1、為社會解決就業(yè)問題,分擔(dān)就業(yè)壓力。 2、為企業(yè)提供優(yōu)秀人才,實現(xiàn)人力資源的合理配置。三、財務(wù)盈利目標:序號年 度財務(wù)預(yù)計盈利目標12013-2014啟動22014
6、-201530萬32015-201660萬42016-2017100萬52017-2018150萬第三部分:項目的市場定位一、項目特點:獵頭公司的核心競爭能力在主動尋訪和挖掘的“獵”的能力。很多不理解獵頭本意的客戶會要求獵頭公司在確定正式合作意向之前向客戶提供簡歷信息,以此來判斷獵頭公司的能力。國外的獵頭公司往往是簽署獨家獵頭服務(wù)協(xié)議,在中國,企業(yè)往往會簽署多家獵頭公司同時進行高端人才尋訪服務(wù),這時獵頭公司拼的不單是人才的質(zhì)量,往往速度更重要:首先找到人才的獵頭公司將獲得企業(yè)的更多關(guān)注。獵頭公司的利潤取得是按照入選人年薪的30%收取,根據(jù)行業(yè)的生存規(guī)則20%是公司的經(jīng)營底線,否則獵頭公司無法取
7、得合理利潤,就無法維持正常經(jīng)營。堅持收取預(yù)付款是行業(yè)規(guī)則,預(yù)付款的意義在于辨別客戶真實招聘意圖、提高配合程度、防止客戶一女多嫁、彌補獵頭公司費用等方面,沒有預(yù)付款,這些意義就都無從談起。二、行業(yè)現(xiàn)狀:我國獵頭行業(yè)目前的不成熟主要有以下幾個方面: 一是行業(yè)仍未規(guī)范,獵頭行業(yè)本身魚龍混雜,有一些小的或者無證獵頭機構(gòu)為用人企業(yè)獵才時隨意性大,不深入了解企業(yè)真正需要什么人才,便急忙去推薦人才,對人才的評估手段存在不專業(yè)的情況,在費用的收取方面競相壓價等等。 二是市場仍未成熟,現(xiàn)在使用獵頭獵取人才的大多仍是外資或合資企業(yè),也有民營企業(yè),國企使用獵頭約只占百分之一。雖然國內(nèi)企業(yè)對中高層人才極其渴求,也希望
8、通過獵頭公司為其獵取人才,但大多數(shù)仍對獵頭公司表示懷疑,不愿按規(guī)范簽訂合同,不愿支付預(yù)付金,使操作規(guī)范的獵頭公司難以為其開展業(yè)務(wù)。 三是獵頭行業(yè)本身也存在專業(yè)人才的短缺。據(jù)了解,在獵頭行業(yè)成熟的國家,一般獵頭顧問專門負責(zé)某一個行業(yè)人才的獵取,年齡多在40多歲,擁有良好教育背景(如有mba、碩士甚至博士學(xué)位),原先都在別的行業(yè)中已擔(dān)任過相當(dāng)高的職位,對這一行業(yè)有深刻認識,有豐富的管理經(jīng)驗和社會閱歷進入獵頭界后便能以該行業(yè)的行家和人力資源專家雙重優(yōu)勢提供服務(wù)。而國內(nèi)獵頭行業(yè)因起步晚,一般獵頭顧問在其他行業(yè)也只有三五年的從業(yè)經(jīng)驗,獵頭自身素質(zhì)尚且不足,對用人企業(yè)所在行業(yè)了解不深,與用人企業(yè)高層的溝通
9、存在困難,這都影響了獵頭行業(yè)的發(fā)展。 獵頭行業(yè)走向規(guī)范化,有賴政府部門加強監(jiān)管和獵頭公司自身的建設(shè)。許多獵頭公司也正在苦練內(nèi)功,提高服務(wù)素質(zhì)。南方人才網(wǎng)副總經(jīng)理王延夏說,獵頭公司首先要加強自身建設(shè),增強自身的生命力和競爭力,培養(yǎng)一支專業(yè)化、高素質(zhì)的顧問隊伍,探索更專業(yè)的操作規(guī)范都是當(dāng)務(wù)之急。 獵頭公司在外國已有幾十年的歷史,而中國出現(xiàn)獵頭行業(yè)不過十來年的事。早期主要是為外企在中國的機構(gòu)尋找本土人才。近年來,許多國企,特別是一些上市的股份公司、民營高科技企業(yè)也躋身于獵頭公司客戶的行列。三、行業(yè)未來:獵頭行業(yè)在我國是新興行業(yè),在業(yè)內(nèi)的競爭力不會太激烈,有利于前期的發(fā)展。正因為是新興行業(yè),也就預(yù)示著
10、廣闊的市場前景,如今其他行業(yè)競爭日益激烈,都需要網(wǎng)羅人才來增加企業(yè)的競爭實力,而獵頭公司正好提供了符合其要求的服務(wù)。在滿足企業(yè)需要的同時也促進了自身的發(fā)展,可謂一舉兩得。第四部分 項目啟動資金的獲得與使用計劃一、啟動資金的需求:公司注冊費:30000元(有限責(zé)任公司); 辦公地點租賃費用:4000/月(辦公設(shè)施及辦公用品齊全)二、啟動資金的獲?。好咳顺鲑Y5000元入股,成為公司股東,獲取注冊費30000元。每人第一個月出1000元作為公司成立第一個月辦公地點的租賃費用,水電費及通信費,差旅費等。三、啟動資金的積累與使用計劃:在公司成立之前,首先聯(lián)系一部分企業(yè)、公司客戶,調(diào)查他們的需求;搜集與他
11、們所需高級管理人員相符的資料進行備案,進行層層篩選。在公司成立一個月內(nèi)爭取完成至少兩筆業(yè)務(wù),所獲得的利潤資金用來支付以后的一切費用及公司成員的工資,以及公司業(yè)務(wù)的拓展。第五部分 項目的推廣一、目標市場:需要高端管理人員的公司企業(yè)都是獵頭公司的目標,特別是那些人力資源部門疲于人才市場招聘、廣告發(fā)放與宣傳等的公司和企業(yè)。二、市場規(guī)模:市場十分廣闊,隨著企業(yè)競爭的日益激烈,企業(yè)迫切需要高端優(yōu)秀管理人才,而這類人才比較稀缺,需要不斷地挖掘,這時候,獵頭公司便有了源源不斷的客戶,市場規(guī)模也在不斷擴大。三、經(jīng)營策略與方法: 1、擁有長遠的戰(zhàn)略眼光和明確的市場定位;2、集中細分行業(yè)市場策略,吸引精干的顧問,
12、充分考慮獵頭顧問的潛質(zhì)與發(fā)展空間、職業(yè)規(guī)劃,培養(yǎng)團隊的技術(shù)背景,培養(yǎng)成熟一個行業(yè)就發(fā)展深入擴大一個行業(yè);3、在品質(zhì)保障的前提下,提高效率,通過資金的積累進行滾動投入,實現(xiàn)有質(zhì)量地規(guī)模擴張,保障企業(yè)健康快速地向前發(fā)展四、行業(yè)規(guī)則: 1、保密規(guī)則:保密,是作為獵頭人員必備的常識及職業(yè)操守。保密原則不但涉及獵頭公司的商業(yè)秘密,也涉及客戶的商業(yè)機密,更包括候選人自身的秘密。 2、協(xié)議規(guī)則:簽訂協(xié)議、確定游戲規(guī)則是保障合作成功的必須。在獵頭服務(wù)的過程中,如職位描述,薪資標準,工作條件,任職資格等等都要在文字上體現(xiàn)出來,否則缺少衡量獵頭服務(wù)質(zhì)量是否達標的準繩。 3、流程規(guī)則:凡是了解獵頭行業(yè)的人基本都知道
13、流程控制是決定服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵,是否對每一個流程節(jié)點進行控制是衡量獵頭公司專業(yè)程度的指標之一。 4、保護規(guī)則:保護規(guī)則是一個專業(yè)的獵頭公司為表示對客戶的尊重與負責(zé)而必須遵守的行業(yè)規(guī)則,此方面主要體現(xiàn)兩點:一是人才專送;二是不挖客戶。 5、滿意規(guī)則:滿意規(guī)則也稱為包換規(guī)則??蛻魧蜻x人提出不滿意后,獵頭公司就要立即開始新一輪的搜尋工作,直到找到新的滿意候選人為止。 6、合法原則:對于一個獵頭公司能否長久生存,除了嚴守信譽,保證質(zhì)量外,還有一項就是遵紀守法。因此如何為客戶保密;如何解決人才集體跳槽;如何幫助候選人合法退出原單位,這些都要求獵頭公司在運作過程中必須嚴格按照國家有關(guān)法律、有關(guān)人事政策來進
14、行服務(wù)。 7、隱秘規(guī)則:在保密的情況下完成人選的獵殺是獵頭公司的能力之一,因此獵頭的工作往往會努力在隱秘的環(huán)境下完成作業(yè)。 8、信任原則:優(yōu)秀的獵頭公司會盡量和主動的去回避那些同時與多家獵頭公司合作的客戶。五、行業(yè)競爭分析:中國企業(yè)對人才的需求基數(shù)過大和人才分布的不均,造成了對獵頭這個行業(yè)要求不高,目前中國的獵頭大部分帶著非常強的功利性,所以很多人一聽到獵頭的反應(yīng)就是 “挖墻腳”?,F(xiàn)在不少獵頭公司的狀況正在演變成企業(yè)招聘外包,真正離顧問的角色卻越來越遠。這個和獵頭的公司運作模式有很大關(guān)系。獵頭行業(yè)的準入門檻不高,投入不多,回報卻可觀,所以,非常多的顧問在積累一段時間后都會選擇自己開一家公司。目
15、前在深圳注冊的獵頭公司就有近千家。這樣就變成了一種惡性循環(huán),每個公司的人都在培養(yǎng)自己的競爭對手。這種結(jié)果就是打價格戰(zhàn),為了爭取一個客戶,不斷地減低收費的比例。結(jié)果市場的現(xiàn)狀是原來一個公司的幾個顧問服務(wù)一個客戶,現(xiàn)在變成幾個公司的顧問服務(wù)一個客戶。表面上看,這對于客戶講是好事,不需要花更多的成本還可以有更多的供應(yīng)商來服務(wù)。但實質(zhì)上,這是把雙刃劍,對于不愿意收受預(yù)付款的獵頭,勢必也不會為客戶承擔(dān)太多的責(zé)任??蛻粢矡o法對其有太多約束,最后損失的還是客戶本身。六、運作模式:獵頭公司和簡單的中介公司有很大不同。獵頭公司不對個人進行收費,是向企業(yè)收費。獵頭公司需要提供人才評價、調(diào)查、協(xié)助溝通的顧問咨詢服務(wù)
16、;獵頭收費很高,獵頭主要是主動尋找人才。獵頭公司更多的是為能力強、職業(yè)道德好的人才服務(wù)。作為一個人來講應(yīng)該對社會有責(zé)任感,他們可能機會更多,個人發(fā)展也會更好。七、收費標準:推薦服務(wù)費根據(jù)人選第一年稅前年薪而定,服務(wù)費標準按照國際通行慣例年薪的1/3收取。企業(yè)會員8折優(yōu)惠。預(yù)付金:所有訂單必須與客戶簽訂協(xié)議同時收取預(yù)付金,預(yù)付金是此單訪尋項目的啟動費,數(shù)額為推薦服務(wù)費的1/3或者一個月的職位月薪。企業(yè)會員不用支付預(yù)付金。付費時間:預(yù)付金在簽訂合同時支付;推薦人選試用期開始之后5個工作日內(nèi)支付余款。長期客戶收費:長期客戶是指合作期為一年以上的客戶,而且每年所提供的職位空缺不少于四個,收費標準可協(xié)商
17、議定。第六部分 項目實施的人員配置一、人員配置:r:尋訪員 - 負責(zé)尋找人才,主要通過cc(冷電話),推薦給獵頭顧問。c:獵頭顧問 - 負責(zé)制定尋訪方向、甄別遴選人才,推薦給客戶。bd:市場人員 - 負責(zé)尋找客戶,商務(wù)談判,催款,維系客戶關(guān)系等等。二、崗位職責(zé):r - 負責(zé)尋找候選人(candidate),在顧問的指導(dǎo)及方向制定下工作,如cc、call list等等。 c - 負責(zé)指導(dǎo)尋訪方向、與候選人溝通細節(jié),面談、推薦給客戶、輔導(dǎo)試用期等等。 bd - 負責(zé)聯(lián)系獵頭業(yè)務(wù),商務(wù)談判,客戶關(guān)系維護等等。 三、工作流程示例:舉個實例,一個bd尋找客戶,如ibm,先進行商務(wù)談判,簽訂合同,合同要找
18、一個ka經(jīng)理,bd把相關(guān)職位情況交給c,c就根據(jù)jd及個人經(jīng)驗,了解市場上的ka經(jīng)理分布,剖析客戶需求,與hr溝通,如定了以dell,accenture為目標,就將list交給r打電話找人(c自己也會通過各種方式找人),r找到了合適的人選,有興趣的,r先和人才溝通,再推薦給c,顧問跟進面談,推薦給客戶,候選人上崗后,c還要做相應(yīng)的跟蹤輔導(dǎo),直到候選人轉(zhuǎn)正,bd在流程中要跟蹤費用、客戶滿意度,維系關(guān)系等等。第七部分 項目的最終評估一、項目存在的風(fēng)險:現(xiàn)在獵頭行業(yè)的表面繁榮只是由于長期客觀存在的大片市場,且獵頭公司大多各自為戰(zhàn),各方面的競爭并不明顯。但隨著行業(yè)的不斷發(fā)展與成熟,總會有幾家公司壯大起來,競爭將在所難免,“未來肯定會重新洗牌?!?而從當(dāng)前國內(nèi)獵頭行業(yè)總體的客戶構(gòu)成來看,其結(jié)構(gòu)也不夠合理。業(yè)內(nèi)專家表示,在美國,top10的獵頭公司,業(yè)務(wù)至少60來自本土。但是在國內(nèi),情況卻截然相反
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