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文檔簡介

1、hr工具-文本范例員工手冊范本(四)目錄一、致集團全體員工2二、企業(yè)理念2三、員工行為準則2四、員工行為規(guī)范3五、經(jīng)理以上員工行為規(guī)范5六、培訓考核發(fā)展7七、入公司指引10一、致集團全體員工略二、企業(yè)理念略三、員工行為準則基本準則1、公司倡導“*”的企業(yè)精神。2、全體員工的一切工作行為,都須以“*”為最高目標。3、做每一件事、說每一句話之前,都應該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進取和自律。職責權限5、員工除本職日常業(yè)務(工作)外,未經(jīng)公司法人代表授權或批準,不得從事下列活動。(1)以公司名義考察、談判、簽約;(2)以公司名義提供擔保、證明

2、;(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;(4)代表公司出席公眾活動。6、員工未獲公司書面批準,不得在外兼任任何獲取薪金的工作。7、每位員工的工作必須對上級和下級負責,無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務負責。8、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資:(1)直接參與經(jīng)營管理的;(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;(3)以職務之便向投資對象提供利益的;(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。業(yè)務交往9、員工在經(jīng)營管理活動中,不準索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構成受賄。10、員工在與業(yè)務關聯(lián)單位的交往中,應堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準

3、則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。11、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。12、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務時,員工應向公司申報,井提出職務上的回避。13、員工在對外業(yè)務聯(lián)系活動中,業(yè)務關聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,應一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的,以貪污論處。14、員工在公司以外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不得鋪張浪贊。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。15、員工在與業(yè)務關聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務聯(lián)系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,應謝絕參加:(1)過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動;(2)設有彩

4、頭的牌局或其他具有賭博性質(zhì)的活動;(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。保護公司信息和資產(chǎn)16、所有員工都有義務保守公司的各種經(jīng)營管理信息,這是公司的一種無形資產(chǎn),請務必妥善保管所持有的涉密文件及全部內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。17、員工未經(jīng)公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件,以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)及相關信息。18、員工未經(jīng)批準,不得將公司的資金、車輛、設備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。19、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的交通工具

5、、通訊設備等,不準違反使用規(guī)定,作不適當之用途。投訴與受理20、全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行為向所在單位以至總裁信箱投訴。21、接受投訴的部門和員工,應當為投訴人嚴格保密,并及時做出處理和答復。22、集團下屬各企業(yè)可根據(jù)此準則制定各自企業(yè)的實施細則。四、員工行為規(guī)范1、每位公司員工都有義務、有責任遵守此行為規(guī)范。上班時間2、上班時,儀表以及衣著服飾應保持莊重、整潔、大方、得體;在車間上班的員工均應按各企業(yè)要求穿著工裝。3、各公司應根據(jù)員工提供的個人資料統(tǒng)一制作工卡。員工在上班時間應佩戴工卡。4、上班時間應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事交代;離開公司外出,應向部門主管說明;接待來

6、訪、業(yè)務洽談要在洽談室內(nèi)進行。5、請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境,提高工作效率。不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙。不聊天、不高聲喧嘩。6、使用電話應注意禮貌,語言要簡明扼要。上班時間不得打私人電話。確有必要時,需向上級請示??记谂c請假7、遵守公司的考勤制度,不遲到、不早退。如不能正常上班,需辦理請假手續(xù)。8、請假需填寫請假單(請病假需附醫(yī)院證明),由部門主管簽署意見,獲得批準并安排好工作后,方可離開工作崗位。請假單應交有關部門備案。9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的,可在事后補辦請假手續(xù)。10、員工請假事宜,各企業(yè)可根據(jù)自己的具體情況制定實施細則。建議與溝通11、公司一貫重視信息溝通,強調(diào)

7、資源共享,提倡用溝通來促進管理,融洽關系,增進理解。12、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流,反對任何不負責任的私下傳言和背后議人。13、公司有相當寬廣的溝通渠道。如果員工認為問題不能得到解決,可依次向所在部門直接上司、部門主管直至集團領導投訴。集團設有總裁信箱,以接受員工的書面投訴。本著對當事人負責的精神,原則上不受理匿名信件。14、為加強溝通,公司會經(jīng)常進行各類問卷調(diào)查,征詢員工對公司有關業(yè)務、管理工作的意見。作為公司的一員,員工也有義務和責任主動向公司提出意見和建議。15、公司動態(tài)是員工與企業(yè)進行溝通的另一個重要渠道,也是反映公司經(jīng)營管理動態(tài)的一個窗口。請認真閱讀,同時也歡迎積極投稿。

8、16、請經(jīng)常留意告示板上的信息。未經(jīng)批準,切勿擅自張貼或更改告示板上的通告。獎勵和處分17、公司積極提倡熱愛公司的行為,并將對以下行為予以獎勵:(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益的;(2)為公司挽回重大經(jīng)濟損失的;(3)為公司取得重大社會榮譽的;(4)為公司改進管理取得顯著成效的;(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。18、獎勵分為年度特別獎和不定期獎,獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金等。年度特別獎包括:(1)總裁特別獎;(2)杰出貢獻獎;(3)管理成就獎;(4)科技進步獎;(5)業(yè)務成就獎;(6)敬業(yè)精神獎;(7)合理化建議獎。19、為推動集團內(nèi)各企業(yè)整體協(xié)調(diào)發(fā)展,下屬各企業(yè)可按此設立

9、各自不同的獎項和獎勵范圍。20、有下列過失行為之一者,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度等的不同,給予不同的處分或經(jīng)濟處罰。五、經(jīng)理以上員工行為規(guī)范基本準則1、經(jīng)理以上員工(以下簡稱責任人)對企業(yè)經(jīng)營負有更大的責任,每一項職務行為和經(jīng)營決策都將直接影響到上級、下級及企業(yè)整體,因此必須嚴格遵守法律法規(guī)和公司章程,忠實履行職責,對公司負責、對員工負責、對社會負責。2、各級責任人應模范執(zhí)行員工行為準則和行為規(guī)范,遵守社會公德,做到廉潔、公平。進取。言行與職務相一致,為員工樹立良好的榜樣。3、責任人不僅在任職期間,而且在與公司約定的辭職后一定時間、范圍內(nèi),都不得利用任職期間所取得的公司資源和客戶資料

10、,自營或為他人經(jīng)營對原任職企業(yè)構成直接競爭的業(yè)務。經(jīng)營管理4、責任人必須堅持依法經(jīng)營,就本企業(yè)資產(chǎn)的完整與安全向集團或者集團授權管理該企業(yè)的單位(以下簡稱直接上級)全面負責。5、責任人必須貫徹集團及其直接上級制定的經(jīng)營方針,準確反映經(jīng)營管理情況,及時提供數(shù)據(jù)報表,確保完成集團及其直接上級下達的各項經(jīng)營任務。6、責任人在其直接上級或者上級職能部門的指示有明顯不當時,有責任及時向其指出,并提出自己的書面建議;如建議未獲采納而執(zhí)行上級指示最終造成損失時,責任由其作出指示的上級承擔。7、控股企業(yè)有下列情形之一時,責任人必須報請集團或者直接上級批準:(1)投資新項目;(2)原定經(jīng)營方案有重大改變或者重大

11、技術改造決策;(3)變更工商登記內(nèi)容;(4)超過日常經(jīng)營管理范圍的其他重要事項。8、參股企業(yè)有第九條所列情形之一時,責任人除依其章程報董事會批準外,應于事前報告集團總部及其直接上級。財務管理9、責任人必須親自指導和監(jiān)督財務工作,并在其職權范圍內(nèi)對本企業(yè)財務經(jīng)營成果全面負責。10、責任人必須遵守財經(jīng)法規(guī),完善本企業(yè)財務管理??毓善髽I(yè)負責人應貫徹集團制定的各項財務制度,并將本企業(yè)財務制度報上級財務管理部門備案。11、責任人應將本企業(yè)所有財務活動置于集團財務管理部門或者直接上級的監(jiān)督之下。禁止回避監(jiān)督,私設帳外帳、小金庫;禁止向集團外機構或個人出借資金、提供擔保、抵押或者其他財務承諾。12、責任人不

12、得私自利用公款進行股票投機或其它未經(jīng)總裁批準的金融活動。13、控股企業(yè)有下列情況之一時,除常規(guī)業(yè)務或者集團另有制度規(guī)定的以外,責任人必須報請其直接上級批準:(1)購置或者處理重大固定資產(chǎn);(2)資產(chǎn)轉讓、兼并、破產(chǎn)、拍賣;(3)長期投資。14、參股企業(yè)有第14條規(guī)定情形之一時,責任人除依其公司章程報董事會批準外,還應于事前報告集團總部及其直接上級。人事管理15、控股企業(yè)負責人應根據(jù)經(jīng)營管理的需要,參照集團制定的人事政策,決定對職員的錄用、晉升和獎懲。16、責任人對其下屬員工負有指導培訓、考核監(jiān)督以及準確評價的責任。17、責任人應秉公處理各項人事調(diào)整,不得基于任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉

13、升、獎懲等事項。監(jiān)督監(jiān)察18、責任人的一切職務行為和任職企業(yè)的一切經(jīng)營活動,都必須接受集團總部及其直接上級的監(jiān)督。19、責任人應主動接受集團各職能部門及其直接上級在職權范圍內(nèi)進行的監(jiān)督檢查。20、責任人遇到下列情形之一時,應迅速向其直接上級和集團職能部門報告。(1)員工人身遭受嚴重傷害,或者被司法機關拘傳、拘留、逮捕、收審或者采取其他刑事強制措施的;(2)企業(yè)財產(chǎn)遭受較大損失,或者將有被起訴、資產(chǎn)被查扣、凍結之可能的;(3)企業(yè)被政府部門批評、處罰以及采取其他不利措施的;(4)企業(yè)被傳媒曝光或者出現(xiàn)其他嚴重公關危機的;(5)發(fā)生或者可能發(fā)生嚴重勞動糾紛的;(g)其他經(jīng)營活動中發(fā)生的重大意外事件

14、。21、責任人的行為規(guī)范執(zhí)行情況,受全體公司員工、尤其是本企業(yè)(部門)全體員工的監(jiān)督。全體員工也都有權力和義務向責任人當面提出或向上級部門反映責任人違犯制度規(guī)范的錯誤行為。六、培訓考核發(fā)展培訓與發(fā)展1、公司以向全體員工提供理想之終身職業(yè)為己任。在公司工作的員工,除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外,還可以享有相應的培訓及晉升的機會。2、公司將適時地為員工提供培訓機會,通過一系列與工作實際相結合的培訓,來協(xié)助員工規(guī)劃未來的發(fā)展。3、新員工入職培訓為盡快熟悉環(huán)境、開展業(yè)務,新加入公司的員工必須參加脫產(chǎn)集中培訓。通過培訓了解公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、公司人應有的職業(yè)道德和社會責任感以及其他內(nèi)容。

15、4、在職培訓在工作過程中,為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態(tài)度,公司將開展一系列的培訓課程。5、晉級培訓員工在晉升為主管級人員之前,需要參加晉級培訓,學習一些企業(yè)管理的基礎知識,以轉換角色,擔當起管理責任。6、各級負責人研修如果員工進一步晉升為集團職能管理部門或下屬企業(yè)負責人,將被要求參加為各級負責人開辦的研修班,以充分了解企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營目標,熟練掌握業(yè)務,學習科學的信息處理方式、人事行政管理和財務管理等知識,培養(yǎng)較強的綜合管理和整體協(xié)調(diào)能力。7、集團輪訓到公司時間較長、或在外地公司擔任職能或業(yè)務部門經(jīng)理以上職務的員工,將有可能被選派參加公司總部不定期舉辦的各類研修班,以進一步了解公

16、司理念、運作特點,把握公司發(fā)展動向,加強與相關部門的交流配合。8、專項短期培訓為使中高層管理人員開拓思維,進一步提高管理水平,同時也為了加強企業(yè)內(nèi)外交流,公司將在適當?shù)臅r機,選送中高級管理人員到國內(nèi)外有關專門機構、企業(yè)選擇專業(yè)課程進行短期培訓。9、業(yè)務研修(1)公司除安排各級經(jīng)理人員參加各類研修外,還將不定期地為各業(yè)務口的員工安排相關專業(yè)的業(yè)務研修。(2)當公司在業(yè)務上積累了一定的經(jīng)驗時,會在不同范圍內(nèi)組織研修,具體形式包括實地考察、專題研討等,以便將成果提煉推廣,實現(xiàn)資源共享。如員工正好從事相關業(yè)務,即有可能被要求參加這類業(yè)務研修活動。10、專題講座公司將在不同時期根據(jù)不同業(yè)務的發(fā)展需求,邀

17、請公司內(nèi)外的專業(yè)人士就某些業(yè)務、管理的最新動態(tài)以及研究成果舉行專題講座,員工可主動要求參加,或被要求參加,以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及業(yè)務水平。雙向交流11、若是公司的管理人員,為增強工作實感,有可能被指定到一線經(jīng)營單位去學習鍛煉1-6個月。12、若是一線經(jīng)理人員,也有可能被指定到集團總部或二級公司聯(lián)合辦公1一2個月,這樣使員工有時間、機會來總結提煉豐富的實際操作經(jīng)驗,以利于在集團范圍內(nèi)形成廣泛交流,同時也能進一步系統(tǒng)了解公司的整體運作。進修13、公司除舉辦各種培訓班來提高員工素質(zhì)外,在有利于工作的前提下,也鼓勵員工到大專院?;?qū)I(yè)培訓單位進修學習與本職工作相關的專業(yè),形式包括脫產(chǎn)

18、進修和業(yè)余進修等。14、參加各類形式的學習后,將結業(yè)(畢業(yè))證、成績單及學籍檔案材料報集團人事部備案,做為獲取學歷的依據(jù),并作為調(diào)配、選拔及任免的參考依據(jù)。15、脫產(chǎn)進修的申請條件:在公司服務滿三年以上。16、脫產(chǎn)進修的審批程序:(1)個人提出書面申請;(2)由所在單位負責人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見,集團教育培訓部審核學習內(nèi)容,簽署意見,由集團人事部審核后,報總裁審批;(3)獲得批準后與集團人事部簽署進修協(xié)議。17、脫產(chǎn)進修獲批準后的有關待遇:(1)保留公職一至二年,攻讀學位放寬到二至三年;逾期不歸,視為自動離職;(2)進修期間,薪金福利全部停發(fā),公司照常負擔社會保險費用;企業(yè)補充養(yǎng)老金

19、個人繳交部分由個人繳交;(3)脫產(chǎn)進修半年以上,進修期間原則上不予晉升職務和調(diào)整薪金;(4)在進修結束后,憑結業(yè)(畢業(yè))證,經(jīng)集團培訓部審核,學習內(nèi)容和學習成績報人事部審批,學員可根據(jù)學習成績領取進修資助;以其脫產(chǎn)進修前一至三個月的月平均薪金為基數(shù),每脫產(chǎn)進修一年領取金額相當于一至三個月平均薪金的脫產(chǎn)進修資助。18、業(yè)余進修(包括攻讀學位、上崗培訓、職稱及其他資格證書考試、培訓等)申報程序:(1)個人提出書面申請;(2)由所在單位負責人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見,由集團教育培訓部審核學習或培訓內(nèi)容,報主管副總審批。獲得批準后,視情況與集團教育培訓部簽署進修協(xié)議。19、業(yè)余進修獲批準后的有關

20、待遇:在進修結束后憑結業(yè)(畢業(yè))證、資格證書等,經(jīng)集團教育培訓部審核其學習成績后,經(jīng)人事部批準,可報銷進修費用:以其上一年度最后三個月的月平均薪金為基數(shù),每年報銷進修費用不得超過相當于一至三個月平均薪金的金額??己嗽u價20、為幫助員工總結個人工作得失,明確未來工作目標和工作要求,有針對性地進行改進和提高,每年集團人事部將根據(jù)集團公司的目標和任務,對二級企業(yè)的負責人和集團總部員工進行考核。具體做法是,員工與其直接上司共同填寫年度考核目標責任書,借此時員工的工作業(yè)績、表現(xiàn)、能力等進行季度和年終考核評估。員工的工作表現(xiàn)將被鑒定為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、需改進五個等級。21、考核結果將與薪酬福利和

21、職務升遷機會等相結合,并將和季度獎金、年終獎金掛鉤。凡被評為“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機會,并將被要求參加崗位培訓或進行崗位調(diào)整;經(jīng)培訓或進行崗位調(diào)整后仍連續(xù)兩次被評為“需改進”者將有可能被公司辭退或要求下崗。22、集團下屬各企業(yè)也將根據(jù)集團的統(tǒng)一要求,對各級員工進行系統(tǒng)而全面的考核評價。具體做法由各下屬企業(yè)根據(jù)本單位的情況予以規(guī)定。內(nèi)部調(diào)動23、公司深信工作調(diào)動將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì),所以如有需要,公司將可能根據(jù)員工的能力和工作表現(xiàn),將其調(diào)至集團內(nèi)任何部門及任何企業(yè)工作,亦可能視業(yè)務需要指派其前往全國其它地方乃至海外工作。24、集團內(nèi)部調(diào)動是一種組織行為,必須經(jīng)過正式批準

22、正當手續(xù)。任何私人之間進行協(xié)議調(diào)動都是不允許的,違者將作自動離職處理。25、集團人事部將經(jīng)常公布集團內(nèi)部職位空缺信息,員工可自薦報名或推薦內(nèi)外界人才,由集團人事部及相關部門負責具體考核錄用協(xié)調(diào)工作。晉升機制26、公司鼓勵員工敬業(yè)、協(xié)同、創(chuàng)新,并為工作敬業(yè)、進取創(chuàng)新、業(yè)績出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機會。27、如果員工在工作期間連續(xù)兩年年度考核結果在“良好”以上或三年考核結果在“稱職”以上,將有機會獲得晉升,薪酬亦會相應增加。七、入公司指引報到程序1、接到錄用通知后,應在指定日期到錄用單位人事部門報到。報到程序包括:(1)辦理報到登記手續(xù),領取考勤卡、辦公用品和資料等;(2)與試用部門負

23、責人見面,接受工作安排。2、加入公司時,須向錄用單位人事部提供身份證、學歷證明、學位證明、工作證明、結婚證、未婚證、獨生子女證的原件以及近期體檢報告和免冠近照。并請親筆填報準確的個人資料。3、當個人資料有以下更改或補充時,應及時通知所在單位人事部門,以確保與個人有關的各項權益。(1)姓名;(2)家庭地址和電話號碼;(3)婚姻狀況;(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;(5)培訓結業(yè)或進修畢業(yè)。4、公司保留審查所提供的個人資料的權利。如有虛假,一切后果自負。試用與轉正5、試用期依照法律規(guī)定施行。國家正規(guī)大中專應屆畢業(yè)生見習期為一年。試用開始時,所在部門的負責人會介紹本部門職能、人員情況,講解本職工

24、作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關規(guī)章和規(guī)范。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位、領取辦公用品、使用辦公設備、用餐等等,盡可咨詢相關負責人。6、如在試用期內(nèi)請假,試用期結束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一個月。如超假則作自動離職處理。7、在此期間,如果感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職申請,并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應的,如果工作表現(xiàn)無法達到要求,公司也將會終止錄用。8、試用期滿后請認真填寫試用期考核表,由所在單位負責人簽署考核意見以決定是否繼續(xù)錄用。全員勞動合同制9、為確立公司與員工的勞動關系,明確雙方的權利與義務,公司實施全員勞動合同制管理

25、。10、固定期限合同的截止日期一般安排在每年的十二月三十一日。集團內(nèi)各下屬企業(yè)可根據(jù)集團的有關規(guī)定,根據(jù)各崗位的不同要求,確定合同期限。11、依據(jù)法律規(guī)定,在續(xù)簽合同時,可以要求與公司訂立無固定期限的勞動合同。薪金12、員工薪金由崗位工資、效益工資和各種獎金構成。集團內(nèi)各企業(yè)略有不同,員工可向所在單位的相關部門咨詢。13、公司將根據(jù)員工的工作經(jīng)驗和工作能力確定其工作崗位,并按工作崗位確定其薪金級別。14、公司每年進行一次薪金調(diào)整。(1)根據(jù)員工每年的考核結果確定員工的崗位工資級別和獎金分配;(2)根據(jù)員工所在企業(yè)效益情況調(diào)整效益工資;(3)根據(jù)公司盈利情況和物價波動指數(shù),每年調(diào)整一次崗位工資基數(shù)。當盈利比上一年有所增加時,員工實際收入亦會有所增加;當公司出現(xiàn)虧損時,公司將啟動降薪

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