郵儲(chǔ)銀行工作承諾

1、郵儲(chǔ)銀行年度工作承諾為圓滿完成縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，充分發(fā)揮我金融行業(yè)的經(jīng)濟(jì)杠桿作用，有力支持我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我行全體員工將積極響應(yīng)縣委、縣政府的號(hào)召，緊緊圍繞全縣的中心工作，深入開(kāi)展為人民群眾謀實(shí)事、辦好事的活動(dòng)，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。在此，我行向縣委、縣政府及全縣父老鄉(xiāng)親做出鄭重承諾，望請(qǐng)大家評(píng)議和監(jiān)督：一、指導(dǎo)思想和任務(wù)目標(biāo)在年，我行將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)縣委縣政府的各項(xiàng)工作部署，以科學(xué)發(fā)展為主線，以基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制為保障，以提升能力、推進(jìn)轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)，以全面、科學(xué)、系統(tǒng)、可操作的推進(jìn)方案為抓手，以差異化、層級(jí)化管理為手段，以人性制度化的

2、措施創(chuàng)建和諧、向上、活力、責(zé)任、創(chuàng)新、底蘊(yùn)、內(nèi)涵、大氣的企業(yè)文化氛圍為支撐，以建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系為突出重點(diǎn)，再燃激情、再塑精神，全力開(kāi)創(chuàng)郵儲(chǔ)銀行各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展的新局面,為縣域經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航。二、承諾事項(xiàng)1、確保貸款投放，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展完成時(shí)限：12月末責(zé)任人：我行將通過(guò)深入開(kāi)展縣域金融市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，努力向上級(jí)行申請(qǐng)相關(guān)貸款業(yè)務(wù)授權(quán)，爭(zhēng)得上級(jí)行的支持，積極穩(wěn)妥地開(kāi)辦下列信貸業(yè)務(wù)：第一，確保支農(nóng)貸款按時(shí)發(fā)放。在支持我縣蜜棗和酸棗仁兩個(gè)特色產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，積極開(kāi)發(fā)支持新的涉農(nóng)行業(yè)，力爭(zhēng)今年累計(jì)發(fā)放支農(nóng)貸款6000萬(wàn)元。第二，著重發(fā)展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。全年辦理小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)新增貸款不低

3、于1000萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)10%。第三，拓展貸款品種。積極向上級(jí)行爭(zhēng)取授權(quán)，力爭(zhēng)年度開(kāi)辦個(gè)人一手房貸款等新業(yè)務(wù)品種，盡最大努力支持我縣房地產(chǎn)行業(yè)的良好發(fā)展。在新的一年中，努力實(shí)現(xiàn)年貸款額累放不低于7000萬(wàn)元的目標(biāo)，存貸比例達(dá)到50%。充分展示我行向商業(yè)型銀行轉(zhuǎn)變的決心，全面提升我行的貸款市場(chǎng)占比，為我縣“十二五”規(guī)劃的圓滿完成貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。 2、確保資金安全，維持金融穩(wěn)定完成時(shí)限：12月末責(zé)任人：保障措施： 銀行經(jīng)營(yíng)，資金安全是前提，我行將在年良好的保衛(wèi)基礎(chǔ)上爭(zhēng)取更上一層樓，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的各種安全設(shè)施進(jìn)行全部更換，定期的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)，以確保廣大儲(chǔ)蓄客戶的資金安全，為維持我縣穩(wěn)定有

4、序的金融秩序做出應(yīng)盡的力量。3、滿足現(xiàn)金需求，確保資金融通完成時(shí)限：12月末責(zé)任人：保障措施：我行將結(jié)合我縣各特色行業(yè)的經(jīng)營(yíng)淡旺季，做好現(xiàn)金使用的預(yù)測(cè)，并與工商銀行加強(qiáng)溝通，確保我縣各行業(yè)經(jīng)營(yíng)旺季的時(shí)候，滿足存取款大戶的現(xiàn)金需求，同時(shí)努力與上級(jí)行現(xiàn)金中心和其他支行取得聯(lián)系，備足現(xiàn)金及零幣，確保廣大群眾現(xiàn)金支取自由，零殘幣兌換方便。4、新增網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)完成時(shí)限：12月末責(zé)任人：保障措施：我行本著為全縣父老鄉(xiāng)親提供更快捷方便的金融服務(wù)的宗旨，將進(jìn)一步改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。我行將在完善現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和提高網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員素質(zhì)的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備在舊贊中招待所對(duì)過(guò)建立我縣

5、最大最完善的銀行網(wǎng)點(diǎn)，為全縣公、私客戶提供更加全面周到的服務(wù)，促使我行的服務(wù)工作逐步走向人性化、規(guī)范化。從而有效消除和緩解客戶排隊(duì)現(xiàn)象，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。5、邢郭網(wǎng)點(diǎn)改建，惠澤農(nóng)村群眾完成時(shí)限：12月末責(zé)任人：保障措施：為了更好的支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，我行決定在今年對(duì)邢郭網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行修繕，給邢郭地區(qū)的農(nóng)民提供更好的金融服務(wù)。我行對(duì)其配置專職大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋和處理客戶提出的各種意見(jiàn)和建議，爭(zhēng)取滿足農(nóng)民群眾的各種金融需求。6、出臺(tái)各項(xiàng)措施，全力支持新農(nóng)村建設(shè)完成時(shí)限：12月末責(zé)任人：保障措施：我行將在全面防控資金風(fēng)險(xiǎn)和完善內(nèi)部控制的前提下，有針對(duì)性的為我縣廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的金融服

6、務(wù)和優(yōu)惠的金融政策：第一，進(jìn)一步優(yōu)化和改善服務(wù)環(huán)境。我行將借助建設(shè)新網(wǎng)點(diǎn)的契機(jī)，進(jìn)一步購(gòu)置齊全的便民設(shè)施，并設(shè)置大堂經(jīng)理和清潔人員，保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整潔和舒適，引導(dǎo)客戶快速辦理業(yè)務(wù)。提高叫號(hào)機(jī)的使用效率，杜絕和減少排隊(duì)現(xiàn)象，全面提供更高檔次的服務(wù)。 第二，確保全年365天營(yíng)業(yè)。為方便群眾存取款自由的需要，我行將繼續(xù)保證全年365天營(yíng)業(yè)，并努力延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，保證中午和節(jié)假日正常開(kāi)門營(yíng)業(yè)，及時(shí)為廣大客戶提供良好的金融結(jié)算和匯劃業(yè)務(wù)，確保資金流動(dòng)的暢通無(wú)阻。第三，加強(qiáng)宣傳，做好金融知識(shí)普及工作。我行將定期和不定期的組織宣傳隊(duì)伍，深入農(nóng)村地區(qū)，為廣大人民群眾宣傳我行金融業(yè)務(wù)品種，普及各種金融知識(shí)。第四，依法規(guī)范服務(wù)。遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則，堅(jiān)持照章辦事、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)金融秩序，規(guī)范各種收費(fèi)項(xiàng)目。第五，做好電話服務(wù)。950銀行客戶服務(wù)中心365天24小時(shí)全天候受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、建議或投訴，并及時(shí)妥善解決或作出