2021年學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告合集八篇

1、people who often blame themselves can often get forgiveness from others.通用參考模板（頁(yè)眉可刪）2021年學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告合集八篇 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1第一節(jié) 家裝行業(yè)市場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了家裝行業(yè)的進(jìn)步，家裝行業(yè)分為狹義的家裝跟廣義的家裝。狹義的家裝：指室內(nèi)裝飾；是從美化的角度來(lái)考慮的，以使室內(nèi)的空間更美觀；廣義的家裝：包括室內(nèi)空間的改造、裝修；今天我們說(shuō)的家裝多為廣義的家裝，是室內(nèi)裝修和裝飾的綜合。家庭裝修是把生活的各種情形“物化”到房間之中，買的一般房間的設(shè)計(jì)業(yè)已完成，不能做大的調(diào)整了，所以剩下可以動(dòng)的就是裝修

2、裝點(diǎn)(大的裝修概念包括房間設(shè)計(jì)、裝修、家具布置、富有情趣的小裝點(diǎn))。因?yàn)樯钍亲约旱?，所以自己必須親自介入到修過(guò)程中，不僅在裝修設(shè)計(jì)施工期間，還包括住進(jìn)去之后的長(zhǎng)期的不斷改進(jìn)。第二節(jié) 家裝行業(yè)的前景以及發(fā)展方向第一部分 家裝行業(yè)的前景個(gè)人認(rèn)為:無(wú)論家裝和工裝,在我國(guó)還有很大的發(fā)展空間家裝的情況:1、房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā),大量新樓盤.約有一半為自住,雖然國(guó)家口口聲聲要開發(fā)精裝房,但是事實(shí)上大多數(shù)交付的依然是裸房,也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶；2、未來(lái)5年這個(gè)開發(fā)的力度并未減弱,城市化建設(shè)依然大踏步地進(jìn)行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)；3、從理論上說(shuō),有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數(shù)量

3、的待裝戶出現(xiàn)了。 這個(gè)數(shù)字也是非常可觀的；4、其中一些改善型的客戶,擁有幾套住房的,他們會(huì)對(duì)自己的某一套房進(jìn)行裝修.雖然沒(méi)有房產(chǎn)交易的行為,但是有裝修的意向。工裝:前景更加美好1.比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來(lái)說(shuō),5年會(huì)有一次翻新，至于新建的酒店更加會(huì)不遺余力地投入裝修；2.沿街商鋪,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈,換手頻繁,每次換手,都是一次裝修機(jī)會(huì)的獲得；3.學(xué)校/辦公室,醫(yī)院,也是裝修的一大塊 第二部分 家裝行業(yè)的發(fā)展方向每年春季，是家庭裝修的旺季，因此，現(xiàn)在家裝行業(yè)也迎來(lái)了20_年第一個(gè)裝修高峰期，并且是一派生機(jī)勃勃的景象。立足現(xiàn)在的家裝市場(chǎng)，家裝市場(chǎng)將呈現(xiàn)以下的趨勢(shì)：1、環(huán)保、低碳是大勢(shì)所趨?如果

4、說(shuō)20_年最“火”的詞語(yǔ)是什么?那么“低碳”當(dāng)之無(wú)愧。家裝行業(yè)也高舉“低碳環(huán)?！贝笃欤罅Τ珜?dǎo)低碳裝修。此外，“輕裝修重裝飾”的裝修方式也更符合環(huán)保理念2、進(jìn)軍中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng)?沸沸揚(yáng)揚(yáng)的家電下鄉(xiāng)、家具下鄉(xiāng)、家紡下鄉(xiāng)到建材下鄉(xiāng)，都如火如荼的開戰(zhàn)進(jìn)行，并且取得了不錯(cuò)的效果，家居企業(yè)在不斷的開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)。3、二手房、老房裝修“咸魚翻身”過(guò)去，二手房裝修市場(chǎng)很少有人問(wèn)津，原因就在于施工的難度高價(jià)格也高，舊房裝修的費(fèi)用要比同面積的新房裝修會(huì)高出10%20%。目前，許多住宅都存在建材老化、裝修風(fēng)格不能滿足業(yè)主的審美等一系列問(wèn)題，因此二次裝修的需求量很大。? 4、裝修收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)有望出臺(tái)?裝修如同我們平時(shí)

5、買東西一樣，花高價(jià)買了次品或是被騙總讓人心里不舒服，況且裝修是一擲千金的大工程，一旦上當(dāng)就吃了大虧。明白消費(fèi)是每一個(gè)消費(fèi)者的心愿，這種裝修指導(dǎo)價(jià)的出臺(tái)無(wú)疑為一直困擾這業(yè)主們的費(fèi)用透明問(wèn)題提供了依據(jù)，讓業(yè)主深入了解家裝中每一項(xiàng)費(fèi)用的用途，避免被“忽悠”，真正的做到明白消費(fèi)，放心消費(fèi).第三節(jié) 公司簡(jiǎn)介石家莊新羅曼裝飾設(shè)計(jì)有限公司與20_年剛開業(yè)，是一家集家居裝飾、設(shè)計(jì)與施工、于一體的專業(yè)性裝飾公司，是擁有獨(dú)立注冊(cè)服務(wù)商標(biāo)的裝飾公司。自成立以來(lái)，我們以誠(chéng)信、求實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)精神，熱忱服務(wù)于全國(guó)廣大客戶。在服務(wù)過(guò)程中，我們和廣大客戶建立起了良好的合作關(guān)系，并積累了豐富的專業(yè)知識(shí)和完善的管理經(jīng)驗(yàn)。第四節(jié)

6、 到公司報(bào)到我于20_年11月份經(jīng)過(guò)朋友介紹，來(lái)到了新羅曼裝飾工程有限公司，在這里，從_年11月份開始一直干到了現(xiàn)在，在這里大家相互幫助互相進(jìn)步，一片和諧的景象。第五節(jié) 工作狀況在這里我應(yīng)聘的是設(shè)計(jì)師，由于沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，起先跟著老設(shè)計(jì)師給人打下手，有任務(wù)的時(shí)候就在公司作圖設(shè)計(jì)，沒(méi)事的時(shí)候我們就下小區(qū)跑業(yè)務(wù)，在這里，不僅增長(zhǎng)了閱歷還增長(zhǎng)了知識(shí)。第一部分 前期準(zhǔn)備在這里我知道了跑業(yè)務(wù)并不像我當(dāng)初想的那么簡(jiǎn)單，不是誰(shuí)在一開始都會(huì)成功的，在擁有激情的同時(shí)，還必須具備信心、耐心、恒心、誠(chéng)心、愛(ài)心。這樣，在開發(fā)新市場(chǎng)時(shí)才會(huì)事半功倍。跑業(yè)務(wù)之前的前期準(zhǔn)備也相當(dāng)重要，我們要在業(yè)主心中留下一個(gè)完美的形象，下面我

7、就為大家詳細(xì)講解一下如何讓業(yè)主對(duì)自己留有深刻的印象：1、人的形象分為內(nèi)在形象和外在形象。外在形象是指一個(gè)人的儀態(tài)、服飾、舉止等外在表現(xiàn)。作為營(yíng)銷人員，要儀態(tài)端詳：頭發(fā)要梳理整齊，胡子要刮凈，領(lǐng)帶要打直，皮鞋要擦亮，指甲要常剪，如是女士，可適當(dāng)化些淡妝。作為服飾，應(yīng)得體大方，服飾不見(jiàn)得名貴，但一定要干凈整潔，營(yíng)銷人員的舉止，要坐如鐘，坐著象鐘一樣紋絲不動(dòng)；站如松，站著象松樹一樣堅(jiān)定挺拔；行如風(fēng)，行走要象刮風(fēng)一樣，生氣、有活力。? 內(nèi)在形象是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。作為營(yíng)銷人員，應(yīng)該遵循“禮在先，贊在前，喜在眉，笑在臉”的處世原則。禮在先，表現(xiàn)的是一個(gè)人的文化內(nèi)涵，能夠讓你很快就被接受；贊在前，

8、體現(xiàn)一個(gè)人的談吐水平，它會(huì)讓你深受客戶“喜歡”；喜在眉，笑在臉，則會(huì)讓你如沐春風(fēng)，左右逢源?！巴其N之神”原一平不是有一張價(jià)值百萬(wàn)以致讓人無(wú)法拒絕的笑臉嗎？幽雅的談吐，翩翩的風(fēng)度，將讓你的談判如魚得水，而給新客戶留下美好的印象，并將促成交易的成功。2、相關(guān)資料的準(zhǔn)備。成功的營(yíng)銷人員在開發(fā)新市場(chǎng)以前，一定要弄清公司的發(fā)展歷史，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷政策等。并帶齊所需的資料、名片等，并要熟記在心，知道什么時(shí)候該去進(jìn)行哪一項(xiàng)工作。第二部分 實(shí)戰(zhàn)有了之前相當(dāng)一部分的準(zhǔn)備工作，現(xiàn)在終于輪到實(shí)戰(zhàn)了。今天我跟著老設(shè)計(jì)師來(lái)到阿爾凱迪亞跑業(yè)務(wù)，本以為很簡(jiǎn)單，卻有一個(gè)很致命的問(wèn)題擺在了我們的面前，保安來(lái)問(wèn)我們要出

9、入證，天啊，我們要是有不早就進(jìn)去了么，只見(jiàn)老設(shè)計(jì)師說(shuō)，“我們是來(lái)看房子的。”保安又說(shuō)“那就讓售樓處帶你們來(lái)吧”，“是你們里邊一業(yè)主要租房，我們今過(guò)來(lái)看看環(huán)境怎么樣。”“那讓業(yè)主來(lái)帶你們進(jìn)去吧”。 “業(yè)主現(xiàn)在沒(méi)在，我們先進(jìn)去看看周邊環(huán)境怎么樣”。就這樣跟保安有了幾個(gè)回合的交鋒，最后我們還是進(jìn)來(lái)了，不是通過(guò)業(yè)主，而是找的小門。在此我明白了以不變應(yīng)萬(wàn)變的道理，條條大路通羅馬。進(jìn)來(lái)以后我們便開始了“掃樓”的工作，目的是看看里邊交了幾棟房子了還有幾棟是正在建著的，有幾個(gè)是馬上要交鑰匙的。經(jīng)過(guò)我們初步分析，有六棟已經(jīng)交了鑰匙了，甚至有的已經(jīng)開始裝修了，看來(lái)我們還是來(lái)晚了。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2實(shí)習(xí)題目：學(xué)

10、習(xí)規(guī)劃設(shè)計(jì)單位實(shí)際工作項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程實(shí)習(xí)目的：運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解城市規(guī)劃的工作流程和工作內(nèi)容，加深對(duì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。于是，本學(xué)期我們進(jìn)入了實(shí)習(xí)階段：1、通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我們較全面、深入的了解城市規(guī)劃相關(guān)工作的意義，熟悉現(xiàn)行業(yè)單位方案設(shè)計(jì)方法和規(guī)劃實(shí)務(wù)操作技能，使學(xué)生對(duì)城市規(guī)劃相關(guān)工作實(shí)踐有較全面的感性認(rèn)識(shí)。2、通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我們進(jìn)一步消化和掌握已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐技能，檢查我們對(duì)學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐技能，也檢查了我們對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解程度、掌握程度和應(yīng)變能力。3、通過(guò)這

11、次實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了我們實(shí)踐中的觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，動(dòng)手操作和計(jì)算機(jī)繪圖技能，培養(yǎng)學(xué)生理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力，為今后較為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。4、通過(guò)此次實(shí)習(xí)，不僅提高我們思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，還培養(yǎng)了我們事實(shí)求是的工作作風(fēng)和踏實(shí)、謹(jǐn)慎、認(rèn)真的工作態(tài)度，給幫助我們樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。實(shí)習(xí)的部門或崗位：規(guī)劃設(shè)計(jì)部規(guī)劃實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過(guò)程：一、實(shí)習(xí)概述：對(duì)于學(xué)習(xí)了差不多四年城市規(guī)劃的我們，可以說(shuō)對(duì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)已經(jīng)有了初步的了解。所有有關(guān)城市規(guī)劃的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們基本也都有所涉獵。但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上

12、應(yīng)用，做些實(shí)際項(xiàng)目，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。以前，我總以為自己的規(guī)劃設(shè)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，計(jì)算機(jī)繪圖能力比較熟練，設(shè)計(jì)也如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)可以借鑒一些成功的案例，那么，當(dāng)一名合格的城市規(guī)劃設(shè)計(jì)人員應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，城市規(guī)劃設(shè)計(jì)其實(shí)更講究的是它與實(shí)際緊密結(jié)合性和可操作性。離開現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，其它一切都為零，設(shè)計(jì)不只是一味的繪圖，更不是一味的照抄照搬。自從20_年2月開始，我在北京先后進(jìn)入兩家公司進(jìn)行工作，均是在規(guī)劃設(shè)計(jì)部以實(shí)習(xí)生的職位在崗工作。在了解城市規(guī)劃設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)工作后，對(duì)城市規(guī)劃有更深入的認(rèn)識(shí)和接觸，也使我意識(shí)到自己的缺點(diǎn)與不足。其實(shí)剛出

13、去實(shí)習(xí)的心態(tài)是浮躁的。過(guò)完年第一次到北京，也是我第一次出去找工作過(guò)獨(dú)立的生活。或許是因?yàn)樽约汉?jiǎn)歷準(zhǔn)備充足，工作找起來(lái)并不麻煩，第一家面試就可以直接工作。但是“得到的不知道珍貴，失去了才知道其價(jià)值”。我只是想多面試幾家公司看看待遇和公司情況，這樣就和幾個(gè)差不多的公司失之交臂。我第一份工作是在中聯(lián)城建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)事務(wù)所開始的。面試的時(shí)候，我們boss親自面試，問(wèn)了很多關(guān)于專業(yè)的問(wèn)題后，開始了一個(gè)重要的環(huán)節(jié)兩小時(shí)快題設(shè)計(jì)。其實(shí)手繪是自己的弱項(xiàng)，這個(gè)我也很清楚，但是功夫不負(fù)有心人，表達(dá)不好，我就盡量用語(yǔ)言來(lái)說(shuō)服他。規(guī)劃設(shè)計(jì)，其實(shí)并不完全在于你是否會(huì)手繪，好的設(shè)計(jì)思路也是一個(gè)亮點(diǎn)，但是需要的是能夠表達(dá)出來(lái)

14、并且讓對(duì)方接受這才是一個(gè)不錯(cuò)的方案。否則，也只有自己的水平，跟著boss也只能繪圖頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告（手繪和語(yǔ)言表達(dá)都不怎么樣的）。周三上午，我提前到達(dá)面試地點(diǎn)，但是由于公司沒(méi)有到上班時(shí)間，我就一個(gè)人在工作單位所在的哪個(gè)社區(qū)三里屯soho轉(zhuǎn)了一圈，熟悉了一下環(huán)境。而我所做的快題設(shè)計(jì)題目則正是一個(gè)綜合社區(qū)的設(shè)計(jì)。于是，比葫蘆畫瓢，我就結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和三里屯soho社區(qū)中的地上地下設(shè)計(jì)模式，借鑒了其中可取之處，不到一個(gè)小時(shí)，就畫出了草圖方案。我并沒(méi)有太過(guò)深化細(xì)部，只是表達(dá)了設(shè)計(jì)圖紙的基本信息和所設(shè)計(jì)建筑的體塊與造型。然后找到boss說(shuō)出了自己的設(shè)計(jì)構(gòu)思以及借鑒本社區(qū)的一些精華之處，也許借鑒這才是

15、真正的亮點(diǎn)。善于觀察和借鑒已有的成功案例，對(duì)設(shè)計(jì)專業(yè)工作人員是必須的能力，也是我們?cè)谝院蠊ぷ髦薪?jīng)常采用的方法。工作一開始，或許是浮躁，感覺(jué)自己學(xué)不到想要學(xué)習(xí)的東西，整天接觸的只不過(guò)是一些沒(méi)人干的雜務(wù)工，整天沒(méi)有老板和總工安排任務(wù)，只是從其他地方要過(guò)來(lái)一些案例和ppt，整天的瀏覽，然后看看頁(yè)。工作的心是焦急的，耐性也是經(jīng)不起考驗(yàn)的。情急之下，就再次的開始了尋找工作的歷程，到第二家公司北京創(chuàng)成新領(lǐng)域建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢有限公司工作。通過(guò)找工作，換工作，接觸實(shí)際工作，我認(rèn)為“放低姿態(tài)，放平心態(tài)，提高要求”，才能真正的在自己的崗位上持之以恒，干出成就。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇320_20_年度是學(xué)校實(shí)施分校二

16、級(jí)管理的第一學(xué)年度，分校13級(jí)學(xué)生頂崗就業(yè)工作面臨極大的挑戰(zhàn)，在總校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下，分校全體老師和學(xué)生克服困難，調(diào)動(dòng)各種資源，積極與企業(yè)建立聯(lián)系，最終完成學(xué)年預(yù)定工作計(jì)劃。總結(jié)本學(xué)期頂崗就業(yè)工作具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。一、就業(yè)途徑廣，對(duì)口率高，學(xué)生滿意度高。經(jīng)統(tǒng)計(jì)本學(xué)期13級(jí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位已有203家，其中與專業(yè)相關(guān)的企業(yè)190家，占總數(shù)的93.60%。從對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的跟蹤調(diào)查情況看，相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)推薦到的單位總體上比較滿意，如：到廣州嘉寶莉的學(xué)生目前正處于培訓(xùn)后的淘汰期，同學(xué)們雖然擔(dān)心被淘汰，但學(xué)生情緒穩(wěn)定，表示能得到企業(yè)如此的培訓(xùn)，應(yīng)該感謝企業(yè)的培養(yǎng)，在企業(yè)學(xué)到的知識(shí)對(duì)自

17、己今后的道路很有幫助。到貴陽(yáng)德瑞家具廠等企業(yè)的學(xué)生，從基層工人做起，到現(xiàn)在10個(gè)學(xué)生沒(méi)有一個(gè)流失，全部在崗安心工作，企業(yè)給予很高評(píng)價(jià)并一再要求繼續(xù)要學(xué)生。二、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)費(fèi)交費(fèi)情況好。14級(jí)以前學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前交費(fèi)情況一直是個(gè)大問(wèn)題，14級(jí)也只實(shí)現(xiàn)了40%的交費(fèi)率。本學(xué)期分校發(fā)動(dòng)班主任群策群力，從五一長(zhǎng)假前就做好動(dòng)員工作，使學(xué)費(fèi)交納工作順利進(jìn)行。本學(xué)期計(jì)劃15級(jí)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)414人，到目前為至共有385人交清學(xué)費(fèi)，除了已確認(rèn)退學(xué)等已流失的學(xué)生，只有6人未交清學(xué)費(fèi)，總體交費(fèi)率達(dá)98.5%，很多班級(jí)交費(fèi)率達(dá)100%。特殊情況未交清學(xué)費(fèi)的老師都與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)并正在動(dòng)員學(xué)生交費(fèi)。三、分校頂崗實(shí)習(xí)工作

18、得到教師的大力支持。分校專業(yè)學(xué)生在就業(yè)方面具有分散、少量、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大的特點(diǎn)，從開學(xué)之初，分校專門開了全體老師的頂崗就業(yè)動(dòng)員會(huì)，發(fā)動(dòng)大家想辦法出主意，動(dòng)員自己的各種關(guān)系協(xié)助解決學(xué)生就業(yè)，請(qǐng)上課老師指導(dǎo)學(xué)生怎樣通過(guò)自己努力實(shí)現(xiàn)自主就業(yè)。由于多項(xiàng)措施拓展發(fā)就業(yè)途徑，頂崗就業(yè)工作得以順利開展。四、以就業(yè)為導(dǎo)向的專業(yè)教學(xué)為頂崗實(shí)習(xí)樹立了品牌。從14級(jí)學(xué)生分專業(yè)班開始，分校重點(diǎn)抓了影響就業(yè)的幾門專業(yè)課程的教學(xué)，從13級(jí)畢業(yè)生開始這些精品課程就在社會(huì)上造成了一定的影響，企業(yè)對(duì)學(xué)生的基本技能的掌握程度感到滿意。從6月6日與企業(yè)座談的信息反饋情況看，企業(yè)對(duì)學(xué)生在計(jì)算機(jī)制圖及專業(yè)美術(shù)方面的基礎(chǔ)表示滿意。五、開拓創(chuàng)

19、新，把企業(yè)請(qǐng)進(jìn)來(lái)。以分校形式將企業(yè)請(qǐng)進(jìn)來(lái)搞人才交流會(huì)，是分校在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作中的一個(gè)成功嘗試。我們不但主動(dòng)與人才中介企業(yè)合作，在5月16日與云巖區(qū)人才市場(chǎng)合作在校外組織人才招聘會(huì)，還與省建設(shè)廳下屬專業(yè)協(xié)會(huì)合作，成功于6月6日在校內(nèi)組織了一次大規(guī)模的人才交流活動(dòng)，有力地推動(dòng)了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作，加強(qiáng)了與地區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，還積極地宣傳了學(xué)校，取得了很好的社會(huì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)我們?cè)谏鲜龇矫嫒〉昧肆己玫某煽?jī)，同時(shí)我們也要重視我們的不足之處。首先，頂崗就業(yè)工作在一定程度上影響了專業(yè)教學(xué)。學(xué)生在進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)期后人心浮動(dòng)，沒(méi)有集中精力用于專業(yè)學(xué)習(xí)，由于經(jīng)常有學(xué)生以頂崗實(shí)習(xí)為借口缺課，導(dǎo)致老師不能正常組織教學(xué)和考

20、核，使本學(xué)期教學(xué)質(zhì)量下降，沒(méi)有完成預(yù)定的教學(xué)計(jì)劃，專業(yè)老師的收入也受到影響，對(duì)老師的積極性會(huì)產(chǎn)生了一些影響。第二，為了給頂崗就業(yè)提供條件，許多班級(jí)放松了對(duì)學(xué)生的管理，導(dǎo)致學(xué)生缺課情況嚴(yán)重，部分班主任掌握不到學(xué)生的動(dòng)向，使班級(jí)管理失控，加大了學(xué)校對(duì)學(xué)生管理的難度，影響了正常的管理次序。第三，分校對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作流程還不很規(guī)范，老師和學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作流程不是很清晰，特別是各種聯(lián)系信函、報(bào)表、個(gè)人資料的填報(bào)和管理不是很規(guī)范，導(dǎo)致工作效率打了折扣，工作有些混亂。第四，雖然今年重視了與相關(guān)政府部門和企業(yè)的聯(lián)系，但由于各種原因不能長(zhǎng)期地進(jìn)行有效的溝通，企業(yè)用工信息不能及時(shí)地反饋到學(xué)校，使學(xué)生在頂崗就業(yè)

21、時(shí)失去了到優(yōu)秀企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。第五，頂崗就業(yè)前對(duì)學(xué)生的準(zhǔn)職業(yè)人的教育還不足，部分學(xué)生對(duì)就業(yè)沒(méi)的正確的認(rèn)識(shí)。我們現(xiàn)有的學(xué)生管理體制、管理意識(shí)和課程設(shè)置與企業(yè)用工和管理方式有差異，需要我們與企業(yè)接軌。展望未來(lái)，分校將在下學(xué)年度的頂崗就業(yè)工作中，我們要爭(zhēng)對(duì)以上不足做好下列工作。一、做好頂崗就業(yè)的準(zhǔn)備工作，提前一個(gè)學(xué)期動(dòng)員學(xué)生做好聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)單位、準(zhǔn)備第三學(xué)年學(xué)費(fèi)等工作。進(jìn)一步完善就業(yè)機(jī)制，完善企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)并保持良好關(guān)系，及時(shí)掌握用工信息，就企業(yè)預(yù)定畢業(yè)生的工作提前與企業(yè)交流。二、加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)班的學(xué)生管理，避免學(xué)生在燥動(dòng)中以各種借口缺課和逃避考試。在教學(xué)中各科上課老師注意引導(dǎo)學(xué)生完成自薦

22、書、自薦表的準(zhǔn)備，在上專業(yè)課的同時(shí)做好專業(yè)就業(yè)的思想準(zhǔn)備，和技術(shù)準(zhǔn)備。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4一、 實(shí)習(xí)目的希望自己在此次的實(shí)習(xí)，能夠?qū)Ρ緦I(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解，也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì)，為今后正式工作打下基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20_-11-8到20_-12-28三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 求真樓401四、實(shí)習(xí)單位寧波聯(lián)翔投資咨詢有限公司(daisy 一多喜西點(diǎn))1、daisy品牌原則將daisy打造成極品芝士蛋糕的翹楚，同時(shí)，在公司不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中，始終堅(jiān)持“像經(jīng)營(yíng)奢侈品一樣的經(jīng)營(yíng)chee

23、secake”的品牌原則,從生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量監(jiān)控、物流服務(wù)到企業(yè)文化全方位升級(jí)2、daisy 市場(chǎng)定位daisy cheese factory 專注于高端西點(diǎn)消費(fèi)市場(chǎng)。集合專業(yè)的高端西點(diǎn)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售團(tuán)隊(duì)，改變傳統(tǒng)的西點(diǎn)運(yùn)作模式，daisy cheese factory采取中央工廠統(tǒng)一生產(chǎn)，門店銷售、絡(luò)訂購(gòu)的電子商務(wù)及傳統(tǒng)的單位企業(yè)福利直銷相結(jié)合的銷售模式，以及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的即時(shí)配送服務(wù)，最大限度的保障產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量。3、 daisy產(chǎn)品理念堅(jiān)持傳統(tǒng)歐洲手工制作，完美地融入時(shí)尚東方風(fēng)格，或典雅，或高貴，或精美，亭亭玉立，莞爾低調(diào)出現(xiàn)，極盡苛刻地從全球范圍內(nèi)精選材料，毫不含糊地保持頂級(jí)原料的純正原味，

24、堅(jiān)持不懈地追尋時(shí)尚飲食的健康有機(jī)，在經(jīng)典與時(shí)尚一次次的邂逅之后，daisy為您呈現(xiàn)出cheesecake與眾不同的隨意與精巧。4、 daisy 家庭成員當(dāng)您加入daisy的第一刻起，您就是daisy家族里的一份子了，我們會(huì)像對(duì)待我們自己的兄弟姐妹一樣，對(duì)待每一位努力工作的雇員。我們將努力為所有雇員提供完善的工作環(huán)境，創(chuàng)造互相尊重和信任的工作氛圍。秉承多元化的daisy企業(yè)宗旨，我們歡迎所有熱衷芝士的朋友加入daisy，來(lái)豐富daisy的芝士文化。我們珍惜每個(gè)雇員的多樣性，想法，觀點(diǎn)，洞察力，以及他們對(duì)工作場(chǎng)所創(chuàng)造的價(jià)值。同時(shí)，daisy 將為所有雇員提供特定的產(chǎn)品和技能培訓(xùn)。根據(jù)各部門的不同工

25、作需求，雇員也可獲得管理培訓(xùn)，語(yǔ)言和其他技術(shù)技能的培訓(xùn)。5、daisy服務(wù)理念以超五星級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)所有來(lái)店客戶，時(shí)刻以高度熱誠(chéng)滿足客戶需求。6、daisy 一多喜 市場(chǎng)推廣結(jié)合渠道拓展和媒體推廣，積極開發(fā)高端消費(fèi)市場(chǎng)五、實(shí)習(xí)心得人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。實(shí)習(xí)：顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了

26、，十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲，實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。當(dāng)滿懷著各種憧憬和奮斗的心踏上實(shí)習(xí)的旅程時(shí)，才發(fā)現(xiàn)所有的想象和努力是那么的難，甚至周邊的空氣讓的我喘不過(guò)氣來(lái)，陌生的環(huán)境，嚴(yán)厲的師傅和復(fù)雜的人事關(guān)系讓我覺(jué)得身心疲憊的同時(shí)，也讓我深切體會(huì)只有經(jīng)過(guò)才會(huì)懂生活的各種難。我總結(jié)下來(lái)有一下幾點(diǎn)：1、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對(duì)待工作

27、的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系，剛開始我覺(jué)得很頭疼，可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習(xí)，多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請(qǐng)干到最好。2、少埋怨在條件艱苦的地方實(shí)習(xí)，也許有的人會(huì)覺(jué)得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自

28、己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。3、與他人和睦相處，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常的蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和時(shí)間會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的社會(huì)大環(huán)境中。4、

29、虛心學(xué)習(xí)在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。5、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸，所以我們

30、現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會(huì)來(lái)臨，要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身收益并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來(lái)的工作中，把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。六、頂崗實(shí)習(xí)對(duì)實(shí)習(xí)生的影響頂崗實(shí)習(xí)拓展了我們同學(xué)的綜合素質(zhì)，學(xué)生通

31、過(guò)實(shí)習(xí)磨練意志、發(fā)展個(gè)性、鍛煉能力，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，拓展自身的綜合素質(zhì)，成為“學(xué)歷、素質(zhì)、技能”一體化的“適應(yīng)型”人才，頂崗實(shí)習(xí)更使我們?cè)黾由鐣?huì)閱歷，積累工作經(jīng)驗(yàn)，將自己的知識(shí)，通過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)，最終升華為自身的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。 頂崗實(shí)習(xí)更讓我們端正了就業(yè)態(tài)度，認(rèn)知到了社會(huì)中的優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在實(shí)踐中了解用人單位的需求和要求，在大學(xué)期間努力地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，端正就業(yè)態(tài)度，避免好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際，真正做到量能定位和量力就業(yè)。學(xué)校的頂崗實(shí)習(xí)政策使學(xué)生受到了最大的受益。每一位出去實(shí)習(xí)的同學(xué)都感受到了實(shí)習(xí)前后大家的積極的一面，一下子大家都感覺(jué)都現(xiàn)實(shí)了很多，都成熟了很多，這樣的變化是我們?cè)陧攳弻?shí)

32、習(xí)中得到的。從一開始赤裸裸的來(lái)，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬(wàn)分!我相信在這里的九個(gè)星期帶來(lái)的不僅僅是那一點(diǎn)的實(shí)習(xí)工資，更重要的是我明白了工作的艱辛，社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。我知道我已經(jīng)踏上了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)，這里的精神財(cái)富會(huì)讓我終身受益的。在此特別感謝學(xué)校能提供我們學(xué)生能有這么一次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5一、實(shí)習(xí)基本情況從_年2月18日來(lái)到清苑縣張登中學(xué)，到_年6月29日實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束。來(lái)到張登中學(xué)受到了當(dāng)?shù)貛熒臒崃覛g迎，學(xué)校灤校長(zhǎng)和劉主任向我們介紹了張登中學(xué)的基本情況。張登中學(xué)是清苑縣的重點(diǎn)初中，全校26個(gè)教學(xué)班，_余名學(xué)生，教師百余人，各

33、種教學(xué)設(shè)備齊全，多年來(lái)學(xué)校堅(jiān)持嚴(yán)格管理，狠抓教學(xué)質(zhì)量的方針政策，為清苑縣基礎(chǔ)教育作出了巨大的貢獻(xiàn)，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰。二、實(shí)習(xí)工作2月18日下午，劉主任即給張登中學(xué)實(shí)習(xí)分隊(duì)的八名隊(duì)員安排了指導(dǎo)教師，他們?nèi)慷际菑埖侵袑W(xué)各學(xué)科的骨干教師。我的指導(dǎo)教師是張登中學(xué)歷史學(xué)科的骨干常秀娟老師，同時(shí)她也是八年級(jí)一班的班主任。寒冷的冬天卻沒(méi)有冷卻初為人師的那份熱情，第二天便開始了緊張的聽(tīng)課工作，開始具體學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟處煹氖谡n方法，講課風(fēng)格，尋找與自己所學(xué)知識(shí)的契合點(diǎn)。2月20號(hào)我試講了自己人生的第一課，八年級(jí)歷史第一單元第二課最可愛(ài)的人，帶著那份忐忑的心情與莫名的激動(dòng)走上了那神圣的三尺講臺(tái)，看著那臺(tái)下幾十雙充滿

34、好奇的眼睛。我的思維瞬間僵化，緩過(guò)神來(lái)，定定神，開始講授這一課，課文的內(nèi)容很簡(jiǎn)單，四十五分鐘的課講了十幾分鐘便講完了。下面的時(shí)間怎么辦，情急之下開始了我所謂的知識(shí)擴(kuò)展，把大學(xué)里中學(xué)歷史教學(xué)法所學(xué)的內(nèi)容講了半節(jié)課。在學(xué)生不知所以然的眼神里，下課的鈴聲終于響了，那幾十雙迷茫的眼睛足以證明這結(jié)課的失敗，把學(xué)生講暈了。課后常老師指出了我的不足，主要是講課內(nèi)容太深，知識(shí)點(diǎn)不明確，這顯然與初中生的接受能力不相符合。隨后，實(shí)習(xí)工作在磕磕絆絆中步入正軌，逐漸向一個(gè)正式教師的角色轉(zhuǎn)化，能夠獨(dú)立授課，充滿個(gè)性與風(fēng)趣的授課風(fēng)格受到了學(xué)生們的歡迎，形成了自己作為一個(gè)教師的個(gè)人特色。在將近五個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，本人共完成

35、頂崗實(shí)習(xí)工作日志131篇，教案10篇，實(shí)習(xí)周記18篇，教師六項(xiàng)技能訓(xùn)練作業(yè)15篇，實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)日志131篇，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀思想?yún)R報(bào)1篇，實(shí)習(xí)班主任工作計(jì)劃2篇，聽(tīng)課記錄10篇，主題班會(huì)活動(dòng)記錄3篇，認(rèn)真完成了校要求的各項(xiàng)作業(yè)。三、實(shí)習(xí)班主任工作在教授歷史課的同時(shí)，跟隨常秀娟老師實(shí)習(xí)八年級(jí)一班班主任工作。由于張登中學(xué)作息時(shí)間安排十分緊湊，班主任工作要比學(xué)生起的早，比學(xué)生睡的晚，陪伴學(xué)生完整的渡過(guò)在校的每一天。每天五點(diǎn)半起床，看學(xué)生跑早操，七點(diǎn)二十分查宿舍、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生情況，在晨羲里透過(guò)窗戶射進(jìn)學(xué)生宿舍的那一道光輝，是那般的愜意。常老師俯身去整理學(xué)生們不整齊的被褥，讓我感到了作為一個(gè)基層教師的不易

36、，為之感動(dòng)。午自習(xí)去教室，督促學(xué)生們學(xué)習(xí)，晚自習(xí)值班，解答學(xué)生的疑難問(wèn)題，晚上溫九點(diǎn)半檢查學(xué)生就寢情況。看著白天活潑亂跳的學(xué)生鼾然入睡，是一種難以言狀的滿足感，伴著明月結(jié)束一天的勞累，漫步月光下，享受的那份充實(shí)、收獲。這將近五個(gè)月的班主任工作讓我深刻領(lǐng)悟到，除去任課，班主任更是學(xué)生們的家長(zhǎng)，一切都要處理，讓學(xué)生健康成長(zhǎng)，這上是一份繁重的工作，但又是一個(gè)少神圣的工作。四、教育調(diào)查與研究（1）基層教學(xué)模式落后基層學(xué)校現(xiàn)在依然是“一言堂，滿堂灌”填鴨式的教學(xué)，造成了學(xué)生積極性不高，反作用于教師，面對(duì)死氣沉沉的學(xué)生教學(xué)也沒(méi)有了激情。新課改在基層學(xué)校的推行受到了許多老師的抵觸。他們認(rèn)為學(xué)生的積極主動(dòng)性調(diào)

37、動(dòng)起來(lái)了，學(xué)習(xí)成績(jī)就難以保證，進(jìn)而升學(xué)率也就難以保證。所以新課改的推行與基層教育的現(xiàn)狀有著極大的沖突，這就需要教育理論專家更多的走向基層，結(jié)合當(dāng)?shù)亟逃龑?shí)際給予正確的指導(dǎo)，找到新課改與基層教育的契合點(diǎn)。（2）基層教育體罰學(xué)生的現(xiàn)象依然嚴(yán)重傳統(tǒng)的棍棒教育仍是這里的主基調(diào)，我們現(xiàn)在明令禁止體罰學(xué)生，但為什么這種現(xiàn)象又如此嚴(yán)重？我認(rèn)為：首先是教師的教育觀念落后。教師認(rèn)為“學(xué)生不打是不行的，不打他就不怕你，就不聽(tīng)你的”這是一種生硬的教學(xué)模式，會(huì)引起學(xué)生對(duì)教師的抵觸甚至對(duì)學(xué)習(xí)的抵觸情緒，傷害了學(xué)生的自尊心。其次，體罰現(xiàn)象的存在是家長(zhǎng)的盲目支持，很多家長(zhǎng)說(shuō)：“學(xué)生交給老師，要不聽(tīng)話，就該狠狠的打”。這也是體

38、罰現(xiàn)象存在的嚴(yán)重原因。最后，體罰現(xiàn)象的存在是教育部門的失職，對(duì)基層教育的方式缺乏督導(dǎo)，使體罰現(xiàn)象在教育去趨于成熟的今天依然存在。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6一、實(shí)習(xí)目的頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變

39、為職場(chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。只有經(jīng)歷過(guò)了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問(wèn)題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)

40、人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去?？偟膩?lái)說(shuō)，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20_年3月26日至今三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室四、實(shí)習(xí)單位和崗位廣州初語(yǔ)服裝設(shè)計(jì)有限公司（淘寶上）初語(yǔ)木棉天堂），售前客服五、崗位工作描述第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、店管家等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度

41、和禮貌是關(guān)鍵。第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售，提升店的成交率。第四、備注客戶需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。第五、核對(duì)訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單六、實(shí)習(xí)總結(jié)三月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市廣州。這個(gè)承載著千千萬(wàn)萬(wàn)年輕人夢(mèng)想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢(mèng)者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢(mèng)之旅頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。第一階段，找工作的辛酸匆匆忙忙結(jié)

42、束了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，從廣州天河區(qū)越過(guò)海珠區(qū)再跨過(guò)越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡(jiǎn)歷如同石沉大海，杳無(wú)音信。人才市場(chǎng)，人頭涌動(dòng)，我不得不感嘆，中國(guó)人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在絡(luò)推廣過(guò)程中，雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢，但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足的推廣專員”的時(shí)候，自己沒(méi)有放棄，依然在堅(jiān)持；但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進(jìn)門就能上手的絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時(shí)候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然

43、在堅(jiān)持；當(dāng)面試官以“你還沒(méi)有畢業(yè)，公司無(wú)法給你買保險(xiǎn)，做絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由，再一次拒絕了我。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市?，就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足，等自己積累了經(jīng)驗(yàn)，我還是可以重新站起來(lái)，繼續(xù)自己絡(luò)推廣的尋夢(mèng)之路?；ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作，絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語(yǔ)服裝設(shè)計(jì)有限公司（下面簡(jiǎn)稱初語(yǔ)木棉天堂）淘寶客服面試的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開始了。心得體會(huì)：兩個(gè)星期的奔波，讓我明白了一個(gè)道理，夢(mèng)想跟現(xiàn)實(shí)是有差距的

44、，我們不能總是死守著自己的夢(mèng)想，不能在一棵樹上吊死。有時(shí)候暫時(shí)放下比堅(jiān)持更能讓自己夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)。暫時(shí)放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶?mèng)之路做多一點(diǎn)準(zhǔn)備，第二個(gè)階段，上崗培訓(xùn)的充實(shí)離開學(xué)校，踏進(jìn)社會(huì)，學(xué)校的一切都成為了過(guò)去，無(wú)論過(guò)去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零開始。陌生的工作環(huán)境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時(shí)間去適應(yīng)。幸運(yùn)的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡(jiǎn)單的淘寶售前客服崗位，卻是一個(gè)最接近淘寶平臺(tái)的機(jī)會(huì)。表面上的簡(jiǎn)單，暗含著我需要為份“簡(jiǎn)單的工作”花費(fèi)更多的時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客

45、服行為準(zhǔn)則的單面?zhèn)魇?。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容，主要分以下三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行：第一個(gè)階段：老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇冢头鞴苤饕峭ㄟ^(guò)ppt介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和店管家客道精靈及磚石客服的使用。第二階段：雙面溝通階段。通過(guò)觀看視頻，讓新員工發(fā)表意見(jiàn)和總結(jié)他人看法，最后由主管做點(diǎn)評(píng)。第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過(guò)一對(duì)一的方式，讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。心得體會(huì)：新起點(diǎn)，充滿了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長(zhǎng)，讓我充實(shí)。第三階段，是正式上線階段。一個(gè)

46、星期的培訓(xùn)，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說(shuō)的那樣，是人人都能勝任的職位。競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來(lái)的那位女孩被辭退，理由是，她太過(guò)于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運(yùn)的是，我的努力沒(méi)有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信購(gòu)過(guò)的我們都知道，一般在上買衣服的時(shí)候，我們都會(huì)問(wèn)我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點(diǎn)等等一些問(wèn)題。這些看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來(lái)學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾?/p>

47、僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn)，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的，有兩點(diǎn)：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶?，F(xiàn)在我以下面兩個(gè)小案例來(lái)說(shuō)明。案例一：如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼？其實(shí)做過(guò)絡(luò)售前客服的人都知道，這是購(gòu)最常見(jiàn)的問(wèn)題，也是我們售前客服的必修課。要做到這一點(diǎn)，我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性，而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì)，碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問(wèn)我們客服，她穿什么碼數(shù)的衣服的時(shí)候。我們一般會(huì)先了解客戶平時(shí)穿的是什么碼數(shù)的

48、衣服，再建議客戶提供三圍信息，最后詢問(wèn)客戶穿衣的感覺(jué)，是需要寬松的呢，還是緊身點(diǎn)的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項(xiàng)，讓客戶根據(jù)自己的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)來(lái)做出選擇，這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數(shù)，同時(shí)也避免，客戶會(huì)以客服推薦不力，而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是，我們售前客服要時(shí)刻留意，客戶提供的三圍信息，是否是凈三圍。這樣對(duì)我們推薦碼數(shù)影響是很大的。案例二：面對(duì)一些議價(jià)的客戶，我們應(yīng)該怎么辦。售前，客服經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點(diǎn)，或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問(wèn)題的時(shí)候，我都會(huì)盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個(gè)客戶，但我也不能破壞公司

49、的規(guī)定，更不能讓公司虧損。所以，我會(huì)經(jīng)常請(qǐng)教主管，看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點(diǎn)醒了我：客戶的欲望是無(wú)止境的，你越是滿足她們的欲望，她們就會(huì)更加變本加厲，有第一次，就會(huì)第二次，有第二次，就會(huì)有第三次，我們就會(huì)陷入議價(jià)的漩渦，難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)這樣的客戶，因?yàn)樗谝坏馁?gòu)買的時(shí)候是252元（公司規(guī)定是滿300給予包郵），我們的售前客服給予她包郵，第二次購(gòu)買的時(shí)候，她是292元，要求我這次給她包郵，還把上次包郵的事情拿出來(lái)說(shuō)，說(shuō)上次252元，你們客服都給我包郵，為什么你這次不可以手下留情呢？剛開始的時(shí)候，我一下子也有點(diǎn)蒙了，因?yàn)橛辛松弦淮伟]事件，我這次想要說(shuō)服她有點(diǎn)難度，不好，

50、我可能會(huì)失去這個(gè)客人，或者讓客戶給差評(píng)。我的說(shuō)服工作的第一步，當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來(lái)的：“親，真的是不好意思哈，我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價(jià)的呢，也是不能抹零的呢，您是可以從我們店鋪活動(dòng)獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢，或者是成為我們店鋪會(huì)員，您也是可以享受會(huì)員折扣價(jià)的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的話，進(jìn)行第二步情感攻勢(shì)，換位思考，站在客戶的角度理解客戶的這種想法，同時(shí)也要想方法，讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒(méi)有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃，例如

51、有些客戶一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒(méi)有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對(duì)容易談下拉。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7這么近，又那么遠(yuǎn)，馬上離開大學(xué)校園。學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易三年了，實(shí)習(xí)了兩個(gè)月，學(xué)校里學(xué)校外學(xué)到的東西有些不太一樣。把這些不一樣記錄下來(lái)，是對(duì)大學(xué)所學(xué)專業(yè)的一種膚淺認(rèn)識(shí)，也是紀(jì)念自己的青春。學(xué)校里，以為外貿(mào)主要的東西就是處理單據(jù)。最認(rèn)真的課程也是單證制作，當(dāng)然還有外貿(mào)實(shí)務(wù)?？偢杏X(jué)外貿(mào)就是通過(guò)處理單據(jù)來(lái)賺錢的，單據(jù)如果不會(huì)處理或者處理不好，國(guó)際貿(mào)易就沒(méi)法進(jìn)行。在現(xiàn)在的一個(gè)新開的貿(mào)易公司實(shí)習(xí)，兩個(gè)月，沒(méi)看到過(guò)單據(jù)的影子。每天就是守著一臺(tái)電腦，利用google,b2b尋找客戶發(fā)ema