區(qū)2021年文化旅游市場秩序專項整治行動的工作總結

1、區(qū)2021年文化旅游市場秩序專項整治行動的工作總結xxxx年x月至xx月，按照x市文化廣電旅游局等x個部門關于印發(fā)xxxx年x市旅游市場秩序綜合整治行動方案（成文廣旅發(fā)xxxxxxx號）和xxxx年全市文化旅游市場整治行動方案（成文廣旅發(fā)xxxxxxx號）的通知要求，在全區(qū)開展了為期x個月的文化旅游市場秩序專項整治行動工作，通過全區(qū)上下共同努力，社會各界齊抓共管，我區(qū)文化旅游市場的各種亂象得到有效遏制，文化旅游環(huán)境得到明顯凈化，有力促進了文化旅游業(yè)健康持續(xù)有序發(fā)展，目前從xxxx年x 月至xx月xx日 我區(qū)接待游客xxxx.xx萬人次?，F(xiàn)將我區(qū)文化旅游市場秩序專項整治行動工作情況總結如下：一、

2、 文化旅游市場整治情況全區(qū)旅游市場秩序專項整治工作圍繞旅游景區(qū)專項整治、旅行社專項整治、非法經營旅游業(yè)務專項整治、互聯(lián)網上網服務場所專項整治、歌舞娛樂場所專項整治等x個專項整治內容，按照動員部署、自查自糾、明查暗訪、總結提升、通報發(fā)布等x個步驟，扎實有序開展文化旅游市場整治行動，取得了明顯成效。（一）統(tǒng)一部署行動，形成工作合力按照x市文化廣電旅游局等x個部門關于印發(fā)xxxx年x市旅游市場秩序綜合整治行動方案的通知，結合我區(qū)文化旅游市場工作實際，印發(fā)了xxxx年龍泉驛區(qū)旅游市場秩序綜合整治行動方案xxxx 年全區(qū)文化旅游市場整治行動 方案，成立x市文化旅游市場整治行動工作領導小組，建立了聯(lián)席會議

3、、聯(lián)合執(zhí)法、立疑難案件會商和督導巡查等制度。明確了專項整治工作的目標任務、重點工作和責任分工，明確了區(qū)級各部門分管文化旅游市場秩序專項整治工作的第一責任人，為推進文化旅游市場專項整治工作順利開展奠定了堅實基礎。（二）加強上下聯(lián)動，突出重點內容1.盯住重點部位 ，加大摸排力度。按照區(qū)政府工作的統(tǒng)一部署，堅持把此次整治工作作為今年的專項行動，區(qū)級各部門結合轄區(qū)行業(yè)的工作實際，在國慶節(jié)前利用二周左右的時間，對重點環(huán)節(jié)、重點部位及其存在的突出問題進一步排查摸底，迅速制定部門行動方案，扎實開展整治工作，切實做到情況明、問題準、措施硬、手段多，全區(qū)形成了上下聯(lián)動、分級負責、有效推進的工作格局。2.盯住敏感

4、時期，召開專題會議。為確保國慶黃金周期間旅游安全工作、提升我區(qū)旅游服務質量，x月xx日在區(qū)政府召開了“十一”黃金周假日文化旅游服務保障暨安全工作會。會上，區(qū)文體旅局局長彭虹同志傳達了xxxx 年國慶全省文化和旅游假日市場工作電視電話會議精神，并部署了我區(qū)文化和旅游假日市場工作。重點強調文旅安全監(jiān)管責任、旅游安全企業(yè)主體責任、旅游安全隱患督查、廣播電視和網絡視聽安全保障等方面的安全保障工作，并就國慶黃金周假日總體安排、全區(qū)國慶假日旅游安全暨服務保障專項檢查和安全工作做出部署。其次是洛帶鎮(zhèn)政府、同安街道辦事處、區(qū)公安局分管負責同志、區(qū)市場監(jiān)管局分管負責同志分別作了工作交流發(fā)言。最后副區(qū)長劉埊同志作

5、了重要的講話：針對貫徹落實全國、全省、全市、全區(qū)防風險保安全迎中華人民共和國成立xx周年系列重要指示，部署了國慶假日期間的文化廣電旅游各項工作，并要求落實細節(jié)，確保實現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標，讓廣大市民和游客度過一個歡樂祥和的假期。（三）突出工作重點，依法集中整治1.堅持屬地管理，突出重點區(qū)域。各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府認真履行第一責任人的職責，突出重點區(qū)域，以點帶面，下硬茬、出實招。好秾人A級景區(qū)、蔚藍花海和洛帶古鎮(zhèn)景區(qū)作為我區(qū)旅游熱點區(qū)域，建立了聯(lián)動工作機制，面對“十一”黃金周大量的人流車流，多措并舉，達到了忙而不亂，零投訴的要求。2.加強部門聯(lián)動，突出重點內容。整治期間，區(qū)級相關部門

6、根據任務分工，堅持上下聯(lián)動，不斷深化整治工作。聯(lián)合聯(lián)合市公安、人社、城管、交通、商務、市場監(jiān)管、稅務等部門和單位，對旅游購物店、A級旅游景區(qū)及周邊秩序、文化經營場所、經營場所從業(yè)人員服務質量等專項整治行動，分片區(qū)集中執(zhí)法、集中整治、集中打擊，形成了整治震懾力。共出動人員xxx余人次，車輛xxx余臺次，檢查場所xxx余家次，檢查旅游景點x個，星級飯店x家次，綠色飯店x家次，旅游社xx家次。下達整改文書xx家次，整改xx家次。3.強化安全檢查，杜絕安全隱患。區(qū)文體旅局高度重視安全生產工作，除召開黨組會專題研究部署安全穩(wěn)定工作會，印發(fā)按照xxxx年全市文化旅游市場整治行動方案關于做好xxxx年國慶假

7、日旅游工作的通知關于做好“中秋”“國慶”期間安全生產工作的通知，在中秋節(jié)、國慶節(jié)前夕，區(qū)文體旅局、區(qū)安監(jiān)委、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)城管局、區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊和第三方安全專家聯(lián)合對x個A級景區(qū)、x個重點文物保護單位、x家星級賓館、x家星級農家樂、x家民宿、xx家網吧、xx家歌舞娛樂場所、xx家旅行社、x處體育設施等、xx個廣播電視播出機站進行了安全檢查。重點對全區(qū)A級旅游景區(qū)、星級賓館、星級農家樂、文化圖書場館、商展藝術學校、體育設施、重點文物保護單位、文化娛樂場所、網吧等領域及人員密集場所等開展安全隱患排查。檢查安全滅火器、安全消防栓、用電用氣、消防通道、防恐防爆裝備、易燃易爆、娛樂設施、景區(qū)安

8、全警示標識標牌、安全生產責任制度及安全應急預案方案、安保人員配置等。二、文化旅游市場存在的問題文化旅游市場秩序專項整治工作，雖然取得了明顯成效，但還存在一些問題和不足，與廣大市民和游客的期望以及省市區(qū)委各級政府的要求還有一定距離。主要表現(xiàn)在如下：（一）旅游市場秩序監(jiān)管的體制機制還不夠健全。如對旅游“黑車”、“黑導旅”以及“私自攬客拉客”等流動性強、易反復問題，還需要持續(xù)打擊，但多部門聯(lián)合執(zhí)法的長效機制還沒有完全建立。（二）旅游執(zhí)法力量比較薄弱。對旅行門店、旅游業(yè)的農家樂及民宿業(yè)的旅游市場監(jiān)管的力量不足。（三）公共旅游服務功能有待完善。全區(qū)游客集散體系不夠健全，一定程度上“黑車”、“黑導”還有滋生的土壤，旅游基礎設施建設的力度需要進一步加大。三、對文化旅游市場監(jiān)管的努力方向按照國家文化和旅游局、省文化和旅游局、市文廣旅局的專項部署以