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文檔簡介

1、the future competition of enterprises is the competition of details.(頁眉可刪)2021年關(guān)于實習(xí)工作總結(jié)集合10篇 實習(xí)工作總結(jié) 篇1編輯工作實習(xí)的內(nèi)容就是每天都要爭分奪秒地修改、編輯,還要經(jīng)常加班,有時每天只能睡四、五個小時。但我從來沒從他們的臉上看到疲憊和厭煩,他們總是精神飽滿地投身于自己的工作中。我想,正是這份對工作的激情支持著他們。如果沒有激情,他們不可能為此付出如此巨大的精力。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標而奮斗;耐心又讓我們細致地對待工作,力求做好每個細節(jié);細心讓我們嚴把每一份稿件,做到精益求精。編輯

2、工作實習(xí)既繁瑣又枯燥無味,無論嚴寒酷暑,他們都得靜下心來慢慢地閱讀稿件。如果沒有耐心,他們不可能坐在辦公室不厭其煩地工作著。細心同樣很重要,因為這關(guān)系到新聞播出效果的好壞。哪怕一個字,一個小小的標點符號,都會影響到新聞播出的質(zhì)量。所以,即便他們再累也得提起精神,仔細檢查,寧可多看幾遍,也不愿意放過一個錯誤。如果細心。他們不可能做出如此高質(zhì)量的新聞節(jié)目。在編輯部工作實習(xí)也有很閑的時候。沒稿件的時候,編輯們都會看看雜志和報紙打發(fā)時間,或是聊聊天,說說笑。而此時,我總會很自覺的地抓緊時間多看看些新聞編輯的書記或是拿出之前改好的稿件,學(xué)習(xí)和總結(jié)一些常見的稿件錯誤。總之,編輯部是一個既充滿歡樂氣氛又可以

3、學(xué)習(xí)和拓展知識面的地方。編輯工作實習(xí)讓我收獲了很多,無論是理論上的知識,還是實際生活中的知識,這些知識都讓我受益非淺。我認識到在學(xué)校學(xué)好本專業(yè)知識的同時,還應(yīng)該多參加些社會實踐,拓展自己知識面,提高自己的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí),多思考,多練習(xí),多聽多看。同時要學(xué)會與人相處和溝通,處理好人際關(guān)系。任何事情都要對自己有信心。相信在我們的努力下,“有志者事竟成”。實習(xí)工作總結(jié) 篇2實習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標志,是人生的另一個起點,對我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。但這次頂崗實習(xí)對我們來說又有著特殊的意義,我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實習(xí)學(xué)校清苑縣臧村二中。短短的2個月實習(xí)生活(2。26

4、4。22)轉(zhuǎn)瞬即逝,在這播種的季節(jié)里,我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽儯@得了寶貴的經(jīng)驗。當(dāng)然,由于我們經(jīng)驗不足,實習(xí)過程中也存在一些問題?,F(xiàn)就本次實習(xí)工作總結(jié)如下:我于2月26號來到臧村二中報到,正式開始了我的實習(xí)生活。由于我頂替的老師擔(dān)任八年級四個班的課程,因此我被分派到八年級擔(dān)任四個班的實習(xí)美術(shù)老師及初三美術(shù)特長中考生的輔導(dǎo)工作。在2個月的實習(xí)生活中,作為一名實習(xí)老師,我仍以一名正式教師的標準嚴格要求自己,以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)及輔導(dǎo)中。作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實習(xí)前也有過一些試教活動,但真正的中學(xué)教學(xué)對我來說還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?,這之間需要付諸很多的

5、努力。在教學(xué)上,我認真地備好每一堂課,寫好教案,課后認真反思課堂教學(xué)活動中存在的問題。經(jīng)常地旁聽其它老師的課,虛心請教其它老師的經(jīng)驗,以及教法。在聽課的時候,盡可能地記錄下其教學(xué)過程,并在課后對該老師提出自己的觀點和看法,建設(shè)方案。在經(jīng)過多次地與別的老師溝通后,我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言,語速等方面都取得了明顯的進步。作為一名教師,天職就是教書,無私地將所學(xué)的東西教給學(xué)生,這是我們支教的重要內(nèi)容授課。從兩個月的支教中我了解到,一名人民教師太難當(dāng)了,要講授一堂課它必須備課寫教案上課批改作業(yè)接受學(xué)生反饋信息自己寫反思講評鞏固學(xué)生知識這樣的環(huán)節(jié),看起來很簡單,可是每個環(huán)節(jié)都有很多小細節(jié),不僅要你認真

6、,還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維,尤其是“上課”,也就是我們一直在探討學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)。首先,我要了解四個班的學(xué)生的基本情況,然后根據(jù)學(xué)生的基本情況來安排教學(xué)。其次,在寫教案前,我必須通看整本課本的脈絡(luò),然后認真地研究該上的這個單元,認真地分析教材重點與難點。因為在下面設(shè)有指導(dǎo)老師,于是我向指導(dǎo)老師征求意見,并加以修改和調(diào)整。然后自己先試教,接著再修改,最后才正式上課。在每上一節(jié)課前,我都會把所要講的內(nèi)容反復(fù)練習(xí),直到記住為止。而且在課后經(jīng)常和學(xué)生交談,讓他們指出在課上老師的不足,不斷改進教學(xué)方法。事實證明,這套方法挺受學(xué)生歡迎的,同時也拉近了我和學(xué)生間的關(guān)系。除此以外,通過不斷地反思,交流。我了解了一些適

7、合農(nóng)村學(xué)生基礎(chǔ)差的方法。這對我在今后的教學(xué)工作中,在面對基礎(chǔ)差的學(xué)生時,時刻提醒自己,不能操之過急,在板書方面,我也提醒自己,給學(xué)生呈現(xiàn)的東西,必須是正確的,不允許存在著任何的錯誤。否則,這些錯誤將會給他們造成及其深遠的影響。批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之,開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生,我會輔導(dǎo)他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把

8、學(xué)生的缺點糾正過來。實習(xí)工作總結(jié) 篇3我于20_年9月4日至10月16日在湛江市東海區(qū)覺民小學(xué)進行了六個星期的教育實習(xí)。我實習(xí)的基本資料包括五部分:課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查、信息技術(shù)與課程整合和研究性學(xué)習(xí)課程指導(dǎo)。本人主要做了如下工作:(1)班主任工作:為期兩個星期,指導(dǎo)學(xué)生完成主題班會誠信在我心中及組織班級友誼賽。(2)信息技術(shù)教學(xué)工作:完成教案數(shù)為四份,試講次數(shù)為四次,上課節(jié)數(shù)為六節(jié)。(3)信息技術(shù)與學(xué)科整合:查找語文學(xué)科的資料及參與制作絡(luò)環(huán)境下自然學(xué)科圖表復(fù)習(xí)專題。(4)教育調(diào)查:選題,合作設(shè)計問卷,問卷發(fā)放,問卷統(tǒng)計及完成一份教育調(diào)查報告。(5)研究性學(xué)習(xí)指導(dǎo):為期兩個星期,指導(dǎo)

9、初一(5)班部分學(xué)生完成班級主頁的制作。經(jīng)歷了一個月的實習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負的職責(zé)。在這一個月里,作為一名實習(xí)教師,我能以教師身份嚴格要求自我,為人師表,處處注意自我言行和儀表,熱心愛護實習(xí)學(xué)校的學(xué)生,本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項工作;同時作為一名實習(xí)生,能夠遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,并且和其他實習(xí)生一齊團結(jié)協(xié)作完成實習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù),很好的塑造了我們教育技術(shù)專業(yè)的形象,給實習(xí)學(xué)校留下好的印象。在實習(xí)期間,我們的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。一、班主任工作(1)在工作

10、準備方面首先我能較快的了解整個班級的狀況特點。記得剛開始見習(xí)時,我和麗萍就急著找班主任潭老師了解班級狀況。但潭老師并沒有直接告訴我們,而是讓我們自我去發(fā)現(xiàn)、去了解。可能當(dāng)初我們有點不理解。但之后想一想潭老師并沒有做錯。我們就應(yīng)用自我的眼睛用心去觀察了解這個班級,了解學(xué)生,畢竟我們應(yīng)對的還是學(xué)生,這也是對我們工作的一個考驗。接下來我就透過班委會議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。其次,我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的狀況。為了增進對學(xué)生的了解,我抓住一切肯能的機會和他們接觸交流。除了上課時間,我一向是跟班的。剛開始幾天,學(xué)生都不怎樣和我說話,都十分被動。我發(fā)現(xiàn)自我好象很難融入這個班級,原因是

11、彼此還不了解,這時我就應(yīng)采取主動,透過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活狀況,慢慢的和他們交流。透過自我的主動以及對他們的關(guān)心,學(xué)生也逐漸放開來了,都愿意主動找我交流了。師生之間就就應(yīng)多交流,只有這樣,你才能了解學(xué)生。(2)在班級日常管理方面我能在班主任潭老師的指導(dǎo)下,輔助她主持日常工作并組織了一次班級活動。在這短短的兩個星期,我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時,不忘給他們灌輸一些道理,能結(jié)合他們的年齡特點進行思想道德教育。比如早自修的作業(yè)上交,很多同學(xué)每次過來不是說自我忘了做作業(yè)就是說不會做的理由來拖欠作業(yè)。透過自我對他們的監(jiān)督及必要的思想教育,一部分同學(xué)能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習(xí)慣

12、。個性是我們班的張嘉迅,每次作業(yè)都是空白,到了之后都是他主動把作業(yè)本給我,看到上面寫滿滿的,我十分高興。我想他們還是比較懶,學(xué)習(xí)主動性不夠,像此類學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和引導(dǎo)。除了作業(yè),還有衛(wèi)生打掃,女生普遍比較認真用心,而有部分男生就十分偷懶,總是推推拖拖。對與這類學(xué)生,就就應(yīng)給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)自我很難對他們進行思想教育,你不能對他硬來,你越是態(tài)度強硬,他就越反抗。對于這類學(xué)生,就應(yīng)在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐高^一些言語對他們作一些引導(dǎo)。(3)在班級活動方面開展活動,學(xué)生是主體,因此開展的活動就就應(yīng)迎合學(xué)生的興趣。在一開始,我就在學(xué)生中展開一些調(diào)

13、查,詢問他們喜歡開展什么體育比賽,以及什么性質(zhì)的班會。透過收集學(xué)生的意見,我組織了一場籃球友誼賽。我想透過這個比賽能夠增強班級的凝聚力,為了更好的準備這場比賽,我還讓學(xué)生展開了一些訓(xùn)練,這些訓(xùn)練十分有效果,最終以絕對優(yōu)勢贏得了勝利。在比賽過程中,女生可謂表現(xiàn)用心,能夠很好的為隊員加油助威。這就很好的體現(xiàn)了班級的凝聚力。而在班會方面,很多學(xué)生喜歡比賽性質(zhì)的,又要結(jié)合知識方面的活動。但在我擔(dān)任實習(xí)班主任期間已經(jīng)安排了誠信班會。為此,我就跟麗萍商量在她擔(dān)任班主任期間進行一次知識競猜主題班會。那次班會下來,同學(xué)們的思維異?;钴S,而且小組之間競爭十分激烈,這也很好的體現(xiàn)了我們班學(xué)生特點,好勝、好動。時間

14、過的十分快,當(dāng)我真正了解學(xué)生特點,開始和他們建立起感情時,卻結(jié)束了。雖然十分短暫,但覺得自我學(xué)到了很多,個性是認真負責(zé),也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,感受到學(xué)生的聰明可愛。在這次實習(xí)中,我從班主任潭老師身上學(xué)到很多,同時充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用,只有你對學(xué)生付出真愛,你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。但在實習(xí)中,我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結(jié)合,可能我的他們的愛有點過度,以致于有時有點遷就他們。我想對學(xué)生的愛必須要有一個度,而且務(wù)必跟嚴結(jié)合。該嚴的時候就嚴,只有這樣學(xué)生才能理解你的愛。二、信息技術(shù)教學(xué)工作教學(xué)更是實習(xí)的重點,以下是我實習(xí)的一點心得。第一是預(yù)備階段。透過指導(dǎo)老師先熟悉實習(xí)

15、班級的信息技術(shù)上課狀況,認識班上的每個學(xué)生以及了解他們對于信息技術(shù)課知識的掌握狀況。然后,認真聽指導(dǎo)老師以及其他同學(xué)上課。此刻的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;此刻聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,此刻注意的是指導(dǎo)老師及其他同學(xué)的上課方式,上課的思想思路。之后,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實習(xí)聽課所學(xué)到的,自我在已有的基礎(chǔ)上備課、試講,做足了上講臺的準備。在經(jīng)過了前兩周的聽課、試講后,第三周我正式走上講臺。作為一名教師,還有一個天職就是教書,無私地把知識傳播給學(xué)生。這也是我們實習(xí)的重要資料授課。我初次體會到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課,要經(jīng)過“備課(寫教案

16、)試講上課理解學(xué)生反饋的信息評講”這樣一個流水線??雌饋砗唵?,可其中每個環(huán)節(jié)又有很多小細節(jié),最主要的是“上課”。這個環(huán)節(jié),也就是我們一向在探討的“課堂教學(xué)”。由于信息技術(shù)是在機房上課,游戲及其它等的因素對學(xué)生的引誘力比較大,因此很難控制學(xué)生的注意力。經(jīng)過兩個星期的聽課,我的體會是務(wù)必把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,興趣是學(xué)生最好的老師,只有在樂趣中學(xué)習(xí)才能使學(xué)生愛上學(xué)習(xí),不再視學(xué)習(xí)為負擔(dān)。這樣才能更好的吸引學(xué)生的注意力。我聽了兩位老師的課,一位活潑,一位嚴謹,從效果來看,前者要好一些。因此要調(diào)動學(xué)生的用心性,就務(wù)必有好的教學(xué)設(shè)計。在教學(xué)設(shè)計中,首先我能夠注重情景的設(shè)計。在所上的四節(jié)課中,有兩節(jié)課我都

17、創(chuàng)設(shè)了情景,而且情景設(shè)計的都比較貼切,一個是大話西游的后傳,一個是夢幻西游人物榜,學(xué)生都很感興趣。個性是在導(dǎo)入時引用情景能使學(xué)生在一開始就持續(xù)高的興趣。其次注重對任務(wù)的設(shè)計。在設(shè)計情景的同時,我還在情景中設(shè)置了不一樣的任務(wù)。這些任務(wù)都是圍繞情景展開,任務(wù)環(huán)環(huán)相扣,貫穿課堂的始終,不斷激發(fā)學(xué)生的成就動機,更好的調(diào)動了學(xué)生的用心性。最后注重對教學(xué)媒體的設(shè)計。在教學(xué)媒體上,有兩節(jié)課我選取了的形式。在設(shè)計時,融入了學(xué)生感興趣的游戲人物圖片及一些flash動畫,既引起了學(xué)生的興趣而且很好的輔助了課堂的教學(xué)。在教學(xué)過程中,我始終體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)模式,并努力探索在絡(luò)環(huán)境下學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。絡(luò)環(huán)境下,教師

18、與學(xué)生之間主角關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)的變化;其有利于學(xué)生自主的、個性化的學(xué)習(xí),有利于培養(yǎng)學(xué)生解決問題的潛力;同時為學(xué)生實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造了更大的空間。在創(chuàng)設(shè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的環(huán)境方面,我采用了學(xué)習(xí)型的形式,學(xué)習(xí)型的一個主要特點和優(yōu)勢在于資源的整合,學(xué)生能夠利用查找所需要的信息,進行自主學(xué)習(xí),能夠培養(yǎng)他們獨立學(xué)習(xí)獨立解決問題的潛力。從上過的幾節(jié)課中,就應(yīng)說起到了必須的效果。當(dāng)然我這個學(xué)習(xí)型還是存在必須的缺陷,還需要不斷完善。但我認為最最重要的還是要引導(dǎo)學(xué)生樹立自主學(xué)習(xí)的意識。在教學(xué)過程中,自我還存在不少缺陷。(1)、個人在講授知識點時,沒有突出重點、難點,過于追求學(xué)生的自主探索。(2)、課堂的調(diào)控和應(yīng)變潛力還

19、有欠缺,有待加強。在遇到突發(fā)事件時,自我往往還不夠清醒,不能很好的處理。我認為一個教師最主要的基本功還是體此刻課堂的控制上,我就應(yīng)朝著這個目標不斷努力。三、其他方面除了教學(xué)和班主任工作,我還完成了學(xué)科整合語文資料的查找、自然科學(xué)圖表復(fù)習(xí)專題的制作、教育調(diào)查問卷的設(shè)計、統(tǒng)計以及研究性學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。其中學(xué)科整合和研究性學(xué)習(xí)是我們專業(yè)獨有的實習(xí)任務(wù)。在這些任務(wù)中大部分都是需要小組協(xié)作完成的,因此小組成員之間分工必須要明確,而且要體現(xiàn)團體合作精神,我認為自我在這方面做得還是比較到位的。1、在學(xué)科整合方面,本來規(guī)定是做一個學(xué)科整合的教案,之后實習(xí)學(xué)校只讓我們完成資料的查找和學(xué)科的建設(shè)。雖然聽起來找資料是件

20、很簡單的事,但是還是需要必須的技巧和耐心的。個性是學(xué)校給我們的要求比較高,既要包括文字材料還要圖片、音頻及視頻等,這就給我們帶來必須的難度。最終我們還是透過學(xué)習(xí)搜索技巧及任務(wù)分工基本上找全了所需的資料。在學(xué)科制作上,我們小組負責(zé)的是自然學(xué)科圖表復(fù)習(xí)專題的制作,由于那個老師是第一次嘗試在絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí),因此對具體要實現(xiàn)哪些功能以及能夠?qū)崿F(xiàn)什么功能都不是十分清楚,這時我們將自我所學(xué)過的知識將信息技術(shù)很好的融入到之中,很好的輔助了教學(xué)。但是遺憾的是我們沒學(xué)過動態(tài)頁的制作,很多動態(tài)上的技術(shù)自我沒掌握,幸虧有其濃在我們這組,于是我們就進行了分工,我負責(zé)了界面設(shè)計以及一些圖片的處理。2、在研究性學(xué)習(xí)方面,由

21、于那邊的老師已經(jīng)給布置了任務(wù),我們自我設(shè)計的就不能實施了,因此我們只能是指導(dǎo)學(xué)生開展。由于研究性學(xué)習(xí)是小組合作開展的,對于初一的學(xué)生,他們很難將分工進行合理的搭配,而是各管各的,有時候潛力強的全攬所有的任務(wù),此時候就需要我們進行指導(dǎo)與監(jiān)督。而且我們需要密切關(guān)注學(xué)生研究過程,適時的給予點撥。我們對學(xué)生的輔導(dǎo)只能適度的介入,而不能樣樣都管。只有這樣才能讓學(xué)生在活動中充分體會到研究的整個過程。同時也確保學(xué)生的.中心地位。由于研究性學(xué)習(xí)是一個新的課程,是涵蓋多個學(xué)科的綜合性科目,因此它要求教師具有全面的知識,這樣才能給學(xué)生帶給更廣的意見和推薦。在指導(dǎo)研究性學(xué)習(xí)的過程中,深刻體會到自身知識的缺陷,因此自

22、我需博覽群書,學(xué)習(xí)各方面的知識來充實自我。3、教育調(diào)查方面這次調(diào)查由于時間緊缺以及人力資源的有限,因此調(diào)查范圍比較狹窄,集中在溫州十二中和十三中兩所學(xué)校中,有必須的局限性,不能完全反映整個溫州市區(qū)中學(xué)教師的信息素養(yǎng)。溫州十二中和十三中都是應(yīng)用教育技術(shù)比較好的學(xué)校,學(xué)校都十分重視對教育信息化的發(fā)展。有了學(xué)校的重視,以及硬件方面的投入,教師基本都具備比較好的信息素養(yǎng)。因此從這次調(diào)查來看,教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的硬件條件是具備的,基本操作也都掌握的比較好,個性是年輕教師,而且對應(yīng)用教育技術(shù)的態(tài)度也是十分用心的,對應(yīng)用信息技術(shù)的目的也是明確的。但由于個人(如年齡、時間、費用)、技術(shù)、理論等方面的因素,教

23、師在實際中應(yīng)用教育技術(shù)的效果與我們設(shè)想的有差距,個性是信息技術(shù)與學(xué)科整合方面。在教育信息化發(fā)展的進程中,信息技術(shù)教師在其中發(fā)揮了很大的作用,作為教育技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,我想更就應(yīng)在校期間努力學(xué)習(xí)各方面的技能,努力提高自身的信息素養(yǎng)、提高自我的專業(yè)素質(zhì),只有這樣充分體現(xiàn)自我的價值,為信息化發(fā)展添磚加瓦。從這這幾項專業(yè)實習(xí)中,我深刻認識到了在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識不管是理論還是技術(shù)還不夠細致,不夠深入,比如的制作及幫老師做一些課件時發(fā)現(xiàn)自我的技術(shù)還是比較欠缺的。我們所學(xué)的更多的是一些入門的基礎(chǔ),而且理論學(xué)習(xí)方面根本沒有應(yīng)用到實踐中。這次實踐是一次很好的練兵機會,我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。四、推薦我期

24、望我們學(xué)院以后能多和中學(xué)聯(lián)系并和他們建立長期的基地關(guān)系,并開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā),教學(xué)設(shè)計,學(xué)科資源的建設(shè)等等,并把這些任務(wù)都布置給我們。這樣我們才能更好的學(xué)以致用,同時也能夠為我們教育技術(shù)做一個很好的宣傳??傊嘟o我們實踐的機會。實習(xí)工作總結(jié) 篇420_年5月在_省交通建設(shè)工程監(jiān)理總公司北京項目部實習(xí)至今,有1年的時間。在這1年中實習(xí)中,我憑借領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己的努力,自己的專業(yè)知識、實踐能力向前跨越了一大步。在這期間,做為一名實習(xí)生,做好份內(nèi)事。工作總結(jié)如下:一、工作表現(xiàn)做為一名實習(xí)生,但我一直按一名監(jiān)理員要求自己,為做好監(jiān)理工作,我嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。我一

25、直刻苦努力,團結(jié)同事,積極工作,認真學(xué)習(xí),工作中遇到難題及時請教監(jiān)理員和監(jiān)理工程師,不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平。發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。一是愛崗敬業(yè)講奉獻。監(jiān)理行業(yè)最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過一

26、年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在公路行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進步,利用項目部學(xué)習(xí)公路工程監(jiān)理規(guī)范和業(yè)主組織學(xué)習(xí)資料管理辦法,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在資料整理上有所提高。嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求,始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司

27、的良好形象。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的進步,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、工作上懶惰、馬虎,和監(jiān)理員比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。還要對自己高標準、嚴要求,在政治理論和專業(yè)技術(shù)上加強學(xué)習(xí)和鉆研,理論聯(lián)系實際,不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì),以實際行動為公路事業(yè)做出更大的貢獻。第二篇:土建實習(xí)生工作總結(jié)實習(xí)已經(jīng)接近尾聲,從2.17日到5.22日短短三個月的時間,讓我懂得很多,成長很多,學(xué)會很多經(jīng)歷過那漫天飛雪的夜班,也經(jīng)歷了暴曬日下的白班,這不一切都挺了過來。只是有些錯誤還是不可避免的犯了

28、,有些話還是不經(jīng)意間說了,招致了很多質(zhì)疑和批評。從太原的富力城石家莊名士之星邯鄲的鹿城國際。自己走過的路,自己清楚。去太原吧,我們一行三人剛到第一天那個公司開車的也是公司的一個頭拉著我們?nèi)ニ奚幔思揖透嬖V我們你們怎么會來這沒什么東西可學(xué),來的人大部分都呆不住,感覺沒前途都走了。我們剛來就被打了一支“強心針”(也把我們的夢想和熱情給狠狠地潑了一盆涼水)。來到宿舍這的幾個哥們還可以,給我們講這講那的。不過他們言談中也透露出一些對工作的不滿意,以及失落。我還是堅定的要去試試看,不能說一來還什么也沒接觸就走吧。不過事實也并非說的那么壞,去了主要學(xué)習(xí)管理,技術(shù)方面真是窮的掉渣,啊。太原風(fēng)沙大,那邊風(fēng)一刮

29、起來,你整個就是一個土人。主要是記樁號,記洛陽鏟成孔號,其實認準人,總共有多少個,心里有數(shù)就行。有時候也是感覺自己腦子不夠用,五六個夯機,十來個洛陽鏟,整的人也是暈頭轉(zhuǎn)向的。除此之外再就是控制成樁質(zhì)量,數(shù)錘擊數(shù),落距。更是跟專業(yè)不沾邊。那時有一陣上夜班,那天真是鵝毛大雪,可經(jīng)理就是不讓停,非地面滑的走不了人。(真是第一次感受到工作的艱辛啊)回去后外套,鞋,頭發(fā)都濕了。(薛,史你們懂得)在這讓我學(xué)到做事不能不動腦子,凡事三思而后行。一定要考慮周全,要多觀察,多思考,多感悟。一件小事如果你不放在眼里,它也可能會變成大事。再大的事,如果你認真思考了,它也會變得容易。再就是與人的關(guān)系一定要處理融洽,沒

30、有人一定會對你好。石家莊只是一個中點站,在那搞的是cfg,事比較少,只是每天起早貪黑的,放線,處理關(guān)系。實習(xí)工作總結(jié) 篇5走過了大學(xué)三年的學(xué)習(xí),現(xiàn)在開始進入到了實習(xí)崗位中鍛煉,我找到了一家手機銷售公司做銷售員,負責(zé)現(xiàn)下門店,新手機的銷售和推廣。對于一個專門學(xué)習(xí)營銷的人來說,這并不難,難的是如何做,我雖然沒有做過手機銷售,但是以前在假期內(nèi)做過服裝銷售員,所以對于銷售有一定的經(jīng)驗。來到手機店的第一天,我們就在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,熟悉了手機的各種款式,尤其是最新款手機,被放在了玻璃柜臺外面成為了體驗機。這家手機店,是公司成立不久的一家線下實體店,我們的任務(wù)并不是銷售,而是推廣,讓線上客戶來到我們實體店體驗

31、,同樣也負責(zé)銷售,只要客戶愿意購買,就會銷售手機,我們銷售的手機是_手機。我們店一共五個人,每個人負責(zé)一天推廣銷售,我被安排在了周三開始銷售。對于進入本店的客戶,我都非常熱情,用我以前服裝銷售的經(jīng)驗,來推銷新產(chǎn)品手機。有經(jīng)驗還是不一樣,這給我銷售提供了極大的幫助,經(jīng)過我一番講解,客戶也認可了我的說法,然后對于最新款的手機開始體驗,最后比較滿意的點了點頭,可是最后來了一句,我會在上買,讓我感到挺失落的?,F(xiàn)在線上銷售成了主要的銷售渠道,搶占了很多線下銷售份額,讓我們這些實體店銷售人員的銷售難度增加了不少。雖然明白但怎么可能就認輸呢?再怎么說我也要拼一把,不然不甘心自己就這樣失敗。所以我就開始在工作

32、崗位繼續(xù)加油學(xué)習(xí)。我們店主經(jīng)常給我們講解一些比較重要的銷售手段,線下銷售和線上銷售不同,線下注重的是體驗,線上最大的優(yōu)點是優(yōu)惠的價格和送貨上門。雖然我在實習(xí)內(nèi)并沒有銷售多少手機,但是卻學(xué)會了很多銷售手段,尤其是推廣的手段更多,為了提高手機知名度,我們負責(zé)線下的傳播。發(fā)傳單,線下店面體驗等,讓客戶感受到新手機帶來的新感覺,讓他們明白手機的不同,從中體會到全新的感受,我要做的就是作為一個中間人,讓客戶感受到新產(chǎn)品手機的優(yōu)勢,當(dāng)然我們也需要重點講述新手機比其他老牌手機強的地方,展示新手機的各種性能,這樣才能夠讓客戶感受到新手機的優(yōu)點。我們雖然是一家體驗店,但是很多時候都會看到很多客戶來到線下店面來體

33、驗手機的優(yōu)劣,從中感受這款手機的性能。讓我們在工作中學(xué)習(xí)了很多關(guān)于手機方面的知識,同樣,也學(xué)到了線下推廣的各種手段和方式,提高了自己的工作效率,我也能夠在以后的銷售中不斷的提升自己的銷售水平。實習(xí)結(jié)束了,當(dāng)走出這家實體店,看到人來人往的人群,發(fā)現(xiàn)自己是如此的渺小,想要繼續(xù)在崗位上發(fā)展還需要繼續(xù)提升自己。未來依然需要努力。實習(xí)工作總結(jié) 篇6不知不覺,我在_團市委實習(xí)兩個星期了。這是我人生中第一次的工作實習(xí),也就是人生中第一次真正地踏入這個現(xiàn)實的社會當(dāng)中,所以,我一直都很珍惜這個寶貴的機會。回首過去的兩個星期,我的感受頗為深切,經(jīng)歷了很多,也成長了很多??偨Y(jié)一下自己這兩個星期在團委的收獲,主要體現(xiàn)

34、在以下幾個方面:一、熟悉了辦公環(huán)境,提高了辦公能力。剛來到團委工作,一切對我來說都并不熟悉,word文檔排版、復(fù)印機與打印機的操作、excel制表格等等,這些簡單工作,由于我從來都無機會接觸過,所以,一開始什么都不懂。記得第一次面對這些機器,我一直很彷徨,還有些恐懼。幸好有劉書記耐心地教我們,于是,我一樣一樣地學(xué),在鄭部長、帥哥和小李姐的幫助下,這些工作現(xiàn)在對我來說,已經(jīng)沒什么問題了。而其,我們還要寫各個活動的總結(jié)或一些大大小小的通知,很好地鍛煉了我的文字能力。有的時候,我還要幫忙編寫一些文件,這些工作看起來是些小事情,可我卻很看重這些過程,因為我可以有幸這么早就接觸這些工作,不僅讓我積累了寶

35、貴的經(jīng)驗,還讓我較大地提高了自己的辦公能力,現(xiàn)在我基本具備了文稿的排版和修正能力,還能熟悉操作復(fù)印機打印機了。二、增強了與人溝通交流的技巧與才能。實習(xí)剛開始的時候,我跟我的同事們并不熟悉,可能是當(dāng)時自己沒有和同事們接觸的原因吧!第二天晚上,我便很快地認識到自己的過錯,既然他們面對陌生人能做到如此的熱情,還十分有禮貌,為什么我做不到呢?我第一天報到的時候,還沒有找到住所,部長助理帥哥主動熱情地提出叫我去他的宿舍住。在同事們的身上,我明白了一樣?xùn)|西,面對陌生人不應(yīng)該膽怯,一味地膽怯只會讓自己慢慢地脫離這個團隊。從那以后,我像他們一樣以禮相待,也熱情地跟他們溝通交流,很快地,我們彼此都打破了隔在我們

36、之間的那堵墻,成為了無所不談的好朋友。在這一過程中,我學(xué)到了與陌生人接觸時不應(yīng)該膽怯,更不應(yīng)該害怕,應(yīng)該要主動與他們交流,態(tài)度還要熱情,這樣便會很快與陌生人熟悉的了有時候,我們還需要通知一些領(lǐng)導(dǎo)或者學(xué)生何時開會或其他事情,面對著不同的陌生人,我從同伴們身上學(xué)到了對什么人應(yīng)該用什么語氣去通知,例如:通知長輩時應(yīng)該要語氣深長,而通知較年輕的學(xué)生們則要爽快并且有禮貌等等。倘若這個暑假沒有到團委實習(xí),或許我會一直呆在家中,遲遲都不會認識到自己的溝通能力不強,也不會有現(xiàn)在的進步,至少我感覺到自己與陌生人溝通交流的技巧與才能都增強了。三、鍛煉了個人的策劃與組織的能力。驀然回首,我們團委策劃組織的活動真是多

37、姿多彩,來到這里只有兩個星期就承辦了兩個大型的活動(五年崛起看_讀書演講比賽活動)。接下來還會有其它的活動,這里活動項目真是數(shù)不勝數(shù),每一次的活動都需要我們從長計議地去策劃與組織,每一次活動的前期、中期和后期工作都需要我們內(nèi)部自己安排并分配每個人的任務(wù),還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務(wù)等等。就拿承辦五年崛起看_讀書演講終決賽這個大型活動來說吧,雖然整個活動只有兩個半鐘時間,但是僅僅是前期工作就有很多東西要準備,如:準備活動當(dāng)天的材料、考慮并購買獎品、安排和編制整個活動流程表等等。我是負責(zé)準備活動當(dāng)天的通訊員的(當(dāng)選手結(jié)果在主席臺出來的時候,我立即把結(jié)果送到節(jié)目主持人的手中),在這準備游戲

38、的過程中也讓我學(xué)到了不少的東西,我明白了要籌備的活動不是隨便就可以的,還需要考慮活動場地、參與人數(shù)和材料經(jīng)費等眾多的問題,這讓我明白,即便是很簡單的一些小活動,在策劃的過程中一定要顧全大局,要考慮到活動中各種的意外情況,以便到時真的發(fā)生意外情況時可以早有準備。又拿頒獎過程來說吧,如何在短短的專家點評的時間內(nèi),把獎狀及禮物和參賽選手一一對應(yīng)排好呢?有很多同學(xué)就覺得很簡單,當(dāng)時我也覺得很簡單?;顒赢?dāng)晚(20_年7月23日晚)我和帥哥在宿舍一塊聊天。他問我說假如今天讓你來做這個策劃人的話,你能行嗎?我就立即大聲地喊出來。我心想:這些活動我在大學(xué)里面也搞過類似的活動,什么計劃書,包括計劃好主題,參賽人

39、員,工作人員分工,活動經(jīng)費,場地布置,計分,現(xiàn)場控制等等我都一一印在心中,所以我回答這一句話還是有力氣的。但是我聽了帥哥對我的點評之后,發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足和想法不周全的地方,那晚我們聊了凌晨一點多。比如在頒獎的環(huán)節(jié)上如何在最短的時間內(nèi)排好獎品和參賽者一一對應(yīng),又比如在簽到處怎樣準確地頒發(fā)好獎品給參賽人員呢?這些都是很小的事情,但是里面缺蘊含著大智慧。因此,這次策劃與組織的疏忽再次提醒了我們,在以后策劃每一項活動時,都應(yīng)該考慮到種種因素,提前做好各種預(yù)防和準備的工作,這才是精細的策劃和有效的組織!這些大大小小的活動時刻鍛煉著我們每個人的策劃與組織能力,一次一次地去策劃組織,一點一點地在慢慢進步

40、四、工作更加熱情,團隊精神更加得到提高。雖然在團委實習(xí)只是短短的兩個星期時間,但在這兩個星期的時間里,我們26個團市委實習(xí)生還有鄭部長,田部長,尤部長和張部長,一起經(jīng)歷了或大或小的活動。每一次活動的成功開展都離不開全體成員的共同努力,每次活動我們都能合理地去分配各自的工作,大家一同努力工作,我會樂于其中,工作也更加熱情了。我們都會盡力地去完成自己手頭上的工作,再去幫助其他同事們一把,于是,每次的活動我們都能搞得有聲有色俗話都說了,“一只手掌拍不響”,這正是告訴我們大家共同合作才能很有效率地去搞好一個活動!這讓我再次深深地體會到了我們集體的力量在慢慢地增強,團隊的精神慢慢地在提高。特別是我們團委

41、部長們那種敬業(yè)的精神和對事業(yè)執(zhí)著的追求深深地影響著我。他們對工作的狂熱和責(zé)任心讓我記憶猶新,激勵著我在今后的工作中更加熱情,更加有動力!雖然在團委實習(xí)的日子已經(jīng)兩個星期,但是在這些實習(xí)的日子當(dāng)中,我學(xué)到的東西都是受益良多的。在這里要感謝鄭部長以及帥哥,_,_,_在實習(xí)的兩個中對我的諄諄教導(dǎo),也非常感謝團委能給我一個如此寶貴的機會,讓我過上了一個如此充實的暑假!我覺得自己很多方面仍需要提升,希望在接下來的實習(xí)的日子里能在工作中更加完善自己、提升自己!實習(xí)工作總結(jié) 篇7隨著會計制度的日趨完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為一名在校的會計專業(yè)學(xué)生,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該

42、注重培養(yǎng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。當(dāng)下,有不少會計會選擇在暑假期間去實習(xí),提前體驗社會。于是利用暑假的時間為自己創(chuàng)造機會參加了一次實習(xí),以檢驗自己的會計知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力,接觸社會,接觸現(xiàn)實會計職業(yè),為踏入社會工作崗位做好準備。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。這一個月我的實習(xí)單位是湖北省襄樊市際華三五四二紡織有限公司。一.單位簡介:際華三五四二紡織有限公司創(chuàng)建于1987 年,1990年投產(chǎn) ,是全軍八五期間重點投資興建的大型紡

43、織服裝聯(lián)合企業(yè)。現(xiàn)隸屬中國際華輕工集團。企業(yè)年均利潤超千萬元,年均利稅4000余萬元。成為湖北省紡織行業(yè)利稅大戶。公司財務(wù)部設(shè)有一個財務(wù)部長、一名出納、六名會計員。二.實習(xí)內(nèi)容按照計劃安排從出納開始,師從每個會計及出納四天,因為每個會計及出納所管理的業(yè)務(wù)均不相同,由次來了解整個會計工作的流程。由于在大二兩個學(xué)期的期末均做過會計模擬實訓(xùn),所以自我感覺對于出納日常使用的單據(jù)并不陌生,可到了實際操作中才發(fā)現(xiàn)并不容易,剛開開始時更是錯誤百出。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還

44、要有吃苦的精神。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。幾天過后在出納的指導(dǎo)下,我對單據(jù)的填制熟悉了很多。接下來的就是跟隨分管各類業(yè)務(wù)的會計員,觀察各個會計工作一段時間以后開始翻看會計憑證,剛開始時覺得各個會計分錄覺得這些分錄很簡單,甚至簡單過在學(xué)校做的一些業(yè)務(wù)題,后來發(fā)現(xiàn)我想錯了,拿在手里的記帳憑證真正有價值的是附在憑證后的原始憑證,這些原始憑證在學(xué)校里是肯定看不到的。通過這些原始憑證可以更清楚的了解各個業(yè)務(wù)發(fā)生的細節(jié)。還有在學(xué)校實訓(xùn)時各個程序都是通過手工來完成,而公司財務(wù)部則實現(xiàn)了電算化,計算機代替了大部分的手

45、工工作。手工會計和電算化會計之間的距離在翻看憑證的過程中很好的解決了。翻看了公司一整個月的會計憑證之后便嘗試著根據(jù)原始憑證填制記帳憑證。進入用友錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。這便是電算化會計制作記帳憑證的程序,和手工會計有不小的區(qū)別,親手操作過后對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。整個過程趙會計給了我很大的幫助,給了我很多實際操作的機會,因為財務(wù)部日常工作繁忙有序,能給我

46、這樣一個新手操作的機會并不是很多。最后翻看了企業(yè)的資產(chǎn)負債表,現(xiàn)金流量表,利潤表等報表。因為我剛剛大二對于會計的相關(guān)知識并不是很完善,在趙會計的建議下,我的會計實習(xí)工作便到此為止。三.實習(xí)報告總結(jié)和體會經(jīng)過。這些天的實習(xí),使我對會計工作有了進一步的認識,熟悉會計工作的流程,更重要的是深刻體會到手工做帳和電算化會計的不同。在取得實效的同時,我也在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。總結(jié)了以下幾點:專業(yè)方面,首先,作為一個會計人員應(yīng)該具備扎實的專業(yè)知識和良好的專業(yè)思維能力,具備誠實守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度,這是會計工作崗位對會計人員最基本的要求。其次,作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作

47、是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題人際交往方面:剛來財務(wù)部時,發(fā)現(xiàn)財務(wù)部的會計都比我大很多,我心里忐忑不安,不知道自己是否能和這些會計相處好,畢竟這直接影響到接下來的一個月里我是否能有所收獲。事實上財務(wù)部的會計們都非常的照顧我,期中有段時間由于我自己的些許原因,對實習(xí)工作失去了信心和激情,甚至想到了退出,是財務(wù)部的會計給了我長輩般的建議和勸導(dǎo),讓我最終順利完成了實習(xí)。由此,對于工作過程中和同事及領(lǐng)導(dǎo)的相處,我有了全新的認識。以上是我的實習(xí)工作總結(jié),這一次的實習(xí)雖然時間短

48、暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。同時也對財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和會計對我這段時間的關(guān)心和指導(dǎo)在此表示衷心的感謝!實習(xí)工作總結(jié) 篇8一、實習(xí)目的所謂實習(xí),是指學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,獨立從事社會實踐工作的初步嘗試,其基本目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、基本技能應(yīng)對和處理問題的本事。身為旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實習(xí)是我們走向社會的必經(jīng)之路,我們經(jīng)過在酒店的實習(xí)工作,了解酒店的運作,經(jīng)營管理及酒店的服務(wù)和文化。學(xué)院為我們安排了這

49、次的實習(xí),給我們供給一個將理論運用于實際的機會,旨在經(jīng)過實習(xí)培養(yǎng)和鍛煉我們的動手實踐本事和創(chuàng)新思維本事等各方面綜合本事,為我們以后正式走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。由于我們班總共36人卻需要被分成兩批去到兩個酒店實習(xí),我很幸運地分在22個人的大部隊,去到_酒店實習(xí)。二、實習(xí)資料(一)實習(xí)單位概況1、_集團簡介:中國馳名商標企業(yè)_,成立于1992年,20_年在香港聯(lián)交所主板上市,是一家以房地產(chǎn)為主營業(yè)務(wù),涵蓋建筑、裝修、物業(yè)發(fā)展、物業(yè)管理、酒店開發(fā)及管理等行業(yè)的國內(nèi)著名的綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。目前,在全國擁有近80個地產(chǎn)項目,遍布廣東、廣西、天津、安徽、江蘇、湖南、湖北、重慶、遼寧、黑龍江、內(nèi)蒙古

50、等區(qū)域,服務(wù)逾25萬業(yè)主。十八年來,_矢志耕耘于房地產(chǎn)業(yè),開創(chuàng)出獨具特色與核心競爭力的_開發(fā)模式。公司實行設(shè)計、建筑、物業(yè)等一體化開發(fā)模式,力求降低成本;高品質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)園林環(huán)境、完善配套、國家一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)等因素構(gòu)成的_家園模式為各區(qū)域市場供給了很多物超所值的高品質(zhì)人居產(chǎn)品。_及創(chuàng)始人yyy先生更是熱心于社會公益慈善事業(yè),歷年捐贈超13億元,為構(gòu)建和諧社會做出進取貢獻。2、_酒店簡介:_酒店成立于20_年,是_在_地區(qū)首家五星級標準酒店。酒店坐落于廣東省_市_區(qū)五里亭,位于_市成熟住宅小區(qū)的核心位置,交通便利,環(huán)境優(yōu)美寧靜,生態(tài)絕佳。酒店規(guī)劃建筑面積達5萬多平方米,擁有完善的設(shè)施設(shè)備,33

51、5間風(fēng)格迥異的客房,裝修華麗的_軒中餐廳,情調(diào)高雅的怡園咖啡廳,以及十幾間裝潢典雅、功能完善的會議室,集客房、餐飲、會務(wù)、娛樂、休閑等項目于一體。3、實習(xí)部門:根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們實習(xí)生的人數(shù),我們分別被安排實習(xí)的部門有:前廳部、客房部、中餐廳和西餐廳。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期四個半月的實習(xí)時間里,學(xué)校和酒店還給我們安排了輪崗,讓我們更多的了解和實踐酒店各部門的工作。(二)實習(xí)工作過程1、崗前培訓(xùn)9月5日,我們帶著簡單的行李,浩浩蕩蕩地來到_酒店。迅速辦理完入住及入職等一切手續(xù),剩下半天的時間整理宿舍、調(diào)整心態(tài),去迎接接下來的挑戰(zhàn)。第二天,我們便開始了為期

52、一周的崗前培訓(xùn)。9月的_依然是炎熱的,我們坐在涼爽的培訓(xùn)室理解培訓(xùn),每一天八點開始到午時四五點結(jié)束,除了培訓(xùn)的資料有所改變,同樣的時間,同樣的地點,同樣的事情,每一天都在重復(fù),我們有著些許抱怨。我想那時候的我們沒有根本沒有想到接下來的實習(xí)生活會更苦更累更乏味。培訓(xùn)資料從酒店概況到禮貌禮儀,崗前培訓(xùn)的確給我們后面的上崗實習(xí)帶來了不小的幫忙。2、上崗實習(xí)幸運地是,我先后被分在西餐廳和前廳部的總機實習(xí)。a、西餐部,也就是怡園咖啡廳。本酒店的西餐廳是以經(jīng)營自助餐為主,散點為輔。所以,我們每一天最主要的工作就是圍繞早晚兩次的自助餐開展的。開餐前準備:檢查并清潔自助餐臺,幫巴菲爐加水,根據(jù)菜品擺放相應(yīng)的餐

53、具、菜牌;檢查餐臺用具擺設(shè)及臺椅定位情景,堅持餐廳整潔;檢查工作柜里餐具等備用是否齊全;然后等候客人到來。開餐服務(wù):開餐后,要隨時將客人用過的空餐具撤下,堅持餐臺的整潔,方便客人用餐,并隨時注意客人的需求,滿足客人的要求,確??腿擞貌陀淇?餐后清理和擺位:客人離開后,要盡快清理客人用過的餐具,刮臺,擺臺,重新擺好臺位;清理巴菲臺和巴菲爐,為下一次的自助餐做好準備。除此之外,餐廳還接待散點和供給24小時送餐服務(wù)。這就需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和熟練接聽電話、點單、下單和上菜等等。眾所周知,西餐禮儀是很復(fù)雜的,就拿上菜來說,要遵循左上右下,食物要一道一道上,等客人吃完了收走餐具后才能上下一道菜,切不可同時上桌

54、,每道食物所配備的餐具也是不一樣的,包括食物食用的順序都是很有講究的:頭盤沙律湯,主菜,甜品咖啡茶。b、前廳部的總機。到了總機才明白,那里是總機、商務(wù)中心、預(yù)訂部三個部門合并而成,也就意味著除了總機的工作,我們還需要承擔(dān)預(yù)訂部和商務(wù)中心的工作。雖然是三個部門的工作量,但相較于西餐還是簡便的,那里更多的是腦力活。首先是報崗,報崗分內(nèi)外線,很簡單。商務(wù)中心的工作也很簡單,復(fù)印、打印、收發(fā)傳真等等,只要記清各項收費標準就能夠了??倷C和預(yù)訂部的工作可能相對就復(fù)雜一些,壓力也大一些,不能出一點差錯,否則就可能會造成很嚴重的影響。總機的主要工作資料是:禮貌、準確地轉(zhuǎn)接內(nèi)外線電話;受理客人的電話留言;及時、

55、準確地供給住店客人的叫醒服務(wù);為客人供給長途電話的代撥、計費及其他咨詢服務(wù)。預(yù)訂部則是接預(yù)訂,做預(yù)訂。接到預(yù)訂電話或預(yù)訂單,快速核查酒店房態(tài),確認客人預(yù)訂日期內(nèi)所需要的房型和數(shù)量是有的,才能理解該預(yù)訂。這就需要我們時刻關(guān)注和了解當(dāng)日房態(tài)的變化情景。然后詢問清楚客人的姓名、聯(lián)系方式、付款方式和特殊要求等基本情景。理解預(yù)訂,客人的姓名、聯(lián)系方式、入住和退離日期、房型和數(shù)量、付款方式及特殊要求這幾項是缺一不可的,若是免押掛賬還需問清擔(dān)保銷售。理解預(yù)訂后應(yīng)向客人復(fù)述一遍,以確保信息的準確性。然后就是做預(yù)訂單。預(yù)訂單分為個體和團隊兩種,做完之后檢查并保存,確保無錯和遺漏等情景出現(xiàn)。三、實習(xí)效果、實習(xí)體會1、實習(xí)中的工作表現(xiàn)在工作中遇到困難,我進取應(yīng)對,虛心向其他同事請教,并認真思考,舉一反三,盡量在短時間掌握工作要點和技巧,并將他們合理的運用在工作中。并且,禮貌待人,與同事相處和諧融洽,看到事情主動去做,盡可能地幫忙別人,在那里我不知不覺地融入了整個團隊,我的工作表現(xiàn)和工作態(tài)度也得到了大家的認可。2、實習(xí)體會為期四個半月的實習(xí),這一路走的很辛苦,也很幸福。從最

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