服裝店長年終總結(jié)模板3篇

1、服裝店長年終總結(jié)模板3篇店長是受連鎖經(jīng)營企業(yè)委派管理一個單獨(dú)門店的管理人員職位的名稱,也可以是對自主經(jīng)營門店業(yè)主的稱謂,本文是為大家整理的服裝店長的年終總結(jié)模板,僅供參考。服裝店長年終總結(jié)模板篇一:能作為迪圖服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任, 月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。作為店長我深深的感受到:1作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理熟業(yè)務(wù)責(zé)任心強(qiáng)。2管理品牌店必須有

2、一套科學(xué)的管理制度。3店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。4在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客穩(wěn)住老顧客擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境高質(zhì)量的服務(wù)熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):1 銷售額完成,較去年同期增長? 經(jīng)常變換店鋪的

3、陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機(jī),想辦法把顧客請進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃科學(xué)管理以及合理宣傳。2 培養(yǎng)員工3名,達(dá)到對迪圖企業(yè)理解熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒

4、優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。3 在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展。4 強(qiáng)化員工服務(wù)意識,逐步完善會員維護(hù)體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升。5 處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項(xiàng)會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認(rèn)真聽講,做好筆記,及時傳達(dá)給員工,按時參加發(fā)放傳單打掃衛(wèi)生軍訓(xùn)培訓(xùn)等各項(xiàng)活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工

5、的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。6 配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念,只有認(rèn)真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:1用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。2 有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情 。3沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個

6、百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):1加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。2加大員工培訓(xùn)力度,每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸價位。每個月的第二周對服飾的陳列服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對前三周的重點(diǎn)知識進(jìn)行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵。3做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)行:一做好分店的獎勵機(jī)制:第一,實(shí)施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進(jìn)行獎勵;第二,每個月的測試成績進(jìn)行通報,實(shí)行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎勵。二加大分店的管

7、理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。4繼續(xù)維護(hù)好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進(jìn)行及時記載,使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到迪圖的銷售理念,愛上迪圖服飾。服裝店長年終總結(jié)模板篇二:能作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著某某公司的經(jīng)

8、營理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。作為店長我深深的感受到:1作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理熟業(yè)務(wù)責(zé)任心強(qiáng)。2管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。3店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。4在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客穩(wěn)住老顧客擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境高質(zhì)量的服務(wù)熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道還是銷售方法以及公司的售后

9、服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,某某的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):1 銷售額完成360萬,較去年同期增長60% 經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機(jī),想辦法把顧客請進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店

10、的宣傳以及老板的精心策劃科學(xué)管理以及合理宣傳。2 培養(yǎng)員工3名,達(dá)到對某某企業(yè)理解熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。3 在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展。4 強(qiáng)化員工服務(wù)意識,逐步完善會員維護(hù)體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升。5 處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立某某在商場

11、員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項(xiàng)會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認(rèn)真聽講,做好筆記,及時傳達(dá)給員工,按時參加發(fā)放傳單打掃衛(wèi)生軍訓(xùn)培訓(xùn)等各項(xiàng)活動,讓周圍的店鋪感受某某員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。6 配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)某某的經(jīng)營理念,只有認(rèn)真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:1用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。2 有時候把微小的負(fù)

12、面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情 。3沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點(diǎn)。服裝店長年終總結(jié)模板篇三:店長對的角色定位:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長對內(nèi)要操心這個家的所有問題,人員貨品衛(wèi)生陳列方方面面都要照顧到;對外協(xié)調(diào)好與酒店同行政.府機(jī)關(guān)等的關(guān)系。任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。 店長的工作職責(zé):1.了解公司的經(jīng)營方針,依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督

13、考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。4.負(fù)責(zé)貨品管理盤點(diǎn),帳簿報表制作,工資核算商品交接準(zhǔn)確。5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊調(diào)配商品陳列。6.及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題,不能處理的及時上報。7.定時按季節(jié)酒店生意制定促銷活動。8.每月月底提交工作總結(jié),制定下月計(jì)劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問題。9.激發(fā)導(dǎo)購工作激情,使店鋪保持熱烈活潑氣氛。10.工作積極,樹立榜樣作用,工作失職不找任何借口。店長的工作重點(diǎn):作為一個有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個時段。營業(yè)前:1.開啟電器及照明設(shè)備。2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。3.召開晨會:公司政策及當(dāng)天營業(yè)計(jì)劃的公布與傳達(dá)。

14、前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧。激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。4.清點(diǎn)貨品,準(zhǔn)備清點(diǎn)備用金。營業(yè)中:1.檢查導(dǎo)購人員儀容儀表,行為姿態(tài)精神面貌。2.專賣店的店長需督導(dǎo)收銀銷售清單記錄工作,掌握銷售情況。3.控制賣場的電器及音箱設(shè)備。4.備齊包裝紙包裝袋,以便隨時使用。5.維護(hù)賣場庫房試衣間的環(huán)境整潔。6.即使更換櫥窗模特展示,商品陳列。7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。8.及時主動協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。9.收集顧客資料反映問題并作好登記。10.做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。營業(yè)后1.核對貨品,填寫好當(dāng)日營業(yè)報表,記錄當(dāng)日簽單開發(fā)票金額。2.營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。3.檢查電器