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1、酒水銷售總結(jié)一、做好客情、訪客戶之間要做好一定的準(zhǔn)備,對(duì)客戶的某些信息進(jìn)行一定的把握,從而不打無準(zhǔn)備之仗。同時(shí)也能夠提前找到給自己準(zhǔn)備好計(jì)劃和話題。、經(jīng)常去拜訪老板,與老板進(jìn)行溝通交流。當(dāng)遇到老板忙碌時(shí)要主動(dòng)幫助老板干活,給予老板好的印象,讓老板對(duì)業(yè)務(wù)員不產(chǎn)生反感,而是建立一種朋友間的友誼關(guān)系。銷售酒水要達(dá)到銷售更多感情更深。、拜訪時(shí)可以給予拜訪對(duì)象一些小的贈(zèng)品,一些客戶需要和便利使用的東西,從而拉近客戶與你之間良好的關(guān)系。二、善于溝通、與客戶溝通時(shí)要注意自己的言辭和用語,不可口若懸河,要學(xué)會(huì)先傾聽客戶的意見,了解客戶話語中的本意,然后再針對(duì)客戶的問題進(jìn)行解釋和勸說。當(dāng)遇到很多店老板很強(qiáng)勢(shì)的時(shí)
2、候,甚至忽悠業(yè)務(wù)員的時(shí)候要時(shí)刻記住自己最初的目的和底線,不可盲目聽從他人的意見。、要善于察言觀色,再拜訪客戶的過程中不僅要對(duì)客戶進(jìn)行一定的觀察,同時(shí)也要對(duì)客戶身邊的其他人進(jìn)行一定的觀察,也許旁邊的某些人對(duì)你的營銷活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生很大的影響。所以你要時(shí)刻的注意和揣測(cè)。、在酒店的拜訪中,要與酒店的服務(wù)員建立好良好的客情,而這主要在于自己和服務(wù)員之間的溝通上,服務(wù)員的溝通要把握住技巧,量多要質(zhì)好,服務(wù)員處的好不僅會(huì)增加酒水的銷量,還會(huì)給你帶來很多有用的信息。比如說對(duì)于某些常在酒店喝酒的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)偏向于哪類酒水,我們的競(jìng)品最近在做什么樣的政策或活動(dòng)等這些有用的信息。三、做好酒水的營銷展示、在進(jìn)店的最初時(shí)段,你要
3、看的不是店面的大小,而是自己酒水的展示如何,酒水的展示是否在醒目的位置,展示的品種是否符合公司的要求。沒有好的展示,顧客的第一印象時(shí)不會(huì)青睞我們的酒水的。同時(shí)在觀察酒水時(shí)也可以看看是否會(huì)有假的貨品或者從其他市場(chǎng)竄入的酒水。、在擁有良好的客情基礎(chǔ)上要記得讓老板和服務(wù)員幫助自己推銷自己的酒水,因?yàn)樗麄儗?duì)客戶的推銷往往起到七八成的作用,所以這是最好的營銷。四、熟悉自己的產(chǎn)品信息和競(jìng)品信息、在對(duì)你的客戶進(jìn)行推銷的時(shí)候,你要非常熟練的了解自家的信息,每個(gè)品種的價(jià)位、口味、包裝、銷售情況等這些基本的信息。只有這樣當(dāng)你跟客戶交流時(shí)才能很好很明確的推銷自己的酒水,而不至于讓別人忽悠你或者誤解自家的酒水。、在給
4、客戶宣傳政策的時(shí)候要分清楚不同的對(duì)象來說明,面對(duì)機(jī)關(guān)對(duì)象要注意酒水的質(zhì)量和品牌形象,面對(duì)流通的小老板要注意給他算清楚酒水的價(jià)格和能夠享受到得優(yōu)惠政策,站在他的角度來算賬。只有這樣你才能更好的體現(xiàn)出自己酒水的優(yōu)勢(shì)。、要對(duì)市場(chǎng)上主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒水的信息進(jìn)行很好的了解,在你負(fù)責(zé)市場(chǎng)中要記得像口子窖、迎駕、金種子等這些酒水的銷售情況、價(jià)位情況、口味情況、競(jìng)爭(zhēng)政策等,這樣在面對(duì)競(jìng)品的打擊和沖擊時(shí)就可以避其鋒芒,主力做好自己的優(yōu)勢(shì),做好自己的信譽(yù)。五、要管理好客戶的倉庫、對(duì)于每個(gè)客戶而言,他所能夠進(jìn)貨的資金是有限的,而這些資金在一段時(shí)間內(nèi)是閑置的,但在另一段時(shí)間卻是需要使用的。同樣的購買,可能購買自家的酒水
5、也可能購買競(jìng)品,那么就需要我們提前把握住這些資金的購買,提前讓我們的酒水占據(jù)這部分資金,從而更快的銷售。、面對(duì)負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商,要注重對(duì)他們倉庫儲(chǔ)存的管理,對(duì)倉庫的存放、流通、進(jìn)出貨品的進(jìn)行一定的管理和培訓(xùn),讓他們對(duì)于倉儲(chǔ)具有一定的很好管理能力,這樣經(jīng)銷商動(dòng)銷的快,我們酒水銷售的也就快了。六、要調(diào)整好自己的心態(tài)、在銷售這份工作時(shí),要忘記自己的頭上的頭銜和身份,要知道你就是一個(gè)普通的銷售人員,銷售不分學(xué)位和學(xué)歷,只有付出和經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)于我們這些剛走入市場(chǎng)的新生們一定要調(diào)整好自己的心態(tài),把心態(tài)放平,把位置放低,多去謙虛的學(xué)習(xí)、多去勤快的做事。不要以為很多事很簡(jiǎn)單,自己都能做的好,其實(shí)那不過是你自以為是
6、的想法。要知道很多事是你沒經(jīng)歷和不懂的。只有一定的歷練才能懂得和把握好。七、看多跑多記多想,時(shí)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、做銷售是一份看似簡(jiǎn)單的工作,但是卻是需要很多努力的工作。想要做好銷售這份工作要付出很多的努力才行,對(duì)于每天的工作,要時(shí)常去了解學(xué)習(xí)更多的信息,多跑跑一些自己的客戶,動(dòng)手勤快的記下自己的計(jì)劃和問題,回頭還得更好的思考自己的不足和問題。、每一天,每一個(gè)星期,每一個(gè)階段都需要我們對(duì)自己的前期的銷售進(jìn)行一點(diǎn)的總結(jié)和反思,沒有最好只有更好,對(duì)于之前的銷售做的差的要揪出問題的所在,對(duì)癥下藥。對(duì)于做好的銷售要繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把握好自己的政策。只有這樣我們的酒水銷售才不會(huì)落后于別人的市場(chǎng),更好的向前,
7、完成更好的目標(biāo)。八、勤、情、清”、做好“勤”就是要耐得住銷售這份工作的辛苦,并且更加勤快的去開拓市場(chǎng),去維護(hù)自己的市場(chǎng),去把握市場(chǎng)的動(dòng)向,同時(shí)對(duì)自己的市場(chǎng)能夠很好的調(diào)控。勤勞的付出必定換來好的回報(bào),所以一定要勤快、勤勞。做好“情”就是要在自己的崗位上要保持一份激情,不懈怠、不放棄。做銷售的人員首先要自己充滿熱情和激情,這樣你身邊的人都會(huì)被你所感染,你的客戶也會(huì)被你的良好情緒感化,從而與你更加親近,跟你處的更好。、做好“清”就是要對(duì)自己的業(yè)務(wù)和動(dòng)作要保持一份清醒的認(rèn)識(shí),不可隨意的忽視工作的管理規(guī)定,時(shí)刻對(duì)自己給予嚴(yán)格的要求,做到為人正直清明,只有這樣,你才能長久的做好銷售,長久的維護(hù)好你身邊人和
8、你的良好關(guān)系。九、“厚臉皮”的精神對(duì)客戶的拜訪可能不是一次就能成功的,所以這就需要你花費(fèi)一定的心思,一定的時(shí)間,一定的技巧去多次與客戶進(jìn)行溝通,與客戶進(jìn)行周旋,從而把握好客戶的心態(tài)和心思。堅(jiān)持不懈的拜訪才會(huì)給你帶來更多的信息,帶來轉(zhuǎn)機(jī)。沒有簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能做好的事情,所以要做好一件事不能以為那么簡(jiǎn)單就能完成,要注意主動(dòng)的去與別人進(jìn)行一定的溝通交流,去讓別人接受你的主動(dòng)。十、銷售技巧、拜訪客戶要注重一定的禮儀和方式。比如女生的穿著打扮、男生的語氣情緒等。、要學(xué)會(huì)與客戶長久的溝通交流,養(yǎng)成一種耐心的心態(tài)。、主動(dòng)上前去迎接,始終以微笑感染客人、不要和競(jìng)品爭(zhēng)著推薦,等她說完了你在上場(chǎng),一方面是可以發(fā)現(xiàn)她說辭中的漏洞,另一方面,留下時(shí)間觀察客人當(dāng)中誰是關(guān)鍵人物,他可能屬于那種類型的,是價(jià)格敏感型還是品質(zhì)主導(dǎo)型,還是文化型。然后針對(duì)性的做出促銷說辭。這樣成功的機(jī)率會(huì)大一些、懂得開口,卻只問不聽這個(gè)時(shí)候,經(jīng)過長期的歷練和一
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