問卷調(diào)查法在環(huán)境管理學中的實踐效果

1、問卷調(diào)查法在環(huán)境管理學中的實踐效果 摘要:環(huán)境管理學是環(huán)境監(jiān)測與評價專業(yè)一門重要的研究環(huán)境管理實證方法與管理手段的專業(yè)課程，在學習中引入相關管理思想和管理方法時應結合實踐進行印證，可以很好地激發(fā)學生的學習熱情，培養(yǎng)學生學以致用、注重實踐能力的務實精神，為今后走向工作崗位打下良好基礎。 關鍵詞:環(huán)境管理學;問卷調(diào)查法;教學研究 環(huán)境管理學是20世紀50年代以后伴隨著環(huán)境科學的蓬勃發(fā)展而發(fā)展起來的，它與環(huán)境化學、環(huán)境工程學、環(huán)境生態(tài)學、環(huán)境經(jīng)濟學、環(huán)境醫(yī)學等一起構成了多學科、跨學科的環(huán)境學科體系。環(huán)境管理學以行為科學理論和可持續(xù)發(fā)展理論為理論基礎，著重研究和調(diào)整人類社會的經(jīng)濟、社會、生活等多方面的

2、行為和活動，協(xié)調(diào)政府、企業(yè)和個人的行為以減少和改變環(huán)境問題產(chǎn)生的根源。環(huán)境管理的任務是轉(zhuǎn)變?nèi)祟惿鐣沫h(huán)境觀念;調(diào)整人類作用于自然環(huán)境的社會行為;控制社會系統(tǒng)中的物質(zhì)流，創(chuàng)建人類環(huán)境文明1。 1環(huán)境管理學的學科特點和研究方向 作為環(huán)境專業(yè)的學生開設的一門以介紹環(huán)境管理相關方法、開拓學生解決實際環(huán)境問題思路的管理學科，環(huán)境管理學學科特點是幫助環(huán)境專業(yè)學生在學習環(huán)境處理技術以及環(huán)境綜合監(jiān)測技術之外，熟悉和掌握一些比如問卷調(diào)查法、案例研究法、實地調(diào)查法、swot法、5w1h法等管理方法，并深刻理解這些方法在研究和分析環(huán)境問題成因、完善環(huán)境管理流程、提出環(huán)境改善方案等方面的重要作用。另外，通過引入學習我

3、國的環(huán)境保護方針政策以及11項環(huán)境管理制度體系、學習區(qū)域環(huán)境管理、工業(yè)企業(yè)環(huán)境管理、自然保護區(qū)環(huán)境管理，并在此基礎上對iso14000系列環(huán)境管理國際標準以及全球環(huán)境問題管理有一定的認識，使學生能站在管理的角度，來認識環(huán)境管理實踐以及在實踐中出現(xiàn)的實際問題，從宏觀和微觀管理的兩個層面上解決環(huán)境管理中“管什么”和“怎么管”的基本命題，為今后從事各領域的環(huán)境管理工作打下堅實的基礎。 2環(huán)境管理學中問卷調(diào)查法的知識介紹 問卷調(diào)查法是政府制訂環(huán)境政策、企業(yè)進行產(chǎn)品創(chuàng)新之前必須進行的實證研究方法中的一種，問卷調(diào)查法與其他諸如實地調(diào)查法、案例研究法、實驗方法等一起構成了環(huán)境管理開展之前獲取可靠第一手資料的

4、重要手段，利用問卷調(diào)查法獲得的基礎數(shù)據(jù)資料是進行科學決策的前提和實踐基礎。 21問卷調(diào)查法的三個基本特征 問卷調(diào)查法要求從調(diào)查總體中抽取一定規(guī)模的隨機樣本，對問卷收集有特定的程序要求，通過調(diào)查得到的數(shù)據(jù)需要運用各種統(tǒng)計分析方法才能得到研究結論。這是問卷調(diào)查法的三個基礎特征，問卷調(diào)查法不僅是當前眾多社會科學領域中廣泛使用的實證方法，也成為國際上通用的科學管理規(guī)范的重要研究方法之一2。 22問卷調(diào)查法的設計和步驟 問卷的設計原則是圍繞研究的問題和被調(diào)查對象進行問卷設計，問題總數(shù)不能過多，要盡量考慮在回答上減少麻煩。明確與問卷設計相關的各種因素，在明確調(diào)查目的，調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查樣本特征等因素對問卷設計

5、的影響，問卷中的問題不宜太多，問卷不宜太長，應盡量不超過20min為宜。問題語言應簡單、明確、通俗易懂;問卷調(diào)查法的步驟一般為三步，分別是正確設計問卷、正確開展調(diào)查、正確處理調(diào)查數(shù)據(jù)。 23問卷調(diào)查在環(huán)境管理中的應用 目前，環(huán)境管理工作中利用問卷調(diào)查法開展的工作主要有:環(huán)境問題調(diào)查，即對某些具體環(huán)境問題開展問卷調(diào)查，進行系統(tǒng)地了解和分析，找出解決問題的辦法;環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查，即在環(huán)境評價以及環(huán)境規(guī)劃工作中，采用問卷調(diào)查的方式了解當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境和社會發(fā)展狀況，分析環(huán)境問題的特征;環(huán)境民意調(diào)查，即對當?shù)毓姷沫h(huán)境意識和環(huán)境行為進行調(diào)查;環(huán)境產(chǎn)品調(diào)查，即在引入新的環(huán)境產(chǎn)品之前，對此產(chǎn)品的社會公眾滿意度，

6、以及接受程度進行調(diào)查;環(huán)境政策調(diào)查，即對當前制訂的環(huán)境政策的執(zhí)行程度，以及公眾接受程度進行問卷調(diào)查，為新的環(huán)境政策的制訂與實施奠定基礎3。 3開展環(huán)境調(diào)查與管理的實踐活動 當在課堂上引入了問卷調(diào)查法的概念以后，僅僅對它的文字內(nèi)容進行講解是遠遠不夠的，筆者結合校園以及周邊地區(qū)中出現(xiàn)的有代表性的環(huán)境問題，有針對性地指導學生開展使用問卷調(diào)查法開展環(huán)境調(diào)查的實踐活動，指導學生設計問卷、開展調(diào)查，并對樣本進行分析，最后得出結論。 31校園中水處理系統(tǒng)調(diào)查 實踐類型:驗證型。校園中水處理系統(tǒng)是2014年由鄭東新區(qū)牽頭興建的以生物膜技術為核心，就地收集單位廢水并就地處理、就地直接利用的小型水處理系統(tǒng)，與傳統(tǒng)

7、城市廢水直接進入排水系統(tǒng)匯聚到城市污水處理廠的方式相比，無論從保護環(huán)境、運行方式、能源節(jié)約上都有巨大的比對優(yōu)勢，筆者讓學生自己設計問卷調(diào)查表格，對中水處理系統(tǒng)的管理人員、設備運行情況進行了問卷調(diào)查。實踐中，學生聯(lián)系中水處理廠管理工作人員，通過事先設計的問卷表格有針對性地了解學院校園中水處理系統(tǒng)廢水處理的技術先進性，廢水設備運轉(zhuǎn)的機理、設備情況，以及實際效果，并留下相關文字記錄和圖片資料，熟悉其設備的必要性和設計理念，并運用費用效益分析法在理解中水處理系統(tǒng)的運行費用、設備費用、人工費用的基礎上，與相應節(jié)約下來的廢水處理費用相對比，深刻理解環(huán)境配套工程的意義和重要性。并匯總后寫出總結報告，明確了相

8、關的專業(yè)技術知識和管理知識。 32熊耳河流域、祭城河濕地公園環(huán)境滿意度分析及調(diào)查 實踐類型:驗證型。實地驗證生態(tài)城市建設理念的意義，以及區(qū)域環(huán)境管理的實際體現(xiàn)，理解環(huán)境對居民生活的影響。通過事先設計的問卷表格對熊耳河流域、祭城河濕地公園的環(huán)衛(wèi)管理人員以及當?shù)厥忻襁M行調(diào)查，并結合祭城濕地公園的空氣、水資源、綠地、太陽能照明以及動植物情況，了解建設濕地公園對當?shù)貧夂?、動植物保護、生態(tài)循環(huán)以及居民生活的影響，驗證生態(tài)城市建設的意義，并觀察和采訪濕地公園中人的行為，總結濕地公園的環(huán)境管理與人們的環(huán)境行為學之間的關系。匯總后寫出總結報告，提出自己的生態(tài)城市建設及區(qū)域環(huán)境管理的新思路。 4結論 問卷調(diào)查法是環(huán)境管理實證方法眾多方法中的一種，針對當前環(huán)境專業(yè)學生學習的實際情況，將理論學習與實踐相結合，從校園及周邊地區(qū)的實際環(huán)境問題出發(fā)，制訂和設計問卷調(diào)查表格并通過學生的積極實踐參與，得到第一手的資料，并在實踐過程中培養(yǎng)學生統(tǒng)計問題、分析問題、解決改善復雜環(huán)境問題的能力，為學生將來畢業(yè)走上與環(huán)境管理相關的工作打下良好基礎。 作者:單位:河南教育學院 鄭州商業(yè)技師學院 北京師范大學珠海分校 參考文獻: 1彭詩言淺談體驗式教學在環(huán)境管理