醫(yī)院手術(shù)科室工作計劃

1、2016年醫(yī)院手術(shù)科室工作計劃手術(shù)科室工作在醫(yī)院指導下，把規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)作為工作重點，擬出以下工作計劃：一、 進一步加強科室的管理首先，手術(shù)科室必須以改革創(chuàng)新為動力，以重點科室為優(yōu)勢，以服務(wù)質(zhì)量贏市場，力求醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展，做到“五禁”、“五多”，即禁態(tài)度冷漠，禁作風推諉，禁接診草率，禁診療粗心，禁收受紅包；多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量處在全市的領(lǐng)先地位。其次，各級質(zhì)控組織認真按各自的職位負責管理工作。建立各級切實可行的質(zhì)量控制方案和定期效果改評制度，使我院三級查房、會診、討論等各項制度得到落實，使各項醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。第三，

2、要經(jīng)常教育醫(yī)護人員反饋崗位責任制的落實情況；對新上崗人員必須進行崗前教育，明確醫(yī)院的各項制度和職業(yè)道德準則；不斷總結(jié)經(jīng)驗，揚長補短，改進管理制度，建立醫(yī)療缺陷防范措施，醫(yī)療事故防范即處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，教育全科醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位。第四，加強醫(yī)療文書的管理，使科室內(nèi)醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化。定期檢查，對不足之處及時反饋，提高改進，使醫(yī)療文書的書寫達到省衛(wèi)計委指定的要求；開展知情選擇活動，個體化服務(wù)，認真填寫好各項知情同意書；使醫(yī)院的甲級病歷書寫合格率達到90%，無丙級病歷；處方合格率要求達到98%以上；各項輔助檢查報告達到衛(wèi)生部門的要求；建立科室述職報告會，定期陳述工作狀況、

3、存在的問題，需改進的問題，以提高科室的工作質(zhì)量。二、 規(guī)范并落實科室各項規(guī)章制度規(guī)范手術(shù)科室的業(yè)務(wù)學習制度、查房制度及手術(shù)審批制度：（1）每個專業(yè)系統(tǒng)科室每周規(guī)定一天上午進行科室的大查房并按計劃進行學習；（2）嚴格落實手術(shù)分級制度和手術(shù)審批制度，對系統(tǒng)專業(yè)科室要每周規(guī)定一天下午進行手術(shù)科室的病歷討論，每科需拿1-3個疑難病例進行討論學習；（3）甲級手術(shù)需主任/副主任醫(yī)師簽字，高危手術(shù)需上報醫(yī)務(wù)科提請全院病例討論后方可進行手術(shù)治療；（4）手術(shù)科室的副院長負責主管科室的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面，管理并參與主管科室的重癥疑難病例的討論治療及重大復雜手術(shù)的操作，例如，外科、骨科婦科等操作規(guī)范的落實。三

4、、 加強科室業(yè)務(wù)學習1、根據(jù)科室情況，本著缺什么，補什么，學什么的原則，學以致用，提高本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法。掌握交叉學科和相關(guān)學科的知識；2、初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研，能解決較復雜的疑難雜癥；3、爭取請進來，派出去，自己學的原則，想方設(shè)法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過邀請省級專家對我院進行專業(yè)技術(shù)指導查房、做手術(shù)、講課等形式，提高手術(shù)科室業(yè)務(wù)人員的水平，支持各科專家開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。4、科室內(nèi)不定期安排講課，由科主任負責，積極鼓勵專業(yè)人員自學，科主任督促查閱業(yè)務(wù)筆記，醫(yī)院將業(yè)務(wù)學習納入定期效評的范圍內(nèi)。四、

5、 防止醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全要認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和改評細則，開展管理工作。嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案及防范預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動?？剖屹|(zhì)量管理小組督促科內(nèi)的質(zhì)量管理工作。要倡導衛(wèi)生技術(shù)人員刻苦鉆研醫(yī)術(shù)，旗幟鮮明，堅決糾正行業(yè)不正之風，加強對重點環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點，從醫(yī)療終末質(zhì)量評價轉(zhuǎn)換到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上來，以提高全科醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，開發(fā)主觀能動性和擴展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性。五、 醫(yī)患溝通，提高患者的滿意度手術(shù)科室應每周進行患者家屬的工休座談會并嚴格落實隨訪制度，了解患者及家屬對我們工作的認可程度，加強醫(yī)患溝通。有效地消除醫(yī)療糾紛的隱患，并加強醫(yī)患之間的溝通，提高臨床工作的滿意度，擴大病源等優(yōu)點。六、 科室專業(yè)化發(fā)展為更大程度的提高醫(yī)療質(zhì)量，并使醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)得到更大程度的提高，手術(shù)科室應朝著專業(yè)化的方向發(fā)展。七、 管理人才的培養(yǎng)培養(yǎng)科室的管理人才，提高管理人員的執(zhí)行力、抗壓力、包容能力、親和力和拓展力；加強培養(yǎng)儲備管理人才。八、 加強外聯(lián)工作采取走出去，請進來的方案，利用科室內(nèi)工作人員不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等優(yōu)勢，分別與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的醫(yī)生加強聯(lián)系，提高我院的知名度，更好的吸引病源。九、 加強門診工作設(shè)立專家門診