企業(yè)核心員工激勵(lì)機(jī)制措施

1、論析企業(yè)核心員工激勵(lì)機(jī)制論文關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)管理；激勵(lì)機(jī)制；核心員工；薪酬管理 論文摘要：核心員工是企業(yè)人力資源最關(guān)鍵、最重要的組成部分，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心能力的根本來(lái)源。激勵(lì)機(jī)制是否科學(xué)。直接關(guān)系到企業(yè)人力資源工作。文章對(duì)企業(yè)核心員工激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了探討。現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的管理，一個(gè)組織內(nèi)部的效率取決于員工特別是核心員工的努力水平，企業(yè)管理實(shí)踐的需求、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展客觀上要求建設(shè)有效的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。 一、建立激勵(lì)機(jī)制的基本原則 (一)精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的原則 從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度上來(lái)分析，單純的物質(zhì)激勵(lì)的效益要遠(yuǎn)低于精神激勵(lì)。這是因?yàn)榻疱X的邊際效用是遵從遞減規(guī)律的。精神激勵(lì)，主要

2、是滿足人的尊重、成就、自我實(shí)現(xiàn)等高水平的需要，是一種主導(dǎo)的、持久的激勵(lì)形式，具有持續(xù)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力作用。 (二)正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則 根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家斯金納的強(qiáng)化理論，可把激勵(lì)(即強(qiáng)化)劃分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。所謂正激勵(lì)(正強(qiáng)化)就是對(duì)員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以使得這種行為更多地出現(xiàn)。所謂負(fù)激勵(lì)(負(fù)強(qiáng)化)就是對(duì)員工違背組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行懲罰，以使得這種行為不再發(fā)生。顯然正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)都是必要的且有效的，但鑒于負(fù)激勵(lì)具有一定的消極作用，容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為，應(yīng)該慎用。因此，筆者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)時(shí)應(yīng)該把正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)巧妙地結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。 (三)按需

3、要激勵(lì)原則 建立激勵(lì)機(jī)制的起點(diǎn)是滿足員工個(gè)人的需要。經(jīng)心理學(xué)家研究表明:人們的行為動(dòng)機(jī)是由其優(yōu)勢(shì)需要所支配、決定的。運(yùn)用到管理上，就是要求企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制時(shí)要考慮員工不同層次的需要，并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。在激勵(lì)上并不存在一勞永逸的解決方法，更沒有放之四海而皆準(zhǔn)的法寶，因而企業(yè)的激勵(lì)方式應(yīng)該因時(shí)而變，因人而異，更有針對(duì)性，才能更具成效，才能提高職工積極性、創(chuàng)造性，才能吸引人才、留住人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目的。因此，建立激勵(lì)機(jī)制首先就是要考慮員工的需求，特別是員工的優(yōu)勢(shì)需要。 (四)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合的原則 建立激勵(lì)機(jī)制的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是使組織的行為目標(biāo)與員工的行為目標(biāo)更趨一致。

4、建立激勵(lì)機(jī)制必須與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密相聯(lián)，能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性，提高工作效率，以推動(dòng)組織目標(biāo)的完成的同時(shí)，組織給予相應(yīng)的回報(bào)，以便幫助其實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。 (五)效率與公平的原則 效率優(yōu)先，兼顧公平是任何經(jīng)濟(jì)體制下的分配制度首先應(yīng)遵循的原則。缺少兩個(gè)要素中任何一個(gè)因素的激勵(lì)機(jī)制都不是一個(gè)很好的機(jī)制。 二、不同生態(tài)位層次核心員工的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 對(duì)企業(yè)核心員工的有效激勵(lì)措施不可能是千篇一律的，必須針對(duì)不同層次的核心員工制定合理的激勵(lì)機(jī)制。 第一類核心員工是低生態(tài)位的基層核心員工。他們因?yàn)橛兄叱膶I(yè)技能以及較強(qiáng)的個(gè)人能力而成為基層員工中不可或缺的人物，基層核心員工主要是那些有著高學(xué)歷、深

5、厚專業(yè)知識(shí)的年輕員工。他們?cè)谄髽I(yè)中工作的時(shí)間不長(zhǎng)，因而處于基層，但他們有很大的發(fā)展?jié)摿?，有理想、有抱?fù)，是企業(yè)準(zhǔn)備重點(diǎn)培養(yǎng)的未來(lái)?xiàng)澚?。所以他們?cè)诮趦?nèi)結(jié)婚、買房、撫養(yǎng)子女的需求最為迫切，對(duì)金錢的渴望程度較高?？梢姡麄兊男枨筮€處于最基礎(chǔ)的生存需求層次上。 第二類核心員工是中生態(tài)位的中層核心員工。他們由于突出的技能和能力而上升到了企業(yè)中層崗位上，如:財(cái)務(wù)主管、部門經(jīng)理等。這類員工已經(jīng)在企業(yè)工作了較長(zhǎng)時(shí)間，年富力強(qiáng)，雖然仍然有經(jīng)濟(jì)壓力，但是與基層核心員工相比，他們的生活質(zhì)量已經(jīng)大為改善，于是開始享受生活，因此，中層核心員工的需求層次已經(jīng)超越了基本的生理生存需求，應(yīng)處于中間的安全需求和社會(huì)需求層次上

6、。 第三類核心員工就是高生態(tài)位的高層核心員工。這類核心員工的職位、事業(yè)都達(dá)到了頂峰狀態(tài)。他們占據(jù)企業(yè)金字塔等級(jí)的最高層，他們衣食無(wú)憂，他們還有著廣闊的社會(huì)圈子，經(jīng)常是眾星捧月、高朋滿座。對(duì)于企業(yè)的高層核心員工來(lái)說，其需求處于尊重和自我實(shí)現(xiàn)的最高需求層次上。 三、激勵(lì)對(duì)策 (一)報(bào)酬激勵(lì) 1.薪酬。薪酬管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，薪酬激勵(lì)仍然是一種十分重要的激勵(lì)方式。薪酬給核心員工提供了物質(zhì)生活保障，是核心員工生存和發(fā)展的前提，也代表了企業(yè)對(duì)核心員工工作成績(jī)與能力的認(rèn)可，也代表了社會(huì)對(duì)該員工的人力資本的衡量，也是顯示其社會(huì)地位高低的重要標(biāo)志。所以薪酬激勵(lì)是一種非常

7、復(fù)雜的激勵(lì)，它既屬于物質(zhì)激勵(lì)范疇，能基本滿足核心員工的生理需要，但它不單是物質(zhì)激勵(lì)，它又暗含著成就的激勵(lì)、地位的激勵(lì)等精神方面的激勵(lì)，能在一定程度上滿足員工的成就感。 2.福利。福利是指為了吸引員工到企業(yè)工作或維持企業(yè)核心人員的穩(wěn)定而支付的作為基本薪資的補(bǔ)充項(xiàng)目，如失業(yè)金、養(yǎng)老金、午餐費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、退休金以及利潤(rùn)分紅等。福利作為內(nèi)容豐富且有激勵(lì)效用的薪酬成分，在整個(gè)薪酬體系發(fā)揮著重要作用。好的福利往往是為了吸引并留住優(yōu)秀員工。它體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工生活的關(guān)心，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，增加員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度，有助于員工同企業(yè)結(jié)成利益共同體。福利可分為強(qiáng)制性福利、菜單式福利和特殊性福利。 轉(zhuǎn)(二)精神激勵(lì)

8、在激勵(lì)核心員工方面，薪酬體系固然重要，但它并非萬(wàn)能。對(duì)核心員工起長(zhǎng)期激勵(lì)作用的是社交、受人尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要，他們非常看重周圍人的認(rèn)可和尊重，以及自己能否實(shí)現(xiàn)更大的成就，能否充分發(fā)揮自己的才能，所以為了得到令人滿意的激勵(lì)效果，就應(yīng)該更多地采用精神激勵(lì)的方法，在較高層次上調(diào)動(dòng)核心員工的工作積極性，其激勵(lì)深度大，維持時(shí)間長(zhǎng)。我們可以從下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)施企業(yè)核心員工的精神激勵(lì)。 1.目標(biāo)激勵(lì)。斯金納的強(qiáng)化理論強(qiáng)調(diào)激勵(lì)員工首先要設(shè)立一個(gè)明確的、鼓舞人心而又切實(shí)可行的目標(biāo)，只有目標(biāo)明確且具體可行時(shí)才能進(jìn)行衡量和采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化措施。同時(shí)還要將目標(biāo)進(jìn)行分解，分成許多小目標(biāo)，且完成每個(gè)小目標(biāo)都及時(shí)給予強(qiáng)化，這

9、樣不僅有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且通過不斷的激勵(lì)可以增強(qiáng)信心。 從核心員工個(gè)人的角度來(lái)看，當(dāng)員工明確了行動(dòng)目標(biāo)，并把自己的行動(dòng)與目標(biāo)不斷加以對(duì)比，明白自己前進(jìn)的速度并不斷縮小達(dá)到目標(biāo)的距離時(shí)，他行動(dòng)的積極性就能持續(xù)。人的努力水平在一定程度上取決于目標(biāo)對(duì)他的吸引力，取決于目標(biāo)能夠在多大程度上滿足員工的需要。所以需要對(duì)核心員工個(gè)體制定一個(gè)科學(xué)合理的目標(biāo)，目標(biāo)不能太高，也不能太低，跳起來(lái)能摸著可視為最為合適。在使用目標(biāo)激勵(lì)過程中，必須使核心員工清楚地認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)道理:要實(shí)現(xiàn)個(gè)體的目標(biāo)，就需將組織目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，這樣個(gè)體目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)，才能夠充分地激發(fā)每一個(gè)核心員工為企業(yè)的整體目標(biāo)而奮斗，激發(fā)他

10、們的潛能。 2.工作激勵(lì)。核心員工更關(guān)心的是自我發(fā)展、工作自主和工作成就等方面的需要，這些需要其實(shí)都可以歸結(jié)到工作中去，是其重要的激勵(lì)因素。如果核心員工能夠從工作本身感到趣味、意義、責(zé)任、發(fā)展及成就，則工作本身就會(huì)成為激勵(lì)員工最主要的動(dòng)力源。企業(yè)中的激勵(lì)性工作設(shè)計(jì)具體表現(xiàn)在:工作擴(kuò)大化、工作豐富化、以及工作輪換等，這些工作方法對(duì)于提高員工的工作滿意度，提高工作績(jī)效起著積極的作用。 3.尊重?zé)o價(jià)。首先，要信任核心員工。信任是尊重的基礎(chǔ)，是與核心員工建立良好關(guān)系的重要保證。常言道“用人不疑，疑人不用”，可是習(xí)慣相信自己，放心不下他人，經(jīng)常干擾下屬的工作，往往是管理者的通病。其次，要理解核心員工?！?/p>

11、士為知己者死”，可見理解獲得的回報(bào)是多么的豐厚。而實(shí)際上真正做到理解并非容易，關(guān)鍵之處就是管理者要學(xué)會(huì)換位思考，只有真正從核心員工的角度思考問題，才能真正地理解員工，才能明白他們真正的主導(dǎo)需要是什么以及需要的合理性。最后，核心員工參與管理?，F(xiàn)代人力資源管理的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，核心員工都有參與管理、當(dāng)家作主的要求和愿望，因此創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。 四、激勵(lì)核心員工時(shí)應(yīng)注意的問題 激勵(lì)時(shí)要考慮需要層級(jí)。層級(jí)不同，激勵(lì)的方式就不一樣。相對(duì)而言，層級(jí)越高，越重視精神方面，層級(jí)越低，越重視物質(zhì)方面。激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意激勵(lì)的頻率與強(qiáng)度，激勵(lì)的次數(shù)不可過多也不可過少，強(qiáng)度不可過大也不可過小，否則，都起不到激勵(lì)效果。 五、評(píng)估激勵(lì)對(duì)策并反饋信息 在對(duì)核心員工進(jìn)行激勵(lì)后，應(yīng)考察激勵(lì)成本與核心員工在這種激勵(lì)下的努力程度和績(jī)效，并于激勵(lì)前的努力程度和績(jī)效加以對(duì)比，及時(shí)反饋對(duì)比信息，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并建立激勵(lì)檔案，為以后優(yōu)化激勵(lì)措施提供借鑒，