副縣長在消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會講話3篇_第1頁
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文檔簡介

1、副縣長在消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會講話3篇 副縣長在消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會講話第1篇 過去的一年,我縣的消費維權(quán)工作在全縣上下的共同努力下,取得了顯著成效。一會兩站建設(shè)步伐加快,全縣成立了17個分會,285個農(nóng)村消費者投訴站,12315聯(lián)絡(luò)站,分別占全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中行政村(社區(qū)、街道)的60%、46.2%。制定了關(guān)于開展所村掛鉤活動的實施方案,將一會兩站工作融入所村掛鉤活動。全系統(tǒng)接受消費者詢問1690人次,受理消費者投訴202件,調(diào)解處理消費糾紛198件,處理舉報案件31起,為群眾挽回經(jīng)濟損失54.6萬元。消法宣揚工作豐富多彩,主動開展送法下鄉(xiāng)活動,購買農(nóng)夫法律學(xué)問讀本和農(nóng)夫法律政策學(xué)問手冊10

2、00本,通過消費者投訴站、12315聯(lián)絡(luò)站發(fā)放到農(nóng)夫手中。在全縣范圍內(nèi)開展放百場電影、送百次法規(guī)活動,到基層兩站向農(nóng)夫宣揚消費常識和一法一例。產(chǎn)品質(zhì)量和食品平安專項整治工作取得了階段性成效,實行局所聯(lián)動四包四簽責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任狀。實施了食品平安專項整治三六九工作機制,做到了食品平安專項整治工作包保到人,責(zé)任到人,落實到人。接著深化開展紅盾護農(nóng)行動,開展農(nóng)資打假,查處各類違法違章經(jīng)營農(nóng)資案件61起。對符合條件的416戶進行了規(guī)范,對評為a級150戶、b級260戶、c級5戶、d級1戶實行了分類監(jiān)管制度。一年來,縣消協(xié)全面履行消協(xié)職能,創(chuàng)建性地開展各項活動,為構(gòu)建誠信經(jīng)營、理性消費、依法維權(quán)、和

3、諧華蜜的消費者環(huán)境做出了主動的貢獻。 為深化實行黨的十七大精神,進一步貫徹實施消費者權(quán)益愛護法和安徽省消費者權(quán)益愛護條例,普及消費學(xué)問,提高維權(quán)意識,共創(chuàng)和諧的消費環(huán)境,下面我就如何開展今年3?15國際消費者權(quán)益日紀念活動和今后的消費者權(quán)益愛護工作提幾點要求。 一、突出主題,廣泛開展宣揚活動 今年的年主題是消費與責(zé)任。年主題指出,愛護消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任,社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力,做好消費維權(quán)工作,改善消費環(huán)境,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。企業(yè)是市場的經(jīng)營主體,是消費維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)誠信經(jīng)營,遵守法律經(jīng)營,擔(dān)當起消法規(guī)定的經(jīng)營者的十項義務(wù)和有關(guān)社會責(zé)任,在創(chuàng)建企業(yè)利潤的同時,

4、要切實維護好消費者利益。各級政府及有關(guān)部門是市場監(jiān)管的主體,應(yīng)仔細履行市場監(jiān)管的職責(zé),進一步加大市場的監(jiān)管力度,完善有關(guān)消費者愛護的法律法規(guī)和規(guī)章制度,切實愛護消費者的合法權(quán)益。消費者是市場的主要消費主體,要依法維護自身的合法權(quán)益,并主動參加對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。同時,要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式,科學(xué)、合理、文明消費。新聞媒體是愛護消費者權(quán)益的一支重要力氣,應(yīng)充分發(fā)揮消費維權(quán)輿論監(jiān)督的責(zé)任??h廣播電視臺、縣公眾信息網(wǎng)和壽州要與縣消協(xié)緊密合作,做好消費維權(quán)新聞宣揚選題規(guī)劃,組織消費維權(quán)新聞宣揚采訪活動;與有關(guān)部門聯(lián)合開展消費維權(quán)好新聞評比活動,調(diào)動新聞媒體消費維權(quán)宣揚的

5、主動性,進一步發(fā)揮新聞媒體輿論監(jiān)督作用;建立和完善消費維權(quán)信息定期發(fā)布制度,強化消費維權(quán)新聞宣揚工作。 縣鄉(xiāng)人民政府、各執(zhí)法部門、消協(xié)組織、工商企業(yè)和新聞媒體要緊緊圍繞消費與責(zé)任年主題,大力開展消費指導(dǎo)和消費教化活動,向廣闊消費者宣揚普及相關(guān)法律學(xué)問,科學(xué)消費學(xué)問,引導(dǎo)科學(xué)、合理、文明消費,依法維護自身的合法權(quán)益。 二、仔細履職,加強對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督 消協(xié)組織要以良好企業(yè)愛護消費者利益導(dǎo)則為依據(jù),組織企業(yè)培訓(xùn),提高企業(yè)對商品和服務(wù)的責(zé)隨意識;探討制定企業(yè)誠信承諾的標準和條件,組織企業(yè)廣泛開展誠信承諾活動,推動企業(yè)切實擔(dān)當起維護消費者權(quán)益的社會責(zé)任;進一步推動企業(yè)建立消費糾紛和解機制,剛好

6、有效解決各種消費糾紛,以和解促和諧,以和諧促發(fā)展;以與消費者生活親密相關(guān)的食品、藥品、商品房、汽車為重點,接著加強對商品的社會監(jiān)督;以銀行、保險、交通、電信、供電等公用服務(wù)為重點,接著加強對服務(wù)行業(yè)的社會監(jiān)督;以食品、藥品、家電、農(nóng)資為重點,進一步做好農(nóng)村消費維權(quán)工作。 三、完善維權(quán)網(wǎng)絡(luò),提升消費維權(quán)效能 我縣的農(nóng)村消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)已初具規(guī)模,消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站覆蓋全縣達50%以上,形成了政府領(lǐng)導(dǎo)、工商消協(xié)為主、鄉(xiāng)村共建、群眾參加的壽縣模式。各級政府和工商、消協(xié)要接著鞏固一會兩站取得的成果,進一步完善一會兩站建設(shè),擴大維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面,不斷提升12315維權(quán)效能,構(gòu)筑維護消費者合法權(quán)益

7、和拒假、打假防線,仔細抓好事關(guān)農(nóng)夫切身利益的消費投訴,滿腔熱忱地供應(yīng)消費詢問服務(wù),尤其要妥當處理好涉及農(nóng)夫利益的群體性投訴,為農(nóng)夫增收、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)服務(wù),為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。 四、加強領(lǐng)導(dǎo),大力開展消費市場監(jiān)管 各級政府要依法擔(dān)當愛護消費者權(quán)益的職責(zé),實行有效措施,切實加強對消費者權(quán)益愛護工作的領(lǐng)導(dǎo),探討、解決消費者權(quán)益愛護工作中的重大問題,組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好愛護消費者合法權(quán)益的工作。工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、物價、衛(wèi)生等行政執(zhí)法部門和房地產(chǎn)、旅游、醫(yī)療、藥品、公用企事業(yè)等行業(yè)主管部門,要進一步提高相識,嚴格執(zhí)法,通過制止各種不正值競爭,打擊假冒偽劣、欺行霸市、哄抬物價、短斤缺兩、虛假廣告等

8、擾亂市場行為,防止損害消費者權(quán)益行為的發(fā)生,對已出現(xiàn)的問題要主動進行調(diào)查處理,確保消費者權(quán)益愛護工作真正落到實處。 五、齊抓共管,共創(chuàng)和諧的消費環(huán)境 愛護消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任。隨著經(jīng)濟快速發(fā)展和社會不斷進步,廣闊消費者對消費環(huán)境的要求也會逐步提高。營造健康的消費環(huán)境是漸進的、動態(tài)的過程,將貫穿我們?nèi)娼ㄔO(shè)小康社會的整個進程,是一項長期的、艱難的、困難的工程,全縣各相關(guān)部門都要共同關(guān)切、重視和支持消協(xié)工作,形成強有力的司法監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會團體監(jiān)督、輿論監(jiān)督,企業(yè)自律性監(jiān)督五位一體的監(jiān)督體系。讓我們攜起手來,共同努力,為廣闊消費者營造一個健康、平安、放心的消費環(huán)境而奮斗! 感謝

9、大家! 副縣長在消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會講話第2篇 廣闊消費者摯友們,同志們: 一年一度的3.1 5國際消費者權(quán)益愛護日來臨了。今日,由縣工商局、縣消費者協(xié)會牽頭組織,多個部門、多家企業(yè)參與實行的3.1 5國際消費者權(quán)益日紀念活動,在這里隆重實行。在此,我代表縣委、縣政府向全縣廣闊消費者摯友們表示節(jié)日的慶賀和真誠的問候! 今年,中國消費者協(xié)會確定的年主題為:消費-9發(fā)展。我們將通過開展消費與發(fā)展年主題活動、改善消費市場環(huán)境、拉動生活消費;解決民生問題、維護社會穩(wěn)定;加強消費教化和弓l導(dǎo),把便利群眾.依法調(diào)解、協(xié)商和解作為消費維權(quán)的基本工作方法;宣揚消費政策、推動消費信念,構(gòu)建消費和諧,促進經(jīng)濟發(fā)

10、展。 在過去的時間里,全縣廣闊消費者的消費素養(yǎng)不斷提高,依法維權(quán)意識不斷增加??h工商局、縣消費者協(xié)會作為我們消費者自己的組織,肩負著維護消費者合法權(quán)益的重任,在宣揚消法、受理消費者投訴、參加打擊假冒偽劣商品、查處侵害消費者利益的不法行為,依法維護廣闊消費者的合法權(quán)益等方面做了大量工作,取得了肯定成果,為促進全縣經(jīng)濟發(fā)展和構(gòu)建消費和諧做出了主動的貢獻。多次受到了省、市消協(xié)系統(tǒng)的表彰,有效地起到了黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶作用,對此,縣委、縣政府是滿足的。今后,希望消費者協(xié)會在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,加強和各職能部門的親密協(xié)作,主動組織協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門做好消費者合法權(quán)益的愛護工作,剛好預(yù)護和制止危害消蘿者

11、人身、財產(chǎn)平安行為的發(fā)生,協(xié)調(diào)質(zhì)檢、衛(wèi)生、新聞媒體等有關(guān)部門,依照法律法規(guī),在各自的職權(quán)范覃一之內(nèi),強化措施,相互協(xié)作,加大打擊制售假冒偽劣商品違法行為的力度,共同來做好消費者合法權(quán)益愛護工作。 面對當前消費環(huán)境在生產(chǎn)流通、服務(wù)行業(yè)、消費等領(lǐng)域侵害消費者權(quán)益的現(xiàn)象時有發(fā)生。如:制售假冒偽劣產(chǎn)品、缺斤短兩、售后服務(wù)無信譽、發(fā)布虛假宣揚等等,引起了廣闊消費者的劇烈不滿,成為危害社會穩(wěn)定的不利因素,也在肯定程度上損害了黨和政府的威信,借此機會,我提幾點要求: 一是圍繞消費與發(fā)展年主題,主動把擴大內(nèi)需、拉動消費、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定作為消費者權(quán)益愛護工作的動身點和落腳點,把便利群眾、依法調(diào)解、協(xié)商和解作

12、為消費維權(quán)的基本工作方法,大力開展消費教化和引導(dǎo),加強商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。通過宣揚教化,使廣闊消費者和經(jīng)營者進一步增加消費平安意識,提高識假辯假的實力,營造良好的消費與發(fā)展”年主題活動氛圍。 二是要加大維權(quán)執(zhí)法力度。愛護消費者權(quán)益,是構(gòu)建和諧社會,提高消費水平,促進經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。只有維護好了消費者權(quán)益,市場經(jīng)濟才能更加體現(xiàn)公允正義,經(jīng)濟社會才能又好又快發(fā)展。希望要充分發(fā)揮好12315投訴舉報和農(nóng)村一會兩站”等維權(quán)體系切實加大對商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。對制售假冒偽劣商品的不法行為予以嚴厲打擊。要以消費維權(quán)為抓手,為廣闊消費者供應(yīng)高效快捷的服務(wù),讓廣闊消費者得到全方位的愛護。在全縣營造一個文

13、明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、平安健康、科學(xué)消費的和諧消費環(huán)境,為振興xx經(jīng)濟作出應(yīng)有的貢獻。 三是圍繞與廣闊消費者吃、住、行、用等活親密相關(guān)的商品和服務(wù),部門之間相互協(xié)作,組織開展好食品平安監(jiān)督檢查等多項集中整治,嚴厲打擊各種侵害消費者權(quán)益的不法行為,要通過有效的日常監(jiān)督,提高消費者自我愛護意識。同時,各行各業(yè)的企業(yè)單位和個體經(jīng)營者,在保增長擴內(nèi)需調(diào)結(jié)構(gòu)促發(fā)展方面應(yīng)當發(fā)揮更大的作用,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改善消費環(huán)境,滿意消費需求,仔細履行好愛護消費者權(quán)益的社會責(zé)任,為整個社會經(jīng)濟的秩序化發(fā)展創(chuàng)誥有利的終濟環(huán)境。 同志們,摯友們,維護消費者權(quán)益是全社會的共同責(zé)任,我希望社會各界、各有關(guān)部門能

14、夠攜起手來,通力協(xié)作,親密協(xié)作,為維護消費者的合法權(quán)益貢獻力氣,為維護社會穩(wěn)定、旺盛的xx做出新的更大的貢獻。 感謝大家 副縣長在消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會講話第3篇 同志們、摯友們: 在一年一度的國際消費者權(quán)益日來臨之際,我謹代表縣政府向全縣廣闊消費者摯友致以節(jié)日的問候! 國際消費者權(quán)益日的確定是為了擴大消費者權(quán)益愛護的宣揚,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作和交往,更好地開展愛護消費者權(quán)益工作。今年,中國消費者協(xié)會確定年主題為新消費我做主, 新消費是引領(lǐng)消費結(jié)構(gòu)升級,促進經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型的新動力,是改善民生、推動發(fā)展、完善機制的重要途徑和必定選擇。新消費須要新理念和新

15、舉措。2021年消費維權(quán)年主題新消費我做主,是消費者對新消費的支持和確定,也是消費者對消費環(huán)境日益向好的呼喊。 新消費我做主具有以下三個方面的涵義:一是樹立消費者優(yōu)先理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,滿意消費者須要,贏得消費者對新消費的滿足和認可;二是弘揚誠信、公允、法治文化,創(chuàng)新消費者權(quán)益愛護機制,營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費,踐行綠色消費、品質(zhì)生活,呼喊維權(quán)自覺,提倡依法維權(quán),讓消費者主動做新消費的支持者。 為做好此次年主題宣揚活動,縣消保委將特地召開新消費我做主年主題新聞發(fā)布會,公布20xx年度消費維權(quán)十件大事、維護消費者權(quán)益十大典型案例;舉辦主題為婚紗攝影服務(wù)的消費者論壇;開展315國際消費者權(quán)益日宣揚詢問活動;推動百場講座進學(xué)校、百場電影進農(nóng)村、百場詢問進社區(qū)三百三進等活動。 消費者權(quán)益愛護工作是一項涉及千家萬戶,與人民群眾生活親密相關(guān)的民生工程,須要全社會共同關(guān)切、共同參加。經(jīng)營者應(yīng)當誠懇守信,依法經(jīng)營,切實保證商品和服務(wù)質(zhì)量,為消費者創(chuàng)建良好的消費環(huán)境;行業(yè)組織應(yīng)加強行業(yè)自律,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準,完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標準,引導(dǎo)企業(yè)妥當處理消費糾紛;政府有關(guān)部門要強化市場監(jiān)督管理,嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為,凈化市場環(huán)境,保證物價平穩(wěn),增加居民消費實力與信念;新聞媒體要加強宣揚和引導(dǎo),使三個服務(wù)的觀念

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