精編-工作計劃_54

1、 工作計劃 實用的工作計劃模板合集六篇時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的工作計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。工作計劃 篇1一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，建立客戶資料電子文檔。二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表，篩選后建立vip貴賓健康檔案。三、vip客戶成員1、vip鉆卡客戶：年交會費20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。2、vip金卡客戶：年集分18000分。3、vip普通卡客戶：年集分3000分。醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)vip客戶的累計有效消費調(diào)整客戶類別。四、vip鉆卡金卡

2、客戶固定服務(wù)項目1、開通健康服務(wù)車接送住院vip客戶。2、金卡：鉆卡貴賓通道服務(wù)凡vip客戶可直接在柜面向金卡鉆卡貴賓通道指示牌處出示vip卡，說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù)，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。3、免專家及普通掛號費。4、溫馨服務(wù)：vip客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候電話，每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝福或電話祝福，使vip客戶時時能感受到醫(yī)院對其重視和關(guān)注，從而提升客戶對醫(yī)院的認同感和滿意度。5、資訊快遞：及時向客戶寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù)，最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識。6、體檢：健康咨詢及生日祝福：vip客戶每年度可享受體檢，并可隨時致電醫(yī)院服務(wù)熱線進行健康咨詢，更可在對

3、應(yīng)生日時得到醫(yī)院贈送的生日禮品禮品將不定期更換7、vip貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會，聯(lián)誼會可根據(jù)客戶特點選擇不同主題，新醫(yī)療服務(wù)推介會.酒會.運動會.旅游.電影觀賞.音樂會等靈活多樣的形式舉辦，體現(xiàn)出為客戶創(chuàng)造價值的理念。8、專有客戶服務(wù)代表一對一服務(wù)為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個性化飲食及運動計劃，推行專有家庭保健醫(yī)生，每兩周上門為其提供保健.醫(yī)療咨詢.代請專家看病等醫(yī)療服務(wù)。注：高端客戶每年收會費二千元五、vip貴賓卡服務(wù)期限vip有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會費可持續(xù)

4、享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。六、鉆卡發(fā)行方式醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡，專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴格登記。七、vip客戶服務(wù)細節(jié)1、vip客戶數(shù)據(jù)采集與建檔1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務(wù)。2每隔二個工作日可在vip客戶查詢系統(tǒng)中查詢vip客戶，對采集到的數(shù)據(jù)再次核對。確定級別后，在vip客戶檔案中標出鉆卡金卡普通卡類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。3為每一位vip客戶建立資料檔案并編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，并建立相應(yīng)歸檔清單。4每月30號前，統(tǒng)計出次月將過生日的vip客戶資料，并進行科學有序的整理統(tǒng)計建

5、檔。并隨時進行相應(yīng)更新調(diào)整。5保留vip客戶電子版信息。按vip客戶類別、vip客戶生日順序、vip客戶序號等類型建立vip客戶電子文檔清單，以方便查詢。八、vip客戶服務(wù)項目實施1、vip服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。2、每統(tǒng)計出vip客戶生日信息資料，制成清單在vip客戶生日進行電話或短信祝福。3、每年向所有vip客戶寄送兩次報刊：客戶服務(wù)報健康報。4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢，時間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員，工作人員當時審核客戶最新級別狀態(tài)，并將客戶情況及時反饋給相應(yīng)預(yù)保科，以便作好銜接準備。5、開通服務(wù)熱線，隨時進行健康咨詢。工作計劃 篇2本學

6、期我將繼續(xù)貫徹學校的指導(dǎo)思想，與時俱進，真正做到關(guān)注班里的每一位學生的成長，現(xiàn)制定班級工作計劃如下：一、班級概況：本班共有人數(shù)：66人，男生：33人，女生：33人基本情況：行為習慣方面：學生能按照一日行為規(guī)范來做，自覺性還有待提高，個別男孩子在這方面的養(yǎng)成習慣做得還不夠，下課會有追逐現(xiàn)象出現(xiàn)，經(jīng)常要老師同學提醒。學習情況：大部分學生作業(yè)能認真完成，有一定的互相競爭意識。但也有個別學生沒有很好的學習習慣，學習自主性差。一部分人上課思想不夠集中，跟不上全班步驟。本學期將繼續(xù)多關(guān)注后進生，在班里實行一幫一互助小組，形成比學趕幫超的良好風氣。品德情況：學生愛集體，愛勞動，愛師長，愛同學，有很強的集體榮

7、譽感。本學期將繼續(xù)以學生自我發(fā)展為本，以愉快的兒童德育為格局，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，切實加強學校德育工作的實效性。二、指導(dǎo)思想：落實學校德育精神，狠抓學生行為習慣的養(yǎng)成，并貫穿在教育、教學工作的始終。以榜樣樹人，進一步促進良好校風、班風、學風的形成。同時，繼續(xù)開展弘揚民族精神教育，根據(jù)班級的實際情況，積極開展走進學生實際生活的主題教育活動。以“育人為本、以德為先”，全面提高我班學生的整體綜合素質(zhì)。三、學期目標培養(yǎng)良好的班風、學風，使學生在德、智、體、美、勞等各方面都有一定的發(fā)展和提高，繼續(xù)爭創(chuàng)和美班級。四、具體措施：1、抓好班級一日常規(guī)，抓好紀律，提高效率。2、建立“鐵三角”班

8、干部管理機制，把每日和美之星在博客上進行播報，構(gòu)建良好的班級文化。3、通過組織班級活動培養(yǎng)學生的集體觀念，增強班級凝聚力。4、定期開展學習活動，培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和方法。5、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發(fā)展。6、定期與學生談心交流，了解學生的思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學生的問題。7、發(fā)揮班干部的模范帶頭作用。各月活動安排：二月：1、做好新學期學生報到工作，配合學校做好開學典禮工作。2、穩(wěn)定班級秩序，完善小干部隊伍，制定新學期班規(guī)。3、做好新學期執(zhí)勤周工作。4、班級展示欄展示寒假生活內(nèi)容。三月：1、組織好學生參加開學升旗儀式，明確本學期的目標。2、假期總結(jié)。3、爭做班級小主人，做個有道

9、德的人系列活動。4、三八節(jié)感恩活動、學雷鋒活動。5、硬筆書法比賽。四月：1、文明禮儀好習慣養(yǎng)成教育形象禮儀2、做一個有道德的人教育活動“三不”教育3、積極參加“踢毽子”陽光體育活動。4、積極參加讀書節(jié)活動。五月：1、文明禮儀好習慣養(yǎng)成教育集會與活動禮儀。2、組織參加藝術(shù)節(jié)活動。3、家長會。六月：1、迎接“六一”節(jié)。2、文明禮儀好習慣養(yǎng)成教育行走禮儀。3、做好期末各項復(fù)習總結(jié)工作。工作計劃 篇3為了保障“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”項目順利進行，特制定本實施方案。一、創(chuàng)建無煙醫(yī)院目的1、為患者和醫(yī)院職工創(chuàng)造健康良好的救治和工作環(huán)境。2、進步醫(yī)務(wù)職員戒煙意識，把握戒煙方法和技能，下降醫(yī)務(wù)職員的吸煙率，保護醫(yī)務(wù)職

10、員的身體健康。3、完善醫(yī)院控煙制度，建立科學的醫(yī)院控煙模式，推動醫(yī)院控煙工作延續(xù)展開。4、為履行who煙草控制框架公約做預(yù)備；5、總結(jié)醫(yī)院控煙經(jīng)驗，為國家推廣控煙政策及在全社會推動控煙工作提供根據(jù)。二、創(chuàng)建無煙醫(yī)院目標1、醫(yī)務(wù)職員率先戒煙，創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境，并積極參與社會控煙工作。2、到達“無煙醫(yī)院”評估標準，爭創(chuàng)“全國無煙醫(yī)院”。三、目標人群1、重點干預(yù)對象：全院職工。2、宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬。四、實施步驟及辦法1、成立醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院項目領(lǐng)導(dǎo)小組。2、制定創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案。3、召首創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”控煙工作動員會，部署創(chuàng)建工作。4、醫(yī)院控煙措施1）院內(nèi)工作場所有明顯的制止吸煙標志

11、。2）院內(nèi)所有的室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸。3）醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙。4）結(jié)合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動。5）利用宣傳欄、健康教育等進行控煙宣傳教育。6）對醫(yī)務(wù)職員進行控煙知識、控煙方法和技能培訓。7）不接受煙草商資助和采用任何標明有煙草廣告的物品。五、資金保障制度（1）醫(yī)院負責控煙方面的健康教育處方、宣傳冊、橫幅、控煙標識、宣傳欄制作等費用的支出。（2）提供控煙培訓的機會和交通等費用。（3）提供控煙宣傳的場地和相關(guān)費用。（4）對于在院級檢查中控煙出色的科室予以經(jīng)濟和物質(zhì)獎勵（根據(jù)季節(jié)），如夏季發(fā)防暑降溫飲品等。工作計劃 篇4一、教研工作健康領(lǐng)域：1、能高高

12、興興上幼兒園，了解、熟悉幼兒園的生活。2、引導(dǎo)幼兒學會上體直立、一個跟著一個走，能聽信號走路。3、對體育活動有興趣，能參加做操、游戲等體育活動。社會領(lǐng)域：1、喜歡上幼兒園，能適應(yīng)幼兒園的集體生活。2、認識幼兒園里的人和自己的同伴，認識幼兒園的環(huán)境。3、了解自己，能感受周圍成人的關(guān)心和愛護，愛父母、愛老師、喜愛自己的家和幼兒園。4、享受與同伴分享的樂趣。語言領(lǐng)域：1、引導(dǎo)幼兒注意傾聽別人說話，理解談話的基本內(nèi)容，初步養(yǎng)成良好的傾聽習慣。2、能聽懂成人和同伴的話，樂意開口說話，并初步用短句表達自己的意思。3、引導(dǎo)幼兒說普通話，能用普通話進行語言交流。科學領(lǐng)域：1、引導(dǎo)幼兒喜歡觀察常見的事物和現(xiàn)象，

13、并對它們感興趣。2、在活動中，鼓勵幼兒運用多種感官進行感知和探索活動，引導(dǎo)幼兒了解感官的作用。藝術(shù)領(lǐng)域：1、引導(dǎo)幼兒在唱歌時學習聽前奏，并逐步對歌曲的開始和結(jié)束作出正確的反應(yīng)。2、支持、鼓勵幼兒參加美術(shù)活動，引導(dǎo)幼兒初步感受造型簡單、色彩鮮明的美術(shù)作品。二、保育工作1、注意幼兒運動前后的自我保護，如知道熱了要脫衣服，冷了要及時增添衣服，出汗了主動到老師處擦汗等。2、在午睡、進餐環(huán)節(jié)中，鼓勵幼兒自己穿脫衣服，自己用勺吃飯，培養(yǎng)幼兒的獨立生活能力。3、帶領(lǐng)幼兒多在陽光下散步或運動。三、環(huán)境創(chuàng)設(shè)1、布置富有動感的、以汽車等會滾動的物體為主的圖案等，粘貼在展板上，形成“汽車畫廊”。2、布置一組幼兒從小

14、到大的成長變化的照片，使幼兒清晰地看到人的成長過程。冬天場景，主體為身著夏裝的一家三口，引導(dǎo)幼兒自制“冬衣”粘貼到人物身上。四、家園共育1、針對冬天天氣干燥的特點，讓幼兒注意護膚，多飲開水。2、請家長帶孩子去公園走走，觀察秋天的樹葉。3、搜集有關(guān)葉子的書籍、圖片、影碟等，和孩子一起觀察。4、帶孩子到馬路邊觀察來來往往的汽車、自行車、三輪車、摩托車等，感受輪子的作用。5、在日常生活中注意引導(dǎo)孩子遵守交通規(guī)則。6、天氣漸冷，鼓勵幼兒不怕冷，堅持來園。工作計劃 篇5一、指導(dǎo)思想在上級教育思想的指導(dǎo)下，以“尊重學生，服務(wù)學生，發(fā)展學生”為指導(dǎo)，以提高學生心理素質(zhì)為目標，做好學校的心理健康教育工作，從而

15、更好服務(wù)學生，促進全體學生心理健康發(fā)展。二、主要工作和措施（一）、做好學生日常的心理咨詢服務(wù)。1、 做好學生日常的心理咨詢服務(wù)工作，每天開放心理咨詢室，做好學生的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯(lián)系。（心理咨詢室于雙周的周二及周四下午：下午開放，心理輔導(dǎo)老師有鄭老師、李老師、余老師、王老師、李老師、王老師）咨詢途徑：學生自愿前往咨詢（團體咨詢?yōu)橹鳎┌嘀魅卫蠋熗扑]輔導(dǎo)老師訪談2、設(shè)立“心靈之窗”信箱，做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。3、每月開設(shè)一期“心靈之聲”廣播，對全校學生進行心理輔導(dǎo)知識講座。4、開設(shè)心理咨詢網(wǎng)站,隨時向?qū)W生開放。（二）、開設(shè)心理輔導(dǎo)講座

16、。本學年，主要通過書籍和網(wǎng)絡(luò)來充實心理健康教育的相關(guān)知識，結(jié)合青春健康教育、人際交往、學習壓力等內(nèi)容，通過多媒體教學，開設(shè)心理輔導(dǎo)講座,積極為學生提供知識指導(dǎo)和幫助。（三）、認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進行保密，不得任意傳播，以免給學生帶來更多的心理壓力。（四）心理輔導(dǎo)員要認真學習心理健康教育的相關(guān)知識，在缺少專業(yè)書籍的情況下，主要通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來充實相關(guān)知識，為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎(chǔ)。（五）加強同兄弟學校心理健康教育者的聯(lián)系。工作計劃 篇6為了加強管理，增強保安隊員的全意識和服務(wù)理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，始終堅持 “人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司