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1、編號:時間:2021年3月19日政務(wù)中心工作總結(jié) 政務(wù)中心工作總結(jié) 在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“為人民服務(wù)”的宗旨,按照依法行政和政府工作全面提速的要求,解放思想,實事求是,開拓創(chuàng)新,銳意進取,政務(wù)中心工作取得了較為顯著的階段性成果。 一、健全機構(gòu),完善制度,大力夯實中心順利運行的堅實基礎(chǔ)各項工作的順利開展,都離不開人力、物力和財力的堅強支撐。在固本強基方面,我們主要做到設(shè)施、人員、制度三到位。一是硬件設(shè)施齊全,工作人員到位,確保各項工作順利開展。為了使中心更好的提高辦事效率,我們以硬件設(shè)施高質(zhì)量,工作人員高素質(zhì)為目標(biāo),在不到一年時間里,做到電腦、桌椅、窗口布置
2、等一應(yīng)俱全,全部到位;工作人員也能做到熟練操作,服務(wù)高效。同時我們堅決樹立以人為本的理念,在中心大廳擺放了監(jiān)督臺、咨詢臺、制度版面、辦事流程圖,配備了空調(diào)、條形椅、飲水機等,對大廳進行了亮化、美化、綠化,中心整體環(huán)境得到明顯改善。另外,組建了黨支部、工會、團支部、婦委會等多個團體組織,豐富了各個層面工作人員的精神文化生活,增強了中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是健全完善制度,真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是確保中心高效有序運轉(zhuǎn)的有力保證。為此,我們先后制定了*等31項管理制度和工作職責(zé),一些制度在中心大廳以版面的形式公開,接受群眾監(jiān)督。按照縣政府的指示出臺了“行政審批工作績效考核辦法”,
3、把審批工作列入了全縣績效考核的內(nèi)容,使各職能部門真正重視審批工作,為我縣平穩(wěn)較快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。二、圍繞中心,深化改革,切實彰顯中心為民服務(wù)的突出作用一年來,我們始終以方便群眾,工作高效為中心,按照“一個窗口對外,中心受理申請,部門限時辦結(jié),結(jié)果窗口送達,網(wǎng)絡(luò)跟蹤監(jiān)督”的審批機制要求,全力以赴做好四項工作。以方便群眾為宗旨,實現(xiàn)辦事機構(gòu)全覆蓋。一是自政務(wù)中心成立以來,共有*個行政審批部門入駐中心,做到了職能集中、人員集中,實現(xiàn)了“一個窗口受理、一個領(lǐng)導(dǎo)審批、一個公章辦結(jié)”的“一站式”審批。二是沒有入駐中心的單位,由各部門審批辦代為辦理,審批業(yè)務(wù)上受縣行政審批管理辦領(lǐng)導(dǎo),同時做到了“一個窗口
4、受理、一個科室審核、一個領(lǐng)導(dǎo)審批、一個公章辦結(jié)”。三是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦事,我們還成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,*2、以公開透明為目標(biāo),公布行政審批流程圖。根據(jù)*政發(fā)xx*號文件,目前我縣保留的審批項目*項,非行政審批項目*項,便民服務(wù)項目*項。為了明確辦事流程,縮短辦事時限,規(guī)范辦事行為,我們對所有項目審批流程、審批時限在政府網(wǎng)站公示,被取消或調(diào)整的項目不再審批。對各部門的審批權(quán)限和標(biāo)準(zhǔn)、審批要件、審批程序、審批時限及是否公開進行全面核查,對原來標(biāo)準(zhǔn)不清、要件不全、程序繁雜、時限過長,公開不夠透明等情況進行了整改。經(jīng)過整改,各部門基本做到標(biāo)準(zhǔn)明確,程序簡化,時限合規(guī),要件設(shè)立依據(jù)充分,審批信息公開透明。3、以高效服務(wù)為準(zhǔn)則,啟用“行政審批專用章”。為創(chuàng)新服務(wù),提高效率,我們按照“統(tǒng)一管理,即辦即取”的原則,在全市率先啟用“行政審批專用章”。 *月*日,按政務(wù)中心協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求和管理辦法有關(guān)規(guī)定,我們刻制了駐中心各單位“審批專用章”,并以縣政府辦公室文件通知啟用?!靶姓徟鷮S谜隆钡膯⒂?,解決了辦事人員、窗口人員在單位和中心之間來回往返的問題,減少了中間環(huán)節(jié),縮短了辦事時間,提高了辦事效率。特別是在辦理即辦件和上報件時,做到了即到即辦,切實方便了辦事群眾。同時,“行政審批專用章”的啟用,又保證了部門權(quán)力能真
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