房管局信訪工作總結(jié)范文

1、編號：時間：2021年3月19日房管局信訪工作總結(jié)范文 房管局信訪工作總結(jié)范文 房管局對比縣目督辦、縣信訪辦關(guān)于分化下達(dá)201x年信訪工作專項(xiàng)目標(biāo)的看護(hù)(郫信發(fā)201x19號和郫縣信訪工作責(zé)任書認(rèn)真做好信訪工作，賡續(xù)規(guī)范信訪行為，全力辦理群眾的信訪問題，為“創(chuàng)建安全郫縣，構(gòu)建協(xié)調(diào)社會”作出了積極的供獻(xiàn)，現(xiàn)將我局201x年信訪工作專項(xiàng)目標(biāo)完成環(huán)境總結(jié)如下： 一、進(jìn)步思想認(rèn)識，完善落實(shí)信訪工作責(zé)任制 進(jìn)一步健全和落實(shí)信訪工作責(zé)任制,我局成立了由局長任組長,副局長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人任成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局辦公室肯定人員負(fù)責(zé)信訪日常工作。對信訪突出問題實(shí)行“一個案子、一個領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個

2、、一抓到底”的工作法子，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員年包案3件以上。同時將科室信訪工作完成環(huán)境納入單位目標(biāo)治理，。 二、加快機(jī)制扶植，盡力構(gòu)建信訪工作新格局 (一)充足信訪工作步隊(duì)，健全信訪工作機(jī)構(gòu)。局辦公室人員少，綜合性事務(wù)較多，辦公場地有限，仍支配了2名政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的干部兼職信訪工作。同時對外頒布了投訴款待電話。信訪款待人員在日常工作中耐心地運(yùn)用政策做好疏導(dǎo)、調(diào)停等鼓吹工作，實(shí)時依法合理處置懲罰群眾反應(yīng)的問題，盡力從源頭上警備毀壞群眾利益的環(huán)境發(fā)生。 (二)積極參加信訪培訓(xùn)，盡力進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年3月我局抽調(diào)一名干部到縣信訪辦進(jìn)行為期三個月的熬煉培訓(xùn)。5月支配人員參加縣信訪辦舉辦的信訪條例知識培

3、訓(xùn)進(jìn)步了信訪干補(bǔ)鄶置懲罰和辦理信訪問題的才能。 三、落實(shí)工作步伐，全力匆匆進(jìn)群眾信訪問題的辦理 (一)領(lǐng)導(dǎo)閱批人民來信率達(dá)100%，來信來訪處置懲罰率達(dá)100%，群眾息訴罷訪率不低于60%。 (二)副職及其以上領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾投寄本人信件達(dá)100%，領(lǐng)導(dǎo)親自介入查詢訪問處置懲罰達(dá)60%;來信來訪出具處置懲罰看法書達(dá)100%。 (三)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、處置懲罰信訪概略案責(zé)任制。對上級領(lǐng)導(dǎo)和部門交辦的信訪案，由局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行包案，直接介入查詢訪問、處置懲罰、落實(shí)、思想疏導(dǎo)等工作，確保信訪案件搞妥辦實(shí)。 (四)樹立完善快速報(bào)送和排查機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送制度,重大變亂做到實(shí)時上報(bào),無遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象。

4、每月堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報(bào)，做到早發(fā)明、早節(jié)制、早處置懲罰。 (五)認(rèn)真督辦落實(shí)處置懲罰信訪案件。認(rèn)真解決縣領(lǐng)導(dǎo)批辦件和上級 部門交辦件，在辦案歷程中，認(rèn)真查詢訪問處置懲罰信訪案件，并實(shí)時與信訪人 見面，將處置懲罰結(jié)果反饋給信訪人，使一個個信訪案件獲得了有效的化解。督辦件在規(guī)準(zhǔn)時限內(nèi)報(bào)送了案資料，辦結(jié)率達(dá)100%。 (六)全面推進(jìn)并健全信訪事復(fù)查復(fù)核制度，職權(quán)范圍內(nèi)信訪復(fù)核工作到位。 (七)積極創(chuàng)建“無集體訪、無越級訪、無反復(fù)訪”運(yùn)動，向職工及企業(yè)鼓吹信訪條例，遍及率達(dá)80%。 (八)嚴(yán)格依照群眾逐級上訪處置懲罰制度處置懲罰群眾上訪事項(xiàng)，到省、市、縣越級上訪未跨越本信訪總量的2%、3%、4%。 (九)全年我局款待群眾來訪265件次，處置懲罰群眾來信10件，上級部門轉(zhuǎn)辦信訪類辦件24件次,回覆“縣長信箱”電子信函68件。做到了辦信法度模范正當(dāng)，相關(guān)資料齊全，辦結(jié)申報(bào)規(guī)范，上報(bào)申報(bào)實(shí)時，做到“件件有著落，事事有覆信”確