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1、信貸工作服務農(nóng)行發(fā)展演講稿 尊敬的領導們,親愛的同事們: 大家好! 我叫,是農(nóng)業(yè)銀行支行的一名普通的客戶經(jīng)理,今天能夠站在這里為大家演講我感到非常榮幸。我演講的題目是“做好信貸工作,服務農(nóng)行發(fā)展”。 2010年是我一生中的重要時刻,通過自己的努力,我終于有幸成為一名光榮的農(nóng)行人,我的青春、我的人生都與農(nóng)行緊緊地聯(lián)結(jié)在一起?;仡櫷?,歲月如梭,不知不覺已經(jīng)在農(nóng)行工作了兩年,回想起自己剛進入這個大家庭時,種種場景還歷歷在目。俗話說的好,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,兩年的磨礪讓我從一個業(yè)務新兵成長為具備較高業(yè)務素質(zhì)的能手。 兩年前我加入到農(nóng)行這個大集體,我熱愛這份工作,是它告訴了我誰是最可愛的人
2、,教會了我如何幫助別人,給予了我每天接觸許多不同客戶的機會,更讓我明白了一個人最不能吝嗇的就是微笑。作為農(nóng)行人,微笑服務,不僅是我們的服務標準,更應該是深入到我們內(nèi)心的一種習慣。發(fā)自內(nèi)心的微笑時讓客戶真心接受你服務的前提,也是保留并增加客戶的最有效途徑,微笑服務是我們農(nóng)行提倡優(yōu)質(zhì)服務的基礎,更是身為一個農(nóng)行人必須具備的形象。對于一名信貸客戶經(jīng)理,在實際與客戶的交流中我發(fā)現(xiàn),微笑服務不僅能夠幫助我拉近與客戶的距離,讓客戶更信任我,信任農(nóng)行,還能讓客戶對農(nóng)行的服務大大贊賞,通過踐行微笑服務,信貸業(yè)務有了明顯的增長,客戶源也增加了不少。 在信貸崗位工作已經(jīng)兩個年頭了,以前對信貸工作缺乏深入的了解,以
3、為信貸客戶經(jīng)理就是簡單的把銀行的資金放出去,獲得收益。通過兩年來的磨練,我深刻認識到信貸經(jīng)理肩負責任之重,從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。信貸經(jīng)理肩負著為銀行創(chuàng)造經(jīng)濟效益的重要使命,同時也肩負著把控風險的使命。如今中國銀行業(yè)的“服務領先時代”已經(jīng)到來,各個銀行間的競爭說到底是一種服務和信譽的競爭。銀行的發(fā)展,本身體現(xiàn)的就是我們的服務態(tài)度和質(zhì)量,甚至是我們的精神風貌。我相信,只有我們?nèi)嫣嵘约簝?yōu)質(zhì)服務文明服務的質(zhì)量,才能為農(nóng)行創(chuàng)造良好的信譽,贏得客戶的信賴和好評。對于信貸客戶經(jīng)理來說,要在工作中克服等客上門的思想,必要時上門服務。只有牢固樹立起服務第一,客戶至上的思想,才能適應競
4、爭形勢的要求。不僅如此,我們還應該具備嫻熟的業(yè)務技巧和真誠的服務態(tài)度,努力打造農(nóng)行在客戶心中的優(yōu)秀形象。 信貸工作總是在忙碌著,似乎沒有假期,沒有空閑,要宣傳,要調(diào)查,要加班到深夜就是這樣也要以飽滿的工作熱情投入到第二天的工作當中去。每天都是充實的,時間總是過的很快,這是我從事信貸工作以來的最大感受。雷鋒的一句話總能時刻激勵著我人的生命是有限的,可是為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去!我會牢記這句話,以此激勵自己在以后的工作當中,不怕吃苦,愛崗敬業(yè),做好信貸工作,讓自己與農(nóng)行共同成長,為農(nóng)行樹形象。 “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!币驗槲覀冝r(nóng)行人懷著一顆熱血澎湃的心,我們只爭朝夕,努力付出;因為我們農(nóng)行人有共同的夢想,我們充滿希望,而這希望之歌會更加嘹亮,我們相信農(nóng)行的明天會更加輝煌!“疾風知勁草,烈火見真金,”在銀行業(yè)競爭日益激烈的時代,我們?nèi)绻悴磺埃却覀兊膶⑹菈嬋肷顪Y,唯有奮力一搏,迎接我們的才會是春光明媚,萬紫千紅!作為農(nóng)行的一份子,我愿意將自己的全部青春奉獻給農(nóng)行,讓自己的生命價值在農(nóng)行發(fā)展的行程中閃光,我愿意與農(nóng)行風雨同舟,共創(chuàng)輝煌! 讓我們共同以優(yōu)質(zhì)服務打造農(nóng)行形象,讓自己在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的奇跡。我堅信,在農(nóng)行革新的道路上,我們在做的各位,將會一如既往地嚴格要求自己,以一懷豪情為筆、以滿腔熱
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