人力資源部個(gè)人綜合實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2

1、 人力資源管理綜合實(shí)習(xí)報(bào)告 學(xué) 院： 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 專 業(yè)： 工商管理 學(xué)生姓名： 指導(dǎo)教師： 2012年7月12日一、實(shí)習(xí)目的熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，向從事人力資源管理工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作，結(jié)合所學(xué)的理論知識，領(lǐng)會(huì)掌握，融會(huì)貫通，并培養(yǎng)實(shí)際操作能力，從宏觀上了解人力資源管理的方法。了解企業(yè)整體管理現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿Γ钊肜斫馊肆Y源管理工作在企業(yè)里的重要性與發(fā)展?fàn)顩r，調(diào)查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問

2、題以及其需求模式，發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理方式。二、實(shí)習(xí)時(shí)間 2012年6月18日 -2012年 7月6日三、實(shí)習(xí)單位介紹中國石油化工股份有限公司催化劑撫順分公司成立于二七年一月（前身為一九九四年九月成立的中國石油化工股份有限公司撫順石油化工研究院所屬的撫順石化高新技術(shù)開發(fā)中心），隸屬于中國石油化工股份有限公司催化劑分公司。位于遼寧省沈撫新城核心地帶，現(xiàn)有員工380余人。年銷售催化劑3200噸，實(shí)現(xiàn)收入5億元。是我國專業(yè)從事石油煉制、石油化工催化劑生產(chǎn)基地。本公司在國內(nèi)加氫催化劑工業(yè)制備技術(shù)方面處于領(lǐng)先地位，質(zhì)量水平屬國內(nèi)領(lǐng)先，部分達(dá)到或超過了國際水平。催化劑項(xiàng)目多次榮獲國家、中國石化集團(tuán)公司

3、及遼寧省的科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)。催化劑產(chǎn)品遍及國內(nèi)石油、石化企業(yè)，部分產(chǎn)品遠(yuǎn)銷印度、瑞典、印度尼西亞、美國等國家。創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。公司2001年通過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，2002年7月被遼寧省科技廳確定為高新技術(shù)企業(yè)、守合同重信用企業(yè)；還多次被評為市、開發(fā)區(qū)的優(yōu)秀企業(yè)。本企業(yè)依托中石化撫順石油化工研究院這個(gè)我國石油化工行業(yè)石油加氫技術(shù)研發(fā)的龍頭單位和部分科研院所及相關(guān)大學(xué)的鼎力協(xié)助，有強(qiáng)大的技術(shù)支撐和新產(chǎn)品開發(fā)能力，不斷引進(jìn)新技術(shù)、新產(chǎn)品，形成規(guī)模效益，積極開拓新市場，使企業(yè)利益最大化，為石化工業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。催化劑分公司倡導(dǎo)建立服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、智能型的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，追求品質(zhì)領(lǐng)先

4、、服務(wù)至上的經(jīng)營理念和創(chuàng)新永遠(yuǎn)、活力永恒的企業(yè)精神。催化劑分公司將通過實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略、低成本競爭戰(zhàn)略、差別化競爭戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，致力于建設(shè)世界一流的國際化催化劑公司，為中國石化整體效益的進(jìn)一步提升發(fā)揮杠桿效應(yīng)。 四、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：1.入職(1)核實(shí)入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理

5、入職手續(xù)。(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件，沒有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時(shí)向入職者提供試用版的新員工入職指引并簡單介紹操作流程。(3)提供錄用審批表給入職者，讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回錄用審批表，檢查填寫是否規(guī)范、完整。(5)指導(dǎo)入職者簽訂勞動(dòng)合同，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的保密協(xié)議，辦理廠牌、工作證。(6)簽訂完成后，再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門

6、溝通確認(rèn)。(8)經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示新近，然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。2.離職(1)提出離職申請的員工，至人力資源部領(lǐng)取辭職申請書。(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回辭職申請書并提供離職交接表與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。(3)待離職員工辦理完畢上交離職交接表時(shí)，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認(rèn)。(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入人事報(bào)表離職員工名單中，并在員工花名冊中將其刪除

7、，同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。3.轉(zhuǎn)正(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取普通員工轉(zhuǎn)正考核表，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就普通員工轉(zhuǎn)正考核表做出考評，并給予相關(guān)意見。(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入人事報(bào)表轉(zhuǎn)正

8、人員名單中，并在系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。4.調(diào)動(dòng)(1)有關(guān)部門提出人員需求，由員工提出調(diào)動(dòng)申請，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取崗位調(diào)動(dòng)申請表。(2)由申請人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請表，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后，調(diào)動(dòng)申請表交至人力資源部，核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中，并在系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位，錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。(二)招聘1.網(wǎng)上篩選簡歷 公司目前的招聘需求比

9、較大。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進(jìn)一步的甄選、面試。2.電話預(yù)約面試在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后，接下來一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印考試吧、整理，然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況。3.接待應(yīng)聘者每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過簡歷篩選

10、后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，并指導(dǎo)其如何填寫表格，需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。4.面試對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談，主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。五、個(gè)人體會(huì)幾點(diǎn)體會(huì) 回顧近一個(gè)月的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)： 1、要深入了解企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向，適應(yīng)環(huán)境。在 工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會(huì)到，作為一家國有企業(yè)，中石化有著自己的光

11、輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，但同時(shí)在體制和機(jī)制上也存在著一些與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的環(huán)節(jié)和方面。在這樣的氛圍和環(huán)境中，首先必須適應(yīng)環(huán)境，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，以后的工作才能得心應(yīng)手、游刃有余。 2、要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。要成 為一名合格的企業(yè)管理層員工， 首要條件就是要成為業(yè)務(wù)上的骨干。 對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說， 首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終以積極 的工作態(tài)度、 高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。3、要揚(yáng)長避短，不斷完善自己。要正確的認(rèn)識自己，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)

12、自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào) 能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取。存在的不足和今后努力的方向回首過去，雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但 距領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望還有不少的差距， 主要表現(xiàn)在：（1）對所從事業(yè)務(wù)的專業(yè)知識還不夠豐富， 學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和 深度也還不夠；（2）考慮問題不夠成熟和全面，有時(shí)出 現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)不足、容易沖動(dòng)、急躁、毛糙等問題；（3）創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展工作不夠；（4）協(xié)調(diào)、交流和溝 通技巧還不夠嫻熟，文字駕馭能力尚需進(jìn)一步提高；（5）工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，工作思路有時(shí)不夠清晰。今后，我將著重在以下幾個(gè)方面完善自己： 一

13、是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，充實(shí)自己。繼續(xù)把學(xué)習(xí) 作為提高自己的主要途徑，保持勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)， 在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種 “營養(yǎng)”。二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。繼續(xù)做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干, 奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。 三是進(jìn)一步強(qiáng)化進(jìn)取精神，提高綜合素質(zhì)能力。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，努力培養(yǎng)扎實(shí)的理論功底、踏 實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力和縝密的分析能力?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！”以后的工作，我將戒驕戒躁，針對存

14、在的不足和薄弱，以持續(xù)學(xué)習(xí)為 動(dòng)力，勤奮工作，為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)，不辜 負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和期望！ 六、總結(jié)在公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，大家都知道我還是一個(gè)學(xué)生，對于我都非常的和藹，也很寬容。一般都安排我做一些比較簡單的工作，有時(shí)候也會(huì)讓我參與部里的一些活動(dòng)。雖然這只是實(shí)習(xí)，但是我認(rèn)為我進(jìn)入這里就已經(jīng)成為了這里的一名員工了，就應(yīng)該做好自己的本職工作，擔(dān)負(fù)起一定的責(zé)任。不管是整理檔案、打印資料、聯(lián)系人員，還是統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，我都竭盡全力的認(rèn)真細(xì)心，希望自己能為公司創(chuàng)造效益，不給公司添麻煩。對于一個(gè)人力資源管理者，了解員工，了解企業(yè)，才能做好人力資源工作。我們?nèi)肆Y源管理者是員工和企業(yè)間的協(xié)調(diào)者，我們要在為

15、員工服務(wù)的同時(shí)激勵(lì)員工，使其能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富，這樣不僅服務(wù)了員工還提高了企業(yè)的綜合實(shí)力。在人力資源部工作，人際交往的能力顯得特別重要。我們的工作就是了解、溝通企業(yè)里各層人員，無論他是老總還是普通員工。我們要與他們交流，了解他們真實(shí)的想法，真實(shí)的信息。公司的員工不是一個(gè)兩個(gè)，因此我們不僅要吸收他們的要求和需要，還要統(tǒng)計(jì)和分析大部分人的想法和愿望，以大局為重。例如公司每隔一段時(shí)間就要去外面進(jìn)行一次類似于我們嵩山實(shí)習(xí)那樣的學(xué)習(xí)，但是不是每次都去同一個(gè)地方，那對于同事們來說就沒有吸引力和興趣了。因此，要聽取各個(gè)同事的想法，收集大家想要去的地方和各個(gè)地方所占的比例。然后再基于公司的時(shí)間和費(fèi)用，開

16、會(huì)討論之后決定這次實(shí)習(xí)所要去的地方。當(dāng)然，工作中并不常常都有這樣的“大事件”，更多的一些瑣碎的小事。掃地、端茶倒水的，這些都是我的工作。雖然是這樣的小事，但是從細(xì)節(jié)之中才能體現(xiàn)一個(gè)公司的水準(zhǔn)。掃地的時(shí)候要注意到死角的地方，雖然沒有人會(huì)專門檢查衛(wèi)生，但看著自己把辦公室打掃的這么整潔心里也很開心。端茶的時(shí)候要穩(wěn)，不能發(fā)出聲音，更不能弄灑了。光是留給客戶的印象就能攪黃了一筆生意了。無論是大事小事都應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)，當(dāng)然工作是每天的事情，也不能每天都給自己很大的壓力，這樣反而會(huì)有負(fù)面的影響，只要自然地去做就會(huì)好的。這一段時(shí)間的暑期社會(huì)實(shí)踐收獲真的不少。其實(shí)也沒有誰真的就一句一句的告訴你什么，也沒有誰一點(diǎn)一

17、點(diǎn)教你怎么做，畢竟這是公司不是學(xué)校，他們的義務(wù)是賺錢不是教書育人?？墒?，看著身邊的這些前輩們說著做著，不知不覺就受到了影響，這就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)吧。其實(shí)，不是每一個(gè)人進(jìn)入社會(huì)之后所進(jìn)行的工作都是自己上學(xué)的時(shí)候所學(xué)習(xí)的專業(yè)，在工作中也不一定有那么多的地方用到專業(yè)知識，但是所有的工作都需要我們耐心、細(xì)心、一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)地。只有基本工作做好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識是不可能在工作上高枕無憂的，當(dāng)然沒有知識想要在公司獲得高級的職位和薪水也是非常困難的。但是進(jìn)入公司的初始重要的是在做一些小事的時(shí)候，經(jīng)理和前輩們常常借此來判斷你的為人處世和工作能力。正可謂：一屋不

18、掃何以掃天下？現(xiàn)在很多的大學(xué)生從學(xué)校畢業(yè)以后總是眼高手低，總是希望一出社會(huì)就有月薪幾千的工資等著自己，總是覺得一進(jìn)公司就能坐進(jìn)高管的辦公室里。這種過度的自信，讓人迷失了方向，找不到屬于自己的標(biāo)準(zhǔn)，以至于錯(cuò)失了一次一次的機(jī)會(huì)。我忘記是那位企業(yè)家說的了，可是我覺得非常的有道理。他曾經(jīng)在一個(gè)大型的就業(yè)講座上說道：如果有一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來找我面試，我會(huì)問他“我這里有一個(gè)掃廁所的工作，你想應(yīng)聘么？”。絕大多數(shù)的大學(xué)生一定會(huì)拒絕我。但是他沒有仔細(xì)的想一想，你一出學(xué)校就來我這里工作，什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒有，憑什么你遞過來一份簡歷聲稱你自己很優(yōu)秀，我就要相信你，我就要錄用你，我就要讓你坐在我的辦公室里，我就要每個(gè)月給你幾千甚至上萬的工資。我今天讓你掃廁所，你打掃的特別干凈，我可能就會(huì)讓你承包這一層的廁所，這一層的廁所的工作人員都?xì)w你管理了，接下來我就可能讓你管理整個(gè)公司的廁所了，整個(gè)公司的掃廁所的都?xì)w你管了，你不就成管理人員了么？！你不就成白領(lǐng)了么？公司是一個(gè)以盈利為目的的地方，不論這個(gè)公司的福利再怎么好，環(huán)境再怎么美，最終的目的都是通過公司的職員來賺錢的。很多公司都不愿意錄用剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，他們不能立即給