高位自動化倉庫管理精編版

1、 5.15.1高位自動化倉庫高位自動化倉庫 （1940s1940s）叉車配以托盤作業(yè)，使用貨架）叉車配以托盤作業(yè)，使用貨架 儲存單元貨物（存儲單元化）儲存單元貨物（存儲單元化） （19501950美國）手控橋式堆垛起重機美國）手控橋式堆垛起重機 （19591959年美國）司機操縱的巷道式堆垛起重機年美國）司機操縱的巷道式堆垛起重機 （19621962年德國）電子計算機應用于倉庫年德國）電子計算機應用于倉庫 （產生第一座自動化倉庫）（產生第一座自動化倉庫） 發(fā)展發(fā)展 歷程歷程 叉車叉車 一、概念一、概念 高位自動化倉庫高位自動化倉庫 ： 高層貨架電子計算機控制高層貨架電子計算機控制 （或人工控制

2、）巷道式起重機（或人工控制）巷道式起重機 二、分類二、分類 1、按建筑形式、按建筑形式 分為整體式和分離式分為整體式和分離式 2、按貨架形式、按貨架形式 分為單元式、活動式、重力式、揀選式分為單元式、活動式、重力式、揀選式 單元式貨架單元式貨架應用最廣，貨物堆碼在托盤上或裝入貨箱應用最廣，貨物堆碼在托盤上或裝入貨箱 內成為單元貨物，在貨架上存取是以單元貨物的形式進行的。內成為單元貨物，在貨架上存取是以單元貨物的形式進行的。 揀選式貨架揀選式貨架可以提取少于單元載荷量的物品，有巷道可以提取少于單元載荷量的物品，有巷道 內分揀和巷道外分揀兩種方式。（一般入庫單元化，出庫不內分揀和巷道外分揀兩種方式

3、。（一般入庫單元化，出庫不 單元化。人到貨前和貨到人處兩種分揀方式。）單元化。人到貨前和貨到人處兩種分揀方式。） 活動式貨架活動式貨架倉庫由電動貨架組成，貨架分開時，在巷倉庫由電動貨架組成，貨架分開時，在巷 道中進行存取作業(yè)，不作業(yè)時將貨架合攏。道中進行存取作業(yè)，不作業(yè)時將貨架合攏。 重力式貨架重力式貨架取消貨架各排之間的巷道，將各排貨架合取消貨架各排之間的巷道，將各排貨架合 在一起，使每一層中同列的貨格相連通，只在貨架兩端存取在一起，使每一層中同列的貨格相連通，只在貨架兩端存取 作業(yè)。作業(yè)。 三、構成三、構成 （一）倉庫建筑物（一）倉庫建筑物 分為兩種情況（建造方面）：分為兩種情況（建造方面

4、）： 永久式固定結構的立體倉庫永久式固定結構的立體倉庫 簡易組合式結構的立體倉庫簡易組合式結構的立體倉庫 采用標準化、通用化的構件進行組裝，各構件之間為采用標準化、通用化的構件進行組裝，各構件之間為 活動連接，可以組裝拆解，調整規(guī)模甚至可以搬遷?；顒舆B接，可以組裝拆解，調整規(guī)模甚至可以搬遷。 （二）（二） 高層貨架高層貨架 是立體倉庫的主體結構。是立體倉庫的主體結構。 按貨架材料分類，可分為鋼貨架、鋼筋混凝土貨按貨架材料分類，可分為鋼貨架、鋼筋混凝土貨 架、鋼與鋼筋混凝土混合貨架。架、鋼與鋼筋混凝土混合貨架。 目前多采用鋼貨架，因其構件尺寸小、安裝精度易達到，目前多采用鋼貨架，因其構件尺寸小、

5、安裝精度易達到， 建設周期短。建設周期短。 按貨架結構可否移動劃分：按貨架結構可否移動劃分： 可分為驅動型貨架、固定型貨架可分為驅動型貨架、固定型貨架 分為移動式分為移動式 貨架、旋轉貨架、旋轉 式貨架式貨架 分為單元式、駛分為單元式、駛 入式貨架、重力入式貨架、重力 式貨架等。式貨架等。 （三）巷道式堆垛機（三）巷道式堆垛機 沿巷道中的軌道運行，利用貨叉左右伸縮叉取貨沿巷道中的軌道運行，利用貨叉左右伸縮叉取貨 物，并放置于載貨臺上，可依據(jù)貨格的（排，列，物，并放置于載貨臺上，可依據(jù)貨格的（排，列， 層）數(shù)值對貨物進行存取。層）數(shù)值對貨物進行存取。 起升高度高，定位準、精確到每一個貨格（手工，

6、起升高度高，定位準、精確到每一個貨格（手工， 自控）自控） 運行速度高，水平最高可達運行速度高，水平最高可達120m/min，垂直可達，垂直可達 30m/min。 （四）外圍設（四）外圍設 備備 （五）自動控制系統(tǒng)（五）自動控制系統(tǒng) 自動化倉庫的自動化控制由計算機完成，應用自動化倉庫的自動化控制由計算機完成，應用 較多的是較多的是分層分布式控制系統(tǒng)分層分布式控制系統(tǒng)。 液壓升降平臺、輸送及搬運設備、貨物分揀系液壓升降平臺、輸送及搬運設備、貨物分揀系 統(tǒng)等。統(tǒng)等。 一、優(yōu)點一、優(yōu)點 5.25.2高位自動化倉庫的應用條件高位自動化倉庫的應用條件 1 1、可增加倉庫的、可增加倉庫的有效高度有效高度，

7、減少，減少占地面積占地面積，充分，充分 利用倉庫地面與空間。利用倉庫地面與空間。 人工存取貨物的倉庫，貨架高人工存取貨物的倉庫，貨架高2 2米左右，用叉車的倉庫可米左右，用叉車的倉庫可 達達3 34 4米，但所需通道要米，但所需通道要3 3米多寬。用這種倉庫儲存機電零米多寬。用這種倉庫儲存機電零 件，單位面積儲存量一般為件，單位面積儲存量一般為0.3-0.50.3-0.5噸噸/ /平方米。平方米。 而高位自動化倉庫最高可達而高位自動化倉庫最高可達4040多米。一座高多米。一座高1515米的倉庫，米的倉庫， 儲存外協(xié)件、機電零件，單位面積儲存量可達儲存外協(xié)件、機電零件，單位面積儲存量可達2 21

8、515噸噸/ /平平 方米，是普通倉庫的方米，是普通倉庫的4 47 7倍。倍。 例如：例如： 2 2、可以實現(xiàn)倉庫作業(yè)的、可以實現(xiàn)倉庫作業(yè)的機械化、自動化水平機械化、自動化水平， 提高工作效率。提高工作效率。 3 3、可以大幅度、可以大幅度提高提高倉儲倉儲服務質量服務質量，降低物資，降低物資 各種自然老化、減少貨損、貨差。各種自然老化、減少貨損、貨差。 4 4、可以大幅度、可以大幅度提高提高倉庫倉庫現(xiàn)代化管理水平現(xiàn)代化管理水平，采，采 用計算機管理能有效地利用倉庫貯存能力，便用計算機管理能有效地利用倉庫貯存能力，便 于清點盤庫。合理減少庫存、減少資金占用。于清點盤庫。合理減少庫存、減少資金占用

9、。 5 5、可以在特殊場合實現(xiàn)、可以在特殊場合實現(xiàn)自動化操作自動化操作，避免環(huán)，避免環(huán) 境對人體的損害。境對人體的損害。 投資大。投資大。 施工周期長。施工周期長。 對儲存貨物種類有一定限制。對儲存貨物種類有一定限制。 對工作人員的技術業(yè)務素質要求比較高。對工作人員的技術業(yè)務素質要求比較高。 二、缺點二、缺點 三、應用條件三、應用條件 1 1、物資出入庫頻繁和均衡。、物資出入庫頻繁和均衡。 2 2、在設計、建造倉庫時有一些特殊要求；貨物本、在設計、建造倉庫時有一些特殊要求；貨物本 身要求外部規(guī)格形狀不能變化很大。身要求外部規(guī)格形狀不能變化很大。 3 3、建造時費用高，二次投資也大。、建造時費用

10、高，二次投資也大。 4 4、要求有一支配套的專業(yè)技術隊伍。、要求有一支配套的專業(yè)技術隊伍。 5.35.3高位自動化倉庫管理技術高位自動化倉庫管理技術 5.3.1 ABC分類管理法分類管理法 一、一、ABCABC分析法的概念及其應用范圍分析法的概念及其應用范圍 ABCABC分類法源于意大利數(shù)理經濟學家弗雷多巴累托對人口問分類法源于意大利數(shù)理經濟學家弗雷多巴累托對人口問 題的研究，題的研究，18971897年他在研究年他在研究個人所得的分布狀態(tài)個人所得的分布狀態(tài)時，發(fā)現(xiàn)了時，發(fā)現(xiàn)了 一個特別的社會現(xiàn)象一個特別的社會現(xiàn)象“關鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)關鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”，他將這，他將這 一關系用坐標圖

11、形繪制出來，就是帕累托（曲線）法則。一關系用坐標圖形繪制出來，就是帕累托（曲線）法則。 1951 1951年，戴克將其用于庫存管理，使帕累托法則成為一種年，戴克將其用于庫存管理，使帕累托法則成為一種 重要的管理手段，即利用重要的管理手段，即利用ABCABC分析建立分析建立“投入與價值相適應的投入與價值相適應的 管理力量管理力量”的管理思想和方法。的管理思想和方法。 淵源淵源 總人口總人口 總收入總收入 ABC ABC分析法又稱為分析法又稱為“重點管理法重點管理法”是對企業(yè)某一具體管理是對企業(yè)某一具體管理 現(xiàn)象，選擇現(xiàn)象，選擇2 2個相關的主要標志個相關的主要標志進行進行數(shù)量分析數(shù)量分析，計算出

12、該，計算出該對對 象中各個組成部分占總體的比重象中各個組成部分占總體的比重，按照一定標準把管理對，按照一定標準把管理對 象象分成分成ABC3ABC3類類，根據(jù)不同類型的特點，采取，根據(jù)不同類型的特點，采取不同程度的管不同程度的管 理方法理方法。是一種定量科學分類管理方法。是一種定量科學分類管理方法。 概念概念 凡是企業(yè)經營管理中存在不均勻分布規(guī)律的地方，為凡是企業(yè)經營管理中存在不均勻分布規(guī)律的地方，為 了抓住事務的主要矛盾都可用此法。了抓住事務的主要矛盾都可用此法。 應用應用 范圍范圍 二、二、ABCABC分析的原理和步驟分析的原理和步驟 1 1、原理、原理 根據(jù)帕累托曲線根據(jù)帕累托曲線“關鍵

13、的少數(shù)和次要的多數(shù)關鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”這一原理，這一原理， 把庫存品種繁多的物資，按其把庫存品種繁多的物資，按其重要程度重要程度、消耗量消耗量、價值量價值量 大小大小、資金占用情況資金占用情況進行進行分類排序分類排序，劃，劃分出分出ABCABC三類物資三類物資， 對物資進行分類管理。對物資進行分類管理。 在倉儲管理方法上，在倉儲管理方法上，抓住重點抓住重點（A A類物資），類物資），照顧一般照顧一般 （B B、C C類），以較少的倉儲成本獲得滿意的效益。類），以較少的倉儲成本獲得滿意的效益。 劃分物資類別的標志劃分物資類別的標志 物資分類的標志有兩個：庫存物資占總庫存資金的百分數(shù)，物資分類

14、的標志有兩個：庫存物資占總庫存資金的百分數(shù)， 和相關物品種數(shù)占總庫存物資品種的累積百分數(shù)。根據(jù)這兩和相關物品種數(shù)占總庫存物資品種的累積百分數(shù)。根據(jù)這兩 個百分數(shù)，可將物資劃分為：個百分數(shù)，可將物資劃分為： 庫存庫存ABCABC分級標準（參考表）分級標準（參考表） 級別級別年消耗金額（年消耗金額（% %）品種數(shù)（品種數(shù)（% %） A A B B C C 60608080 20203030 5 51515 5 51515 20203030 60608080 分類標志的百分數(shù)可根據(jù)庫存控制的目的和要求以分類標志的百分數(shù)可根據(jù)庫存控制的目的和要求以 及庫存資金數(shù)額具體確定。及庫存資金數(shù)額具體確定。 2

15、 2、步驟、步驟 ABCABC分級的方法分級的方法 計算每種物資年度消耗占用資金的數(shù)量，可以用年度物計算每種物資年度消耗占用資金的數(shù)量，可以用年度物 資需用量乘以物資單價求得。資需用量乘以物資單價求得。 物資品種按年消耗占用資金數(shù)額的大小進行排序，排序物資品種按年消耗占用資金數(shù)額的大小進行排序，排序 由大到小。由大到小。 逐項累加物資消耗占用資金之和，最末一項累計資金總逐項累加物資消耗占用資金之和，最末一項累計資金總 額即是全年物資消耗占用資金的總和：在此基礎上，可分別額即是全年物資消耗占用資金的總和：在此基礎上，可分別 計算各項累計金額占全年消耗占用資金總額的百分比。計算各項累計金額占全年消

16、耗占用資金總額的百分比。 再用同樣的方法計算出累計物資品種數(shù)和累計品種數(shù)占再用同樣的方法計算出累計物資品種數(shù)和累計品種數(shù)占 物資品種總數(shù)的百分比。物資品種總數(shù)的百分比。 按照資金消耗百分比和品種數(shù)百分比作標志，進行物資按照資金消耗百分比和品種數(shù)百分比作標志，進行物資 分類。分類。 某倉庫有某倉庫有13種物資，各種物資的年消耗量如下表。要求按年種物資，各種物資的年消耗量如下表。要求按年 消耗消耗70%、20%、10%的范圍標準對庫存進行的范圍標準對庫存進行ABC分類。分類。 項目項目 編號編號 12345678910111213 年消年消 耗量耗量 50100047510260060010002

17、00030001006004402000 單價單價 （元（元) 3.001.052.00 10.000.505.000.2511.000.100.400.12.500.25 年耗年耗 金額金額 15010509501001300 30002502200030040601100500 例子例子 解：解：將表中庫存年耗資金按降序排列，并計算出每個項目年耗資金占整將表中庫存年耗資金按降序排列，并計算出每個項目年耗資金占整 個庫存?zhèn)€庫存(30800.00元元)的比重和累計百分數(shù)；的比重和累計百分數(shù)； 項目項目 編號編號 86512231397141110 年耗年耗 金額金額 22000 3000130

18、0110010509505003002501501006040 占總占總 庫存庫存 資金資金 (%) 71.49.74.23.63.43.11.61.00.80.50.30.20.2 累計累計 百分百分 比比 71.481.185.388.992.395.497.098.098.899.399.699.8100 按年消耗按年消耗70%、20%、10%的范圍標準對庫存進行的范圍標準對庫存進行ABC分類。分類。 從計算表中可看出：從計算表中可看出： 8 8號物資歸屬號物資歸屬A A類類，占庫存，占庫存品種數(shù)的品種數(shù)的7.6%7.6%，占，占庫存金額數(shù)的庫存金額數(shù)的71.4%71.4%； 6 6、5

19、 5、1212、2 2、3 3號物資歸屬號物資歸屬B B類類，占庫存，占庫存品種數(shù)的品種數(shù)的38.5%38.5%, ,占庫存占庫存金額數(shù)金額數(shù) 的的24.0%24.0%； 其余物資，包括其余物資，包括1313、9 9、7 7、1 1、4 4、11 11、1010號物資應歸屬號物資應歸屬C C類類，占庫存，占庫存品品 種數(shù)的種數(shù)的53.9%53.9%, ,占庫存占庫存金額數(shù)的金額數(shù)的4.6%4.6%。 5.3.2 5.3.2 訂貨方式的選擇訂貨方式的選擇 一、訂貨點法（定量訂購方式）一、訂貨點法（定量訂購方式） 儲存量下降到一定水準（即所確定的訂貨點）就發(fā)出一定數(shù)儲存量下降到一定水準（即所確定的

20、訂貨點）就發(fā)出一定數(shù) 量訂貨或進貨通知的方法。量訂貨或進貨通知的方法。 訂貨點：訂貨點： d I t D d T b R t D d T b R 日平均需要量日平均需要量 訂購時間訂購時間 保險儲備量保險儲備量 訂貨數(shù)量由經濟訂貨批量確定。訂貨數(shù)量由經濟訂貨批量確定。 為了應付各種不確定性而為了應付各種不確定性而 預備的庫存。預備的庫存。 二、定期訂貨法二、定期訂貨法 物資訂購時間（訂購周期）預先確定，而每次訂貨數(shù)量不物資訂購時間（訂購周期）預先確定，而每次訂貨數(shù)量不 固定，訂貨需要依據(jù)庫存及生產需要或（銷售量）情況來確固定，訂貨需要依據(jù)庫存及生產需要或（銷售量）情況來確 定。定。 ysbjd

21、td qIRTTDq)( t D d T j T b R s I y q 日平均需要量日平均需要量訂購時間訂購時間 訂購周期訂購周期保險儲備量保險儲備量 實際庫存量實際庫存量 訂購余額（已訂但未到貨的數(shù)量）訂購余額（已訂但未到貨的數(shù)量） 訂貨訂貨 數(shù)量數(shù)量 采用定期訂貨方式，除了定期對物資檢查核實確認庫存數(shù)采用定期訂貨方式，除了定期對物資檢查核實確認庫存數(shù) 外，還要考慮與物資經濟訂購批量相接近。外，還要考慮與物資經濟訂購批量相接近。 例如例如: :某種物資的訂購間隔期為某種物資的訂購間隔期為3030天，即一個月訂購天，即一個月訂購 一次，訂購時間為一次，訂購時間為1010天，每日需用量為天，每

22、日需用量為2020噸，保險儲噸，保險儲 備定額為備定額為200200噸，訂購日之實際庫存量為噸，訂購日之實際庫存量為450450噸，訂貨噸，訂貨 余額為零，則：余額為零，則： 訂購量訂購量2020(10(10十十30)30)十十20045002004500550(550(噸噸) ) 是訂貨點法的一種簡便形式，可對儲存物準備是訂貨點法的一種簡便形式，可對儲存物準備2 2 個庫位個庫位，一個庫位的，一個庫位的儲存量是儲存量是根據(jù)計算確定的根據(jù)計算確定的經濟批經濟批 量量。當一個貨位的貨發(fā)完之后，由另一個貨位發(fā)貨，。當一個貨位的貨發(fā)完之后，由另一個貨位發(fā)貨， 與此同時補充第一個庫位，如此反復進行。對

23、訂貨點與此同時補充第一個庫位，如此反復進行。對訂貨點 的標志方法簡單清晰。的標志方法簡單清晰。 三、雙倉法三、雙倉法 5.3.3 5.3.3 訂貨批量的確定訂貨批量的確定 一、庫存的成本一、庫存的成本 1 1、庫存保管費用（庫存持有成本）、庫存保管費用（庫存持有成本） 是因一段時間內是因一段時間內存儲或持有商品而導致的成本存儲或持有商品而導致的成本， 大體上大體上與與所持有的所持有的平均庫存量成正比平均庫存量成正比。 包括空間成本、資金成本、庫存服務成本、庫存包括空間成本、資金成本、庫存服務成本、庫存 風險成本等。風險成本等。 空間成本空間成本因占用立體空間所支付的成本。因占用立體空間所支付的

24、成本。 資金成本資金成本占用資金的成本，如利息、機會成本等。占用資金的成本，如利息、機會成本等。 庫存服務成本庫存服務成本包括保險費、搬運費等。包括保險費、搬運費等。 庫存風險成本庫存風險成本因變質、短少、破損等導致的成本。因變質、短少、破損等導致的成本。 是每進行一次訂貨所發(fā)生的費用，包括差旅費、是每進行一次訂貨所發(fā)生的費用，包括差旅費、 通信費、運輸費，以及訂單處理成本等。通信費、運輸費，以及訂單處理成本等。 與訂購次數(shù)直接有關，而與訂購量無關。如果直與訂購次數(shù)直接有關，而與訂購量無關。如果直 接由企業(yè)內部供貨，它要反映生產啟動成本。接由企業(yè)內部供貨，它要反映生產啟動成本。 2、訂貨成本、

25、訂貨成本 包括失銷成本、保留訂單成本。包括失銷成本、保留訂單成本。 失銷成本是當顧客選擇收回購買要求時產生的。失銷成本是當顧客選擇收回購買要求時產生的。 包括：本應獲得的利潤、對未來的消極影響。包括：本應獲得的利潤、對未來的消極影響。 保留訂單成本是當顧客愿意等待訂單履行的情況保留訂單成本是當顧客愿意等待訂單履行的情況 下，從而出現(xiàn)訂單履行的延期而產生的。下，從而出現(xiàn)訂單履行的延期而產生的。 3、缺貨成本、缺貨成本 總成本總成本 訂購成本和缺貨成本訂購成本和缺貨成本 庫存持有成本庫存持有成本 總總 的的 相相 關關 成成 本本 Q 訂購數(shù)量訂購數(shù)量QQ 在需求量一定的情況下，相關的三種庫存成本

26、隨著在需求量一定的情況下，相關的三種庫存成本隨著 訂購批量的變化而變化的關系圖示如下。訂購批量的變化而變化的關系圖示如下。 三種庫存成本之間存在此消彼漲的關系。三種庫存成本之間存在此消彼漲的關系。 根據(jù)庫存總成本與訂購批量的關系，在一定條件下求出使根據(jù)庫存總成本與訂購批量的關系，在一定條件下求出使 庫存總成本最小庫存總成本最小的訂購批量即為經濟訂購批量。的訂購批量即為經濟訂購批量。 二、經濟批量模型二、經濟批量模型 最優(yōu)的庫存控制應該是既能最優(yōu)的庫存控制應該是既能滿足生產需要滿足生產需要，保證，保證 生產正常進行，生產正常進行，又最經濟又最經濟。因此，研究庫存雖優(yōu)控。因此，研究庫存雖優(yōu)控 制模

27、式的中心問題，是要制模式的中心問題，是要計算計算確定在各種條件下的確定在各種條件下的 最優(yōu)訂購批量最優(yōu)訂購批量，即經濟訂購批量。這個經濟訂購批，即經濟訂購批量。這個經濟訂購批 量是指量是指訂購費用與保管費用總和最低的一次訂購批訂購費用與保管費用總和最低的一次訂購批 量量。 1 1、經濟訂貨批量的有關理論、經濟訂貨批量的有關理論 2 2、允許缺貨條件下的經濟訂貨批量、允許缺貨條件下的經濟訂貨批量 此時求解訂貨費、保管費、缺貨費總和最小時的批量。此時求解訂貨費、保管費、缺貨費總和最小時的批量。 2 21 1 3 2 C CC C DC EOQ 其中：其中： 1 C 2 C 3 C 保管費保管費 缺

28、貨費缺貨費 訂購費訂購費 5.3.4 5.3.4 數(shù)量折扣條件下的經濟批量模型數(shù)量折扣條件下的經濟批量模型 一、考慮采購數(shù)量折扣的經濟批量一、考慮采購數(shù)量折扣的經濟批量 在實際工作中，當物資訂購數(shù)量達到一定額度時，在實際工作中，當物資訂購數(shù)量達到一定額度時， 往往可以享受價格折扣優(yōu)惠。往往可以享受價格折扣優(yōu)惠。 在這種情況下，在確定訂購批量時，就要在由于在這種情況下，在確定訂購批量時，就要在由于 折扣而獲得的價格優(yōu)惠加上由于減少訂購次數(shù)而節(jié)省折扣而獲得的價格優(yōu)惠加上由于減少訂購次數(shù)而節(jié)省 的訂購費用，與隨著訂購批量擴大而增加的保管費用的訂購費用，與隨著訂購批量擴大而增加的保管費用 之間進行平衡

29、，從而之間進行平衡，從而對是否接受價格折扣而增大訂購對是否接受價格折扣而增大訂購 批量作出決策批量作出決策。 二、考慮運輸數(shù)量折扣的的經濟批量二、考慮運輸數(shù)量折扣的的經濟批量 將有無運價折扣的兩種情況進行總成本的對比，選將有無運價折扣的兩種情況進行總成本的對比，選 擇總成本低的方案。擇總成本低的方案。 5.4 5.4 配送組織與管理配送組織與管理 5.4.1 5.4.1 配送的概念與特點配送的概念與特點 一、涵義一、涵義 所謂配送就是按照用戶的所謂配送就是按照用戶的訂貨要求訂貨要求和和時間計劃時間計劃， 在物流據(jù)點在物流據(jù)點( (倉庫、商店、貨運站、物流中心等倉庫、商店、貨運站、物流中心等)

30、)進行進行 分揀、加工和配貨等分揀、加工和配貨等作業(yè)后，將配好之貨物作業(yè)后，將配好之貨物送交收送交收 貨人貨人的過程。的過程。 理解理解 配送幾乎包括了所有的物流功能要素，是小范圍、配送幾乎包括了所有的物流功能要素，是小范圍、 微型的物流。微型的物流。 配送的主體活動是運輸、分揀配貨，而一般物流配送的主體活動是運輸、分揀配貨，而一般物流 是運輸及保管。是運輸及保管。 配送是物流的主要功能之一，是由運輸派生的功能。配送是物流的主要功能之一，是由運輸派生的功能。 配送是系統(tǒng)的終端，是直接面對服務對象的部分。配送是系統(tǒng)的終端，是直接面對服務對象的部分。 配送功能完成的質量及其達到的服務水平，直觀而具

31、配送功能完成的質量及其達到的服務水平，直觀而具 體地體現(xiàn)了物流系統(tǒng)對需求的滿足程度。體地體現(xiàn)了物流系統(tǒng)對需求的滿足程度。 二、特點：二、特點： (1)(1)配送是從物流據(jù)點到用戶之間的一種配送是從物流據(jù)點到用戶之間的一種特殊送貨形式特殊送貨形式。 (2)(2)配送是聯(lián)接了物流其他功能的物流服務形式，配送是聯(lián)接了物流其他功能的物流服務形式，提高了提高了物流物流 系統(tǒng)的系統(tǒng)的價值增值價值增值部分。部分。 (3)(3)配送不是簡單的運輸和輸送，是運輸與流通加工等配送不是簡單的運輸和輸送，是運輸與流通加工等其它活其它活 動共同構成動共同構成的的有機結合體有機結合體，極大地方便了用戶。，極大地方便了用戶

32、。 (4)(4)配送是供給者送貨到用戶的配送是供給者送貨到用戶的全面服務方式全面服務方式。 (5)(5)配送是復雜的作業(yè)體系，通常配送是復雜的作業(yè)體系，通常伴隨較高的作業(yè)成本伴隨較高的作業(yè)成本。 現(xiàn)代配送與現(xiàn)代生產方式的變革現(xiàn)代配送與現(xiàn)代生產方式的變革 配送與準時制生產。配送與準時制生產。 配送與敏捷制造。配送與敏捷制造。 5.4.2 5.4.2 配送的種類配送的種類 一、按配送服務方式分類一、按配送服務方式分類 1 1、定時配送方式、定時配送方式 在在規(guī)定的時間間隔進行規(guī)定的時間間隔進行物品配送。物品配送。 每次配送的每次配送的品種和數(shù)量品種和數(shù)量均可均可按計劃執(zhí)行按計劃執(zhí)行，也可按事先商，

33、也可按事先商 定的定的聯(lián)絡方式下達聯(lián)絡方式下達配送配送通知通知，按用戶要求的品種、數(shù)量和時，按用戶要求的品種、數(shù)量和時 間進行配送。間進行配送。 2 2、定量配送方式、定量配送方式 是指按規(guī)定的數(shù)量是指按規(guī)定的數(shù)量( (批量批量) )在一個指定時間范圍內配送物品。在一個指定時間范圍內配送物品。 這種配送方式每次配送的這種配送方式每次配送的品種、數(shù)量固定品種、數(shù)量固定，備貨作業(yè)較為備貨作業(yè)較為 簡單簡單，可以按托盤、集裝箱等方式或按車輛的裝載能力規(guī)定配，可以按托盤、集裝箱等方式或按車輛的裝載能力規(guī)定配 送的數(shù)量，這種配送方式工作較好安排。送的數(shù)量，這種配送方式工作較好安排。 3 3、定時定量配送

34、方式、定時定量配送方式 按規(guī)定的時間、品種、數(shù)量進行按規(guī)定的時間、品種、數(shù)量進行配送作業(yè)。配送作業(yè)。 這種配送方式結合了定時配送方式和定量配送方式的特點，這種配送方式結合了定時配送方式和定量配送方式的特點， 服務服務質量水準較高質量水準較高，配送組織工作，配送組織工作難度增加很大難度增加很大，通常，通常針對針對 固定用戶進行固定用戶進行這項服務，這項服務，適用范圍有限適用范圍有限。 4 4、定時定線配送方式、定時定線配送方式 在在規(guī)定的線路上規(guī)定的線路上按按規(guī)定時間表規(guī)定時間表進行物品配送。進行物品配送。 采用這種配送方式采用這種配送方式有利于安排車輛有利于安排車輛及及駕駛人員駕駛人員，在配送

35、用，在配送用 戶較多的地區(qū)，配送工作戶較多的地區(qū)，配送工作組織相對容易組織相對容易。 5 5、準時配送方式、準時配送方式 指按照雙方指按照雙方約定的時間約定的時間，準時準時將貨物配送到用戶。將貨物配送到用戶。 要求按照用戶的生產節(jié)奏，不早不遲正好在規(guī)定的時間將貨要求按照用戶的生產節(jié)奏，不早不遲正好在規(guī)定的時間將貨 物送達。采用這種方式，完全可以實現(xiàn)零庫存。物送達。采用這種方式，完全可以實現(xiàn)零庫存。 適合于適合于連續(xù)、重復、批量生產連續(xù)、重復、批量生產的企業(yè)用戶，特別是的企業(yè)用戶，特別是裝配型裝配型企企 業(yè)。業(yè)。 6 6、快遞配送方式、快遞配送方式 是一種是一種快速的快速的、向社會廣泛提供服務向社會廣泛提供服務的配送方式。這種的配送方式。這種 方式方式覆蓋范圍較廣覆蓋范圍較廣，服務承諾的，服務承諾的時限時限隨著地域的隨著地域的變化變化而變而變 化?；?。 7 7、即時配送方式、即時配送方式 滿足用戶滿足用戶應急需求進行的配送應急需求進行的配送。 它主要是為了滿足用戶由于它主要是為了滿足用戶由于事故、災害、生產計劃事故、災害、生產計劃突然突然改改 變變等因素所導致的等因素所導致的突發(fā)性需要突發(fā)性需要，以及普通消費者的突發(fā)性需，以及普通消費者的突發(fā)性需 求所采用的求