東財(cái)17春秋學(xué)期《電子商務(wù)概論》在線作業(yè)一(隨機(jī))

1、 謀學(xué)網(wǎng)一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. 網(wǎng)絡(luò)教育使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質(zhì)的教育和自我提高的機(jī)會(huì)，但在（ ）上還不能完全克服傳統(tǒng)教育的限制A. 空間B. 時(shí)間C. 師生的相互溝通D. 受教育年齡2. HTML文件還可以將圖形、聲音、動(dòng)畫(huà)、影視圖像等多媒體形式的文件鏈接在一起，這在技術(shù)上稱為( )A. 超文本B. 超媒體C. 超鏈接D. 超介質(zhì)3. 電子商務(wù)網(wǎng)站要求有較好的( )，可以對(duì)故障進(jìn)行盡快的檢測(cè)、排除和恢復(fù)。A. 可擴(kuò)展性B. 可維護(hù)性C. 準(zhǔn)確性D. 高效性4. 網(wǎng)上拍賣的正向競(jìng)價(jià)模式是指A. 競(jìng)價(jià)拍買B. 競(jìng)價(jià)拍賣C. 個(gè)人議價(jià)D. 集體議價(jià)5. W

2、ebSphere是( )公司提供的電子商務(wù)軟件平臺(tái)。A. IBMB. MicrosoftC. OracleD. Informix 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 下列關(guān)于ISDN的說(shuō)法中正確的是( )。A. ISDN也被形象地稱為“一線通”B. 基于公共電話網(wǎng)的全數(shù)字網(wǎng)絡(luò)C. 其最大的特點(diǎn)是支持一個(gè)通信通路和一個(gè)控制通路D. ISN是一種小型商務(wù)應(yīng)用高速接入方案BD2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的重要原因是( )。A. 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展B. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的改變C. 企業(yè)個(gè)性化營(yíng)銷的需要D. 虛擬市場(chǎng)的形成CD3. 建立電子商務(wù)網(wǎng)站必須考慮的因素包括 ( )A. 硬件結(jié)構(gòu)B. 軟件

3、C. 通信容量D. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)BCD4. CRM的重要功能是（ ）。A. 客戶信息管理B. 營(yíng)銷管理C. 銷售管理D. 客戶關(guān)懷BCD5. 提高客戶滿意度的措施包括（ ）。A. 改善服務(wù)質(zhì)量B. 控制客戶期望值C. 加大宣傳D. 進(jìn)行滿意度調(diào)查B6. 網(wǎng)絡(luò)廣告中有待解決的法律問(wèn)題有（ ）。A. 主體定位B. 虛假?gòu)V告C. 垃圾郵件與強(qiáng)迫廣告D. 隱私權(quán)保護(hù)BCD7. CRM的內(nèi)容包括（ ）。A. 顧客分析B. 對(duì)顧客的承諾C. 客戶信息交流D. 客戶反饋管理BCD8. CRM的原則有（ ）。A. 客戶中心原則B. 一致性原則C. 戰(zhàn)略原則D. 老客戶優(yōu)先原則BCD9. 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)包括以下哪幾

4、個(gè)A. 面向主題B. 集成的C. 相對(duì)穩(wěn)定的D. 反映歷史變化BCD10. 物流自動(dòng)化的功能有（ ）。A. 擴(kuò)大物流作業(yè)能力B. 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C. 減少物流作業(yè)的差錯(cuò)D. 降低監(jiān)管力度BC11. 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的利益包括（ ）。A. 市場(chǎng)全球化B. 減少交易成本和降低商品價(jià)格C. 減少庫(kù)存D. 加強(qiáng)信息交流和提供商機(jī)BCD12. 以下哪幾項(xiàng)屬于耐用品A. 汽車B. 家電C. 服裝D. 家具BD13. HTML文件( )。A. HTML文件對(duì)一個(gè)特定文本元素的出現(xiàn)方式作出嚴(yán)格規(guī)定B. 不同的程序可按照自己的標(biāo)題顯示方式把HTML文件顯示出來(lái)C. HTML文件可通過(guò)WWW進(jìn)行傳輸D. HTML

5、文件只可用特定的程序讀取E. 以上說(shuō)法都正確C14. 黑客分為以下哪幾種A. 白帽黑客B. 黑帽黑客C. 紅帽黑客D. 灰帽黑客BD15. 符合網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)點(diǎn)的是A. 統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確B. 靈活實(shí)時(shí)C. 交互性好D. 傳播范圍不如報(bào)紙廣E. 廣告成本高，針對(duì)性強(qiáng)C16. 下列關(guān)于寬帶的說(shuō)法中正確的是( )。A. 也被稱為“寬頻網(wǎng)路”B. 它是在不同的傳輸介質(zhì)傳輸C. 寬帶是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念D. 是骨干網(wǎng)傳輸速率在2.5G以上、接入網(wǎng)能夠達(dá)到1兆的網(wǎng)絡(luò)CD17. 關(guān)于門戶網(wǎng)站的說(shuō)法中正確的有( )。A. 發(fā)展“眼球經(jīng)濟(jì)”B. 將網(wǎng)站包裝上市可獲得資本收益C. 擁有數(shù)量眾多的客戶D. 通過(guò)增值服務(wù)獲得商業(yè)回

6、報(bào)BCD18. 電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)在于 ( )的出現(xiàn)和發(fā)展。A. 互聯(lián)網(wǎng)B. 個(gè)人電腦C. 局域網(wǎng)D. TCP/IPE. WWWE19. 著作權(quán)法第十條規(guī)定了著作權(quán)的具體權(quán)利包括（ ）。A. 發(fā)表權(quán)B. 保護(hù)作品完整權(quán)C. 發(fā)行權(quán)D. 信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)BCD20. 傳統(tǒng)支付系統(tǒng)除了現(xiàn)金之外還包括A. 支票轉(zhuǎn)賬B. 信用卡賬戶C. 儲(chǔ)值系統(tǒng)D. 余額累計(jì)系統(tǒng)BCD 一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. 簽名者在不知道簽名具體信息的情況下所做的簽名稱為( )A. 群簽名B. 盲簽名C. 團(tuán)體簽名D. 防失敗簽名2. 在電子商務(wù)分類中， B to B是A. 消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù)

7、B. 企業(yè)間的電子商務(wù)C. 企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D. 企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)3. 在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整個(gè)交易活動(dòng)的是（ ）。A. 各種計(jì)算機(jī)軟件B. 網(wǎng)絡(luò)游戲C. 電子雜志D. 圖書(shū)4. 在( )贏利模式里，企業(yè)向會(huì)員推薦業(yè)務(wù)，收取推薦費(fèi)，或者從成交的銷售額中提取一定百分比的收入。A. 廣告B. 訂閱C. 會(huì)員制D. 交易費(fèi)用5. 服務(wù)器決策的最重要因素之一是（ ）A. 服務(wù)器硬件的價(jià)格B. 服務(wù)器硬件的速度快慢C. 服務(wù)器硬件是否可升級(jí)D. 服務(wù)器硬件的內(nèi)存大小 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 黑客分為以下哪幾種A. 白帽黑客B. 黑帽黑客C.

8、 紅帽黑客D. 灰帽黑客BD2. EDI的效益主要取決于( )。A. 企業(yè)的規(guī)模B. 企業(yè)的系統(tǒng)集成化程度C. 貿(mào)易量大小D. 企業(yè)的應(yīng)用層次CD3. 黑客常用的技術(shù)手段有（ ）。A. 病毒攻擊B. 使用木馬C. 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽(tīng)D. 加密破解BCD4. 數(shù)字錢包重要有以下哪兩種類型A. 基于客戶的數(shù)字錢包B. 基于商家的數(shù)字錢包C. 基于服務(wù)器的數(shù)字錢包D. 基于網(wǎng)站的數(shù)字錢包C5. B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式有以下哪幾種A. 市場(chǎng)/交易所B. 電子分銷商C. B2B服務(wù)提供商D. 信息中介BCD6. 供應(yīng)鏈涉及的范圍包括（ ）。A. 產(chǎn)品研發(fā)B. 原料采購(gòu)C. 生產(chǎn)制造D. 客戶服務(wù)BCD7.

9、網(wǎng)絡(luò)出版最基本的特征主要有A. 網(wǎng)絡(luò)的交互功能B. 多媒體功能C. 設(shè)計(jì)包裝D. 經(jīng)濟(jì)性BC8. 促使互聯(lián)網(wǎng)走向平常百姓家的關(guān)鍵技術(shù)是（ ）A. 電子郵件B. 圖形用戶界面C. 超文本D. WWW的廣泛應(yīng)用C9. 網(wǎng)絡(luò)銀行快速發(fā)展的原因包括（ ）。A. 金融服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化B. 經(jīng)濟(jì)原因C. 國(guó)家政策D. 建立和維護(hù)銀行與顧客間的關(guān)系BD10. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的重要原因是( )。A. 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展B. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的改變C. 企業(yè)個(gè)性化營(yíng)銷的需要D. 虛擬市場(chǎng)的形成CD11. CRM的內(nèi)容包括（ ）。A. 顧客分析B. 對(duì)顧客的承諾C. 客戶信息交流D. 客戶反饋管理BCD12. B2B服務(wù)提供

10、商向其他企業(yè)提供以下哪些服務(wù)A. 會(huì)計(jì)服務(wù)B. 交易服務(wù)C. 金融服務(wù)D. 打印服務(wù)CD13. 電子商務(wù)的類型有哪些A. B2CB. B2BC. C2CD. P2PE. M-commercBCDE14. 下列哪些是“綜合物流”考慮的問(wèn)題：A. 原材料的采購(gòu)B. 商品的生產(chǎn)C. 傳統(tǒng)物流D. 商品的銷售BCD15. 常見(jiàn)的網(wǎng)上單證有A. 身份注冊(cè)類B. 普通信息交流類C. 信息發(fā)布類D. 專業(yè)商務(wù)操作類BCD16. 下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法中正確的有( )。A. 聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)1996年通過(guò)了電子商務(wù)示范法B. 所有商品都適合在網(wǎng)上銷售C. 物流體系的滯后對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生瓶頸限制D. 企

11、業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)會(huì)面臨企業(yè)成本大于社會(huì)成本CD17. 常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)侵犯著作權(quán)行為有（ ）。A. 將他人作品用于商業(yè)目的或非法使用B. 破壞作品的完整性C. 侵害網(wǎng)絡(luò)作品著作人身權(quán)D. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商侵犯著作權(quán)BCD18. 建立電子商務(wù)網(wǎng)站必須考慮的因素包括 ( )A. 硬件結(jié)構(gòu)B. 軟件C. 通信容量D. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)BCD19. 以下哪些是Internet的特點(diǎn)_。A. 便于檢索各類信息B. 不論采用何種協(xié)議，任何兩臺(tái)主機(jī)之間都可以進(jìn)行通信C. 信息容量大D. 信息可以在全球范圍內(nèi)傳播CD20. 服務(wù)器托管可以減輕用戶的負(fù)擔(dān)，其特點(diǎn)是( )A. 靈活B. 安全C. 穩(wěn)定D. 可靠E. 快捷BCE 一、單

12、選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. C2C是（ ）的縮寫(xiě)。A. 消費(fèi)者與消費(fèi)者的電子商務(wù)B. 企業(yè)與企業(yè)的電子商務(wù)C. 企業(yè)與消費(fèi)者的電子商務(wù)D. 企業(yè)與政府的電子商務(wù)2. 電子支付中，SET從（ ）就開(kāi)始介入。A. 消費(fèi)者點(diǎn)擊購(gòu)物車時(shí)B. 在線商店發(fā)送貨物，或提供服務(wù)時(shí)C. 在線商店接受定單后，向消費(fèi)者所在銀行請(qǐng)求支付認(rèn)可時(shí)D. 消費(fèi)者選擇付款方式，確認(rèn)訂單，簽發(fā)付款指令時(shí)3. 電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)的核心是( )。A. 內(nèi)容設(shè)計(jì)B. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)C. 應(yīng)用軟件D. 網(wǎng)頁(yè)制作4. 不公平競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指A. 一個(gè)完美市場(chǎng)B. 一家企業(yè)在其他企業(yè)不能獲得的要素上建立起來(lái)的優(yōu)勢(shì)C. 一家企業(yè)有

13、比其他企業(yè)更多的資源D. 以上都是5. 下列關(guān)于調(diào)制解調(diào)器的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( )。A. 調(diào)制是將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)B. 它有三種類型C. 內(nèi)置式 MODEM無(wú)需占用計(jì)算機(jī)的串行端口D. 調(diào)制解調(diào)器的速度是指1秒鐘通過(guò)它所能傳輸?shù)淖畲髷?shù)據(jù)位數(shù)bps 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略內(nèi)涵包括（ ）。A. 長(zhǎng)期的信任合作關(guān)系B. 對(duì)客戶需求快速反應(yīng)C. 降低成本、創(chuàng)造價(jià)值D. 信息和利益共享BCD2. 下列哪些是“綜合物流”考慮的問(wèn)題：A. 原材料的采購(gòu)B. 商品的生產(chǎn)C. 傳統(tǒng)物流D. 商品的銷售BCD3. 以下關(guān)于供應(yīng)鏈管理與物流管理的聯(lián)系敘述正確的有（

14、 ）。A. 前者是后者的簡(jiǎn)單擴(kuò)展B. 前者是后者的載體或框架C. 前者的效應(yīng)由后者來(lái)體現(xiàn)D. 后者是前者的重要組成部分CD4. 常見(jiàn)的系統(tǒng)備份策略有（ ）。A. 完全備份B. 差分備份C. 增量備份D. 異地備份BCD5. 網(wǎng)絡(luò)銀行快速發(fā)展的原因包括（ ）。A. 金融服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化B. 經(jīng)濟(jì)原因C. 國(guó)家政策D. 建立和維護(hù)銀行與顧客間的關(guān)系BD6. 黑客分為以下哪幾種A. 白帽黑客B. 黑帽黑客C. 紅帽黑客D. 灰帽黑客BD7. 數(shù)字錢包重要有以下哪兩種類型A. 基于客戶的數(shù)字錢包B. 基于商家的數(shù)字錢包C. 基于服務(wù)器的數(shù)字錢包D. 基于網(wǎng)站的數(shù)字錢包C8. 下列哪些屬于EDI語(yǔ)言。（ ）

15、A. 語(yǔ)法規(guī)則B. 單證文件C. 數(shù)據(jù)段D. 代碼CD9. CRM的內(nèi)涵包括（ ）。A. 客戶是最重要的資源之一B. 對(duì)與客戶發(fā)生的關(guān)系進(jìn)行全面管理C. 延伸供應(yīng)鏈管理D. 提高售后服務(wù)質(zhì)量BC10. 電子商務(wù)的基本特征是( )。A. 利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)B. 傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)發(fā)生巨變，新生事物不斷涌現(xiàn)C. 貫穿整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的始終D. 涉及商務(wù)問(wèn)題也涉及經(jīng)濟(jì)問(wèn)題BC11. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道功能主要有A. 訂貨功能B. 結(jié)算功能C. 配送功能D. 為用戶提供的信息和服務(wù)BC12. 供應(yīng)鏈涉及的范圍包括（ ）。A. 產(chǎn)品研發(fā)B. 原料采購(gòu)C. 生產(chǎn)制造D. 客戶服務(wù)BCD13. 信息技術(shù)在物流中的主

16、要應(yīng)用有（ ）。A. 條形碼技術(shù)B. 射頻識(shí)別技術(shù)C. 地理信息系統(tǒng)D. 全球定位系統(tǒng)技術(shù)BCD14. 惡意代碼包括以下哪幾種：A. 病毒B. 蠕蟲(chóng)C. 特洛伊木馬D. “惡意程序”BCD15. 以下哪些是電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期的主要階段。( )A. 系統(tǒng)分析B. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)C. 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)D. 系統(tǒng)測(cè)試E. 系統(tǒng)運(yùn)行BCDE16. 企業(yè)將自己的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，可以獲得的優(yōu)勢(shì)包括（ ）。A. 獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益B. 擁有第三方靈活性C. 獲取作業(yè)利益D. 擁有外部網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)BCD17. CRM的內(nèi)容包括（ ）。A. 顧客分析B. 對(duì)顧客的承諾C. 客戶信息交流D. 客戶反饋

17、管理BCD18. 為降低網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽(tīng)風(fēng)險(xiǎn)可采?。?）措施。A. 合理設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)B. 加強(qiáng)對(duì)交換機(jī)訪問(wèn)控制C. 加強(qiáng)對(duì)路由器訪問(wèn)控制D. 使用保密性高的通信方式BCD19. 影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的因素A. 商品特性B. 商品價(jià)格C. 購(gòu)買的便利與快捷D. 安全性和服務(wù)BCD20. 下列關(guān)于寬帶的說(shuō)法中正確的是( )。A. 也被稱為“寬頻網(wǎng)路”B. 它是在不同的傳輸介質(zhì)傳輸C. 寬帶是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念D. 是骨干網(wǎng)傳輸速率在2.5G以上、接入網(wǎng)能夠達(dá)到1兆的網(wǎng)絡(luò)CD 一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. 旅游產(chǎn)品適合于網(wǎng)上銷售，是因?yàn)樗哂蠥. 易逝性B. 靈活性C. 服務(wù)性D.

18、可調(diào)整性2. 你認(rèn)為下列有關(guān)配送的理解（ ）是正確的。A. 配送實(shí)質(zhì)就是送貨，和一般送貨沒(méi)有區(qū)別B. 配送要完全遵守“按用戶要求”，只有這樣才能做到配送的合理化C. 配送是物流中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式，與商流是沒(méi)有關(guān)系的D. 配送是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合，為追求整個(gè)配送的優(yōu)勢(shì)，分揀、配貨等項(xiàng)工作是必不可少的3. ( )是對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源的惡意使用行為進(jìn)行識(shí)別和響應(yīng)的處理過(guò)程。A. B. 漏洞掃描C. 入侵檢測(cè)D. 安全審計(jì)E. 反病毒4. 電子商務(wù)可以定義為A. 利用Internet和WWW進(jìn)行商務(wù)交易B. 發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化事務(wù)和流程C. 在機(jī)構(gòu)以及個(gè)人間進(jìn)行數(shù)字化的商務(wù)交易D.

19、 A和C5. 簽名者在不知道簽名具體信息的情況下所做的簽名稱為( )A. 群簽名B. 盲簽名C. 團(tuán)體簽名D. 防失敗簽名 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 電子商務(wù)良好實(shí)施的組織中，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)企業(yè)行為中哪些方面起到重要的影響。( )A. 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策和計(jì)劃方面B. 有關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略管理方面C. 有關(guān)市場(chǎng)研究方面D. 有關(guān)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面BCD2. 電子商務(wù)硬件系統(tǒng)的安全包括（ ）。A. 硬件系統(tǒng)自身漏洞B. 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的安全C. 物理訪問(wèn)風(fēng)險(xiǎn)與控制D. 操作系統(tǒng)的安全BC3. 電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)器軟件可以提供的網(wǎng)上銷售的基本功能包括 ( )A. 目錄顯示B. 交易

20、處理C. 廣告服務(wù)D. 銀行服務(wù)B4. CRM系統(tǒng)的功能模塊包括（ ）。A. 銷售自動(dòng)化B. 營(yíng)銷自動(dòng)化C. 客戶服務(wù)與支持D. 商務(wù)智能BCD5. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通包括以下哪幾種方式A. 網(wǎng)絡(luò)廣告B. 電子郵件營(yíng)銷C. 公共關(guān)系D. 網(wǎng)站自身BCD6. 不同行業(yè)和企業(yè)的物流活動(dòng)可以分成哪些典型的企業(yè)物流？A. 生產(chǎn)企業(yè)物流B. 工業(yè)企業(yè)物流C. 配送中心物流D. 商業(yè)企業(yè)物流CD7. 電子商務(wù)對(duì)法律制度的挑戰(zhàn)包括（ ）方面。A. 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)B. 網(wǎng)絡(luò)安全C. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益D. 隱私權(quán)BCD8. 在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，欲收集境外廠商報(bào)價(jià)，比較可行的方法有A. 通過(guò)廠方站點(diǎn)查詢B. 利用生產(chǎn)商協(xié)會(huì)的

21、站點(diǎn)查詢C. 利用討論組查詢D. 利用TradeLead查詢BCD9. 下列哪些屬于EDI語(yǔ)言。（ ）A. 語(yǔ)法規(guī)則B. 單證文件C. 數(shù)據(jù)段D. 代碼CD10. ECRM的功能包括（ ）。A. 降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本B. 滿足客戶個(gè)性化需求C. 提高產(chǎn)品質(zhì)量D. 打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B11. 下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法中正確的有( )。A. 聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)1996年通過(guò)了電子商務(wù)示范法B. 所有商品都適合在網(wǎng)上銷售C. 物流體系的滯后對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生瓶頸限制D. 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)會(huì)面臨企業(yè)成本大于社會(huì)成本CD12. 企業(yè)將自己的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，可以獲得的優(yōu)勢(shì)包括（ ）。A. 獲得規(guī)模經(jīng)

22、濟(jì)效益B. 擁有第三方靈活性C. 獲取作業(yè)利益D. 擁有外部網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)BCD13. CRM的重要功能是（ ）。A. 客戶信息管理B. 營(yíng)銷管理C. 銷售管理D. 客戶關(guān)懷BCD14. 下列哪些屬于物流？A. 付款B. 報(bào)價(jià)單C. 電子出版物下載D. 貨物的流動(dòng)D15. 系統(tǒng)運(yùn)行中的安全隱患包括（ ）。A. 電源問(wèn)題B. 水患與火災(zāi)C. 磁場(chǎng)D. 政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)BCD16. 服務(wù)器托管可以減輕用戶的負(fù)擔(dān)，其特點(diǎn)是( )A. 靈活B. 安全C. 穩(wěn)定D. 可靠E. 快捷BCE17. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段可以分為以下哪兩個(gè)部分 ( )A. 物理設(shè)計(jì)B. 程序設(shè)計(jì)C. 邏輯設(shè)計(jì)D. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)C18. 軟件漏

23、洞產(chǎn)生的途徑包括( )。A. 訪問(wèn)驗(yàn)證錯(cuò)誤B. 競(jìng)爭(zhēng)條件錯(cuò)誤C. 緩沖區(qū)溢出問(wèn)題D. 遺留調(diào)試代碼BCD19. 網(wǎng)絡(luò)接入由兩個(gè)層次組成,它們是( )A. 有線電視接入B. IPv4網(wǎng)絡(luò)的接入C. 機(jī)構(gòu)本地網(wǎng)的接入D. 消費(fèi)者終端的接入D20. EDI應(yīng)用成本包括（ ）。A. EDI服務(wù)的服務(wù)費(fèi)B. 數(shù)據(jù)通訊費(fèi)C. 人員培訓(xùn)費(fèi)用D. 軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用BCD 一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. 以下哪一項(xiàng)占零售業(yè)的比重最大A. 耐用品B. 網(wǎng)上零售C. 餐飲D. 雜貨2. 電子商務(wù)網(wǎng)站要求有較好的( )，可以對(duì)故障進(jìn)行盡快的檢測(cè)、排除和恢復(fù)。A. 可擴(kuò)展性B. 可維護(hù)性C. 準(zhǔn)確性

24、D. 高效性3. 在線商店每天通常的營(yíng)業(yè)時(shí)間是( )。A. 8小時(shí)B. 12小時(shí)C. 16小時(shí)D. 24小時(shí)4. 以下哪一項(xiàng)不是有效商業(yè)模式的要素之一？A. 價(jià)值體現(xiàn)B. 管理團(tuán)隊(duì)C. 信息不對(duì)稱D. 贏利模式5. B2B是（ ）的縮寫(xiě)。A. 企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)B. 企業(yè)與企業(yè)的電子商務(wù)C. 企業(yè)與消費(fèi)者的電子商務(wù)D. 企業(yè)與政府的電子商務(wù) 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 信息技術(shù)在物流中的主要應(yīng)用有（ ）。A. 條形碼技術(shù)B. 射頻識(shí)別技術(shù)C. 地理信息系統(tǒng)D. 全球定位系統(tǒng)技術(shù)BCD2. 電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)器軟件可以提供的網(wǎng)上銷售的基本功能包括 ( )A. 目錄顯示B

25、. 交易處理C. 廣告服務(wù)D. 銀行服務(wù)B3. 軟件系統(tǒng)的安全問(wèn)題有（ ）。A. 病毒B. 軟件漏洞C. 后門D. WE應(yīng)用程序BCD4. 屬于傳統(tǒng)支付方式的有A. 電子支票B. 智能卡C. 票據(jù)D. 信用卡D5. 加密為電子商務(wù)安全提供了以下哪幾方面的保障A. 信息完整性B. 不可否認(rèn)性C. 身份認(rèn)證D. 機(jī)密性BCD6. 網(wǎng)絡(luò)銀行快速發(fā)展的原因包括（ ）。A. 金融服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化B. 經(jīng)濟(jì)原因C. 國(guó)家政策D. 建立和維護(hù)銀行與顧客間的關(guān)系BD7. 電子商務(wù)環(huán)境下新型物流配送中心應(yīng)當(dāng)具有的條件包括（ ）。A. 科學(xué)化的管理模式B. 合理化的人員配置C. 現(xiàn)代化的裝備配置D. 專業(yè)化的配送模式

26、BC8. 電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)在于 ( )的出現(xiàn)和發(fā)展。A. 互聯(lián)網(wǎng)B. 個(gè)人電腦C. 局域網(wǎng)D. TCP/IPE. WWWE9. CRM的內(nèi)容包括（ ）。A. 顧客分析B. 對(duì)顧客的承諾C. 客戶信息交流D. 客戶反饋管理BCD10. 實(shí)行EDI的計(jì)算機(jī)平臺(tái)的基本類型包括（ ）。A. 使用一臺(tái)主機(jī)或中型機(jī)B. 使用一臺(tái)P機(jī)C. 使用P機(jī)作為主機(jī)的前端處理器D. 專用的EDI操作系統(tǒng)BCD11. 開(kāi)展電子商務(wù)面臨的障礙有()。A. 安全障礙,標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范障礙B. 操作費(fèi)用障礙及法律障礙C. 網(wǎng)上支付障礙及觀念障礙D. 物流體系障礙及信用障礙BCD12. EDI的成本問(wèn)題主要包括哪些方面（ ）。A.

27、 EDI應(yīng)用成本大B. 剩余勞動(dòng)力安排困難C. 電子商務(wù)對(duì)EDI產(chǎn)生沖擊D. EDI地區(qū)發(fā)展不均衡BCD13. 下面關(guān)于標(biāo)注語(yǔ)言說(shuō)法正確的有 （ ）A. SGML是一種元語(yǔ)言B. Navigator瀏覽器只能閱讀HTMLC. XML用來(lái)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D. XML具有數(shù)據(jù)跟蹤能力BCD14. 電子商務(wù)良好實(shí)施的組織中，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)企業(yè)行為中哪些方面起到重要的影響。( )A. 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策和計(jì)劃方面B. 有關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略管理方面C. 有關(guān)市場(chǎng)研究方面D. 有關(guān)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面BCD15. 網(wǎng)絡(luò)接入由兩個(gè)層次組成,它們是( )A. 有線電視接入B. IPv4網(wǎng)絡(luò)的接入C. 機(jī)構(gòu)本地網(wǎng)的接入D. 消費(fèi)

28、者終端的接入D16. 雙重簽名中商家所能看到的信息有A. 訂單信息B. 付款指示的報(bào)文摘要C. 付款指示D. 雙重簽名BD17. B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式有以下哪幾種A. 市場(chǎng)/交易所B. 電子分銷商C. B2B服務(wù)提供商D. 信息中介BCD18. 下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的說(shuō)法中錯(cuò)誤的有( )。A. 它受制于電子商務(wù)大環(huán)境B. 它是一門多學(xué)科滲透的邊緣學(xué)科C. 企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可降低交易成本D. 它的重點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用D19. ECRM的特點(diǎn)有（ ）。A. 整合性B. 個(gè)性化C. 實(shí)時(shí)性D. 單一性BC20. 為降低網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽(tīng)風(fēng)險(xiǎn)可采?。?）措施。A. 合理設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)B. 加強(qiáng)對(duì)交換機(jī)訪

29、問(wèn)控制C. 加強(qiáng)對(duì)路由器訪問(wèn)控制D. 使用保密性高的通信方式BCD 一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. 下列四個(gè)包裝材料中，請(qǐng)?zhí)岢龇蔷G色包裝材料的是A. 可食性包裝材料B. 可降解材料C. 重復(fù)再用材料D. 一次性塑料杯2. ( )通常感染可執(zhí)行文件。A. 宏病毒B. 腳本病毒C. 文件感染型病毒D. 特洛伊木馬3. 電子商務(wù)下,最普通的配送方式是A. 定量配送B. 定時(shí)配送C. 定時(shí)定量配送D. 即行配送4. 一個(gè)市場(chǎng)存在大量競(jìng)爭(zhēng)者意味著A. 該市場(chǎng)未開(kāi)拓B. 該市場(chǎng)已經(jīng)飽和C. 在該市場(chǎng)很難獲得利潤(rùn)D. B和C5. 以下都是數(shù)字錢包最重要的功能除了A. 利用數(shù)字證書(shū)或者

30、其他加密手段來(lái)驗(yàn)證消費(fèi)者的身份B. 存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)移價(jià)值C. 給消費(fèi)者提供便利并降低交易成本D. 保障從消費(fèi)者到商家的支付過(guò)程的安全 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 軟件漏洞產(chǎn)生的途徑包括( )。A. 訪問(wèn)驗(yàn)證錯(cuò)誤B. 競(jìng)爭(zhēng)條件錯(cuò)誤C. 緩沖區(qū)溢出問(wèn)題D. 遺留調(diào)試代碼BCD2. 下列關(guān)于寬帶的說(shuō)法中正確的是( )。A. 也被稱為“寬頻網(wǎng)路”B. 它是在不同的傳輸介質(zhì)傳輸C. 寬帶是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念D. 是骨干網(wǎng)傳輸速率在2.5G以上、接入網(wǎng)能夠達(dá)到1兆的網(wǎng)絡(luò)CD3. CRM的原則有（ ）。A. 客戶中心原則B. 一致性原則C. 戰(zhàn)略原則D. 老客戶優(yōu)先原則BCD4. 通過(guò)擴(kuò)

31、展網(wǎng)站達(dá)到增強(qiáng)網(wǎng)站計(jì)算能力的途徑有以下哪三種 ( )A. 垂直擴(kuò)展B. 水平擴(kuò)展C. 改進(jìn)處理結(jié)構(gòu)D. 了解能夠改善網(wǎng)站性能的其他工具BC5. 下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)接入方式的說(shuō)法中正確的是( )。A. 以太網(wǎng)是基于總線型的廣播式網(wǎng)絡(luò)B. 光纖是多種傳輸媒介中最理想的一種C. SL比ISN快D. 以太網(wǎng)是最成功的局域網(wǎng)技術(shù)BCD6. 下列屬于電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的影響的是( )。A. 企業(yè)間的業(yè)務(wù)單元從封閉式層次結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向開(kāi)放式網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)B. 共享信息資源C. 信息傳遞的方式由單向向雙向轉(zhuǎn)換D. 出現(xiàn)了新的管理模式-信息模式BCD7. 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境受下面哪些因素的影響A. 有多少活躍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.

32、企業(yè)規(guī)模C. 每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)分額D. 企業(yè)的贏利情況BCD8. 企業(yè)可以采取哪些步驟來(lái)優(yōu)化其網(wǎng)站是搜索引擎的排名A. 在盡可能多的搜索引擎上注冊(cè)B. 確保用在網(wǎng)站的描述中的關(guān)鍵字盡可能與潛在用戶用作搜索短語(yǔ)的關(guān)鍵字相匹配C. 盡可能多地鏈接到其他網(wǎng)站上D. 盡可能在其他網(wǎng)站上做廣告BC9. 網(wǎng)絡(luò)廣告中有待解決的法律問(wèn)題有（ ）。A. 主體定位B. 虛假?gòu)V告C. 垃圾郵件與強(qiáng)迫廣告D. 隱私權(quán)保護(hù)BCD10. EDI的效益主要取決于( )。A. 企業(yè)的規(guī)模B. 企業(yè)的系統(tǒng)集成化程度C. 貿(mào)易量大小D. 企業(yè)的應(yīng)用層次CD11. 下列哪些是“綜合物流”考慮的問(wèn)題：A. 原材料的采購(gòu)B. 商品

33、的生產(chǎn)C. 傳統(tǒng)物流D. 商品的銷售BCD12. 在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，欲收集境外廠商報(bào)價(jià)，比較可行的方法有A. 通過(guò)廠方站點(diǎn)查詢B. 利用生產(chǎn)商協(xié)會(huì)的站點(diǎn)查詢C. 利用討論組查詢D. 利用TradeLead查詢BCD13. 通過(guò)第一代網(wǎng)絡(luò)，用戶無(wú)法實(shí)現(xiàn)的操作有( )A. 借助超鏈接在網(wǎng)站間跳轉(zhuǎn)B. 不同網(wǎng)站的信息可隨超鏈接傳遞C. 網(wǎng)站間的信息交換D. 整合網(wǎng)站資源CD14. 目前使用的網(wǎng)上電子支付協(xié)議有A. 購(gòu)貨合同B. SET協(xié)議C. TCP/IP協(xié)議D. SSL協(xié)議D15. 建立電子商務(wù)網(wǎng)站必須考慮的因素包括 ( )A. 硬件結(jié)構(gòu)B. 軟件C. 通信容量D. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)BCD16. 供應(yīng)鏈管

34、理主要涉及的領(lǐng)域是（ ）。A. 供應(yīng)B. 生產(chǎn)計(jì)劃C. 物流D. 需求BCD17. 供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略內(nèi)涵包括（ ）。A. 長(zhǎng)期的信任合作關(guān)系B. 對(duì)客戶需求快速反應(yīng)C. 降低成本、創(chuàng)造價(jià)值D. 信息和利益共享BCD18. 以下哪些是Internet的特點(diǎn)_。A. 便于檢索各類信息B. 不論采用何種協(xié)議，任何兩臺(tái)主機(jī)之間都可以進(jìn)行通信C. 信息容量大D. 信息可以在全球范圍內(nèi)傳播CD19. 以下關(guān)于供應(yīng)鏈管理與物流管理區(qū)別的表述正確的是（ ）。A. 兩者范圍不同B. 兩者思想的形成不同C. 兩者沒(méi)有不同D. 兩者根本不相關(guān)B20. 網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新包括（ ）。A. 公司銀行B. 家庭銀行C. 商務(wù)

35、服務(wù)D. 手機(jī)銀行BCD 一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. ( )通常感染可執(zhí)行文件。A. 宏病毒B. 腳本病毒C. 文件感染型病毒D. 特洛伊木馬2. 網(wǎng)上拍賣的正向競(jìng)價(jià)模式是指A. 競(jìng)價(jià)拍買B. 競(jìng)價(jià)拍賣C. 個(gè)人議價(jià)D. 集體議價(jià)3. 能刺激更多網(wǎng)上購(gòu)物的最主要因素是A. 安全性高B. 退貨簡(jiǎn)單C. 合理的價(jià)格D. 容易進(jìn)行比較購(gòu)物4. 電子商務(wù)網(wǎng)站要求有較好的( )，可以對(duì)故障進(jìn)行盡快的檢測(cè)、排除和恢復(fù)。A. 可擴(kuò)展性B. 可維護(hù)性C. 準(zhǔn)確性D. 高效性5. ( )向網(wǎng)站大量發(fā)送無(wú)用的通信流量從而淹沒(méi)網(wǎng)絡(luò)并使網(wǎng)絡(luò)癱瘓。A. 拒絕服務(wù)攻擊B. 阻止服務(wù)攻擊C. 分

36、布式拒絕服務(wù)攻擊D. 分散式拒絕服務(wù)攻擊 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 使用木馬攻擊的途徑主要有（ ）。A. 通過(guò)電子郵件附件B. 修改注冊(cè)表C. 捆綁在某些安裝程序D. 網(wǎng)絡(luò)文件下載CD2. 電子商務(wù)的類型有哪些A. B2CB. B2BC. C2CD. P2PE. M-commercBCDE3. 網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展階段包括（ ）。A. 信息發(fā)布階段B. 單向提供服務(wù)階段C. 互動(dòng)銀行業(yè)務(wù)服務(wù)階段D. 全面網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)階段BCD4. 計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)包括（ ）。A. 傳染性與傳播性B. 破壞性C. 欺騙性、隱蔽性和潛伏性D. 可觸發(fā)性BCD5. 在企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程

37、式中，包括了以下哪幾個(gè)環(huán)節(jié)A. 物流配送B. 信息發(fā)布平臺(tái)C. 電子支付結(jié)算D. CA認(rèn)證中心CD6. 下列關(guān)于ISDN的說(shuō)法中正確的是( )。A. ISDN也被形象地稱為“一線通”B. 基于公共電話網(wǎng)的全數(shù)字網(wǎng)絡(luò)C. 其最大的特點(diǎn)是支持一個(gè)通信通路和一個(gè)控制通路D. ISN是一種小型商務(wù)應(yīng)用高速接入方案BD7. 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境受下面哪些因素的影響A. 有多少活躍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B. 企業(yè)規(guī)模C. 每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)分額D. 企業(yè)的贏利情況BCD8. 促使互聯(lián)網(wǎng)走向平常百姓家的關(guān)鍵技術(shù)是（ ）A. 電子郵件B. 圖形用戶界面C. 超文本D. WWW的廣泛應(yīng)用C9. 下列屬于電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)

38、生的影響的是( )。A. 企業(yè)間的業(yè)務(wù)單元從封閉式層次結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向開(kāi)放式網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)B. 共享信息資源C. 信息傳遞的方式由單向向雙向轉(zhuǎn)換D. 出現(xiàn)了新的管理模式-信息模式BCD10. 以下哪幾家企業(yè)屬于虛擬商家A. 易趣B. 阿里巴巴C. 淘寶D. 卓越BCD11. 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行在哪些方面還需要改進(jìn)（ ）。A. 培育全國(guó)統(tǒng)一的、權(quán)威的金融認(rèn)證中心B. 建立網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管依據(jù)C. 做好總體規(guī)劃，防止重復(fù)低效建設(shè)D. 重視網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)BCD12. 下列關(guān)于應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的說(shuō)法中正確的有( )。A. Intranet為企業(yè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)提供了快捷方式B. 通過(guò)Internet可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易活動(dòng)C.

39、通過(guò)Extrnet可以將客戶、供應(yīng)商、合作伙伴連接到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)D. Intranet，Extrnet和Internet是緊密相連的BCD13. B2B服務(wù)提供商向其他企業(yè)提供以下哪些服務(wù)A. 會(huì)計(jì)服務(wù)B. 交易服務(wù)C. 金融服務(wù)D. 打印服務(wù)CD14. 物流自動(dòng)化的功能有（ ）。A. 擴(kuò)大物流作業(yè)能力B. 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C. 減少物流作業(yè)的差錯(cuò)D. 降低監(jiān)管力度BC15. 常見(jiàn)的電子商務(wù)支付方式包括（ ）。A. 智能卡B. 電子現(xiàn)金C. 電子錢包D. 電子支票BCD16. 軟件系統(tǒng)的安全問(wèn)題有（ ）。A. 病毒B. 軟件漏洞C. 后門D. WE應(yīng)用程序BCD17. 可靠的電子簽名必須具備的條件

40、包括（ ）。A. 它屬于電子簽名人專有B. 它僅由電子簽名人控制C. 對(duì)它的任何改動(dòng)都能被發(fā)現(xiàn)D. 對(duì)數(shù)據(jù)電文的任何改動(dòng)都能被發(fā)現(xiàn)BCD18. 供應(yīng)鏈涉及的范圍包括（ ）。A. 產(chǎn)品研發(fā)B. 原料采購(gòu)C. 生產(chǎn)制造D. 客戶服務(wù)BCD19. 數(shù)字支付系統(tǒng)的主要類型除了數(shù)字現(xiàn)金還包括A. 在線儲(chǔ)值系統(tǒng)B. 數(shù)字化余額累計(jì)支付系統(tǒng)C. 數(shù)字信用卡支付系統(tǒng)D. 數(shù)字支票支付系統(tǒng)BCD20. 物流配送成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸是因?yàn)椋?）。A. 物流本身發(fā)展滯后B. 電子商務(wù)發(fā)展緩慢C. 互聯(lián)網(wǎng)本身無(wú)法解決物流問(wèn)題D. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以優(yōu)化物流C 一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. 互聯(lián)網(wǎng)

41、最早的發(fā)展是始于A. 20世紀(jì)70年代B. 20世紀(jì)60年代C. 20世紀(jì)80年代D. 20世紀(jì)50年代2. 下列哪一項(xiàng)是網(wǎng)上最常用的支付工具?A. 電子現(xiàn)金B(yǎng). 支票賬戶C. 借記卡D. 信用卡3. 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的HTML文件是以標(biāo)記開(kāi)始，并以（ ）標(biāo)記結(jié)束。A. B. C. D. 4. 目前，最新的貨幣形式是（ ）。A. 電子貨幣B. 電子錢包C. 信用卡D. 電子支票5. 企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，（ ）將給企業(yè)帶來(lái)更大的損失。A. 軟件的癱瘓B. 硬件的損毀C. 決策失誤D. 企業(yè)核心數(shù)據(jù)的損毀 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 電子商務(wù)下物流配送具有的運(yùn)行特征有（ ）。A

42、. 流程實(shí)時(shí)控制B. 過(guò)程簡(jiǎn)化，反應(yīng)速度快C. 對(duì)象多品種、小批量D. 服務(wù)延伸BCD2. 關(guān)于電子商務(wù)模式，下面哪種說(shuō)法是正確的（ ）。A. 電子商務(wù)模式是指企業(yè)開(kāi)展B2B、B2C、B2G方式的電子商務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用形式。B. 電子商務(wù)模式內(nèi)涵包括三層含義：商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容、價(jià)值增值方式和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。C. 電子商務(wù)模式是指企業(yè)從事電子商務(wù)交易的過(guò)程，包括售前、售中和售后服務(wù)。D. 電子商務(wù)模式是指處于價(jià)值鏈中的企業(yè)以其核心競(jìng)爭(zhēng)力，以最小的成本創(chuàng)造效益最大化的產(chǎn)品和服務(wù)，支持企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展，所采取的方法與策略的組合。D3. 物流網(wǎng)絡(luò)化的意義包括（ ）。A. 物流系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)化B. 組織的網(wǎng)絡(luò)化C.

43、 設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)化D. 資金流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化BC4. 網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展階段包括（ ）。A. 信息發(fā)布階段B. 單向提供服務(wù)階段C. 互動(dòng)銀行業(yè)務(wù)服務(wù)階段D. 全面網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)階段BCD5. 黑客分為以下哪幾種A. 白帽黑客B. 黑帽黑客C. 紅帽黑客D. 灰帽黑客BD6. 常見(jiàn)的電子商務(wù)支付方式包括（ ）。A. 智能卡B. 電子現(xiàn)金C. 電子錢包D. 電子支票BCD7. 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)必須克服的外部風(fēng)險(xiǎn)包括（ ）。A. 黑客攻擊B. 計(jì)算機(jī)病毒C. 網(wǎng)絡(luò)犯罪D. 非法入侵C8. 在下述四項(xiàng)活動(dòng)中，屬于電子事務(wù)的是A. 網(wǎng)上購(gòu)物B. 網(wǎng)上辦公C. 網(wǎng)上報(bào)稅D. 網(wǎng)上交費(fèi)C9. 通過(guò)擴(kuò)展網(wǎng)站達(dá)到增強(qiáng)網(wǎng)站計(jì)

44、算能力的途徑有以下哪三種 ( )A. 垂直擴(kuò)展B. 水平擴(kuò)展C. 改進(jìn)處理結(jié)構(gòu)D. 了解能夠改善網(wǎng)站性能的其他工具BC10. B2B服務(wù)提供商向其他企業(yè)提供以下哪些服務(wù)A. 會(huì)計(jì)服務(wù)B. 交易服務(wù)C. 金融服務(wù)D. 打印服務(wù)CD11. 建立電子商務(wù)網(wǎng)站必須考慮的因素包括 ( )A. 硬件結(jié)構(gòu)B. 軟件C. 通信容量D. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)BCD12. EDI的成本問(wèn)題主要包括哪些方面（ ）。A. EDI應(yīng)用成本大B. 剩余勞動(dòng)力安排困難C. 電子商務(wù)對(duì)EDI產(chǎn)生沖擊D. EDI地區(qū)發(fā)展不均衡BCD13. 加密為電子商務(wù)安全提供了以下哪幾方面的保障A. 信息完整性B. 不可否認(rèn)性C. 身份認(rèn)證D. 機(jī)密性

45、BCD14. 常見(jiàn)的系統(tǒng)備份策略有（ ）。A. 完全備份B. 差分備份C. 增量備份D. 異地備份BCD15. 在WWW（World Wide Web）的概念定義中，最貼切的文字描述是（ ）。A. WWW又稱萬(wàn)維網(wǎng)，它是指在因特網(wǎng)下，用于信息發(fā)布、信息檢索、信息服務(wù)的一種廣域超媒體信息檢索原始規(guī)約，是遍及全球的多媒體超文本文檔所組成的集合。B. WWW又稱Web，它是因特網(wǎng)下的一個(gè)子網(wǎng)，逐步發(fā)展成為獨(dú)立信息網(wǎng)點(diǎn)，WEB文件稱為主頁(yè)或多媒體超文本文檔，可以通過(guò)瀏覽器瀏覽這些文件。C. WWW是利用HTML規(guī)范創(chuàng)建文件和HTTP傳遞文件的，它是一個(gè)服務(wù)器。D. WWW是一個(gè)資源庫(kù)，它將分布在因特網(wǎng)

46、上不同網(wǎng)站的內(nèi)容及相關(guān)網(wǎng)址網(wǎng)頁(yè)的信息有機(jī)的編織在一起，從而形成海量超文本多媒體文檔信息資源供全球使用。E. WWWD16. HTML文件( )。A. HTML文件對(duì)一個(gè)特定文本元素的出現(xiàn)方式作出嚴(yán)格規(guī)定B. 不同的程序可按照自己的標(biāo)題顯示方式把HTML文件顯示出來(lái)C. HTML文件可通過(guò)WWW進(jìn)行傳輸D. HTML文件只可用特定的程序讀取E. 以上說(shuō)法都正確C17. 下面對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力論述正確的有( )A. 摩爾定律是上世紀(jì)提出來(lái)的，現(xiàn)在已不適合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。B. 電子商務(wù)是當(dāng)前世界信息技術(shù)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域，是信息化建設(shè)的最主要組成部分C. 2000年1月起，美國(guó)政府要求聯(lián)邦政府所有對(duì)

47、外采購(gòu)均采用電子商務(wù)方式。D. 全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)深度加劇，企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)與客戶的信息交流才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。D18. 電子商務(wù)硬件系統(tǒng)的安全包括（ ）。A. 硬件系統(tǒng)自身漏洞B. 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的安全C. 物理訪問(wèn)風(fēng)險(xiǎn)與控制D. 操作系統(tǒng)的安全BC19. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的重要原因是( )。A. 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展B. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的改變C. 企業(yè)個(gè)性化營(yíng)銷的需要D. 虛擬市場(chǎng)的形成CD20. 對(duì)電子商務(wù)與電子商業(yè)描述正確的是（ ）。A. 電子商務(wù)是在網(wǎng)上建立一個(gè)網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳或進(jìn)行商業(yè)交易活動(dòng)B. 電子商業(yè)改變企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，該模式的實(shí)現(xiàn)雖一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程C. 電子商

48、務(wù)的范疇比電子商業(yè)廣D. 電子商業(yè)的范疇比電子商務(wù)廣BD 一、單選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. 以下不屬于電子商務(wù)服務(wù)器的有( )。A. 虛擬服務(wù)器B. 托管服務(wù)器C. 超級(jí)服務(wù)器D. 獨(dú)立服務(wù)器2. 以下哪一家企業(yè)屬于鼠標(biāo)加水泥型企業(yè)A. 易趣B. 淘寶C. 聯(lián)想D. 阿里巴巴3. C2C是（ ）的縮寫(xiě)。A. 消費(fèi)者與消費(fèi)者的電子商務(wù)B. 企業(yè)與企業(yè)的電子商務(wù)C. 企業(yè)與消費(fèi)者的電子商務(wù)D. 企業(yè)與政府的電子商務(wù)4. 以下哪項(xiàng)不是電子商務(wù)系統(tǒng)的性能衡量指標(biāo)？( )A. B. 并發(fā)性能C. 安全性能D. 負(fù)載性能E. 不間斷性能5. 企業(yè)只有（ ），才能更關(guān)注服務(wù)工作，提高服

49、務(wù)水平。A. 集中精力于核心業(yè)務(wù)B. 吸收大量?jī)?yōu)秀人才C. 完成生產(chǎn)指標(biāo)D. 指定生產(chǎn)計(jì)劃 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)包括以下哪幾個(gè)A. 面向主題B. 集成的C. 相對(duì)穩(wěn)定的D. 反映歷史變化BCD2. 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的外部成本主要包括（ ）。A. 企業(yè)間通信成本B. 外部支持成本C. 信用成本D. 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展滯后成本BCD3. 下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法中正確的有( )。A. 聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)1996年通過(guò)了電子商務(wù)示范法B. 所有商品都適合在網(wǎng)上銷售C. 物流體系的滯后對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生瓶頸限制D. 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)會(huì)面臨企業(yè)成本大于社會(huì)成本CD4. 常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)侵犯著作權(quán)行為有（ ）。A. 將他人作品用于商業(yè)目的或非法使用B. 破壞作品的完整性C. 侵害網(wǎng)絡(luò)作品著作人身權(quán)D. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商侵犯著作權(quán)BCD5. 物流系統(tǒng)化的目的有A. 減少客戶所需的訂貨斷檔B. 使物流的成本降到最低C. 提高企業(yè)的知名度D. 保證訂貨、出貨和配送的信息暢通BD6. 數(shù)字錢包重要有以下哪兩種類型A. 基于客戶的數(shù)字錢包B. 基于商家的數(shù)字錢包C. 基于服務(wù)器的數(shù)字錢包D. 基于網(wǎng)站的數(shù)字錢包C7. 按照物流活動(dòng)涉及的空間和范圍不同可以將物流分類為A. 國(guó)際物流B. 省內(nèi)物流C. 國(guó)內(nèi)物流D. 地區(qū)物流CD8. 供應(yīng)鏈涉及的范圍包括（ ）。A. 產(chǎn)品