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文檔簡(jiǎn)介
1、農(nóng)業(yè)銀行考試農(nóng)行基礎(chǔ)基礎(chǔ)知識(shí)部分一、農(nóng)行簡(jiǎn)介本行的前身最早可追溯至 1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來(lái),本行相繼經(jīng)歷了國(guó)家專業(yè)銀行、國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行和國(guó)有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009年1月,本行整體改制為股份有限公司。2010年7月,本行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國(guó)主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一,本行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、服務(wù)多元的國(guó)際一流大型商業(yè)銀行。本行憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái),向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和 服務(wù),同時(shí)開展金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)及資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),
2、業(yè)務(wù)范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃、人壽保險(xiǎn)等領(lǐng)域。截至2014年末,本行總資產(chǎn)159,741.52億元,發(fā)放貸款和墊款80,980.67億元,吸收存款125,333.97億元,資本充足率12.82%,全年實(shí)現(xiàn) 凈利潤(rùn)1,795.10億元。截至2014年末,本行境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)共計(jì) 23,612個(gè),包括總行本部、總行營(yíng)業(yè)部、3個(gè)總行專營(yíng)機(jī)構(gòu)、37個(gè)一級(jí)(直屬)分行、353個(gè)二級(jí)分行(含省區(qū)分行營(yíng)業(yè)部)、3,515個(gè)一級(jí)支行(含直轄市、直屬分行營(yíng)業(yè)部、二級(jí)分行營(yíng)業(yè)部)、19,647個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)以及55個(gè)其他機(jī)構(gòu)。境外分支機(jī)構(gòu)包括8家境外分行和2家境外代表處。本行擁有14家主要控股子公司,其
3、中境內(nèi)9 家,境外5家。2014年,本行首次入選全球系統(tǒng)重要性銀行。在美國(guó)財(cái)富雜志全球500強(qiáng)排名中,本行位列第47位;在英國(guó)銀行家雜志全球銀行1,000強(qiáng)排名中,以一級(jí)資本排名計(jì),本行位列第 9位。本行標(biāo)準(zhǔn)普爾發(fā)行人信用評(píng)級(jí)為 A/A-1,穆迪銀行存款評(píng) 級(jí)為A1/P-1,惠譽(yù)長(zhǎng)/短期發(fā)行人違約評(píng)級(jí)為 A/F1 ;以上評(píng)級(jí)前景展望均為穩(wěn)定。二、農(nóng)行歷程1951年7月10日,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的前身一一農(nóng)業(yè)合作銀行建立,隸屬中國(guó)人民銀行領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)金融服務(wù)新中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)恢復(fù)與發(fā)展的職責(zé)。1952年7月,與中國(guó)人民銀行合并,職能并入人民銀行。1955年3月,按照為農(nóng)業(yè)合作化提供信貸支持的要求,正式以
4、“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行”名稱建立。1957年4月,與中國(guó)人民銀行再次合并。1963年11月,根據(jù)統(tǒng)一管理國(guó)家支援農(nóng)業(yè)資金的要求,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行再次建立,作為國(guó)務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)。1965年11月,與中國(guó)人民銀行第三次合并。1979年2月23日,國(guó)務(wù)院發(fā)出關(guān)于恢復(fù)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的通知,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行第四次恢復(fù)建立。1984年6月1日,農(nóng)業(yè)銀行引進(jìn)首筆世界銀行貸款。1985年6月24日,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行首次統(tǒng)一行名字體。1985年6月25日,中央決定成立中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黨委。1993年12月,國(guó)務(wù)院明確做出“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)有商業(yè)銀行”的決定,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開始向國(guó)有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌。1994年4月,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行向新組建的中國(guó)
5、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行劃轉(zhuǎn)了絕大部分政策性業(yè)務(wù)。1996年8月,根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于農(nóng)村金融體制改革的決定,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行不再領(lǐng)導(dǎo)管理農(nóng)村信用社,與農(nóng)村信用社脫離 行政隸屬關(guān)系。1999年7月,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行向新組建的中國(guó)長(zhǎng)城資產(chǎn)管理公司剝離不良資產(chǎn)。2004年,農(nóng)行第一次上報(bào)股改方案。2007年1月,第三次全國(guó)金融工作會(huì)議明確提出中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“面向三農(nóng)、整體改制、商業(yè)運(yùn)作、擇機(jī)上市”的改革 總原則,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)入股份制改革新階段。2007年9月,農(nóng)行選擇吉林、安徽、福建、湖南、廣西、四川、甘肅、重慶等八個(gè)?。▍^(qū)、市)開展面向“三農(nóng)”金融服 務(wù)試點(diǎn)。2008年1月23日,農(nóng)業(yè)銀行明確提出“ 3510”奮斗目標(biāo)和
6、發(fā)展戰(zhàn)略。2008年3月,農(nóng)行開始推動(dòng)在6個(gè)省11個(gè)二級(jí)分行開始“三農(nóng)”金融事業(yè)部改革試點(diǎn)。2008年8月,農(nóng)行總行設(shè)立“三農(nóng)”金融事業(yè)部,全面推動(dòng)全行“三農(nóng)”金融事業(yè)部制改革。2008年10月,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議并原則通過(guò)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革總體實(shí)施方案,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革進(jìn)入 實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段。2008年11月,中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司向中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行注資,與財(cái)政部并列成為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行第一大股東。2009年1月15日,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司成立。2010年4月,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行啟動(dòng)IPOo2010年7月,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 A+H股于15日、16日分別在上海、香港掛牌上市,實(shí)現(xiàn)全球最大規(guī)模IPO
7、。三、企業(yè)文化核心理念(一)、使命面向“三農(nóng)”,服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工。(二)、愿景建設(shè)國(guó)際一流大型商業(yè)銀行。(三)、核心價(jià)值觀誠(chéng)信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)。(四)、核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念經(jīng)營(yíng)理念:以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)。管理理念:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)。服務(wù)理念:客戶至上,始終如一。風(fēng)險(xiǎn)理念:違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益。人才理念:德才兼?zhèn)?,以德為本,尚賢用能,績(jī)效為先。廉潔理念:清正廉潔,風(fēng)清氣正。四、網(wǎng)點(diǎn)形象標(biāo)準(zhǔn)(一)、項(xiàng)目背景隨著國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革的深入,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及金融服務(wù)需求多元化的發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)格局和經(jīng)營(yíng)方式已發(fā) 生重大的變革。為推進(jìn)
8、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,統(tǒng)一全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合09年總行樣板網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),制定了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(2010年版)。(二)、設(shè)計(jì)理念中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理辦法為依據(jù),充分借鑒國(guó)內(nèi)、國(guó)際先進(jìn)商業(yè)銀 行視覺(jué)形象及功能環(huán)境設(shè)計(jì)的理念和原則,從提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營(yíng)銷能力和提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平出發(fā),制定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)識(shí)別 系統(tǒng)??傮w設(shè)計(jì)理念上,遵循“ 5分原則”即網(wǎng)點(diǎn)分類、功能分區(qū)、服務(wù)分層、客戶分流、產(chǎn)品分銷,并搭建 4個(gè)功能平臺(tái),即交 易平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、宣傳平臺(tái)、理財(cái)平臺(tái)。1、體現(xiàn)專屬個(gè)性及差異化伴您成長(zhǎng)”的核心理念,以以自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)為
9、基礎(chǔ),以提升農(nóng)業(yè)銀行品牌形象為目的,秉承中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“大行德廣 企業(yè)形象色綠色為主基調(diào),充分體現(xiàn)品牌形象及特性。2、同一個(gè)符號(hào),同一種視覺(jué)以中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ),將 VI及其元素總結(jié)精煉,貫穿對(duì)內(nèi)及對(duì)外的所有視覺(jué)傳達(dá)點(diǎn),塑造出獨(dú)有的、具自身個(gè) 性的視覺(jué)符號(hào)。3、模塊化設(shè)計(jì)根據(jù)實(shí)際環(huán)境情況,充分考慮現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)改造和新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的可實(shí)施性,采用模塊化設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施,保持形象高度統(tǒng)一。4、以客戶為中心注重細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),從客戶的視角和感受,體現(xiàn)“以客戶服務(wù)為中心”的指導(dǎo)思想,將業(yè)務(wù)流程和客戶行為習(xí)慣結(jié)合并融入到 功能設(shè)計(jì)中。5、平面布局合理平面布局以提高作業(yè)效率、增加收益,區(qū)分低、中、高端客戶,并提供
10、針對(duì)性服務(wù)。功能分區(qū)按照模塊化的原則進(jìn)行 設(shè)計(jì),各行可根據(jù)客戶結(jié)構(gòu)和金融需求,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的功能模塊進(jìn)行相應(yīng)組合應(yīng)用。6、空間色調(diào)突出空間色調(diào)明亮,加以溫暖、柔和的空間效果,更能親近客戶,更能夠把握客戶的心理。其間將綠色作為點(diǎn)綴以突出表 現(xiàn)農(nóng)行的專屬特色,通過(guò)主色與輔助色的組合應(yīng)用,并結(jié)合分區(qū)的平面布局,使空間色調(diào)由低端至高端分層次遞進(jìn),暖色調(diào)代 表高端的服務(wù),使空間更具人性化、親和力和更強(qiáng)的服務(wù)層次識(shí)別力。品牌展示)金鑰匙1、品牌釋義:這是一把開創(chuàng)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人金融品牌輝煌時(shí)代的“金鑰匙”。金鑰匙忠實(shí)傳承“大行德廣伴您成長(zhǎng)”的企業(yè)靈魂,鏤空部分雙側(cè)的心型通過(guò)農(nóng)行行徽緊密相連,寓意金鑰匙品牌與客
11、戶心心相通,金鑰匙齒部由特色古錢幣“刀幣”排列演化而成, 寓示金鑰匙品牌將以渠道便利、品種齊全、功能強(qiáng)大的個(gè)人金融產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶多元化,個(gè)性化的金融需求。這是一把中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行為億萬(wàn)尊貴客戶打造的開啟財(cái)富新天地和美好新未來(lái)的“金鑰匙”。農(nóng)行行徽,權(quán)杖,皇冠等元素 巧妙融嵌于金鑰匙整體造型之中,金色徽芒蘊(yùn)聚高貴與富有,彰顯華美與熱烈,標(biāo)志著金鑰匙品牌將成為幫助客戶開啟成功之 殿、通向美好生活的關(guān)鍵。標(biāo)志圖形與中英文字藝術(shù)化融為一體,融匯傳統(tǒng)與現(xiàn)代,貫通今朝與未來(lái),昭示信譽(yù)和成就,象征榮耀和合作,品牌識(shí)別 性和趨勢(shì)感極強(qiáng),給客戶以安全、高效、信賴、勃發(fā)的強(qiáng)烈感受。2、宣傳語(yǔ):開啟財(cái)富 引領(lǐng)生活“
12、開啟”一詞秉承“金鑰匙”的特性,形象傳達(dá)品牌寓意。開啟財(cái)富:金鑰匙開啟客戶財(cái)富成長(zhǎng)之路,實(shí)現(xiàn)客戶一生的財(cái)富規(guī)劃;引領(lǐng)生活:有金鑰匙專業(yè)相助,客戶可以輕松享受財(cái)富樂(lè)趣、追求美滿生活。(二)金光道1、品牌釋義:金光道,指中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行以客戶需求為導(dǎo)向,通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),全面整合各類本外幣存貸款及中間業(yè)務(wù),為客戶提供 專業(yè)的對(duì)公金融服務(wù)品牌。金光道是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行品牌下的二級(jí)品牌,隸屬于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行五金品牌工程。它傳承中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“承諾是金,一諾千 金;專業(yè)是金,智匯于金;合作是金,點(diǎn)時(shí)成金;服務(wù)是金,同心如金;價(jià)值是金,篤行鑄金”的“金理念”,打造綜合性全 方位企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái),與客戶真誠(chéng)相伴,共同
13、成長(zhǎng),成就宏圖遠(yuǎn)景。金光道的“光”,意指光明;寓意農(nóng)行專業(yè)于企業(yè)金融服務(wù),專注于企業(yè)未來(lái)發(fā)展,成就企業(yè)光明前景?!暗馈?,意指中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的專業(yè)金融服務(wù)之道,也是企業(yè)成功之道,寓意中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行愿與企業(yè)互相扶攜,助力企業(yè)駛 入發(fā)展坦途;中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行以綜合性全方位的金融解決方案服務(wù)對(duì)公客戶,為客戶打開便利之門,創(chuàng)造更多價(jià)值,助客戶通達(dá)成功之道。2、品牌理念:【全方位的金融服務(wù)】專業(yè)專注,用心服務(wù)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行資深金融專家團(tuán)隊(duì)全面整合公司金融產(chǎn)品,為客戶提供綜合性全方位金融服務(wù)解決方 案,解決企業(yè)成長(zhǎng)中的各種金融服務(wù)難題,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)飛躍發(fā)展?!究蛻魧I(yè)金融伙伴】中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成長(zhǎng)的道路上追求卓越,創(chuàng)
14、新不止,為企業(yè)提供的金融服務(wù),不僅止于企業(yè)現(xiàn)時(shí)所需,更關(guān)注企業(yè)宏圖遠(yuǎn) 景,協(xié)助企業(yè)永續(xù)發(fā)展之路,成就百年基業(yè)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金光道,是企業(yè)成長(zhǎng)道路上的專業(yè)金融伙伴,伴隨企業(yè)成長(zhǎng)每一步,與企業(yè)同進(jìn)步,共成長(zhǎng)。3、宣傳語(yǔ):智通道合,偕行以遠(yuǎn)“智通道合”,首先以諧音“志同道合”體現(xiàn)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行與客戶是具有共同發(fā)展志向的知音和伙伴,其次“智通”又突出 農(nóng)行與客戶心意相通,彼此信任?!百尚幸赃h(yuǎn)”突出了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的專業(yè),專注為企業(yè),以及與企業(yè)真誠(chéng)相伴,成功致遠(yuǎn),構(gòu)筑永恒發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)伙伴關(guān)系。 同時(shí),也正因?yàn)檗r(nóng)行和企業(yè)“智通道合”,才能共贏共進(jìn),“偕行以遠(yuǎn)”。廣告語(yǔ)大氣,而不失親切感,利于增強(qiáng)品牌好感度。(三
15、)金e順1品牌釋義:金e順是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行基于現(xiàn)代電子信息技術(shù)的在線金融服務(wù)品牌,主要包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行、 電視銀行(家居銀行)等在內(nèi)的交易渠道體系,以及客戶服務(wù)中心、消息服務(wù)和經(jīng)營(yíng)門戶網(wǎng)站等在內(nèi)的服務(wù)渠道體系。以“全 面的賬戶管理,靈活的資金調(diào)度,輕松的投資理財(cái),安全的技術(shù)保障”為基本特征。金e順,是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行品牌旗下的二級(jí)品牌,隸屬于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行五金工程,它傳承中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“承諾是金,一諾千 金;專業(yè)是金,智匯于金;合作是金,點(diǎn)時(shí)成金;服務(wù)是金,同心如金;價(jià)值是金,篤行鑄金”的“金理念”,打造便捷安全 的在線金融服務(wù),讓客戶暢享自在人生。金e順,其名稱體現(xiàn)金融電子渠
16、道特征。金,傳承五金品牌體系冠名特點(diǎn)。e,體現(xiàn)電子銀行的特性,同時(shí)e諧音“易”寓意金e順便捷、高效的自助金融服務(wù)。順, 含義美好,寓意便捷順暢的業(yè)務(wù)辦理和廣闊無(wú)阻的在線平臺(tái),飽含農(nóng)行與客戶攜手共贏,相伴永恒的美好希冀。2、品牌理念:【e路安全】在大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的過(guò)程中,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行高度重視電子銀行的安全性,使用了業(yè)務(wù)和技術(shù)上的雙重安全機(jī)制。網(wǎng) 上銀行系統(tǒng)采用了目前世界上安全性最高、實(shí)用性最好的安全通信協(xié)議以及證書認(rèn)證和數(shù)字簽名等最新加密技術(shù),在客戶端使 用了 K寶(USBKey智能密鑰)、動(dòng)態(tài)密碼鍵盤、圖形碼等多種安全措施,最大限度地保障了客戶的交易安全。同時(shí),嚴(yán)格系統(tǒng)監(jiān) 控,及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)
17、品開發(fā)進(jìn)度,有效地防范了系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),使電子銀行業(yè)務(wù)得以健康快速地發(fā)展?!緀路快捷】中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金e順突破了時(shí)間、空間的限制,實(shí)現(xiàn)“ 3A式的全天候服務(wù),任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何方式,無(wú)論是個(gè) 人還是企業(yè),通過(guò)登陸各種電子渠道交易系統(tǒng),輕松處理各種業(yè)務(wù)。如網(wǎng)上支付、集團(tuán)理財(cái)、現(xiàn)金管理、基金網(wǎng)上直銷、漫游 匯款等,均可揮手而就隨心 e,運(yùn)籌帷幄隨心享?!緀路高效】廣大電子銀行用戶或點(diǎn)擊鼠標(biāo),或撥通電話,或輕點(diǎn)手機(jī)鍵盤等即可完成與農(nóng)業(yè)銀行的及時(shí)有效交互,享受農(nóng)業(yè)銀行高效 率的包括在線交易、在線資訊在內(nèi)的現(xiàn)代金融服務(wù)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金e順電子銀行,讓客戶盡享安全、快捷、高效的在線金融服務(wù)。3
18、、宣傳語(yǔ):輕松在線,擁有無(wú)限“輕松在線”一語(yǔ)道出金 e順快捷周到的電子銀行服務(wù),無(wú)論是集團(tuán)企業(yè)、一般企業(yè)、金融同業(yè)還是個(gè)人客戶,都可以輕 松自如、安享自助金融服務(wù)?!皳碛袩o(wú)限”,體現(xiàn)了農(nóng)行銳意創(chuàng)新,為客戶創(chuàng)造恒久價(jià)值的品牌愿景。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將憑借強(qiáng)大的科技實(shí)力,廣泛的服 務(wù)網(wǎng)點(diǎn),優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),持久的創(chuàng)新能力,進(jìn)一步提高電子銀行服務(wù)質(zhì)量,不斷推出方便客戶的金融產(chǎn)品及服務(wù),中國(guó)農(nóng)業(yè) 銀行愿伴隨廣大客戶共同成長(zhǎng),共創(chuàng)無(wú)限美好未來(lái)。(四)金益農(nóng)1品牌釋義:金益農(nóng),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行針對(duì)三農(nóng)客戶推出的中國(guó)第一個(gè)三農(nóng)金融服務(wù)品牌,其金融產(chǎn)品涵蓋農(nóng)民生產(chǎn)生活服務(wù)、為發(fā)展現(xiàn) 代農(nóng)業(yè)服務(wù)、為農(nóng)村商品流通服務(wù)、為農(nóng)村
19、中小企業(yè)服務(wù)、為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與資源開發(fā)服務(wù)、為農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)服務(wù)、為 農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展服務(wù)、加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)的合作八大領(lǐng)域。金益農(nóng),是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行品牌旗下的二級(jí)品牌,隸屬于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行五金工程,它傳承中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“承諾是金,一諾千 金;專業(yè)是金,智匯于金;合作是金,點(diǎn)時(shí)成金;服務(wù)是金,同心如金;價(jià)值是金,篤行鑄金”的“金理念”,助力三農(nóng)創(chuàng)富, 開創(chuàng)三農(nóng)新局面。金益農(nóng),“益”涵蓋兩層含義。一是益友良伴,體現(xiàn)金益農(nóng)品牌定位,是三農(nóng)群體的益友,是同心同行的伙伴。二是互益 共贏;實(shí)現(xiàn)三農(nóng)、社會(huì)與農(nóng)行的三方共贏,鮮明地秉承農(nóng)業(yè)銀行“大行德廣、伴您成長(zhǎng)”的企業(yè)文化宗旨。金益農(nóng),名稱通俗明了,突出目標(biāo)
20、客戶三農(nóng)群體,容易為公眾領(lǐng)會(huì)和接受。2、品牌理念:【益農(nóng)】中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金益農(nóng)三農(nóng)金融服務(wù),為三農(nóng)客戶提供豐富的金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),滿足三農(nóng)客戶個(gè)性化金融需求, 努力為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村商品流通、農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、小城鎮(zhèn)建設(shè)、特色資源開發(fā)、農(nóng)村中小企業(yè)、農(nóng)民生產(chǎn)生活和公共金 融服務(wù)提供金融支持,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收。【益行】中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全面實(shí)施“三農(nóng)”和縣域藍(lán)海市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,開拓三農(nóng)金融品牌新藍(lán)海,有利于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢(shì), 增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。金益農(nóng)三農(nóng)金融服務(wù),體現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、專門化,展現(xiàn)服務(wù)流程的科學(xué)性、高效性的特征,突出中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)三農(nóng) 和縣域
21、經(jīng)濟(jì)的主體地位,彰顯出擔(dān)當(dāng)服務(wù)“三農(nóng)”、推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展大計(jì)的社會(huì)責(zé)任,提升中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行整體品牌形象。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行切實(shí)踐行服務(wù)三農(nóng)的市場(chǎng)定位及社會(huì)責(zé)任,充分發(fā)揮在農(nóng)村金融體系中的骨干和支柱作用,為最廣泛的國(guó)民 量身定制適合的金融服務(wù)解決方案,伴隨最廣泛的三農(nóng)客戶共同成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)三方互益共贏。【益國(guó)】民富則國(guó)強(qiáng),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行積極履行服務(wù)“三農(nóng)”的社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)中國(guó)農(nóng)村金融普及工程,有利于國(guó)家金融戰(zhàn)略布局和 完善農(nóng)村金融體系;金益農(nóng)服務(wù)三農(nóng)客戶,切實(shí)貫徹國(guó)家促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村與縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略思 想,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供強(qiáng)有力的金融支持。3、宣傳語(yǔ):惠農(nóng)天下,益農(nóng)萬(wàn)家廣告語(yǔ)
22、體現(xiàn)農(nóng)行大行風(fēng)范,凸顯農(nóng)行社會(huì)責(zé)任?!盎荨?,給予好處,體現(xiàn)農(nóng)行以實(shí)實(shí)在在的金融服務(wù)切實(shí)為三農(nóng)服務(wù)?!耙孓r(nóng)”體現(xiàn)金益農(nóng)品牌內(nèi)涵,讓三農(nóng)客戶受益。運(yùn)用“天下” “萬(wàn)家”字眼體現(xiàn)出農(nóng)行服務(wù)中國(guó)數(shù)量最多的客戶群體,與最廣泛的三農(nóng)受眾一起攜手共進(jìn),互益共贏的品 牌愿景。(五)金穗卡1、品牌釋義:金穗卡,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)品品牌,包含信用卡、借記卡兩大產(chǎn)品體系,以先進(jìn)的電子化手段為依托,實(shí)現(xiàn)以城市為 中心覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),充分滿足不同客戶群體消費(fèi)、支付結(jié)算、匯兌、儲(chǔ)蓄、代理業(yè)務(wù)、投資、理財(cái)?shù)榷喾N金融需求。金穗卡,是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行品牌旗下的二級(jí)品牌,隸屬于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“五金工程”,它傳承中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“承諾
23、是金,一 諾千金;專業(yè)是金,智匯于金;合作是金,點(diǎn)時(shí)成金;服務(wù)是金,同心如金;價(jià)值是金,篤行鑄金”的“金理念”,服務(wù)于客 戶日常金融需求,奉獻(xiàn)給持卡人周到、細(xì)致、誠(chéng)信、高效、安全的服務(wù)體驗(yàn)。金穗卡根據(jù)功能側(cè)重點(diǎn)不同,分為金穗借記卡與金穗信用卡兩大產(chǎn)品體系。金穗借記卡是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行的具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費(fèi)、理財(cái)?shù)热炕虿糠止δ艿慕鹑谥Ц豆ぞ?。以用戶的?求為中心,金穗借記卡形成多層次的產(chǎn)品體系,包括:金穗借記卡普卡、金穗借記卡金卡、金穗借記卡貴賓卡、金穗星座卡和 金穗校園卡等全國(guó)統(tǒng)一品牌。以強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和豐富的服務(wù)渠道為依托,金穗借記卡服務(wù)于最廣大中國(guó)人民的日常金融需求, 成為持卡人生活中不可或缺的金融伙伴。金穗信用卡擁有金穗貸記卡和金穗準(zhǔn)貸記卡兩大產(chǎn)品系列。金穗貸記卡是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行的,給予持卡人一定信用額度, 持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用支付工具。金穗準(zhǔn)貸記卡是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行為具有良好信用觀念的城鄉(xiāng)客戶量身定做 的借貸合一型特色產(chǎn)品,集存取現(xiàn)
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