連鎖企業(yè)配送中心選址實例分析

1、連鎖企業(yè)配送中心選址實例分析 配送,作為連鎖企業(yè)物流管理的基本功能之一,在其中占有相當(dāng)重要的地位1。連鎖經(jīng)營的發(fā)展,離不開物流配送;合理的物流配送,使連鎖經(jīng)營中的統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一價格得以實現(xiàn)。能否建立高度專業(yè)化、社會化的物流配送中心,關(guān)系到連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益能否充分發(fā)揮,這也就使得配送中心的選址決策尤為重要2。因為,配送中心地址選定恰當(dāng)與否,其對投產(chǎn)后的生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以及成本都有極大而長久的影響。一旦選址不當(dāng),它所帶來的不良后果將是難以彌補(bǔ)的3。因此,連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)生一定要要掌握配送中心選址的科學(xué)方法,從而為在今后社會實踐中開展相關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。物流配送中心選

2、址問題的建模和求解,一直以來都是相關(guān)領(lǐng)域研究的的熱點,也提出了很多理論成果。但是,這些建模和模型求解算法都較為復(fù)雜,且需要較深的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),不太適合高職院校學(xué)生理解和掌握。針對這一問題,本文提出一種用層次分析法解決配送中心科學(xué)選址的方法。層次分析法是管理學(xué)中講述的一種簡單的決策分析方法,用該方法既可解決配送中心選址問題,又便于高職院校的學(xué)生理解和掌握。下面結(jié)合筆者在實習(xí)企業(yè)參與的實際案例,闡述應(yīng)用層次分析法解決配送中心問題的方法。 一、某連鎖企業(yè)配送中心選址問題的描述 連鎖企業(yè)隨著經(jīng)營的發(fā)展,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,構(gòu)建配送中心成為亟待研究和解決的重要課題。例如,重慶某野生資源有限公司連鎖經(jīng)營網(wǎng)店日益

3、發(fā)展,設(shè)立在重慶市城口縣的成品庫房的規(guī)模已不能適應(yīng)其經(jīng)營發(fā)展的需要,于是著力構(gòu)建一個大型的成品庫房作為企業(yè)配送中心。 目前,該企業(yè)構(gòu)建配送中心面臨兩種建設(shè)方案的選擇,一是在重慶市城口縣的老成品庫房的基礎(chǔ)上進(jìn)行改建,二是選擇在重慶主城區(qū)已有的企業(yè)辦公處新建一個運(yùn)營中心。 上述兩種不同的建設(shè)方案的選擇,涉及到企業(yè)巨額資金的投向和企業(yè)物流配送的經(jīng)營成本與經(jīng)濟(jì)效益,還涉及到企業(yè)物流配送的經(jīng)營管理是否營運(yùn)有效,這需要有一個科學(xué)合理的決策方法。決策成功,可以給企業(yè)帶來蓬勃的生機(jī)與活力;決策失誤,可以使企業(yè)陷入嚴(yán)重的困境。 二、應(yīng)用層次分析法解決配送中心選址的方法 1.確定決策變量 用來描述此決策問題,其中

4、x1代表在老庫房基礎(chǔ)上改造,x2代表在重慶已有的辦公處新建一個運(yùn)營中心。于是有: 方案a :時,即在老庫房基礎(chǔ)上改造(x1=1,x2=0); 方案b :時,即在重慶已有的辦公處新建一個運(yùn)營中心(x1=0,x2=1); 其中x1+x2=1 2.確定目標(biāo)變量 (1)成本 c 建設(shè)運(yùn)營中心的成本主要包括: c1:中心規(guī)劃設(shè)計費(fèi)用 c2:購置設(shè)施和設(shè)備費(fèi)用 c3:中心建設(shè)費(fèi)用(包括原材料、輔助材料、建設(shè)管理、工具消耗、工人工資等) c4:消耗能源的費(fèi)用 c5:維護(hù)和其他費(fèi)用 這些費(fèi)用,都是可量化的標(biāo)量,因此總成本c為: c = c1+ c2+ c3+ c4+ c5 經(jīng)過預(yù)算,得出新建一個運(yùn)營中心要比在

5、老庫房基礎(chǔ)上改造成本要多一些 (2)時間 t 這里的時間是指從對運(yùn)營中心進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計到建成投入使用這一周期。它主要包括: t1:圖紙設(shè)計時間 t2:項目建設(shè)時間 t3:設(shè)施和設(shè)備采購時間 t4:投入使用的時間 這些時間,都是可量化的標(biāo)量,因此總時間t為: t = t1+ t2+ t3+ t4 經(jīng)過估算,得出新建一個運(yùn)營中心要比在老庫房基礎(chǔ)上改造用時要多一些 (3)柔性 f 因為,建設(shè)運(yùn)營中心的主要目的就是為了使企業(yè)的營銷行為能夠適應(yīng)瞬息萬變的市場,迅速響應(yīng)用戶的個性化需求。所以,運(yùn)營中心的柔性被認(rèn)為是最關(guān)鍵的一個目標(biāo)變量。這里的柔性,包括兩個方面:一是適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力,二是適應(yīng)內(nèi)部環(huán)境變

6、化的能力。主要考慮以下幾點: l 可以采用多種方式查詢庫存,庫存量低于一定限度時系統(tǒng)自動報警 l 自動提供貨品的合理擺放位置,在產(chǎn)品出庫時能自動提示對應(yīng)產(chǎn)品的擺放位置 l 迅速響應(yīng)各分公司和大客戶的需求 l 方便快捷的運(yùn)輸 l 當(dāng)需要時,可以輕而易舉地擴(kuò)展 對于柔性,無法用具體的標(biāo)量來描述,但可采用定性分析的方法 (4)質(zhì)量 q 這里的質(zhì)量主要指運(yùn)營中心的建設(shè)質(zhì)量,影響他的主要因素是項目的設(shè)計單位和施工單位的資質(zhì)和水平。上述兩種方案,對于此目標(biāo)無明顯作用,因此在決策分析時把該項簡化。 (5)環(huán)境影響 e 對于本決策問題,無論那種方案都屬于工程建設(shè)項目,二者對環(huán)境的影響差異不大,因而在決策分析時

7、仍然把該項簡化。 3.建立決策層次模型 從系統(tǒng)的角度考慮該問題,五大決策目標(biāo)(成本、時間、質(zhì)量、柔性和環(huán)境影響)都應(yīng)予以考慮,但經(jīng)過詳細(xì)分析,上述五個決策目標(biāo)中質(zhì)量和環(huán)境影響雖然很關(guān)鍵,但對于備選的兩個方案而言,二者無明顯差異。所以,應(yīng)簡化此決策問題,重點考慮成本、時間和柔性。于是,可建立如圖1所示的簡化決策層次模型4: 圖1簡化的決策層次模型 4.建立判斷矩陣 (1)準(zhǔn)則層對目標(biāo)層的判斷矩陣及層次排序 c t f mi i wi (aw)i c 1 3 1/3 1 1 0.258 0.785 t 1/3 1 1/5 1/15 0.405 0.105 0.318 f 3 5 1 15 2.46

8、6 0.637 1.936 max =3.037 ci = 0.019 cr =0.032 0.1 (2)措施層對準(zhǔn)則層c的判斷矩陣及層次排序 準(zhǔn)則c 方案a 方案b mi i wi (aw)i 方案a 1 1/3 1/3 0.577 0.25 0.5 方案b 3 1 3 1.732 0.75 1.5 max =2.0 ci = 0(判斷矩陣完全一致) (3)措施層對準(zhǔn)則層t的判斷矩陣及層次排序 準(zhǔn)則t 方案a 方案b mi i wi (aw)i 方案a 1 1/3 1/3 0.577 0.25 0.5 方案b 3 1 3 1.732 0.75 1.5 max =2.0 ci = 0(判斷矩陣

9、完全一致) (4)措施層對準(zhǔn)則層f的判斷矩陣及層次排序 準(zhǔn)則f 方案a 方案b mi i wi (aw)i 方案a 1 1/5 1/5 0.447 0.167 0.334 方案b 5 1 5 2.236 0.833 1.667 max =2.0 ci = 0(判斷矩陣完全一致) (5)措施層對目標(biāo)層的判斷矩陣及層次排序 目標(biāo) c t f 層次總排序 0.258 0.105 0.637 方案a 0.25 0.25 0.167 0.134 方案b 0.75 0.75 0.833 0.966 根據(jù)層次總排序,可知方案b較優(yōu)。 三、層次分析法解決配送中心選址的結(jié)果分析 依據(jù)上述模型的求解方法,得出兩種

10、方案的綜合評價是方案b 優(yōu)于方案a。這與公司討論研究后的基本意見是一致的。 在這個問題的決策中,柔性目標(biāo)是最關(guān)鍵也是決定性的因素。該公司在重慶主城區(qū)已有的辦公處新建一個運(yùn)營中心的柔性,明顯優(yōu)于老庫房改造的主要原因是城口地處偏遠(yuǎn)山區(qū),重慶市區(qū)的地理位置要優(yōu)越得多,當(dāng)客戶需要某產(chǎn)品時,常常會因為路途遙遠(yuǎn)和交通不暢而延誤交貨,從而導(dǎo)致企業(yè)對市場的響應(yīng)變慢。而重慶市區(qū)是重慶市的中心,這對企業(yè)提升品牌實力有極大的幫助。 同時,企業(yè)在城口的通信和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施很不完備,無法充分利用網(wǎng)絡(luò)化銷售系統(tǒng),使系統(tǒng)的優(yōu)勢體現(xiàn)得不明顯,導(dǎo)致柔性降低。雖然,新建中心的成本和時間都要大于老庫房改造,但是因為公司在重慶主城區(qū)已有固定的辦公地點,適宜構(gòu)建物流集散基地,這樣既節(jié)省了大筆的用于租地的費(fèi)用,又節(jié)省了時間。這樣,從項目建設(shè)來看,新建中心的成本和時間,只是略大于老庫房改造的成本和時間。而后期商品配送中心的保障供給,卻優(yōu)勢十分明顯,其利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于弊。因此,該連鎖企業(yè)選擇在重慶主城區(qū)已有的辦公處新建一個配送中心的方案優(yōu)于在老成品庫房的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。而且,目前該公司在重慶的運(yùn)營中心已經(jīng)建成,從實際運(yùn)行