2018商品住宅質(zhì)量保證書3篇(word版本)

1、2018商品住宅質(zhì)量保證書3篇住宅質(zhì)量保證書 綜合驗(yàn)收合格證書編號(hào)：穗建開驗(yàn)第_ 號(hào) 填發(fā)日期： 發(fā)展商 電話 地址 郵編 商品房項(xiàng)目名稱 工作質(zhì)量等級(jí) 竣工驗(yàn)收時(shí)間 交付使用時(shí)間年 月 日質(zhì)量保修受理部門 聯(lián)系電話 答復(fù)時(shí)限個(gè)工作日保修項(xiàng)目保修期限保修責(zé)任地基和主體結(jié)構(gòu)合理年限保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開裂、變形、破損、超出國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，發(fā)展商將無償進(jìn)行修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。屋面防水年保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量總是而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、廚房的衛(wèi)生間地面、管道滲漏年保修期內(nèi)如

2、因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問題而出現(xiàn)的墻面、廚房和衛(wèi)生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、頂棚抹灰層 脫落年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無償進(jìn)行修補(bǔ)。地面飾面空鼓、開裂年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的地面飾面開裂，發(fā)展商將無償進(jìn)行修補(bǔ)。門窗翹裂、五金件損壞年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修。衛(wèi)生潔具年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開裂，漏水問題，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修。燈具、電器及開關(guān)個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的隨樓附送的燈具（不含光源）、電器及開關(guān)失靈問題，發(fā)展商

3、將無償進(jìn)行維修，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。防盜及對(duì)講系統(tǒng)年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的防盜及對(duì)講系統(tǒng)失靈的問題，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修。管道堵塞個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的管道堵塞問題，發(fā)展商將無償進(jìn)行疏通。 注：保修期是以收樓通知書上注明的收樓日作起始時(shí)間。凡業(yè)主接收所購(gòu)買的商品房時(shí)，均應(yīng)與物業(yè)公司簽定交付驗(yàn)收手續(xù)，各業(yè)主對(duì)住宅內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行要簽認(rèn)可。業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。收樓后，業(yè)主自行裝修的，由于裝修造成的質(zhì)量問題及管道堵塞等，發(fā)展商一律不負(fù)保修責(zé)任，由業(yè)主自行維修；若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)

4、相應(yīng)的責(zé)任。 住宅使用說明書返回頁首商品房名稱 結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)類型框架主體結(jié)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)層大面積部分采用預(yù)應(yīng)力無梁樓板結(jié)構(gòu)使用活荷載標(biāo)準(zhǔn)值（kpa）廳、房廚房衛(wèi)生間陽臺(tái) 磚砌體容量 給排水所用管材 管道敷設(shè)形式 廚房 衛(wèi)生間 設(shè)備設(shè)置或預(yù)留 消防 供電配電負(fù)荷 配電形式 線路敷設(shè) 通訊 有線電視 燃?xì)?門、窗 空調(diào)機(jī)位 煙囪 防水層 商品房項(xiàng)目名稱 開發(fā)單位名稱 地址 電話 設(shè)計(jì)單位名稱 地址 電話 施工單位名稱 地址 電話 監(jiān)理單位名稱 地址 電話 主體結(jié)構(gòu)所有外墻不能拆除、移動(dòng)，分戶墻不能拆除，主體結(jié)構(gòu)的鋼筋砼梁、板、柱、墻不能開鑿拆除，改動(dòng)非承重墻的位置應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門審查同意方可進(jìn)行。裝修裝飾須按照

5、物業(yè)管理部門提供的注意事項(xiàng)進(jìn)行。墻體外墻不能拆除、移動(dòng)，分戶墻不能拆除，改支非承重墻的位置，應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理部門審查同意方可進(jìn)行。上水、下水所有給排水主立管不能移動(dòng)，接分叉或毀壞；復(fù)式住戶應(yīng)注意平時(shí)私家天溝及地漏清疏，避免排水不暢和堵塞下水口。供電設(shè)施配電負(fù)荷不能改動(dòng)公共供配電設(shè)施。電話不能改動(dòng)戶外通訊設(shè)施。公共天線不能改動(dòng)戶外公共天線設(shè)施，不能擅自增加室內(nèi)收社終端。燃?xì)庹?qǐng)遵守煤氣公司有關(guān)供氣規(guī)定，不能改表改管或封包煤氣管及煤氣表。消防不能破壞消防設(shè)施，不要阻礙消防通道或遮掩消防設(shè)施，非消防用途不要?jiǎng)佑孟浪?。門、窗各住戶不得隨意變動(dòng)門窗的位置或擴(kuò)大、縮小門窗的尺寸，為統(tǒng)一外立面，不得隨意改動(dòng)鋁

6、合金窗的顏色。陽臺(tái)加設(shè)陽臺(tái)附屬設(shè)施必須不影響外墻立面和公共部分的風(fēng)格。防水層衛(wèi)生間樓板及屋面板設(shè)有防水層，裝修時(shí)注意不要破壞，如因業(yè)主的原因造成漏水，該由業(yè)主負(fù)責(zé)修復(fù)。煙囪不要在煙道管上開孔、打膨脹螺絲，不要封堵煙道?？照{(diào)機(jī)位不要放置除空調(diào)機(jī)外的其它物品或改作它用，空調(diào)機(jī)必須安裝在指定的空調(diào)機(jī)位。電線、供水管業(yè)主裝修時(shí)，未經(jīng)審批不得隨意改動(dòng)暗裝管線。防盜電控門不要改動(dòng)戶外電控門設(shè)施，避免戶內(nèi)電控門線路出現(xiàn)短路現(xiàn)象。復(fù)式天面女兒墻不要在天面女兒墻上搭設(shè)任何構(gòu)筑物。電梯電梯的使用應(yīng)遵守電梯的有關(guān)管理規(guī)定。注：本注意事項(xiàng)如與政府有關(guān)規(guī)定相抵觸，以現(xiàn)行規(guī)定為準(zhǔn)。如因使用不當(dāng)或裝修造成房屋結(jié)構(gòu)和設(shè)備損壞

7、，由業(yè)主負(fù)責(zé)。 編輯：付昱廣州市商品住宅質(zhì)量保證書及使用說明書（范本）商品住宅質(zhì)量保證書樣本 2018商品住宅質(zhì)量保證書（2） 本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司對(duì)提供銷售的市區(qū)路號(hào)小區(qū)幢室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：一、本住宅建筑面積為平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)偲椒矫住６?、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。三、本住宅通過市、區(qū)（縣）建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收合格。四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：1.屋面防水層3年；2.墻面、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）、地下室、管道滲漏1年；3.室內(nèi)

8、墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年；4.室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年；5.門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年；6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年；7.管道堵塞2個(gè)月。五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換。七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司( 資料下載)及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理。八、如對(duì)本公司

9、的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（略）。十、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。保證單位：法人代表：日期：公司地址：聯(lián)系人：電話：郵政編碼：物業(yè)管理公司( 資料下載)：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址： 商品住宅質(zhì)量保證書 2018商品住宅質(zhì)量保證書（3） 尊敬的住戶:感謝您選購(gòu)了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護(hù)您的合權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量, 做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的

10、商品住宅.我們根據(jù)國(guó)務(wù)院城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請(qǐng)您密切配合并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議.地產(chǎn)開發(fā)公司地地址:物業(yè)管理公司地址:銷售聯(lián)系人:物業(yè)管理處:電話:電話:開發(fā)公司：(章)管理公司:(章)年月日年月日本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市*區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。二、本商品住宅工程由西安市*區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免

11、費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。四、根據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有

12、爭(zhēng)議，可根據(jù)國(guó)務(wù)院城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例及建設(shè)部房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國(guó)務(wù)城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。附表：號(hào)序維修項(xiàng)目國(guó)家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問

13、題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個(gè)月6供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖供冷期7衛(wèi)生潔具2年8電器管線2年商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書試行辦法 商品住宅質(zhì)量保證書（4） 山東省商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書試行辦法 頒布文號(hào)：魯建發(fā)199830號(hào) 頒布日期：1998年6月30日 第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售行為，強(qiáng)化商品住宅售后服務(wù)，維護(hù)住房消 費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)住房消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定， 制定本辦法。?第二條 本辦法適用于取得工商部門的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質(zhì)證

14、 書的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。?第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經(jīng)濟(jì)適用房)、安居工程住房等。?第四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預(yù)售)新建商品住宅時(shí)，必須 提供商品住宅質(zhì)量保證書和商品住宅使用說明書。?第五條 商品住宅質(zhì)量保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承 擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按商品住宅質(zhì)量保證書的約定和承諾，承擔(dān)保 修責(zé)任。?商品住宅質(zhì)量保證書應(yīng)當(dāng)作為商品房購(gòu)銷合同的附件。?第六條 商品住宅質(zhì)量保證書應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：?一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)定的工程質(zhì)量等級(jí)；?二、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用；?三、正常使用情況下各部位保

15、修內(nèi)容與期限：?1、屋面防水工程不短于3年；?2、土建工程不短于1年，具體包括：?墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；?墻面、頂棚抹灰層脫落；?地面空鼓開裂、大面積起砂；?門窗翹裂、五金件損壞；?3、衛(wèi)生潔具，不短于1年；?4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個(gè)月；?5、管道堵塞，不短于2個(gè)月；?6、供冷、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個(gè)采暖期及供冷期；?7、其他(由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定)；?四、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時(shí)間；?五、用戶報(bào)修的單位以及答復(fù)和處理的時(shí)限；?六、因質(zhì)量原因退房的條件；?七、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法。?第七條 開發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅，在竣工驗(yàn)收

16、交付使用之前，應(yīng)當(dāng)接受 用戶對(duì)其建設(shè)過程中的監(jiān)督檢查。?第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有一周的時(shí)間由用 戶驗(yàn)收。在驗(yàn)收期間，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)予以解決。?第九條 商品住宅使用說明書應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部 件)類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)包含以下內(nèi)容：? 1、開發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；?2、結(jié)構(gòu)類型；?3、裝飾、裝修注意事項(xiàng)；?4、上水、下水、電、燃?xì)?、熱力、通訊閉路電視等設(shè)施配置的說明；? 5、有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項(xiàng)；?6、門、窗類型，使用注意事項(xiàng)；?7、配電負(fù)荷；?8、其他需說明的問題。?第十條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施另有使用說明書的，應(yīng)附于商品住宅 使用說明書中。?第十一條 商品住宅質(zhì)量保證書和商品住宅使用說明書應(yīng)在住宅 交付用戶的同時(shí)提供給用戶。?第十二條 商品住宅質(zhì)量保證書和商品住宅使用說明書以套、幢 發(fā)放，每套、幢住宅均應(yīng)附有各自的商品住宅質(zhì)量保證書和商品住宅使用說明書。 ?第十三條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計(jì)算，保修 期限不應(yīng)低于本辦法第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。?第十四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在商品住宅使用說明書