目標管理與績效考核課程大綱

1、目標管理與績效考核課程大綱【培訓導言】如何設定本企業(yè)目標 ？目標如何落地？如何分解總公司與分子公司間的績效目標？部門經(jīng)理如何進行本部門目標分解？如何通過績效考核這一手段，讓目標落地？本課程講師從目標、績效、模擬推行等多個角度對課程進行講解，為你答疑解惑?！菊n程特色】1、成功案例：客戶滿意度為 90%以上的數(shù)個績效咨詢的成功實施與推行的經(jīng)驗積累2、實戰(zhàn)問題：20個績效考核難題及問題背后的問題3、系列開發(fā)：講師對于績效課程的系列開發(fā)與講解4、心得分享：講師在績效管理與咨詢實務中的所見、所聞、所感【培訓技巧】1、主題講授；2、案例研討；3、實操練習；【學員收獲】1、理解目標管理的意義及對于中高層管理

2、者的好處；2、講解目標建立、分解及落地的關鍵點；3、掌握績效考核的工具和方法（目標體系圖、目標卡、目標追蹤表等）；4、介紹目標管理與績效考核的成功模式；5、展示成功案例及成果；6、解答學員的問題與困惑?！菊n程大綱】分享：全面認識目標管理與績效考核的關系第一講用心理解“目標管理”一、什么是目標二、目標的種類三、什么是目標管理講解：目標管理的 SMART原則四、目標管理的五大前提五、目標與績效管理對我們有什么好處六、如何設定公司、部門、個人的目標七、以價值樹分解法進行公司目標分解 實操演練：年度的目標分解實操演練：季度目標的分解 實操演練：部門目標的分解 介紹：三個成功推行績效的企業(yè)目標分解八、建

3、立縱向與橫向目標體系圖現(xiàn)場演練：填寫各職位目標卡 /目標追蹤表九、目標管理實戰(zhàn)問題1、目標是否可調(diào)整？2、目標變化了怎么辦？3、如何獲得員工的認可？4、多少條目標比較合適？5、如何獲得領導的支持？6、如何獲得各部門的支持？7、如何判斷目標合理不合理 ？ &員工只關注考核目標怎么辦？9、員工如何參與目標管理，月度報表形式可以嗎？ 目標管理實戰(zhàn)問題：兩種方法對于目標分解的心里影響 點評：給力的結果導向與企業(yè)文化第二講 通過績效考核讓目標落地一、什么是績效考核互動：績效管理與績效考核的區(qū)別 冋題：如何理解不是為了考核而考核？二、依據(jù)目標分解的指標體系建立三、8+1法進行KPI指標的建立 思考：什么是

4、 KPI ?誰負責找出 KPI? 演練：戰(zhàn)略類KPI指標設計演練：職能類 KPI考核指標設計四、能力素質指標的設計五、任務類指標的設計 分享：問題類指標的設計六、不可缺少的過程輔導1、清晨觀察法3、內(nèi)部教練法4、行為定位等級評價法4、問題指導九步法5、多面手培養(yǎng)法6、模版法7、標桿法 &試錯法9、最佳答案法 現(xiàn)場演練：針對下屬績效進行輔導、指導與教導七、定期進行績效溝通與面談1、什么是績效面談2、績效計劃溝通3、不同性格的人怎么談？4、用績效八步曲法進行定期的績效面談5、績效會議的溝通實戰(zhàn)分享：績效管理中的各種會議怎么開？6、年度的績效面談案例研討：張經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪八、量身訂做員工的

5、績效改進計劃1、績效改進的幾個要點2、績效改進中如何進行統(tǒng)計分析3、不要讓你的績效指標一錯再錯分享：一個績效推行三年的績效指標體系4、表單改進5、量身訂做員工的績效改進計劃現(xiàn)場研討：自己企業(yè)的績效改進計劃應該怎么做？6、做好面談記錄九、正確運用績效考核結果1、人員的甄選2、培訓規(guī)劃的制訂3、與考核匹配的薪酬4、績效工資的分配5、能力的提升6、員工晉升決策分享：通過PDCA循環(huán)保障目標的最終達成績效考核中的實戰(zhàn)問題：1、績效考核中的角色分工2、如何激發(fā)各部門的參與？3、如果大家只關注考核指標怎么辦？4、如何保障數(shù)據(jù)的真實性5、如何避免憑印象打分6、如何保障申訴機制的有效性7、考核形式化了怎么辦&

6、與工作時間沖突怎么辦？9、績效考核走入誤區(qū)怎么辦？-第三講成功的企業(yè)績效管理體系建立全案介紹一、某外資企業(yè)二、某上市公司三、某國有企業(yè)成果展示：某公司績效管理手冊【培訓對象】公司董事長、總經(jīng)理、中高層管理者、職能部門經(jīng)理及基層主管等【課程時間】2天12小時古希臘哲學大師亞里士多德說：人有兩種，一種即 吃飯是為了活著”一種是 活著是為了吃飯”一個人之所以偉大，首先是因為他有超于常人的心。志當存高遠”，風物長宜放眼量”這些古語皆鼓舞人們要樹立雄無數(shù)個自己，萬千種模樣，萬千愫情懷。有的和你心手相牽，有的和你對抗，有的給你雪中送炭，有的給你煩憂與其說人的一生是同命運抗爭，與性格妥協(xié)，不如說是與自己抗爭

7、，與自己妥協(xié)。人最終要尋找的，就是最愛的那個自己。只是這個自己，有人終其一生也未找到；有人只揭開了冰山的一角，有人有幸會晤一次，卻已用盡一生。人生最難抵達的其實就是自己。我不敢恭維我所有的自己都是美好的，因為總有個對抗的聲音：你還沒有這樣的底氣。很慚愧，坦白說，自己就是這個樣子：卑微過，像一棵草，像一只蟻，甚至像一粒土塊，但拒絕猥瑣！懦弱過，像掉落下來的果實，被人撣掉的灰塵，但拒絕屈膝，寧可以卵擊石，以渺小決戰(zhàn)強大。自私過，比如遇到喜歡的人或物，也想不擇手段，據(jù)為己有。貪婪過，比如面對名利、金錢、豪宅名車，風花雪月，也會心旌搖搖，浮想聯(lián)翩。倔強過，比如面對誤解、輕蔑，有淚也待到無人處再流，有委

8、屈也不訴說，不申辯，直到做好，給自己證明，給自己看!溫柔過，當愛如春風襲來，當情如花朵芳醇，黃昏月下，你儂我儂。強大過，內(nèi)剛外柔，和風雨搏擊，和坎坷宣戰(zhàn)，不失初心，不忘夢想，雖敗猶榮。庸俗的自己，逐流的自己，又兼點若仙的自己，美的自己，丑的自己，千篇一律的自己，獨一無二的自己。我們總想尋一座廟宇，來安放塵世的疲憊，尋一種宗教，來稀釋靈魂里的荒涼。到頭來，卻發(fā)現(xiàn)，苦苦向往的湖光山色，原來一直在自己的心里，我就是自己的廟宇，我就是自己的信仰。渺小如己，偉大如己!王是自己，囚是自己。廟堂是自己，陋室是自己。上帝是自己，庶民是自己。別人身上或多或少都投射著一個自己，易被影響又不為所動的自己。萬物的折痕里都會逢到一個縮