2021年多媒體年終工會總結(jié)

1、2021年多媒體年終工會總結(jié)在公司實習已經(jīng)有兩個多月的時間，在這段時間里，有喜，有苦，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的_結(jié)構(gòu)、業(yè)務范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經(jīng)理學習，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務知識，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結(jié)自己對跟單崗位的理解和認識，以及一些在具體崗位上的心得體會。一、跟單和跟單員1、什么是跟單：跟單是英文walkthrough的直譯，意思是從業(yè)務的起始一直到業(yè)務的結(jié)束一般都是到財務做帳結(jié)束一整套業(yè)務流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)各種證據(jù)、單據(jù)、報表等

2、對業(yè)務流程進行重復模擬。2、跟單員的定義(DocumentaryHandler：跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。3、跟單員的工作內(nèi)容跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎(chǔ)性人才之一。4、跟單員工作的重要性面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯

3、出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務品質(zhì)和企業(yè)形象。跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學科”：對外要有業(yè)務員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務經(jīng)理的助理;有些時候，跟

4、單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;更多的時候，跟單員是客戶的助理。二、對公司跟單崗位的認識1、跟單崗位的工作內(nèi)容我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和_的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯(lián)系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、DHL號碼、貨物運輸狀況等，根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、客戶要求，按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調(diào)，和單證方面

5、確認植檢證和產(chǎn)地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。2.如何更好的做好跟單工作在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做_時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：1熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。2深

6、入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。3合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。4在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶

7、的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。5在做箱單，_方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單_，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。6在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件(如DHL/_有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張出口托收委托書交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。7對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。第4頁共6

8、頁多媒體年終工作總結(jié)與計劃經(jīng)過這半年的工作，我們多媒體網(wǎng)絡實驗室部門取得了一些成績，但也存在不足，詳細如下：多媒體網(wǎng)絡實驗室有工作人員人，、。人員分配如下：負責總的協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)全體部門人員完成工作。其中主要負責網(wǎng)絡穩(wěn)定、網(wǎng)絡核心設備的管理、維護工作。疫情上報系統(tǒng)的檢查、填報工作；：負責網(wǎng)絡穩(wěn)定、核心設備的管理、維護。四大門的網(wǎng)絡、計算機維護，政府五層、建委會議室設備的維護、調(diào)試工作；：負責網(wǎng)絡穩(wěn)定、核心設備的管理、維護。四大門的網(wǎng)絡、計算機維護；原創(chuàng)：.wenmi114.：負責政府五層、建委會議室設備的調(diào)試工作，疫情上報系統(tǒng)的填報、檢查工作，簡單網(wǎng)絡、計算機的維護、維修工作。上半年的主要工作

9、內(nèi)容及取得的成績：配合薊縣方面完成薊縣教委、城關(guān)鎮(zhèn)的方案、設備調(diào)試、培訓等工作；完成政法委、成人中專、_部視頻會議，網(wǎng)絡計算機項目等方案的編寫；完成中心機房的環(huán)境整理工作；完成部分單位的政務專網(wǎng)接入工作，單位包括機要網(wǎng)、規(guī)劃局、統(tǒng)計局、農(nóng)村疫病上報系統(tǒng)、_局、公路局等；檢查并填報農(nóng)村疫情上報信息；完成使用電信光纜個農(nóng)村科技大院的_、調(diào)試工作；_、并調(diào)試個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，個委辦局的視頻會議；完成部分四大門的網(wǎng)絡、計算機維護工作；根據(jù)首信公司的網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃，完成部分委辦局地址的修改工作；帶領(lǐng)本部門員工學習，并進行了網(wǎng)絡培訓，使、位員工熟悉網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，能夠獨立解決基本的網(wǎng)絡故障；帶領(lǐng)本部門員工，在辦公室的領(lǐng)導下，積極做好預防非典的工作；正在進行防火墻、病毒檢測系統(tǒng)、網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)的比較，編寫關(guān)于網(wǎng)絡速度慢原因、切實可行的解決方法等報告。上半年中取得的最主要成績是解決了召開視頻會議時分會場看不到主會場的圖象。工作中的不利、有利的因素及改進方法：有利的因素：工作范圍同去年相比縮小了，這幾個月又有個實習的加入，工作人員增加了，增強了工作的派出力度及進展情況。不利的因素：雖然工作人員增加了，但他們都屬于新手，剛開始的時候完全不能自己獨立工作，直到近個月才能逐漸解決一些基本的問題。改進的方法：加強對部門人員培訓及鼓勵自我學習，提高個人的