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文檔簡介
1、新員工入職的培訓引導方案 : 新員工入職培訓引導是一種最常用的人力資源開發(fā)方法,但普遍存在的情況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質量和效度,存在著這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓引導方案應該能夠向新員工提供他們需要的信息,幫助他們盡快適應組織。另外,入職培訓引導是一段很有利的時期:通過這段時間,可以減輕新員工的焦慮,強化組織的價值觀,并且激勵新員工去做好他們的新工作。然而,很多組織并沒有利用這些機會獲得上述好處。:新員工在進入組織時,面臨著許多挑戰(zhàn)。他們要學會對于他們有效地進行工作所必需的技能和行為,同時,他們還要知道組織和工作團隊的規(guī)范和期望。有一個重要的概念叫“組織社會化”,是指圈
2、外人怎樣轉化為得到認可的和有效率的圈內人(文章轉貼自實用工作文檔欄目) 。成功的社會化能夠產生對新員工和組織都很重要的結果,包括職位的滿意度、工作績效和流動率。如果組織運用好各種策略來讓新員工融入組織,這些策略都會對新員工的態(tài)度和行為產生影響。然而,并非所有的新員工都會回應組織的這種努力,可大部分新員工也會在采取行動之前積極收集信息,運用各種戰(zhàn)略和不同的信息資源,來學習有關組織和組織期望他們扮演的角色的各個方面。本課程在幫助新員工轉化有效率和獲得接受的圈內人的兩種方法是:現(xiàn)實工作預覽和員工入職引導。:職業(yè)化:這是一套標準的職業(yè)化入職引導與培訓方案操作性:企業(yè)可依次標準建立屬于自己企業(yè)的入職培訓
3、流程實用性:實用價值強,彌補了普通企業(yè)關于員工入職、培訓的缺失工具性:流程中標準的表格植入是入職培訓中必不可少的工具享受性:聽完這個入職、引導、培訓過程,如同享受了一次星級服務的溫暖:描述組織如何讓新員工成為圈內人即“社會化”的內容、成果和過程陳述新員工進入組織面臨的挑戰(zhàn),以及幫助他們獲得成功的因素描述新員工預覽現(xiàn)實工作的方法,并解釋這種方法能夠為組織和新員工帶來什么利益定義并解釋員工入職引導的目標確定有效的員工入職引導方案所具備的特點學習有關設計、實施和評價有效的員工入職引導方案的關鍵要素:新入職員工、調崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者:1天,6小時:一、 引言1. 研討:你是否曾經
4、故事:曹操與劉備的“入職引導”2. 新員工入職面臨的問題政策解決的問題3. 新員工入職引導四大原則“您”的引導很重要二、 社會化:成為圈內人的過程1. 社會化的基本概念職位說明書與“角色”:個人如何做才能適應組織的要求角色溝通與角色定位:個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法群體規(guī)范:圈內人共同贊同的行為期望:對可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感“期望”影響滿意度、績效、認同感、流失率不切實際的過高期望新員工檢驗期望2. 社會化的內容基礎培訓有關組織的培訓工作團隊功能的培訓特定職位的技能培訓個人的學習與培訓3. 社會化的結果正面結果負面結果三、 社會化過程的階段化模型1. 社
5、會化過程的階段化模型第1階段:預期謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯(lián)網(wǎng)第2階段:磨合鞏固期望、期望變化、處理、適應第3階段:改變解決問題、獲得滿意、自我激勵2. 員工組織社會化的策略與戰(zhàn)略正式的和非正式的個人的和集體的連續(xù)的和非連續(xù)的固定的和變化的比賽的和競爭的持續(xù)的和隔離的法令和非授權的3. 新員工作為行動之前的信息的收集者雙向互動降低員工獲得經驗面臨的風險通過培訓主管和同事支持新員工收集信息4. 新員工需要什么準確的期望意外情況的經驗把握其它圈內人的幫助四、 現(xiàn)實工作預覽1. 如何運用現(xiàn)實工作預覽概念現(xiàn)實工作預覽過程模型預防自我選擇重復個人認同如何運用現(xiàn)實工作預覽面談問卷組織記錄招聘2. 現(xiàn)實工
6、作預覽是否有效進入以前進入階段進入以后五、 員工入職引導方案1. 入職引導方案的內容的評估和檢測致新員工信賓至如歸的感覺入職引導方案的主題總結清單案例康宇公司的入職引導方案進度時間表2. 入職引導的角色主管同事人力資源部新員工3. 入職引導方案中常面臨的問題9大問題解析信息超負荷與措施4. 設計和實施入職引導方案案例康宇公司入職引導方案5. 入職引導方案的效度評價有效的入職引導方案通用的設計要點6. 入職引導工具表格入職引導日常事務新員工入職第一天新員工入職引導表新員工培訓確認反饋表因為忽略了如何使新員成為“圈內人”即社會化的重要性,一些組織很少引導和同化新成員,從而使新成員不得不自己來學習。一些員工可能在探索中鍛煉出來,但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種
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