公司行政部工作總結(jié)暨2019年工作計(jì)劃

1、2010年公司行政部工作總結(jié)暨2011年工作計(jì)劃年司行政部工作總結(jié)暨年工作計(jì)劃歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)年的工作 即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán) 點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)著?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我在司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)的積極配合以及各位同 事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層以 輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一年的工作回顧。辦室的口常管理工作

2、：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)司承上啟下溝 通內(nèi)外協(xié)調(diào)左右聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有書(shū)處理檔案管理批轉(zhuǎn)會(huì)議及活動(dòng)安 排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工 作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全準(zhǔn)確適度，避免疏漏和差 錯(cuò)。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi) 拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大 的改變，現(xiàn)將公年的工作情況總結(jié)如下：行政統(tǒng)籌工作的

3、關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管 理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工前臺(tái)員的管理辦室保潔資料的分配整理等工 作以及物流和售后維修等的監(jiān)管。切實(shí)抓好司的福利企業(yè)管理的I I常工作C按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)司辦設(shè)施辦用品勞保福利等商品的采購(gòu)調(diào)配 和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水司洽談優(yōu)惠條及贈(zèng) 品：對(duì)比辦用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“i堇慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了 N己的崗位職 責(zé)。做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提奇管理效 率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部

4、以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦辦會(huì) 工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。認(rèn)真做好司的字工作。草擬綜合性和報(bào)告等字匸作，負(fù)貴辦會(huì)議的記錄整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的 提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好司有關(guān)的收發(fā)分遞和督辦工作； 及時(shí)傳達(dá)貫徹司有關(guān)會(huì)議批示的精神；司的重要資料批等整理歸檔，做好資料的 歸檔管理工作。制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人 事類(lèi)財(cái)務(wù)類(lèi)售后類(lèi)業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)制度以適應(yīng)企業(yè) 發(fā)展的需要。落實(shí)司人事勞資管理工作。組織落實(shí)司的勞動(dòng)人事和員工的考勤控制監(jiān)替工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī) 范勞動(dòng)合同管理，做好勞

5、動(dòng)合同的簽訂解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用繳納社保養(yǎng)老保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)的各 項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu)c做好司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立健全客戶(hù)檔案，并強(qiáng)化管 理。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力 是決定辦室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下溝通內(nèi)外協(xié)調(diào)左右聯(lián)系 四方叫乍用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到口己身上的擔(dān)子很重，而自

6、己 的學(xué)識(shí)能力和閱歷與司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢 掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí)，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自己近一年還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理口常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)在組織管理能力綜合分析能力協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提 高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高口身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心, 責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)最。二工作中存在的問(wèn)題。自我任職以，深切的體會(huì)到：地位白成績(jī)創(chuàng)新提高效率學(xué)習(xí)提升

7、效能比較 縮小差距?；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成 績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的 做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索， 以致工作起不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有時(shí)對(duì)一些口常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工 作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。自己的管理水平離司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的 進(jìn)一步加強(qiáng)。三年的工作計(jì)劃。充滿(mǎn)希

8、望的年到了，也帶了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為司的經(jīng)濟(jì)跨越式 發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)C加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圉環(huán)境和同行業(yè)的了解學(xué)習(xí)。要對(duì)司的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn) 題反饋給總經(jīng)理，以便司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正 做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部 門(mén)工作氛圍。在工作中堅(jiān)持

9、以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性， 不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦室匸作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支 持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦室的工作突發(fā)性偶然性被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性預(yù)見(jiàn)性增加工作的主 動(dòng)性。一是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全而服務(wù)超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單 的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議參謀，在決策中關(guān)注關(guān)心調(diào)査， 在決策后總結(jié)推介，從而提供超前全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證司各項(xiàng)決策全面有效地落實(shí)。遵守

10、司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)制度，維護(hù)司利益，積極為司創(chuàng)造更高價(jià)值。持續(xù)提升人力資管理水平。做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資，即人力物力財(cái) 力信息技術(shù)和化資。在這些資中，最關(guān)鍵最寶貴的是人力資，人才資。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能 夠創(chuàng)造出。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才留住人 才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。明確崗位職貴，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律崗位履職溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方而進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資 的評(píng)價(jià)和考核提供有效

11、的依據(jù)。加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)統(tǒng)一高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平 化。綜合考慮人員素質(zhì)工作性質(zhì)信息溝通企業(yè)化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu) 化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào) 整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提島工作效率。加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基 礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍， 激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制

12、度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)的組 織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò) 績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng) 與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛闈；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理 念，提高人力資的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。覓視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備 工作。加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管

13、，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資，加大全員培 訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀(guān)念，傳遞企業(yè)化與價(jià)值觀(guān)等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)匚作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你屮有我我屮有你職責(zé)交錯(cuò)利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)Z間意 見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部局 部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。配合財(cái)務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)市核，包 括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，