山東廣播電視大學開放教育企業(yè)文化課程期末復習題Word版

1、山東廣播電視大學開放教育企業(yè)文化課程期末復習題 本課程的考核以基本概念、基本原理和基本方法為主，考核學生掌握理論知識并應用其分析和解決實際問題的水平和能力。一、 重點名詞：1、企業(yè)文化：是指在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導者的長期倡導和全體員工的積極認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準則、經(jīng)營特色、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和。2、企業(yè)精神：是一個企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，為謀求生存、發(fā)展而于長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐基礎(chǔ)上，經(jīng)精心培育而逐步形成的，并為整個員工群體認同的正向心理定勢、價值取向和主導意識。3、企業(yè)楷模：也稱企業(yè)英雄，是指在企業(yè)

2、生產(chǎn)經(jīng)營活動中涌現(xiàn)出來的一批具有較高政治水平、業(yè)務技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績的勞動模范、先進骨干分子或英雄人物等。4、企業(yè)價值觀：是指企業(yè)領(lǐng)導者和全體員工對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和企業(yè)人的行為是否有價值以及價值大小的總的看法和根本觀點。5、企業(yè)文化沖突：是企業(yè)文化發(fā)展過程中不同特質(zhì)的文化在相互接觸、交流時所產(chǎn)生的撞擊、對抗和競爭。6、企業(yè)文化傳播：指企業(yè)文化特質(zhì)從一個群體或個體，擴散到另一個群體或個體的過程。7、企業(yè)文化整合：企業(yè)內(nèi)部具有的不同特質(zhì)的文化通過相互接觸、交流進而相互吸收、滲透，融為一體的過程。8、企業(yè)家：不是指企業(yè)的行政領(lǐng)導人，而是指創(chuàng)新事業(yè)和冒險事業(yè)的組織者。9、企業(yè)家素質(zhì)：是指企業(yè)家本來

3、的品質(zhì)、特征、知識素養(yǎng)及在創(chuàng)新活動中表現(xiàn)出來的作風和能力的綜合。10、企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BI）：是以企業(yè)理念為核心，表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的組織、教育、管理、制度等行為，以及對社會的公益事業(yè)、贊助活動、公共關(guān)系等的動態(tài)識別形式。11、經(jīng)濟環(huán)境：是指在一定的生產(chǎn)方式下，社會生產(chǎn)力和經(jīng)濟發(fā)展水平以及由此決定的人們的消費水平、消費結(jié)構(gòu)和消費方式等。12、企業(yè)文化氛圍：是指籠罩在企業(yè)整體環(huán)境中，體現(xiàn)企業(yè)所推崇的特定傳統(tǒng)、習慣及行為方式的精神格調(diào)。13、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(VI)：是通過具體可能性見的視覺符號,經(jīng)由組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的識別設計，傳達企業(yè)的經(jīng)營理念和各項信息，塑造企業(yè)獨特的形象。二、填空題：1、企

4、業(yè)文化的本質(zhì)特征： 、共識性、非強制性、 。2、現(xiàn)代企業(yè)對社會承擔著三方面的社會責任： 、 、 。3、 是企業(yè)文化的外顯形態(tài)，是企業(yè)文化的載體。4、企業(yè)文化建設的根源是： 、 、市場經(jīng)濟體制 。 5、企業(yè)環(huán)境的特性是：穩(wěn)定性、有序性、 、 。 6、建設企業(yè)文化的基本原則： 、共識原則、 、卓越原則、績效原則、親密原則。7、企業(yè)文化演變的一般規(guī)律是：起源 沖突與選擇 。8、企業(yè)文化作為一個完整的體系，其內(nèi)容包括四個部分： 、 、企業(yè)倫理道德規(guī)范、企業(yè)風貌與形象 。 9、CI的內(nèi)容包括： 、 、 。東方文化的特征是： 。10、美國企業(yè)文化的特點： 、 。 11、建設企業(yè)文化的基本程序一般包括： 、

5、定格設計、 、完善提高。12、企業(yè)理念識別系統(tǒng)的要素有：企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀、 、企業(yè)目標。13、具有中國特色的企業(yè)文化目標模式的內(nèi)容是： 、團隊文化、創(chuàng)新文化、 、求實文化。14、企業(yè)文化氛圍由 、制度氛圍、 三個部分組成。 三、簡答題：1、法律環(huán)境與企業(yè)文化的關(guān)系。2、簡述企業(yè)文化對社會經(jīng)濟發(fā)展的促進作用。3、企業(yè)文化整合有哪幾個層次？4、企業(yè)文化為什么會出現(xiàn)群體文化和個體文化的沖突？5、我國企業(yè)文化建設的方向。6、簡述企業(yè)文化的分類。7、為什么說企業(yè)員工是企業(yè)文化的主體？8、簡述企業(yè)文化禮儀的概念及在企業(yè)文化建設中的作用？9、簡述CI在企業(yè)文化建設中的功能？10、企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BI）

6、設計中應注意的事項。11、東方文化的特色。12、西方文化的特點。13、優(yōu)秀企業(yè)文化怎樣實現(xiàn)其經(jīng)濟價值？14、目前我國發(fā)展中存在哪些主要問題？15、環(huán)境對企業(yè)生存和發(fā)展有哪些作用？ 16、培養(yǎng)高素質(zhì)企業(yè)家隊伍的運行機制有哪些？17、企業(yè)文化體系包括哪些內(nèi)容？各部分內(nèi)容所處的地位是什么？18、企業(yè)形象包括哪些要素？19、企業(yè)價值觀的地位與作用是什么？ 20、如何培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價值觀？ 21、塑造企業(yè)形象的途徑有哪些？22、簡述我國社會主義優(yōu)秀的企業(yè)精神。四、論述題1、試述企業(yè)文化建設的切入點.2、試述東西方文化的根本區(qū)別。3、聯(lián)系實際，說明加強員工培訓對于建設企業(yè)文化的重要意義。4、如何正確認識企業(yè)形象設計在企業(yè)文