信用社（銀行）改革時期的員工思想工作

1、信用社（銀行）改革時期的員工思想工作 省聯(lián)社成立后，對全省農(nóng)村合作金融機構進行了管理、指導、協(xié)調(diào)和服務，各縣市的合作金融機構也進行了相應的改革，統(tǒng)一法人，成立合作銀行、商業(yè)銀行，面向社會進行人事招聘，順應了新經(jīng)濟時代的發(fā)展。同時，機構、人事和分配制度的改革，對處在改革最前沿的基層行員工產(chǎn)生了強烈沖擊，各方利益交織，競爭增大，如何把握員工思想脈搏，處理好員工與單位的關系，對信用社的發(fā)展非常重要。一、當前員工的思想焦點面對已經(jīng)實施和正在推進的各項改革措施，廣大員工表現(xiàn)出了不同的心態(tài)，在市場經(jīng)濟大潮的沖擊下，員工的思想不可避免的呈現(xiàn)出了多樣化、復雜化趨勢，有積極的，有消極的，也有感到困惑和迷惘的，心

2、態(tài)雖然各異，但職工隊伍思想狀況總體上是好的，精神面貌是健康向上的。下面是基層行社員工表現(xiàn)的焦點問題：1、薪酬制度改革，員工抱怨工資低。經(jīng)濟利益是員工最直接的動力也是最敏感的矛盾點。從吃大鍋飯，員工領導工資待遇差別不大到按系數(shù)薪酬制，領導與員工的差距瞬間拉大。普通員工的工資與信用社主任的工資差距近三倍，福利待遇也與系數(shù)成正比。薪酬制度改革是否違背了社會主義“效益優(yōu)先、兼顧公平”的分配原則。很多員工心存怨氣，感到困惑，常常抱怨為什么感覺工作量與收入不匹配，為什么活干的多了，收入?yún)s沒多。而領導收入?yún)s是自己的幾倍、十幾倍。 2、老員工內(nèi)退，下崗憂慮造成人心惶惶。自2005年信用社面向社會招聘大學生后，

3、很多行社開始對不能勝任的老員工進行內(nèi)退。雖然大多老員工對內(nèi)退有了一定的心理準備，但真正到自己內(nèi)退時心理還是很有痛楚，免不了一些老員工憂心忡忡，不知道自己還能在崗多久。而且內(nèi)退后工資待遇的減少、面子等問題都擺在了當前。3、農(nóng)信社的飛速發(fā)展，工作壓力劇增。近年來農(nóng)信社快速發(fā)展，由90年的經(jīng)營虧本到當前的年利潤幾百萬，工作壓力不斷增大。人事改革消除了人浮于事的現(xiàn)象，使員工大部分呈超負荷狀態(tài)。一線員工壓力很大，除了難度較大的存款任務外，還有一系列的內(nèi)控制度、文明服務等條條框框，以及在錄像監(jiān)控下辦理業(yè)務，工作繁重精神緊張，萬一有個差錯，就會被通報和罰款，少則十元，多則上百。信貸業(yè)務對風險控制要求的愈來愈

4、完善，經(jīng)常是上級行社、監(jiān)管部門、人民銀行不斷檢查，晚上、休息日加班，工作節(jié)奏不斷加快。崗位競爭制的實行，打破了原來鐵飯碗，穩(wěn)坐泰山的人事制度，增加了員工的壓力。這些與改革前工作隨便，工資照發(fā)，上班聊天，態(tài)度惡劣形成了鮮明的反差，有些員工還懷念著過去銀行皇帝的日子，沒有解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。4、新進大學生未能融入信合企業(yè)。對農(nóng)信社的文化與發(fā)展了解不夠。2005年后我省招聘了大量的大學生，對信用社的發(fā)展、人員素質(zhì)的提高起到了積極地作用，但很多大學生是迫于就業(yè)的壓力才選擇了農(nóng)信社。有些人對信用社的歷史和發(fā)展根本就一點不了解，主觀上與各大商業(yè)銀行相比，意識里認為在銀行上班就是白領階層。上崗后，大多數(shù)大學

5、生分配到基層。交通不便、生活設施不齊全、娛樂方式單調(diào)，沒有高樓大廈、琳瑯滿目的商品，這些都與大都市里學校的環(huán)境反差巨大，與夢想的工作要求甚遠，于是有些人抱怨環(huán)境不好、工資低、工作上眼高手低，甚至出現(xiàn)以信用社為跳板的跳槽現(xiàn)象。二、應對措施（一）聯(lián)社領導方面1、企業(yè)文化的建設-加強團隊精神企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則。農(nóng)信社改革的第一步就應從推動文化轉(zhuǎn)型開始，通過塑造新的企業(yè)文化來代替舊的企業(yè)文化，實現(xiàn)員工心靈結(jié)構的轉(zhuǎn)變，建立能夠為廣大農(nóng)信社員工所認同的企業(yè)文化，將員工的個人發(fā)展要求、動機和行為凝聚到農(nóng)信社利益和發(fā)展的同一目標上來。從而形成強大的凝聚力和向心力

6、，真正使每個員工有“社興我榮、社衰我恥”的感覺。農(nóng)信社企業(yè)文化的建設是一個復雜的工程，需要農(nóng)信社在發(fā)展的過程中不斷地整合、創(chuàng)新。2、領導干部嚴格律己-以身作則領導干部要贏得廣大員工的愛戴和信任，至關重要的是領導干部要率先垂范，以身作則。要廉潔自律、公平公正，堅持科學發(fā)展觀和正確的政績觀，重實際、說實話、辦實事、求實效，在廣大員工中樹立威信。千萬不能掛羊頭賣狗肉，說一套做一套，群眾的眼睛是雪亮的，失去民心的后果是不堪設想的。3、政策制度的透明化宣傳-建立正確的輿論導向農(nóng)信社的改革是順應時代，符合經(jīng)濟的發(fā)展，改革會損害部分人的利益，所以我們要積極地向廣大員工講清改革的目的、意義及總體走向，把政策原

7、原本本地交給大家，讓廣大員工理解政策精神，熟悉政策內(nèi)容，引導廣大員工正確看待改革過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，鼓勵廣大員工增強心理抵抗能力，經(jīng)受住改革的考驗。從而使個人利益、單位利益與國家利益有機結(jié)合起來，以積極的態(tài)度投入到工作中，滴自己的汗，吃自己的飯，在全行形成一股奮發(fā)向上的行業(yè)正氣，只要企業(yè)的效益上去了，員工的利益也就得到了保障。4、思想工作務實為主-宜疏不宜堵抱怨過多，究其原因，還是員工反映意見的渠道不通暢。聯(lián)社應健全組織溝通的渠道。這對員工采取組織溝通效率的提高具有重要的決定意義。員工的抱怨宜疏不宜堵，我們都需要換位思考，以平常心和寬容的態(tài)度對待員工的抱怨，并努力改進企業(yè)中存在的不足，

8、盡更多更好大的努力去滿足員工的一些合理需求，從根本上減少員工的抱怨。讓員工的意見通過有效的組織溝通傳達上來。對抱怨進行合理疏導，在組織內(nèi)營造和諧民主氣氛和科學管理作風，引導員工積極參與組織溝通。敞開領導辦公室的大門，隨時歡迎下屬來溝通情況，交換想法；也可以在領導辦公室設置員工意見電話，傾聽員工的建議。改變匯報和會議這些傳統(tǒng)的溝通方式。避免員工開完大會開小會，大會沉默，小會抱怨的情形。對員工的意見要及時的處理和反饋，做到公正、公平、透明、及時。組織娛樂活動、外出游玩，以形式靈活多樣、員工喜聞樂見的主題教育活動，舒緩員工的工作壓力，將思想政治工作滲透到工作和生活中去。 建立退休人員檔案，及時慰問、

9、幫助困難、生病的老員工，形成良好的“慰民”氛圍，改變過去過年慰問，平時不聞的形式做法。5、完善人事激勵機制的建設-創(chuàng)造和諧環(huán)境科學的培訓機制。充分利用各種教育資源，形成農(nóng)信社員工終身學習、隨時隨地學習的習慣，為員工提供發(fā)揮創(chuàng)造力的成長發(fā)展空間，同時將技能、學習成績與員工升遷等利益掛鉤，實現(xiàn)信用社與員工“共同成長、共享發(fā)展、共創(chuàng)未來”的“雙贏”人力資源發(fā)展觀。完善績效考評機制。建立機動靈活的動態(tài)科學考核機制，形成一級抓一級、一級考一級、一級帶一級、的分層次、立體式的考核體系，多勞多得，少勞少得。同時從員工個人需求、環(huán)境需求、法規(guī)要求出發(fā)，借鑒行業(yè)內(nèi)外的工資改造經(jīng)驗和做法，完善福利待遇，以和諧穩(wěn)定

10、為前提推行農(nóng)信社的改革政策，保證大部分員工利益需求。 任人唯賢的用人機制。獲得與自己的能力和貢獻相應的報酬及職務、職稱和職級的晉升機會是員工的最大需求，建立“有能者委以職，有功者授以祿”、“有能則舉之，無能則下之”的用人機制，實現(xiàn)農(nóng)信社發(fā)展的同時滿足員工的需求。 （二）員工個人方面1、轉(zhuǎn)變觀念，認清形勢，適應發(fā)展。信用社的改革是順應經(jīng)濟的發(fā)展，建立差別化的工資等級是企業(yè)發(fā)展的一種需要，計劃經(jīng)濟下的“大鍋飯”是無法激勵信用社事業(yè)的發(fā)展，這是事實的必然。我們要解放思想、認清形勢，以積極地態(tài)度對待發(fā)展的要求。2、積極調(diào)整自己的心態(tài)。工作中碰到的各種不公平的或者不滿的，我們要學會調(diào)整自已的心態(tài)，一味的

11、指責和報怨并不能解決一切，更會傷害到自已的身心，有什么意見，可以婉轉(zhuǎn)地向上級提出。平時多與人交談，必要時進行休假緩解工作的壓力。3、珍惜自己的工作。工作崗位是人生旅途拼搏進取的支點，是實現(xiàn)人生價值的基本舞臺。珍惜才會擁有，感恩才能天長地久，然而，很多人在工作中卻不珍惜自己的崗位，總是心浮氣躁，好高騖遠，這山望著那山高。不立足本職埋頭苦干，總是怨苦怨累。今天工作不努力，明天努力找工作，既選擇了這份工作就要珍惜它，愛惜它，一切要往好的積極的一面思考。4、不抱怨去改變?！白灾卟辉谷?，知命者不怨天；怨人者窮，怨天者無志”。一味的抱怨信用社不好、管理不善、工資少、環(huán)境差、任務重、壓力大、經(jīng)常加班、沒有獎金、缺少福利會使人的思想搖擺不定，在工作上敷衍了事，變得心胸狹窄，使自己的發(fā)展道路越走越窄，最后一事無成。抱怨除了說明自己無能外，不能說明別的問題。不要停留于口頭的抱怨，要轉(zhuǎn)換抱怨去創(chuàng)造歡樂與積極的能量，讓客戶愿意見到你，讓工作的氣氛更和諧，讓別人肯定你的成績。5、加強學習，制定職業(yè)規(guī)劃。信用社處在人才饑渴的改革過程中，正為有能力的人提供廣闊的平臺和發(fā)展空間。我們應該加