暑假旅游市場社會實踐報告

1、 2012年暑假旅游市場社會實踐報告 2012年暑假旅游市場社會實踐報告一、備選主題（1）某一旅游景點或景區(qū)旅游服務市場調查。例如：滕王閣旅游服務市場調查；三清山旅游服務市場調查；龍虎山旅游服務市場調查；井岡山旅游服務市場調查；廬山旅游服務調查；其它旅游景點旅游服務市場調查；（2）某一旅游城市節(jié)假日旅游市場調查。例如：南昌市五一黃金周旅游市場調查；其它旅游城市黃金周旅游市場調查；（3）某一人群旅游市場調查。例如：大學生旅游市場調查；老年人旅游市場調查；青年人旅游市場調查；兒童旅游市場調查；其它人群旅游市場調查；二、制定調查計劃1.確定調查任務即對調查目標作出具體表述和明確規(guī)定2.確定調查范圍、

2、資料來源和調查方法3.確定調查手段即收集資料所必須的各種工具或條件。4.確定抽樣方案，決定：（1）抽樣單位（2）樣本大小(3) 抽樣方法5.完成時間：學生在理論學習的同時，須在10月15號之前完成此項工作。三、分析調查結果1.處理資料（1）整理。對所得資料進行篩選，剔除謬誤、不實和含糊之處。（2）分類。根據(jù)調查目標，對所得資料按一定標準歸類、統(tǒng)一編號。（3）列表。根據(jù)所得資料，編制成各種圖表，以便進一步分析。2.撰寫調查報告（1）報告的基本內容：前言。 概述調查宗旨、經(jīng)過、調查目標、調查方法和技術，以及必要的謝辭等。正文。包括調查目標、調查任務的詳細說明、調查結果的闡述。結尾。提出意見和建議。

3、（2）報告寫作要求報告數(shù)據(jù)必須真實，可參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理；如有引用或從別處摘錄的內容要表明出處。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋，具體格式為:引文標題、作者、出處（刊物名稱）、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時間和版次。（3）報告格式要求a裝訂順序封面目錄報告內容指導教師評分表b紙型：a4紙c字體：宋體（4）報告目錄打印格式“目錄”小三、加粗、居中。段前、段后各6磅（或0.5行）目錄打印三個層次，即：一、（一）、1各層次標題小四號、加粗，前兩個層次標明頁碼。（5）正文打印格式a字號：標題的字號：一、小三、加粗。段前、段后各6磅（或0.5行）（一）四號、加粗。段前

4、6磅（或0.5行）1小四號、加粗。無明顯標題意義或不單獨成行時，不加粗（1）小四號正文的字號：小四號b字符間距：標準c行距：固定值20磅d每個標題、自然段前空4格（兩個小四漢字）（二）人均花費有所增加，境外游客停留天數(shù)下降。二、“十一”旅游市場存在的主要問題雖然近年來三亞市在改善旅游環(huán)境，創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作，并且取得顯著的成績，但是對游客進行的問卷調查結果表明，還存在一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在，歸結起來主有以下幾點：（一）旅游消費環(huán)境有待改善。從“十一”黃金周抽樣結果看，國內過夜游客和境外旅游者的購物、娛樂和游玩花費之和所占的比重均未超過40%，這顯示我市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍停留在以

5、“吃、住、行”為主粗放型發(fā)展階段。（二）旅游軟硬件設施有待于提高。當前，來三亞市旅游的游客對三亞市旅游環(huán)境總體印象是比較好的，對三亞市旅游服務業(yè)質量也比較滿意，但也有不少游客對三亞軟硬件提出意見，如：認為三亞市的景區(qū)秩序與廁所衛(wèi)生差占6.4%；旅游價格“不相符”占6.1%，一些游客認為三亞市出租車行業(yè)需繼續(xù)進行規(guī)范管理；城市衛(wèi)生環(huán)境較差，垃圾桶少，亂吐檳榔水；交通秩序混亂，行人隨意過馬路。（三）旅游產(chǎn)品結構有待進一步優(yōu)化。三亞市旅游市場在產(chǎn)品結構上，仍以觀光旅游居多，仍缺乏以度假休閑、天涯文化、體育健身、健康療養(yǎng)等緊密結合的內涵豐富的現(xiàn)代綜合型旅游項目。三、對策與建議（一）開發(fā)散客旅游產(chǎn)品，開

6、拓散客旅游市場。從近幾年三亞市黃金周的調查結果看，散客的比重不但越來越大，而且散客的人均花費明顯大于團隊游客。因此，要根據(jù)散客注重個性，靈活多樣，隨意性大的特點，提供不同的旅游項目，規(guī)劃不同的旅游線路，并廣為宣傳，為游客提供高質量、多樣化、個性化的服務。（二）大力開發(fā)多種類型的旅游產(chǎn)品。結合三亞市的資源特點，全方位、多層次、有重點、因地制宜的開發(fā)多種類型的旅游類型，來擴大旅游經(jīng)濟規(guī)模。不僅要有觀光旅游，還要有適合各類人群的旅游類型，來滿足不同消費者的需要。形成觀光旅游、度假旅游、文化旅游、特種旅游、主題旅游等多種旅游產(chǎn)品共存，高、中、低檔旅游產(chǎn)品平衡和協(xié)調發(fā)展的局面。（三）繼續(xù)規(guī)范旅游市場行為，整頓旅游市場秩序。要推行旅游行業(yè)標準化工作，規(guī)范旅游市場行為；加大旅游執(zhí)法力度，及時處理旅游投訴，保護旅游者和經(jīng)營者的合法權益；要加強各相關部門的聯(lián)動配合工作，公安、工商、物價、文化、稅務、交通等部門與旅游主管部門通力合作，共同搞好旅游市場的綜合治理；要重點整治“黑