GC460鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司營運(yùn)能力分析(yigai)[精選]

1、畢業(yè)論文題目鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司營運(yùn)能力分析 學(xué)生姓名 李乾 學(xué) 院 商學(xué)院 專 業(yè) 財(cái)務(wù)管理 班 級113041a 學(xué) 號指導(dǎo)教師 孫 莉獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的畢業(yè)論文是我個(gè)人在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除文中已經(jīng)標(biāo)明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文的研究做出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。論文作者簽名：日期：年月日摘要隨著社會主義的市場經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程進(jìn)一步加快,與此同時(shí)，企業(yè)之間的市場競爭進(jìn)一步加劇，這一變化同樣適應(yīng)于國內(nèi)房地產(chǎn)市場。鏈家作為在

2、近年來備受關(guān)注的逐漸發(fā)展壯大的、從事房地產(chǎn)行業(yè)的公司。自然而然，鏈家的營運(yùn)方式和營運(yùn)模式，也開始吸引很多人的關(guān)注。所以，本文就是通過對鏈家一些銷售數(shù)據(jù)的分析，從而進(jìn)一步分析它的營運(yùn)能力，并對其分析的結(jié)果做出有針對性的評價(jià)和建議。本研究對鏈家公司的營運(yùn)能力進(jìn)行了一個(gè)綜合的研究，通過對四種周轉(zhuǎn)率的數(shù)據(jù)調(diào)查與指標(biāo)進(jìn)行分析，希望在對這些數(shù)據(jù)的分析之中可以發(fā)現(xiàn)問題并提出解決的對策。關(guān)鍵詞：運(yùn)營能力；總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率；存貨周轉(zhuǎn)率abstractwith the gradual development of the socialist market economy and the process

3、 of economic globalization, at the same time, the market competition between enterprises is further intensified. chain of home in recent years as the rapid development and growth of a real estate brokerage company, prepared outside the industry attention. naturally, the chain of home operations and

4、business models, but also began to attract a lot of attention. therefore, this article is through the chain of home sales data analysis, further analysis of its operating capacity, and the results of its analysis to make targeted evaluation and recommendations. the analysis of the chain operation ab

5、ility, mainly from the total asset turnover, accounts receivable turnover, inventory turnover, turnover of current assets. identify problems and propose solutions.key words: operating capacity; total asset turnover; accounts receivable turnover; inventory turnover目錄第一章營運(yùn)能力概述1營運(yùn)能力的概念及意義1反映企業(yè)營運(yùn)能力的傳統(tǒng)指標(biāo)

6、1第二章鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司營運(yùn)能力分析4公司簡介42.2 鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司營運(yùn)能力分析4第三章鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司營運(yùn)能力分析指標(biāo)的創(chuàng)新83.1 員工滿意度和支持力83.2 管理的有效性83.3 市場份額8第四章對鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的總體建議10調(diào)整資產(chǎn)對策10改善存量資產(chǎn)運(yùn)營狀況10加速非流動資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)10建立合理的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)10提升企業(yè)品牌形象和質(zhì)量10擴(kuò)大市場占有率11結(jié)束語12致謝13參考文獻(xiàn)14第一章營運(yùn)能力概述1.1營運(yùn)能力的概念及意義在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展運(yùn)作中，企業(yè)的營運(yùn)能力越來越多的開始受到企業(yè)管理者們的重視。所謂企業(yè)運(yùn)營能力，其實(shí)就是體現(xiàn)的是企業(yè)運(yùn)作的效率和效益。廣義來說，營運(yùn)能力

7、體現(xiàn)在企業(yè)營運(yùn)工作中，各個(gè)組成部分發(fā)揮的作用。狹義來說，是企業(yè)的資產(chǎn)在營運(yùn)的整個(gè)流程中發(fā)揮的作用。運(yùn)營能力是企業(yè)通過生產(chǎn)過程，反映每個(gè)項(xiàng)目的周轉(zhuǎn)率的指數(shù)，企業(yè)的資金利用效率一定程度上也可以通過它反映出來，能夠反映企業(yè)管理人員在資金使用和管理等方面的情況。營運(yùn)能力的意義企業(yè)確保良好的財(cái)務(wù)信譽(yù)和持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長，是需要從各個(gè)方面對資金的分布進(jìn)行研究，能夠保證資金的結(jié)構(gòu)和總量。一旦資金的分布不均衡，就可能導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)上的產(chǎn)品積壓或資金積壓，又或者出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)不通暢，環(huán)節(jié)堵塞的狀況。企業(yè)的從生產(chǎn)、分配、經(jīng)營的整個(gè)的循環(huán)的過程，是與整個(gè)企業(yè)的成長過程所相關(guān)聯(lián)的，更與企業(yè)的資本的結(jié)構(gòu)組成、流動速度與效率

8、的關(guān)系密切相關(guān)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對象是資金。經(jīng)營能力主要是作用于管理方面的，而資金則是用于經(jīng)營活動的展開的。另外企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模的大小也很重要。通過對經(jīng)營能力的分析，從分析結(jié)論中我們可以有針對性的發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營中存在的某些問題。企業(yè)的管理者能不能帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能不能經(jīng)營好這個(gè)企業(yè)，從資金的周轉(zhuǎn)速度上就能看出一些問題。通過對其分析，是有助于企業(yè)的主管層改善企業(yè)經(jīng)營模式，也有利于投資者開展投資活動，同時(shí)還有利于債權(quán)人進(jìn)行合理的決策。1.2反映企業(yè)營運(yùn)能力的傳統(tǒng)指標(biāo)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率企業(yè)總資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率是充分反應(yīng)企業(yè)各方面現(xiàn)狀的重要依據(jù)，如果其總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率良好，那么則可以說明該企業(yè)對其資金的利用效率是很高的，而

9、且其經(jīng)營狀況也非常良好。這一指標(biāo)一定程度上反映了一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值從投入到產(chǎn)出，這樣一個(gè)反復(fù)流程的流轉(zhuǎn)速度?？傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率計(jì)算公式為： 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）=營業(yè)收入凈額/平均資產(chǎn)總額總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)=360總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次） 在對總資產(chǎn)進(jìn)行核算時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)，流動資產(chǎn)的數(shù)據(jù)應(yīng)該是最快的，同時(shí)，其也影響著總資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快與慢，因而，可以得出以下的計(jì)算公式： 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 （營業(yè)收入凈額/平均流動資產(chǎn)）（平均流動資產(chǎn)/平均資產(chǎn)總額）流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重通過對公式的計(jì)算與評估，可以看出，影響其周轉(zhuǎn)率的主要是企業(yè)的營業(yè)收入與企業(yè)的平均資產(chǎn)總額。營業(yè)收入與其關(guān)系是成正比的，營業(yè)收入

10、越高、數(shù)字越大，則其流轉(zhuǎn)速率也會隨之變快，即此時(shí)企業(yè)的營銷能力也就越強(qiáng)，使用效率也就越高。另一方面，在某種程度上，企業(yè)的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率與流動資產(chǎn)比例也影響著周轉(zhuǎn)率的快慢與否。流動資產(chǎn)與周轉(zhuǎn)率之間的關(guān)系也是成正比的，流動資產(chǎn)由于其自身的特性，相對應(yīng)的周轉(zhuǎn)率也會呈現(xiàn)出很高的趨勢?？偟膩碚f，如果一個(gè)企業(yè)的獲取效益的能力比較可觀，那么其成本、銷售價(jià)格也同樣會比較低，其生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售量會得到提高，進(jìn)一步增加企業(yè)的經(jīng)營效益，縮短資產(chǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)周期，提高資產(chǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動資金的周轉(zhuǎn)率同樣也被視為是其在某段時(shí)期的發(fā)展水平的具體顯示，是一項(xiàng)衡量企業(yè)總體發(fā)展的重要數(shù)據(jù)指標(biāo)，也可以用于去衡量企業(yè)對資產(chǎn)的利用

11、效率。流動資產(chǎn)，其特點(diǎn)就像他的命名一樣，流動性是最強(qiáng)，速度周轉(zhuǎn)也是極快的，對其數(shù)據(jù)分析也是具有重要的意義的。流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的計(jì)算方法有： 流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）=主營業(yè)務(wù)收入凈額/平均流動資產(chǎn)總額 流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)=流動資產(chǎn)平均余額計(jì)算期天數(shù)（360）/流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)額(產(chǎn)品銷售收入) 總的來說，流動周轉(zhuǎn)次數(shù)與成交量是成反比關(guān)系的，次數(shù)越多，成交量則也越少，即周轉(zhuǎn)率增加。企業(yè)的流動資產(chǎn)，營運(yùn)能力較好；反之，如果企業(yè)的這方面的周轉(zhuǎn)速度放緩變慢，則說明其流動資產(chǎn)在運(yùn)營方面出現(xiàn)了問題，進(jìn)而影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。存貨周轉(zhuǎn)率為了更好的經(jīng)營與發(fā)展，企業(yè)的存貨是是一定存在的，相對應(yīng)的，對企業(yè)存貨的周轉(zhuǎn)率分析也是對

12、企業(yè)的運(yùn)營能力分析的重要研究方面。對于存貨周轉(zhuǎn)率的定義，被解釋為企業(yè)在進(jìn)行存貨時(shí)占用的資金的周轉(zhuǎn)次數(shù)與效率。存貨周轉(zhuǎn)率快,那就說明企業(yè)的庫存量相對適中,企業(yè)所現(xiàn)有的存貨價(jià)值后期受到損失的風(fēng)險(xiǎn)相對降低。即企業(yè)擁有足夠強(qiáng)的經(jīng)營能力與銷售能力，使得存貨可以很好、很快地得到銷售，所以，反應(yīng)存貨周轉(zhuǎn)速度快慢的計(jì)算如下： 存貨周轉(zhuǎn)率（次數(shù)）=銷貨成本平均存貨余額 其中：平均存貨余額=（期初存貨+期末存貨）2 , 存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=計(jì)算期天數(shù)存貨周轉(zhuǎn)率（次數(shù)）=計(jì)算期天數(shù)平均存貨余額銷貨成本 對企業(yè)存貨情況分析是十分必要的。一般情況而言，存貨周轉(zhuǎn)速度加快，存貨的周轉(zhuǎn)天數(shù)就會相應(yīng)變短，存貨周轉(zhuǎn)率或存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)就會

13、越大。如果存貨周轉(zhuǎn)率過高，這也說明了企業(yè)在管理方面存在著其他問題。 一般而言，企業(yè)存貨較多有兩方面原因?qū)е?，其一是因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)技術(shù)提升，生產(chǎn)能力增強(qiáng)，而銷售能力沒能跟上，其二是因?yàn)橄嚓P(guān)產(chǎn)品在市場中的規(guī)模不斷縮小，而企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)沒有改變。一般情況下存貨減少對企業(yè)是有積極影響的，同時(shí)可以降低庫存管理費(fèi)用和資金積壓。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率企業(yè)一旦發(fā)生了銷售行為，應(yīng)收賬款自然是避免不了的。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是銷售收入凈額和應(yīng)收賬款平均余額的一個(gè)比值。在現(xiàn)實(shí)的交易過程中，企業(yè)的賒銷收入是不容易取得的，所以在現(xiàn)實(shí)交易中，賒銷收入是被銷售收入所替代的。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率所體現(xiàn)的是應(yīng)收賬款的管理效率，如果賬款收回迅速及時(shí)，

14、可以節(jié)省大量的管理資金費(fèi)用，另外也可以提升企業(yè)的信譽(yù)度。說明企業(yè)信用狀況較好。收款周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式是： 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額（銷售收入）應(yīng)收賬款平均余額 其中：應(yīng)收賬款平均余額=(期初應(yīng)收賬款+期末應(yīng)收賬款) 2 另個(gè)反映應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度的指標(biāo)是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)。其計(jì)算公式為： 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=期天數(shù)（360）/應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù) =應(yīng)收賬款平均余額360/賒銷收入凈額 一般而言，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高，表明收賬速度快，企業(yè)的資產(chǎn)流動性強(qiáng)，企業(yè)的短期償債能力強(qiáng)，可以減少企業(yè)的壞賬損失。第二章鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司營運(yùn)能力分析北京的鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，是由左暉與二零零一年成立的，集多種房地產(chǎn)銷售

15、、房屋裝修等方式于一的、一個(gè)新興房產(chǎn)交易平臺。就目前鏈家公司的發(fā)展現(xiàn)狀來說，已經(jīng)遍布了全國28個(gè)地區(qū)，分店門面數(shù)量超過8000家，旗下所屬員工、經(jīng)紀(jì)人也超過13萬名。在這么多年的發(fā)展過程中，始終堅(jiān)持著以消費(fèi)者為工作重心，以提高房屋服務(wù)、豐富銷售方式、開展個(gè)性服務(wù)等為實(shí)踐指導(dǎo)，以為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的、便捷的、全面的、系統(tǒng)的服務(wù)為工作目標(biāo)，開展了了整個(gè)公司規(guī)模的擴(kuò)張與擴(kuò)大。鏈家使買房賣房實(shí)現(xiàn)高度的透明化，客戶可以快速精準(zhǔn)的找到自己需要的房源，業(yè)主也可以獲得房屋交易的參考價(jià)格，第一時(shí)間找到客戶。交易信息的透明化，買房賣房的自主化，交易資訊的全面化，是消費(fèi)者獲得滿意的服務(wù)，鏈家通過新技術(shù)和創(chuàng)新的探索

16、和應(yīng)用，通過創(chuàng)新性建立合理的服務(wù)體系與管理網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展與質(zhì)量發(fā)展。2.2 鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司營運(yùn)能力分析對企業(yè)總體運(yùn)營能力的指標(biāo)分析主要從總資產(chǎn)的產(chǎn)值、收益率以及其周轉(zhuǎn)率的分析。兩者之間的關(guān)系是成正比關(guān)系的，如果這一指標(biāo)的數(shù)值很高，則說明其整體企業(yè)的資金運(yùn)行狀況比較良好，擁有很好的償債能力與運(yùn)營能力。流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和流動資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重是影響總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的兩個(gè)因素。兩者之間的關(guān)系是成正比的，如果前者周轉(zhuǎn)率變快，則后者總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也會隨之增加，反之，則變慢，而前者的周轉(zhuǎn)率是普遍高于企業(yè)類型的財(cái)產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的。表2-1 鏈家公司2013-2016年總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率年份項(xiàng)目20132014

17、20152016營業(yè)收入平均資產(chǎn)總額總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)從鏈家公司2013-2016年總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率表中可以看到，2016年是其周轉(zhuǎn)率最高的一年，13-15年三間都比16年少了很多。除此以外，我們不難看出，從13年到15年，鏈家的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率在不斷上升，同時(shí)鏈家的營業(yè)收入也在不斷上升，這也得益于鏈家本身的創(chuàng)新和發(fā)展。由于國家對二手房市場的調(diào)控，淘汰了一批不正規(guī)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，使鏈家以更強(qiáng)勁的勢頭發(fā)展。另外總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率增幅較小，這也說明雖然淘汰了一批競爭對手，但是該市場依然存在較大的競爭力?？v觀鏈家這四年的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，變化不大，并且周轉(zhuǎn)率也不是很高，所以鏈家需要采取措施，來提高各項(xiàng)資產(chǎn)的

18、利用效率。結(jié)合鏈家的自身情況來說，其周轉(zhuǎn)的天數(shù)都在一百五十天作用，理應(yīng)來說，總資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率越低，周轉(zhuǎn)天數(shù)越高，這說明鏈家對全部資產(chǎn)的經(jīng)營管理狀況并不是特別好,但是四年里鏈家的營業(yè)收入和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率都是有所上升的，這說明鏈家運(yùn)用全部資產(chǎn)經(jīng)營管理的效率還是有所提升的，鏈家的整體發(fā)展態(tài)勢還是良好的。根據(jù)這些指標(biāo)顯示，鏈家為了保持更好的發(fā)展、更好的促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級，不光應(yīng)該保持其營業(yè)收入的提高，還應(yīng)該通過不斷優(yōu)化企業(yè)的資金、管理方面的結(jié)構(gòu)來相對應(yīng)的提高對資產(chǎn)的利用效率，才能真正意義上地實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。存貨周轉(zhuǎn)率是對一個(gè)公司流動資產(chǎn)分析的基礎(chǔ)，是關(guān)于其銷售與存貨兩者的優(yōu)良分析的重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)

19、。庫存對商業(yè)活動的變化具有特殊的敏感性。控制失靈會導(dǎo)致過度成本。因而，鏈家公司對存貨的管理與分析尤其重要。隨著鏈家公司的不斷擴(kuò)張，其庫存也會自然增長，并且會呈現(xiàn)出大于其銷售方面的增長的情況，對兩者之間的把握是很重要的。如果，存貨不足，自然而然就會帶來相當(dāng)大的市場風(fēng)險(xiǎn)。在國內(nèi)的銷售規(guī)模保持業(yè)務(wù)量快速增長、擴(kuò)大的同時(shí)，保證存貨的供應(yīng)充足是很有必要的，庫存周轉(zhuǎn)率存在波動是正常的，但是要保證在穩(wěn)定的范圍內(nèi)，同時(shí)仍應(yīng)提高庫存管理水平和資產(chǎn)利用效率注意，獲得優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目，加快相關(guān)項(xiàng)目開發(fā)速度，并充分提升對資金的利用能力，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有增的發(fā)展。表2-2 鏈家公司2013-2016年存貨周轉(zhuǎn)率年份項(xiàng)目201320

20、1420152016營業(yè)成本平均存貨金額存貨周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)從表2-2可以看出，鏈家的營運(yùn)成本和營業(yè)收入一樣，也是不斷上升的。從13年到15年，鏈家的存貨周轉(zhuǎn)率提升了6.68，到16年又降低了1.47。對于存貨的周轉(zhuǎn)率所反映的應(yīng)該其企業(yè)資產(chǎn)的流動性，而根據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的顯示，可以看出在2016年以前，其對銷售能力、營運(yùn)能力還是很強(qiáng)的，但是在2016年，則出現(xiàn)了極大的反差性變化，之所以會出現(xiàn)這樣的情況，鏈家作為二手房新房的交易平臺，存貨的銷售一定程度上是受到國家政策的影響的。16年國家在部分地區(qū)出臺限購政策，這一政策的實(shí)施，使鏈家這類房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司多少會受到一些影響。13年到15年，鏈家公司的天數(shù)

21、在不斷的降低，可是到了16年這個(gè)天數(shù)則不斷上升，相對應(yīng)地其存貨周轉(zhuǎn)速度正比的得到了升高。一定程度上也反映出雖然國家出臺的政策影響到鏈家的存貨銷售，但是房地產(chǎn)市場依舊火熱，鏈家的銷售受到的影響并不是特別大。當(dāng)然，并不是意味著存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)越低越好，如果存貨量大量減少，可能會對企業(yè)的經(jīng)營活動帶來不利影響。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率反映了應(yīng)收賬款實(shí)現(xiàn)的速度和效率。表2-3鏈家公司2013-2016年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率年份項(xiàng)目2013201420152016營業(yè)收入234567平均應(yīng)收賬款余額1236應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)從表2-3，鏈家的平均應(yīng)收賬款余額13年到14年較高，15年到16年，相對降低。企業(yè)之所以

22、會產(chǎn)生應(yīng)收賬款，很大的一個(gè)原因是想擴(kuò)大銷售，在2013-2016這四年間，從指標(biāo)顯示可以看出，鏈家資金的流動性是比較強(qiáng)的，但是第四項(xiàng)指標(biāo)周轉(zhuǎn)天數(shù)呈現(xiàn)了不斷下降的趨勢，說明鏈家創(chuàng)新性使用了新型的企業(yè)管理模式，即根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)所實(shí)行的高速度運(yùn)轉(zhuǎn)管理方式，這種管理方式不同于以往的傳統(tǒng)方式，可以加速資金的流動往返速度，減少周轉(zhuǎn)天數(shù)，提升公司的銷售能力、變現(xiàn)能力及營運(yùn)能力。其中主要的原因是國家建立和實(shí)行了良好的房貸政策。當(dāng)普遍的信用征集、信用管理、企業(yè)收賬都開始轉(zhuǎn)向嚴(yán)格化，但是如果鏈家的周轉(zhuǎn)天數(shù)過短，同樣表示其的付款方式、付款條件受到了限制，并且限制了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，企業(yè)收入的不斷增加，其周轉(zhuǎn)速度

23、也不斷增快?？傮w上，鏈家的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是大幅度上漲的，可以看出鏈家運(yùn)用這種互聯(lián)網(wǎng)銷售模式以后，巧妙地避開了資金積壓的問題。在迅速增加銷售額的同時(shí)，減少資金的占用。從上面的可以發(fā)現(xiàn)，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的提高，一定程度上促進(jìn)了總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的提升，有較強(qiáng)的應(yīng)收賬款變現(xiàn)能力。對于鏈家而言，不動產(chǎn)本身就是鏈家的主要資產(chǎn)，也是鏈家發(fā)展的根基。固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率對于衡量企業(yè)固定資產(chǎn)利用效率有重要的作用。鏈家的固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率越高，運(yùn)營能力就越強(qiáng)。表2-4鏈家公司2013-2016年固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率年份項(xiàng)目2013201420152016營業(yè)收入234567平均固定資產(chǎn)凈值固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)鏈家作為不動產(chǎn)的

24、服務(wù)行業(yè)，固定資產(chǎn)的分析是十分重要的。從表2-4我們可以看出，固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率16年最低，固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)16年最高，鏈家的固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率在2016年出現(xiàn)大幅下降，周轉(zhuǎn)天數(shù)隨之上升。和存貨所表現(xiàn)出來的特點(diǎn)相似，16年出現(xiàn)的轉(zhuǎn)折，多少和國家針對房地產(chǎn)所出臺的調(diào)控措施有關(guān)。從近四年的數(shù)據(jù)來看，鏈家的固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率并不高。一般來說，固定資產(chǎn)的比率越高，說明企業(yè)的廠房設(shè)備等固定資產(chǎn)的利用效率較高，但由于固定資產(chǎn)本身的流動性低于流動資產(chǎn)，因此從目前的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況來看，固定資產(chǎn)投資鏈結(jié)構(gòu)得當(dāng)，處于相對理性的狀態(tài)，可以充分發(fā)揮其效率。在2015年以前，鏈家的固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率在國內(nèi)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)中排名靠前。這也

25、一定程度上表明鏈家對固定資產(chǎn)的經(jīng)營管理具有獨(dú)到的見解，有較高的效率，較充分的利用了固定資產(chǎn)。從2015年后，鏈家的固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率有所下降。這一指標(biāo)的下降，主要原因是鏈家面臨的幾個(gè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，一方面，鏈家在全國各地大量開設(shè)營業(yè)店面，大量的人工成本，使鏈家的固定的付現(xiàn)成本大大提高，另一方面，鏈家在迅速擴(kuò)張的同時(shí)，會消耗大量資金。鏈家這說明近年來鏈家對固定資產(chǎn)的利用效率有所下降，固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的大幅度下降對總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率下降有重大影響。因此，鏈家需要加強(qiáng)固定資產(chǎn)的使用效率，提升每個(gè)營業(yè)點(diǎn)的質(zhì)量。第三章鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司營運(yùn)能力分析指標(biāo)的創(chuàng)新3.1 員工滿意度和支持力員工滿意度是指員工在企業(yè)中的滿意度，員

26、工在整個(gè)管理過程中起著重要的作用。很多公司在就業(yè)方面，只談數(shù)量不注重質(zhì)量。鏈家提倡“透明交易”，要求所有員工不能欺騙顧客，要坦坦蕩蕩的做人做事，光明磊落地要求員工對人對己誠實(shí)守信，這樣的要求不僅使鏈家贏得客戶的信賴，也使企業(yè)內(nèi)部員工之間產(chǎn)生了彼此信任的氛圍。員工滿意度的高低會影響企業(yè)各部門的工作效率。鏈家作為一家服務(wù)型房地產(chǎn)企業(yè)，提升顧客的滿意度是很重要的。隨著人類勞動成本的上升，在當(dāng)今社會，為了降低經(jīng)營成本，就必須提高員工的滿意度，以提高企業(yè)管理的效率。讓客戶對企業(yè)做出高評價(jià)。3.2 管理的有效性 管理使組織發(fā)揮正常功能一般來說，通過有效的管理，組織可以正常有序地運(yùn)作。隨著人類的進(jìn)步和發(fā)展，

27、管理扮演著越來越重要的角色。一般來說，管理的重要性體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，組織的管理發(fā)揮正常的作用。組織的管理職能是正常的，只要通過管理，為了使獨(dú)立的組織要素結(jié)合起來，如果鏈家的員工，只有沉浸在自己的工作中，鏈家是不可能發(fā)展的。企業(yè)所組織的任何集體性活動，不管活動的性質(zhì)怎么樣，都可以遵循管理層的要求完成。3.2.2 管理使組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)每個(gè)成功的組織，都是有一個(gè)共同的目標(biāo)。管理的作用還表現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。有的企業(yè)有先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，但不能發(fā)揮應(yīng)有的作用；有的企業(yè)在物質(zhì)技術(shù)條件上，用科學(xué)的管理，才能充分發(fā)揮自己的潛力，在激烈的社會競爭中獲得優(yōu)勢。鏈家的業(yè)務(wù)管理實(shí)行的是一種直營模式，所謂直

28、營模式就是全國各地的店面始終是有公司總部直接參與管理，然后具體再分成業(yè)務(wù)副總、區(qū)經(jīng)理、店長和經(jīng)紀(jì)人這四個(gè)級別。這樣的一種扁平化的管理模式，使領(lǐng)導(dǎo)層做出的決策，能夠迅速傳達(dá)給下屬，并加以迅速執(zhí)行。因此，通過有效的管理，可以擴(kuò)大組織系統(tǒng)的整體功能。員工的每一個(gè)鏈，有一定的能力，同時(shí)也是一個(gè)很大的靈活性，只有通過有效的管理，將使整個(gè)組織系統(tǒng)大于組織因素的各自功能和放大功能組織系統(tǒng)的整體功能。3.3 市場份額鏈家之所以能在這么短的時(shí)間內(nèi)迅速取得成功，離不開鏈家迅速地占領(lǐng)市場，取得較高的市場份額。2004年底鏈家提倡透明交易，體現(xiàn)出公平公正，獲得消費(fèi)者的高度贊賞。消費(fèi)者滿意度提升，市場份額也自然上升。市

29、場占有率一方面它是反映企業(yè)的績效，另一方面也是企業(yè)市場地位的最直接體現(xiàn)。短短一年的時(shí)間里，鏈家快速進(jìn)入了全國24個(gè)城市，除天津、青島、成都、南京占有很高的市場份額，在上海，深圳，和其他地方的市場份額也迅速增加，市場份額的企業(yè)來說是非常重要的，但它的黃金內(nèi)容是更重要的是企業(yè)。許多公司因?yàn)橄仁袌龊罄娴恼`導(dǎo)，成為市場份額的奴隸，從而忽視了客戶滿意度。鏈家之所以能夠成功，并迅速占領(lǐng)市場份額，重要的是樹立以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念。第四章對鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的總體建議鏈家公司近幾年來，門店數(shù)量猛增，銷售市場迅速擴(kuò)張，營業(yè)收入也持續(xù)增長，這對提升企業(yè)的營運(yùn)能力有很大幫助。在上文中對鏈家綜合經(jīng)營能力進(jìn)行評

30、估之后，應(yīng)該充分根據(jù)已得數(shù)據(jù)來對企業(yè)的戰(zhàn)略的發(fā)布與實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)能力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)。在公司不斷發(fā)展壯大之后，對流動資金、固定資產(chǎn)等需求也會相對應(yīng)地增長，但是在發(fā)展的過程中，一定要充分提高資產(chǎn)的流動性，以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的使用能力、運(yùn)用能力的增強(qiáng)。為滿足其未來資金需求，建議繼續(xù)加快銷售鏈條，積極尋求戰(zhàn)略合作機(jī)會，進(jìn)一步探索融資渠道。改善存量資產(chǎn)運(yùn)營狀況鏈家作為一家房地產(chǎn)公司，擁有大量的庫存，這是對未來安全發(fā)展的考慮，但與此同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)的主要來源。對鏈家存量資產(chǎn)的現(xiàn)狀，對于鏈家公司在存貨的管理上，從目前的情況來看鏈家的企業(yè)管理，庫存管理方面是繼續(xù)提高的，無論是在結(jié)構(gòu)上、細(xì)節(jié)上、總體

31、上都急需完善與發(fā)展。此外，還需要分散股權(quán)結(jié)構(gòu)，并獲得有力的支持。企業(yè)的總體資產(chǎn)是企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動展開的基礎(chǔ)，其重要性無可厚非，但是如果與固定資產(chǎn)等非非流動性資產(chǎn)比例過大，則會出現(xiàn)大量資產(chǎn)質(zhì)量不高的現(xiàn)象，隨著時(shí)間的推移，這些問題現(xiàn)象會逐漸使資金的流動性大大降低，甚至使得企業(yè)的資金鏈出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的斷開，出現(xiàn)資金不足的情況。加速非流動資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)從鏈家企業(yè)性質(zhì)來看，鏈家作為主營房地產(chǎn)的企業(yè)，非流動資產(chǎn)的管理固然重要。如果在總資產(chǎn)不變的情況下，企業(yè)的非流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)性不強(qiáng)，只是單純地增加其所占比例，那么就會出現(xiàn)大量閑置資產(chǎn)的出現(xiàn)，造成了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的損失，并且在一定程度上降低了對周轉(zhuǎn)過程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值的降低。

32、因此，鏈家應(yīng)考慮所有資產(chǎn)構(gòu)成，改變非流動資產(chǎn)比重，縮短資金的周轉(zhuǎn)周期，增加營業(yè)利潤，加快資產(chǎn)周轉(zhuǎn)，提高經(jīng)營能力。建立合理的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)從上面對鏈家的數(shù)據(jù)分析來看，鏈家的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)在某些方面是需要進(jìn)行調(diào)整的。企業(yè)的各項(xiàng)資產(chǎn)管理都需要協(xié)調(diào)合作發(fā)展。上文中的數(shù)據(jù)同樣顯示，鏈家公司的應(yīng)收賬款方面的周轉(zhuǎn)率是遠(yuǎn)高于其他類型的周轉(zhuǎn)率的，而總資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率也呈現(xiàn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他剩余兩種的周轉(zhuǎn)率。這樣一種分配方式其實(shí)是不合理的。只有當(dāng)企業(yè)建立起合理的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，才能得到穩(wěn)步發(fā)展。提升企業(yè)品牌形象和質(zhì)量作為房地產(chǎn)企業(yè)在這個(gè)行業(yè)，有兩個(gè)基本特征：第一，作為一個(gè)住宅時(shí)間的社會屬性和投資物業(yè)，是生活必需品之一，是一個(gè)重要因素，以提

33、高生活質(zhì)量。第二，中國正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)期，住房改革在進(jìn)一步健康發(fā)展的趨勢下，購買信貸業(yè)務(wù)，包括居民購買力的持續(xù)增長，這將促進(jìn)住房需求的長期增長?？梢钥闯?，發(fā)展的鏈條是非常大的，這需要在短時(shí)間內(nèi)的連鎖店，并迅速提高企業(yè)品牌形象和質(zhì)量?？刂剖袌稣加新试谥袊?jīng)濟(jì)中，房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)自身實(shí)力不斷增強(qiáng)的行業(yè)，這個(gè)行業(yè)的發(fā)展空間很大，由于中國大量的人口，對購買商品房的能力逐步增強(qiáng)的需求數(shù)量，大大提高。鏈家作為一個(gè)專注于軟服務(wù)的企業(yè)，他需要不斷滿足高端房地產(chǎn)消費(fèi)者的需求。為了應(yīng)對這一優(yōu)勢，鏈家需要有針對性地?cái)U(kuò)大市場占有率，把握好這類消費(fèi)群體。在鏈家迅速占領(lǐng)市場，門店數(shù)量猛增的同時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)從16年開始，

34、鏈家就開始出現(xiàn)有門店關(guān)停的現(xiàn)象，到16年底，已經(jīng)先后有近百家鏈家的門店出現(xiàn)關(guān)停。這也體現(xiàn)出鏈家過度地占領(lǐng)市場，使鏈家在市場上過于飽和。所以鏈家需要按部就班腳踏實(shí)地地?cái)U(kuò)大市場份額?？偟膩碚f，市場占有率的高低深深地影響著企業(yè)的利潤，一個(gè)企業(yè)如果擁有很高的市場占有率，那么其企業(yè)利潤的獲得會變得更加容易、輕松。因此，鏈家在擴(kuò)大市場份額的同時(shí)，還要繼續(xù)分析市場份額的調(diào)整，不能盲目地?cái)U(kuò)大，需要逐步提高市場競爭力，豐富自己的品牌形象，進(jìn)一步建立和加強(qiáng)自己的品牌創(chuàng)建。結(jié)束語當(dāng)一個(gè)企業(yè)處在殘酷激烈的市場競爭中，他能否取得勝利，能否在激烈的市場競爭中脫穎而出，企業(yè)的營運(yùn)能力好壞已然成為一個(gè)很重要的因素。隨著中國社

35、會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)必然會遭遇到很多的挫折與困難，企業(yè)的發(fā)展過程中，存在很多外部問題，這些外部問題，是管理者無法干預(yù)和解決的，企業(yè)完善的管理決策和管理方法，針對企業(yè)的內(nèi)部問題有很大程度的幫助。所以擁有一支良好的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，對于提升企業(yè)營運(yùn)能力，提高整體工作效率起著十分重要的作用。對于企業(yè)的整體發(fā)展來說，單單擁有良好的營運(yùn)能力是不夠的，還應(yīng)該擁有一個(gè)可以把風(fēng)險(xiǎn)降到最低的償債能力?？偟膩碚f，一個(gè)發(fā)展良好的企業(yè)各方面的能力都是良好的，要系統(tǒng)地、全面地建立綜合能力網(wǎng)絡(luò)體系。同時(shí)，還要提升員工的支持力和滿意度，努力提升市場份額，對于企業(yè)的未來發(fā)展和前景也是至關(guān)重要的。致謝經(jīng)過兩個(gè)多月的努力，重要

36、完成了這篇論文的定稿。整個(gè)論文的完成，從搜集資料到數(shù)據(jù)分析，再到最后的論文定稿，遇到很多的障礙和挫折。最終可以使得論文成功定稿，其中是離不開孫老師對我的不謝幫助的。在論文寫作過程中，孫老師給了我極大的幫助、支持和關(guān)心，孫老師不僅在專業(yè)知識上給予我很大的幫助，而且針對如何分析和解決問題對我提出很多解決方案。孫老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心地為我解答論文過程中所遇到的各種問題。對此向?qū)O老師表示衷心的感謝。與此同時(shí)還要感謝我的家人、同學(xué)和朋友。在進(jìn)行論文創(chuàng)作的過程中，家人不斷的督促我，也不斷的鼓勵(lì)我，感謝我的同學(xué)和朋友給予我的幫助，為我的論文提出的寶貴意見，我們之間共同探討，使我受益匪淺。雖然整篇論文的定稿做了很大的努力，但是難免多少還存在不足之處，希望得到各位老師的批