企業(yè)后勤管理的現(xiàn)狀及改善對(duì)策探析

1、 企業(yè)后勤管理的現(xiàn)狀及改善對(duì)策探析 摘要:對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，后勤管理的作用都是無(wú)可代替的，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)各種工作活動(dòng)以及員工提供相關(guān)服務(wù)，同時(shí)也是企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的根本保障。尤其現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)想提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，就需要做好后勤管理工作，保證后勤管理工作到位有效。因此當(dāng)下后勤管理部門和人員需要明確自己現(xiàn)階段的定位，有效把握現(xiàn)階段工作的重點(diǎn)和關(guān)鍵，不斷改進(jìn)和優(yōu)化當(dāng)下工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足，充分實(shí)現(xiàn)后勤管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的作用和價(jià)值。關(guān)鍵詞：后勤管理；定位；現(xiàn)狀；思考引言信息技術(shù)科學(xué)靈活的應(yīng)用，可以促使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)朝著更好的方向發(fā)展，在信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化也

2、已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)前，醫(yī)療信息化系統(tǒng)在醫(yī)療事業(yè)后勤方面的應(yīng)用廣度和深度不斷拓展，其對(duì)于后勤管理質(zhì)量的效果提升有著不可忽視的作用。那么，在具體的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中究竟該從那些方面提升后勤管理信息化水平呢？下面，筆者將結(jié)合自身的理解和認(rèn)識(shí)對(duì)其進(jìn)行闡述。1 當(dāng)前后勤質(zhì)量管理模式存在的不足1.1 過(guò)分重視管理，輕視服務(wù)在實(shí)施后勤管理時(shí)，部分后勤管理部門更加重視的是對(duì)后勤資源的管理和配置，忽視了提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)的重要性。這種現(xiàn)狀容易導(dǎo)致管理方式過(guò)于刻板、粗獷、管理效能低下，后勤部門難以及時(shí)的為提供更加高效、便捷有效的服務(wù)，在職能作用發(fā)揮方面有所缺位。1.2 管理隊(duì)伍綜

3、合素質(zhì)參差不齊局后勤管理工作的實(shí)施主體是人，相關(guān)工作的開(kāi)展都是由專業(yè)的后勤管理人員細(xì)化和落實(shí)的，因此管理人員綜合素質(zhì)的高低必將會(huì)對(duì)最終的管理效果和質(zhì)量產(chǎn)生影響。當(dāng)前后勤管理部門的工作人員綜合素質(zhì)雖然有所提升，但是從整體上來(lái)看，其所掌握的技能水平等實(shí)際上是難以真正有效滿足后勤管理信息化水平需求的，如管理人員對(duì)于信息化方面的知識(shí)一知半解，由于傳統(tǒng)思想觀念的束縛，在學(xué)習(xí)新型管理理念和方法時(shí)，積極性不高，管理質(zhì)量效果也因此而受到影響。1.3 管理模式和手段陳舊當(dāng)前我國(guó)許多后勤管理工作中，雖然已經(jīng)將信息化技術(shù)與之融合在一起了，但是后勤管理模式落后，現(xiàn)代化的管理方法應(yīng)用率低，這使得現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段與落

4、后的后勤管理模式之間出現(xiàn)了不相容的情況，相關(guān)工作開(kāi)展效果和質(zhì)量不佳。2 新時(shí)代后勤管理工作的定位2.1 協(xié)調(diào)服務(wù)與管理，確保中心工作有序開(kāi)展后勤管理工作是一項(xiàng)綜合性工作，所以后勤管理部門也屬于綜合性部門，直接服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和日常運(yùn)行。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，后勤管理部門應(yīng)該準(zhǔn)確把握自身工作的重點(diǎn)，為企業(yè)日常業(yè)務(wù)、基層工作、各相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)以及員工等提供有效服務(wù)，以此為基礎(chǔ)有效協(xié)調(diào)好服務(wù)和管理之間的工作。但是在具體工作中，后勤管理必須圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)開(kāi)展，為中心工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展提供有效服務(wù)，盡可能保證后勤管理和企業(yè)中心工作之間的協(xié)調(diào)性，有效確保企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的高效穩(wěn)定。2.2 為企業(yè)的工作環(huán)境提供必要的

5、物質(zhì)保障在企業(yè)日常生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中，需要使用各種各樣的物資，比如紙筆、飲用水、勞保用品、電子產(chǎn)品等日常消耗品，這些物品的采購(gòu)和管理都需要由后勤管理部門來(lái)完成，如果物資儲(chǔ)備不足或者采購(gòu)不及時(shí)，不僅會(huì)影響相關(guān)工作開(kāi)展，還容易使員工產(chǎn)生不良情緒。因此后勤管理部門需要及時(shí)根據(jù)企業(yè)在日常生產(chǎn)運(yùn)行中的消耗情況做好相關(guān)物資的采購(gòu)和儲(chǔ)備工作，為相關(guān)工作的開(kāi)展提供必要的物質(zhì)保障，保證相關(guān)工作開(kāi)展順利。2.3 提高企業(yè)資源的利用效率在后勤管理工作中，對(duì)物資的管理也是后勤管理工作的重點(diǎn)和關(guān)鍵，通過(guò)后勤物資管理能夠有效掌握企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的物資消耗，做好對(duì)物資資源使用的監(jiān)督管理，及時(shí)找出日常物資消耗中的問(wèn)題和

6、不足，盡可能避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)情況，充分發(fā)揮資源物資和價(jià)值，使其利用率最大化，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2.4 激發(fā)員工的工作熱情后勤管理部門在日常工作中直接與員工接觸，為員工提供服務(wù)。因此作為后勤管理部門，需要切實(shí)結(jié)合員工的需求和實(shí)際情況，為員工提供針對(duì)性的服務(wù)，為員工工作營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境和條件，使員工的熱情和積極性得到最大限度激發(fā)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。3 后勤管理工作的提升策略3.1 完善相應(yīng)的管理制度合理科學(xué)的管理制度是保證后勤管理工作開(kāi)展的前提和基礎(chǔ)，因此在當(dāng)下的后勤管理工作中，要重視對(duì)后勤管理制度的完善和優(yōu)化。結(jié)合當(dāng)下后勤管理工作的特點(diǎn)和要求進(jìn)行制度改革

7、和調(diào)整，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)后勤管理工作中各項(xiàng)物資的有效監(jiān)管，準(zhǔn)確記錄各項(xiàng)物資資源的使用情況，規(guī)范整個(gè)后勤管理工作的系統(tǒng)性和科學(xué)性，有效提高后勤管理工作的效率和質(zhì)量，為各部門、基層員工、領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提供高效的后勤服務(wù)。除此以外，合理科學(xué)的管理制度還可以降低后勤系統(tǒng)出現(xiàn)貪污腐敗問(wèn)題的概率，創(chuàng)造更加良好的企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化。3.2 后勤管理的科學(xué)化和精細(xì)化精細(xì)化和科學(xué)化的后勤管理能夠進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效益提高。因此在當(dāng)下需要重視在后勤管理工作中融入精細(xì)化和科學(xué)化的管理理念。在精細(xì)化管理方面，需要進(jìn)一步細(xì)化后勤管理的項(xiàng)目、方式等相關(guān)內(nèi)容，明確各項(xiàng)工作的目的、要求、標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)責(zé)歸屬，為后勤管理人員的工

8、作提供準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。此外，還需要定期開(kāi)展相關(guān)考核和檢查，以起到對(duì)后勤管理人員的約束和規(guī)范，有效促進(jìn)后勤管理工作效率和質(zhì)量的提高。在科學(xué)化管理方面，要在當(dāng)下后勤管理工作中樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，實(shí)現(xiàn)后期管理的低碳轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化在后勤資源、費(fèi)用等方面的管控，在不影響正常工作的前提下，盡可能降低資源使用量和成本。3.3 建立優(yōu)質(zhì)的后勤管理人才隊(duì)伍，完善基礎(chǔ)設(shè)施后勤管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作人員的技能水平直接決定著當(dāng)下后勤管理工作開(kāi)展的效率和質(zhì)量。因此在現(xiàn)階段需要重視后勤管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施，不斷促進(jìn)后勤管理人員綜合素質(zhì)和工作能力提升。在具體工作中可以從以下幾方面入手：積極引進(jìn)專業(yè)高素質(zhì)人才，通過(guò)高素質(zhì)

9、后勤管理人才帶動(dòng)企業(yè)后勤管理團(tuán)隊(duì)整體水平的提升；積極開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)教育活動(dòng)，結(jié)合后勤管理工作的具體特點(diǎn)和崗位要求，從企業(yè)內(nèi)部或者從外界聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員或講師來(lái)為后勤管理人員開(kāi)展培訓(xùn)講座，以此來(lái)幫助后勤管理人員豐富自身理論知識(shí)，掌握先進(jìn)的工作方法、工作技巧，進(jìn)而為后勤管理工作的開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)；強(qiáng)化思想政治教育，端正后勤管理人員的工作態(tài)度，不斷提高后勤管理人員的責(zé)任意識(shí)和崗位意識(shí)。4 結(jié)語(yǔ)在現(xiàn)階段的后勤管理工作中，需要準(zhǔn)確定位自身工作職能，從協(xié)調(diào)服務(wù)管理、做好后勤保障、提高后勤物資利用率、節(jié)約成本、激發(fā)員工工作熱情等方面入手，不斷優(yōu)化當(dāng)下后勤管理工作中的缺點(diǎn)和不足，提高后勤管理工作的效率和質(zhì)量，充分發(fā)揮后勤管理工作的價(jià)值和作用，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有效保障。參考文獻(xiàn):1韋萍萍.新形勢(shì)下煤炭企業(yè)后勤財(cái)務(wù)管理改革思路的探索j.中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2016(9).2潘志紅.電力系統(tǒng)國(guó)企工會(huì)的后勤管理策略j.現(xiàn)代國(guó)企研究,2015(2).3任建軍.加強(qiáng)行政后勤管理措施的探析j