探討工商管理信息化發(fā)展對(duì)策

1、 探討工商管理信息化發(fā)展對(duì)策 摘要：在當(dāng)下的大時(shí)代背景下，工商管理的信息化發(fā)展已經(jīng)成為了一種必然趨勢(shì)。目前，我們要做的就是明確在發(fā)展中需要處理的問(wèn)題，確定發(fā)展的方向，建立好發(fā)展必需的軟件技術(shù)與硬件設(shè)施條件，實(shí)現(xiàn)資源的合理化應(yīng)用，確立發(fā)展的主要內(nèi)容，根據(jù)改革內(nèi)容的對(duì)策，推進(jìn)工商管理信息化發(fā)展。關(guān)鍵詞：工商管理；信息化；發(fā)展策略1工商管理信息化發(fā)展的重要性信息技術(shù)發(fā)展水平與社會(huì)生產(chǎn)、生活的發(fā)展程度并不是十分一致，信息技術(shù)發(fā)展速度往往高于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，想要進(jìn)一步提升社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，應(yīng)該將信息技術(shù)逐步推廣至經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其發(fā)揮其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；而工商管理部門(mén)一直以來(lái)便是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，

2、因此它的運(yùn)行狀態(tài)直接關(guān)乎社會(huì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著信息技術(shù)發(fā)展水平不斷提高，工商管理部門(mén)的相關(guān)工作有了更高的要求，而傳統(tǒng)的工商管理的方式和管理手段已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)的需求，必須進(jìn)行信息化建設(shè)才能夠使工商管理部門(mén)更加井然有序，處于一種良好運(yùn)行的狀態(tài)，才能夠?yàn)樯鐣?huì)各個(gè)企業(yè)提供良好的服務(wù)和規(guī)范化的管理。工商管理逐漸走向信息化道路進(jìn)一步突破了傳統(tǒng)的管理方式，能夠極大地提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)提供充分的保障，進(jìn)一步有效推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2工商管理信息化發(fā)展過(guò)程中需要處理的問(wèn)題（1）加強(qiáng)統(tǒng)一化信息標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)模式分析。在當(dāng)前工商管理信息化發(fā)展過(guò)程中，存在的最大的問(wèn)題就是沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理模

3、式標(biāo)準(zhǔn)，這就造成了發(fā)展的分散。隨著科學(xué)技術(shù)水平的提高與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，經(jīng)過(guò)二者的有效結(jié)合，研發(fā)出了各種管理的硬件和軟件，但是其中有些指令并沒(méi)有完全按照工商管理的規(guī)則進(jìn)行細(xì)分，其中存在著不合理的現(xiàn)象，致使出現(xiàn)資源浪費(fèi)的情況。（2）加強(qiáng)信息化管理細(xì)節(jié)分析建設(shè)。這個(gè)問(wèn)題是由前一個(gè)問(wèn)題延伸來(lái)的，強(qiáng)化信息化管理的細(xì)節(jié)建設(shè)，是工商管理信息化發(fā)展中不可忽略的一點(diǎn)。許多管理模式，一般只在意管理的框架，對(duì)于細(xì)節(jié)性的問(wèn)題沒(méi)有做出統(tǒng)一的規(guī)劃與協(xié)調(diào)，這也造成了管理過(guò)程中出現(xiàn)了許多漏洞。俗話(huà)說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，在工商管理的信息化發(fā)展中也是如此，沒(méi)有細(xì)節(jié)分析，對(duì)于一些特定的，新增設(shè)的內(nèi)容將無(wú)法進(jìn)行有效的管理。（3）建立

4、信息資源共享管控平臺(tái)。當(dāng)前的工商管理信息化發(fā)展中，只是按照事先制定好的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，對(duì)于一些不符合的內(nèi)容無(wú)法進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，急需建設(shè)一個(gè)信息資源共享管控平臺(tái)。從眼前來(lái)看，信息資源共享管控平臺(tái)可以解決當(dāng)前存在的問(wèn)題，還可以打破小部門(mén)之間的一些關(guān)聯(lián)，加快管理工作的進(jìn)程，提高管理工作的質(zhì)量。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來(lái)看，這一建設(shè)拓寬了管理的模式以及管理內(nèi)容的范圍，并且通過(guò)資源的共享，減少了傳統(tǒng)管理模式出現(xiàn)的漏洞，加強(qiáng)了管理安全，使資源分配的更加合理，避免了資源浪費(fèi)的情況。3信息化發(fā)展策略3.1完善網(wǎng)絡(luò)與硬件設(shè)備想要完成信息化的管理，必須要做好基礎(chǔ)設(shè)施的配置工作。針對(duì)工商管理的工作，需要完善電腦、打印設(shè)備、輸

5、出設(shè)備、遠(yuǎn)程控制等硬件設(shè)備，還需要完善網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)等軟件設(shè)備，只有做好基礎(chǔ)工作才能更好地完成部門(mén)發(fā)展和業(yè)務(wù)辦理。在網(wǎng)絡(luò)的配備中，要便于不同的設(shè)備之間進(jìn)行文件的傳遞和存儲(chǔ)，能夠大幅提高辦公的效率和轉(zhuǎn)化。另外，還要注意，對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行一定的網(wǎng)絡(luò)防護(hù)，將信息的安全性也納入發(fā)展的考慮范圍之內(nèi)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和資源安全。管理部分可以定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查與升級(jí)，不斷提高其抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，針對(duì)較為機(jī)密的文件可以通過(guò)加密的方式進(jìn)行存儲(chǔ)。3.2加強(qiáng)監(jiān)管與業(yè)務(wù)分類(lèi)工商部門(mén)的工作管理有很多類(lèi)型，從業(yè)務(wù)類(lèi)型和面向?qū)ο笊峡梢赃M(jìn)行細(xì)化分類(lèi)。業(yè)務(wù)分類(lèi)對(duì)于工作的開(kāi)展有很多好處。首先，細(xì)化了業(yè)務(wù)可以準(zhǔn)確將各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到人或科

6、室，極大地方便了管理層對(duì)部門(mén)工作的把握和布置，在匯總工作任務(wù)和工作量時(shí)能夠一目了然。其次，細(xì)化工作分類(lèi)方便了企業(yè)或商戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，能夠準(zhǔn)確找到業(yè)務(wù)辦理的對(duì)接人，提高工作效率，完成國(guó)家對(duì)業(yè)務(wù)辦理“只跑一趟”的要求。最后，業(yè)務(wù)分類(lèi)能夠增加工作人員辦理的專(zhuān)業(yè)性，有效避免了推諉和扯皮的現(xiàn)象，針對(duì)較難和有爭(zhēng)議的業(yè)務(wù)，工作人員能夠進(jìn)行及時(shí)有效的處理，為部門(mén)樹(shù)立良好的業(yè)務(wù)形象。3.3提高業(yè)務(wù)人員的水平在進(jìn)行信息化管理工作之前，需要對(duì)辦理業(yè)務(wù)的工作人員進(jìn)行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟悉新的辦公模式和辦公流程，提升業(yè)務(wù)水平和辦公效率，使其能夠更好地為企業(yè)或商戶(hù)進(jìn)行服務(wù)。工商管理部門(mén)的工作人員直接代表了管理形象，是企

7、業(yè)和商戶(hù)直接接觸的對(duì)象，如果出現(xiàn)業(yè)務(wù)中的辦理事故會(huì)降低政府管理部門(mén)的公信力。部門(mén)應(yīng)該有意識(shí)地提高工作人員的服務(wù)觀念，擺正自己的角色和位置，加強(qiáng)工作的監(jiān)督，使工商管理部門(mén)的工作得以更好開(kāi)展。對(duì)于工商管理工作而言，其信息的采集有一定的難度，管理對(duì)象數(shù)量過(guò)于龐大，管理系統(tǒng)的建立需要較長(zhǎng)時(shí)間，但工作人員仍需不忘初心，提高自身的業(yè)務(wù)水平，確保工作能落實(shí)到位。3.4以電子商務(wù)為出發(fā)點(diǎn)電子商務(wù)是現(xiàn)今發(fā)展較快的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，恰好也與工商部門(mén)有著直接的業(yè)務(wù)關(guān)系，因此，工商部門(mén)在信息化的創(chuàng)新工作中，可以以電子商務(wù)為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展。一方面，考察網(wǎng)絡(luò)信息化的可行性和實(shí)用程度，另一方面，可以向電商公司進(jìn)行信息化的學(xué)習(xí)和合作，借

8、助有力的資源來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。電子商務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展很快，涉足的類(lèi)型也十分豐富，這是對(duì)管理部門(mén)的一個(gè)考驗(yàn)，如果能夠完成對(duì)電子商務(wù)的工商管理，那么整合傳統(tǒng)的實(shí)體商戶(hù)信息就變得輕而易舉了。另外，電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展是借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的，工商部門(mén)無(wú)法像實(shí)體商戶(hù)那樣進(jìn)行實(shí)地檢查，就需要加強(qiáng)對(duì)其廣告宣傳的重視，這樣的管理方向能夠有效避免電商的虛假?gòu)V告，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。3.5對(duì)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理在對(duì)工商系統(tǒng)進(jìn)行管理的時(shí)候，因?yàn)樗械男畔⒑统绦蚨际菚?huì)發(fā)生變化的，要求系統(tǒng)對(duì)這些信息管理時(shí)要做到及時(shí)更新、動(dòng)態(tài)管理。針對(duì)一些可能出現(xiàn)有效期限的文件信息進(jìn)行特殊管理，定期篩查，將超出有效期限的文件信息重點(diǎn)標(biāo)注，分門(mén)別

9、類(lèi)進(jìn)行管理。在工商業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程中，工作人員必須細(xì)致、周全，仔細(xì)核查每份文件的準(zhǔn)確性，才能確保工作不出紕漏。在推廣無(wú)紙化辦公的今天，信息的動(dòng)態(tài)管理有較高的意義，要按照商戶(hù)與企業(yè)的不同實(shí)際情況分析，確保信息資源的有效性。工商部門(mén)對(duì)這些信息并不只是進(jìn)行存儲(chǔ)，而是在任何有需要的情況下可以迅速調(diào)閱相關(guān)資料、查找到有價(jià)值的信息，故動(dòng)態(tài)的信息管理制度能夠有效確保信息的真實(shí)性和可靠性，為日后的工作需要做好基礎(chǔ)。結(jié)束語(yǔ)工商管理的模式隨著科技和社會(huì)的進(jìn)步也在發(fā)生著改變，傳統(tǒng)的依靠人工管理的方式漸漸難以滿(mǎn)足高強(qiáng)度高效率的管理要求，因此，在管理過(guò)程中推行信息化技術(shù)手段十分有必要。管理部門(mén)是一個(gè)行業(yè)的把控者，如果管理不能與時(shí)俱進(jìn)，那么行業(yè)的發(fā)展也會(huì)受到限制，但是這個(gè)創(chuàng)新發(fā)展的推進(jìn)工作在前期沒(méi)有受到人們足夠的重視，直到20世紀(jì)80年代，我國(guó)才開(kāi)始慢慢在管理工作中推行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化管理模式，并取得了一定的進(jìn)步。參考文獻(xiàn)1陶小兵.企業(yè)工商管理的信息化建設(shè)j.中國(guó)管理信息化,2018,21(23