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1、people are not afraid of walking in the dark, but they are afraid that there is no sunshine in their hearts.簡(jiǎn)單易用輕享辦公(頁眉可刪)品牌策劃方案范文集錦八篇 品牌策劃方案 篇1一、連鎖加盟概念、商業(yè)模式、特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)連鎖經(jīng)營(yíng)是指經(jīng)營(yíng)同類商品或服務(wù)的若干個(gè)店鋪,以一定的形式組合成一個(gè)聯(lián)合體,在整體規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工,并在分工的基礎(chǔ)上實(shí)施集中化管理,使復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng)簡(jiǎn)單化,以獲取規(guī)模效益;連鎖經(jīng)營(yíng)分直營(yíng)連鎖、加盟連鎖和自由連鎖三種商業(yè)模式。加盟連鎖作為連鎖經(jīng)營(yíng)的一種模式,亦稱特許加盟,是
2、指加盟授權(quán)者將特許權(quán)授權(quán)給加盟商,包括產(chǎn)品,服務(wù),營(yíng)業(yè)技術(shù),商號(hào),標(biāo)示等;加盟商按照加盟授權(quán)者的授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的模式;該模式具備統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的產(chǎn)品體系、統(tǒng)一的品牌形象,規(guī)范的服務(wù)制度等特點(diǎn)。該模式能夠迅速為特許授權(quán)主體公司提高品牌效應(yīng)、獲得專業(yè)化認(rèn)可和好的消費(fèi)口碑、同時(shí)會(huì)獲得規(guī)模效應(yīng);隨著特許主體的加盟體系不斷完善、加盟店數(shù)量不斷增多、品牌知名度不斷提升,特許加盟將會(huì)給加盟主體公司帶來不可估量的價(jià)值!同時(shí)能夠助加盟商獲得成功。調(diào)查資料顯示,在相同的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,個(gè)人創(chuàng)業(yè)的成功率低于20%,而通過加盟連鎖創(chuàng)業(yè)的成功率則高達(dá)80%90%,并且大部分行業(yè)超過了90%;這是一種雙贏的運(yùn)作理
3、念,是21世紀(jì)最為成功的商業(yè)運(yùn)作模式之一!二、化妝品連鎖市場(chǎng)環(huán)境分析從寶潔1988年進(jìn)入中國(guó)以來,中國(guó)化妝品市場(chǎng)發(fā)展已有二十多年時(shí)間,化妝品經(jīng)營(yíng)模式也根據(jù)商品特性、價(jià)位、終端特征呈多樣化發(fā)展,一般分為日化模式(批發(fā)、商超、百貨專柜、精品店)、專業(yè)線模式(美容院線、美發(fā)線)、連鎖模式(化妝品零售連鎖、個(gè)人護(hù)理連鎖)幾種類型;而化妝品連鎖模式因具備投入少、推廣快、覆蓋廣、風(fēng)險(xiǎn)低諸多市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),得到很多化妝品企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的關(guān)注,近年來成為化妝品企業(yè)發(fā)展的主力方向。目前,中國(guó)化妝品連鎖大致分為三大陣營(yíng):第一種是以個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品為核心的國(guó)際連鎖零售機(jī)構(gòu),以“屈臣氏”、“萬寧”、“莎莎”為典型代表;這類連鎖店
4、以日用化妝品為主,且品牌繁多,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及品種多樣化,經(jīng)營(yíng)面積也具備一定規(guī)模,因企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大,操作模式成熟,連鎖店通常占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位;其二是高端國(guó)際化妝品連鎖零售店,比如“歐舒丹”、“歐詩頓”;這類終端店以銷售國(guó)際中高端化妝品為核心,品牌豐富,品種繁多,深得高端消費(fèi)者和時(shí)尚白領(lǐng)喜愛;第三種是中國(guó)本地化妝品連鎖店,如 “嬌蘭佳人”“千色店”等;該類連鎖店以“自主品牌核心+國(guó)際品牌輔助 ”為經(jīng)營(yíng)特色,產(chǎn)品品種多,價(jià)格區(qū)間較大,選擇空間很大,可滿足不同類型的消費(fèi)者,最具代表性的“嬌蘭佳人”,早期進(jìn)入日化市場(chǎng)始終默默無聞,后轉(zhuǎn)型化妝品連鎖運(yùn)營(yíng),短短5年間便在全國(guó)開設(shè)300余家連鎖店,銷售額超過5億,開
5、創(chuàng)本土化妝品連鎖的奇跡。伴隨著消費(fèi)需求提升,連鎖化妝品營(yíng)銷方式也在不斷創(chuàng)新,其中,以個(gè)人護(hù)理為特色的化妝品連鎖機(jī)構(gòu)也成為一道全新的亮點(diǎn),如百蓮凱美容美體、歐杰蔓spa館、植秀堂養(yǎng)生店、絲域養(yǎng)發(fā)館、尚藝發(fā)型設(shè)計(jì)等;這類連鎖店通常以個(gè)人護(hù)理服務(wù)為核心項(xiàng)目,配合精細(xì)化的服務(wù),結(jié)合專業(yè)功效產(chǎn)品銷售,贏得大量忠實(shí)消費(fèi)群體,更因?yàn)橥顿Y門檻較低,系統(tǒng)性連鎖管理服務(wù)等特色,得到大量經(jīng)營(yíng)者投資加盟。隨著國(guó)民生活水平提高,中國(guó)化妝品市場(chǎng)消費(fèi)額呈每年30%以上速度增長(zhǎng),已經(jīng)成為中國(guó)發(fā)展最為迅猛的行業(yè), 分析國(guó)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)模式,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)以下現(xiàn)象:百貨專柜品牌知名度高、高檔專業(yè),但價(jià)格昂貴,只能面向中高端消費(fèi)群體;商
6、超化妝品價(jià)格低廉,但無論是外觀、功能、品種都缺少檔次,只能滿足中低端消費(fèi)群體,精品店、美容院品牌多,品種豐富,價(jià)格區(qū)間大,可以滿足大部分消費(fèi)群體,但是暴利思想和服務(wù)淡漠現(xiàn)象的廣泛存在,讓很多消費(fèi)者望而卻步;另外,生物化工原料的大量使用越來越受到消費(fèi)者的排斥,天然、綠色、自然、安全成為化妝品的必然理念方向,加之消費(fèi)者越來越注重服務(wù)和體驗(yàn)的整體感受,故具備綠色、天然、安全的產(chǎn)品理念,注重服務(wù)體驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)模式將成為化妝品終端市場(chǎng)的生力軍!三、“婷美小屋”品牌加盟連鎖項(xiàng)目概述1.項(xiàng)目簡(jiǎn)介婷美小屋是嬌蘭佳人集團(tuán)旗下的單品牌化妝品零售連鎖店,同時(shí)也是中國(guó)本土第一個(gè)全國(guó)意義上的單品牌化妝品零售連鎖店。婷美小屋
7、初創(chuàng)于20_年,目前在廣州、深圳、肇慶、佛山、北京、重慶、成都、沈陽、桂林開設(shè)了超過50多家連鎖店,平均每天有超過10萬消費(fèi)者光顧婷美小屋。婷美小屋不是一個(gè)單純的抽象化妝品品牌,它將品牌理念貫穿落實(shí)到每一家門店,讓門店以清新自然的“小屋”形象坐落在繁華的都市中。從門頭、外形、柜臺(tái),到陳列和產(chǎn)品,呈現(xiàn)出一股自然之風(fēng)。婷美小屋經(jīng)營(yíng)單品超過400個(gè),涵蓋了護(hù)膚品、彩妝、身體護(hù)理品、美發(fā)護(hù)理品四大品類。2.項(xiàng)目特色2.1店鋪定位及經(jīng)營(yíng)理念:以顧客體驗(yàn)為核心,強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)過程中的愉悅和放松,是心靈與自然邂逅的美麗小屋。婷美小屋從聽覺(音頻)、視覺( 產(chǎn)品、道具、廣告畫等)、嗅覺(產(chǎn)品香味)、觸覺(產(chǎn)品膚感)
8、、味覺(花茶服務(wù)),營(yíng)造如大自然一般的愉悅環(huán)境,讓顧客在購(gòu)買、體驗(yàn)的過程中,遠(yuǎn)離都市的喧囂和煩躁,令肌膚和心靈得到充分休息;“座談體驗(yàn)營(yíng)銷”,讓顧客從進(jìn)店到體驗(yàn)、從選擇產(chǎn)品到購(gòu)買產(chǎn)品,都處于一個(gè)輕松的狀態(tài)。2.2產(chǎn)品理念:2.21 natural(自然)成分安全自然,從大自然中萃取能完全被肌膚吸收、利用的純天然營(yíng)養(yǎng)成分,融入每一瓶產(chǎn)品中。2.22 free(自由自在)肌膚無負(fù)擔(dān),自主研發(fā)能完全被肌膚吸收、利用的現(xiàn)代配方,解決傳統(tǒng)配方營(yíng)養(yǎng)成分過剩、滲透不徹底等弊端,拒絕粘膩,拒絕厚重,拒絕干澀,拒絕一切不適感覺。只給肌膚營(yíng)養(yǎng),不給 肌膚負(fù)擔(dān),打造細(xì)滑、透亮的健康肌膚,呈現(xiàn)自然之美。2.23 身心
9、的輕松愉悅, 現(xiàn)代都市女性同時(shí)承受著工作、家庭、人際等多重壓力,婷美小屋為現(xiàn)代女性精心打造一個(gè)愉悅、輕松、自由的空間。在婷美小屋里,可以遠(yuǎn)離都市的喧囂和煩躁,讓肌膚和心靈得到充分休息。3“婷美小屋”品牌加盟連鎖戰(zhàn)略規(guī)劃及發(fā)展目標(biāo)(長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,質(zhì)化目標(biāo)、量化目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)體制服務(wù)體系目標(biāo)、資本運(yùn)營(yíng)及國(guó)際戰(zhàn)略)戰(zhàn)略規(guī)劃是關(guān)于企業(yè)發(fā)展的謀略,發(fā)展是企業(yè)成長(zhǎng)、壯大的過程,其中既包括量的增加,也包括質(zhì)的變化。婷美小屋從整體性、長(zhǎng)期性、基本性、謀略性做好布局規(guī)劃,旨在打造全球單品牌化妝品零售連鎖領(lǐng)導(dǎo)者品牌。3.1婷美小屋連鎖模式:總部直營(yíng)店+特許加盟店(總部品牌直營(yíng)入駐核心商圈,帶動(dòng)周邊商圈加盟)3.2婷美
10、小屋整體規(guī)劃目標(biāo),階段性分解布局目標(biāo):3.21 五年發(fā)展規(guī)劃:(連鎖店輻射全國(guó)范圍,總規(guī)模達(dá)到_x家,根據(jù)對(duì)公司整體規(guī)劃和加盟項(xiàng)目特性做調(diào)研后具體分解到每個(gè)省、市、縣及每年/月目標(biāo),以表格結(jié)合文字形式展示,此處不做詳細(xì)規(guī)劃)3.22已開店鋪數(shù)量及分布區(qū)域:目前在廣州、深圳、肇慶、佛山、北京、重慶、成都、沈陽、桂林開設(shè)了超過50多家連鎖店20_年目標(biāo)計(jì)劃:開店數(shù)量:達(dá)到_x家加盟店。(根據(jù)對(duì)公司整體預(yù)算規(guī)劃和加盟項(xiàng)目特性做調(diào)研后分解至月為單位(即每月開店多少家,年度總計(jì)劃如何等)交易額:_萬元。利潤(rùn):_x元。3.23盈利模式:增加盈收(加盟費(fèi)、特許權(quán)使用費(fèi)、設(shè)備費(fèi)用、產(chǎn)品系列利潤(rùn)空間):(1)拓
11、寬加盟招商渠道增大加盟店輻射范圍。(2)開發(fā)多元化新品及服務(wù)體系。成本控制(招商推廣費(fèi)、辦公費(fèi)、人工等):(1)更有效的宣傳招商,控制招商成本。(2)高效節(jié)約合理控制部門整體管理費(fèi)用。品牌策劃方案 篇2前言國(guó)內(nèi)煙草市場(chǎng)狼煙四起,各廠家競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,紛紛大打品牌之戰(zhàn)、煙草文化、公關(guān)、行銷事件、公益贊助等活動(dòng)拼得不亦樂乎,大量資金投入到市場(chǎng),起效甚微。建立品牌要從銷量做起,銷量上去了,自然品牌的知名度、忠誠(chéng)度自然攀升。對(duì)于新品而言,促銷活動(dòng)是最易拉近消費(fèi)者之間的距離,迅速完成首次嘗試認(rèn)識(shí)產(chǎn)品重復(fù)購(gòu)買忠誠(chéng)于該品牌的過程,經(jīng)過調(diào)查證明醇和延安市場(chǎng)的全面展開,76%的消費(fèi)者認(rèn)為朋友推薦的。形成意見領(lǐng)袖的
12、消費(fèi)者能建立良好的口碑效應(yīng),縮短了市場(chǎng)的培育期。本次促銷推廣活動(dòng),主要依靠企業(yè)集團(tuán)健全的金牌網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)各大餐飲店,形成名煙與名酒的聯(lián)袂出擊,完成與消費(fèi)者的親密接觸。一、活動(dòng)目的:1、 提高在市的知名度;2、 增加消費(fèi)者的嘗試率;3、 精耕通路,決勝終端,拉動(dòng)銷量;4、 扎實(shí)管理,打擊競(jìng)品,建立美譽(yù)度,為20_年推廣活動(dòng)的全面展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、活動(dòng)時(shí)間:20_年12月5日20_年2月5日三、活動(dòng)地點(diǎn):市各大酒店、餐飲店(各零售終端暫不執(zhí)行)四、促銷手段:促銷小姐推薦、與口子窖聯(lián)袂促銷、集卡兌換五、活動(dòng)執(zhí)行:1、火借油勢(shì),風(fēng)助火威:充分利用的金牌營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)打造迅速占領(lǐng)各餐飲終端,并在消費(fèi)者
13、心目中形成較好的口碑,占領(lǐng)市場(chǎng)關(guān)鍵是占領(lǐng)消費(fèi)者的心理市場(chǎng)??谧咏褷I(yíng)銷奇跡已經(jīng)成為行業(yè)里程碑式的歷史,提到白酒除了茅臺(tái)五糧液就是口子窖,可見口子窖的影響力之大。本次活動(dòng)口子窖與的聯(lián)袂可以說是門當(dāng)戶對(duì),對(duì)提升的知名度和美譽(yù)度方面錦上添花。執(zhí)行技巧:a、 餐飲店門口的pop提醒等每購(gòu)口子窖一瓶贈(zèng)送香煙一包;(引發(fā)需求)b、 促銷小姐主動(dòng)提示消費(fèi)者的促銷活動(dòng);(興趣激勵(lì))c、 云南新品上市促銷期間,兩空盒兌換一包煙。(信息記憶)2、歡樂集卡結(jié)良緣:來自云南的,以她高貴幽雅的姿態(tài),落戶古城。誰能與她喜結(jié)良緣,很簡(jiǎn)單,亮出你的通行證,伴你行。根據(jù)消費(fèi)者市場(chǎng)研究分析,人類的貪欲一直伴隨整個(gè)消費(fèi)過程,集卡簡(jiǎn)單
14、易行,操作性強(qiáng),往往在白領(lǐng)一族形成較大的傳播影響。執(zhí)行技巧:a、消費(fèi)者憑三個(gè)煙盒中心牡丹徽標(biāo)到餐飲店可兌換香煙一包;b、另外每購(gòu)買口 子窖酒一瓶照常贈(zèng)煙一包;c、促銷小姐主動(dòng)提示如何兌換并主動(dòng)幫消費(fèi)者剪下,打消消費(fèi)者有失面子的疑慮。3、形象小姐公關(guān):受過正規(guī)培訓(xùn)的酒店促銷小姐水平技巧遠(yuǎn)高于臨促,她們承擔(dān)著產(chǎn)品推廣的重大責(zé)任,行業(yè)的使命使她們更了解消費(fèi)者,通過有效的溝通最終達(dá)成交易成功的目的。執(zhí)行技巧:a、形象小姐與消費(fèi)者面對(duì)面的溝通貫穿整個(gè)促銷活動(dòng)的始終;b、以產(chǎn)品展示、產(chǎn)品介紹影響消費(fèi)者的心理,以便達(dá)到最佳的促銷效果;c、重大節(jié)日安排部分促銷深入到各大賣場(chǎng)(商場(chǎng)、超市、大型專賣店等)4、全面
15、撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng):酒店以外的各零售終端pop、dm的輔助促銷活動(dòng)的順利執(zhí)行,擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)者的影響力,促使游離態(tài)的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者對(duì)的認(rèn)知度,為下一步各終端滲透奠定基礎(chǔ)。執(zhí)行技巧:a、pop、dm要求有活動(dòng)的告知信息;b、pop、dm12月5日布滿整個(gè)市場(chǎng),銷售部人員定期檢查,保證活動(dòng)的實(shí)效性;c、餐飲店的pop簡(jiǎn)潔醒目易識(shí)別,是我們目標(biāo)消費(fèi)者的重點(diǎn)培養(yǎng)基地。六、危機(jī)控制:1、消費(fèi)者與促銷員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)怎么辦?前期的促銷員培訓(xùn),專業(yè)的促銷隊(duì)伍,嚴(yán)格的管理制度,是維持促銷隊(duì)伍生存的關(guān)鍵,若發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)有大堂經(jīng) 理解決,根據(jù)的促銷員規(guī)定處理,賠付消費(fèi)者雙倍贈(zèng)品并書面道歉。2、消費(fèi)者拿出大量的煙標(biāo)來兌換怎么辦
16、?如數(shù)兌換。(品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者)3、消費(fèi)者只在酒店兌換,不吃飯?jiān)趺崔k?不管吃飯與否,只要不是“假冒偽劣”煙標(biāo),照樣兌換。4、促銷員私扣贈(zèng)品怎么辦?印發(fā)促銷員禮品流水臺(tái)帳,記錄消費(fèi)者的姓名電話,結(jié)合口子窖的提貨量和消費(fèi)者的隨機(jī)兌換量,制定科學(xué)合理的禮品。歷來促銷禮品的流失是不可避免的,但我們要降到最低限度。品牌策劃方案 篇3策劃招商會(huì)首先要確定一個(gè)好的主題,然后擬定會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)。招商會(huì)是個(gè)系統(tǒng)工程,分會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段,每個(gè)階段又分為許多的步驟,環(huán)環(huán)相扣、緊密相連。所以需要整體團(tuán)隊(duì)具有高度的協(xié)作能力,才能使會(huì)議達(dá)到理想的目的。主題:20_年美容營(yíng)銷財(cái)富論壇峰會(huì)暨品牌產(chǎn)品招商會(huì)宗旨:展示產(chǎn)
17、品特點(diǎn)及公司實(shí)力,樹立加盟商信心,促成潛在客戶簽單程序及細(xì)節(jié):一、招商會(huì)議時(shí)間策略和地點(diǎn)策略1、時(shí)間策略:美容行業(yè)招商會(huì)議最好在星期二舉行,以方便客戶的參與。2、地點(diǎn)策略:選擇具有一定實(shí)力和條件的酒店會(huì)議大廳,會(huì)議大廳必須具備音響和音像功能、面積適中,地理位置要在交通繁華地或度假村。二、招商人員及參會(huì)工作人員培訓(xùn)首先對(duì)招商人員做一些必要的培訓(xùn):一個(gè)球隊(duì)想取得勝利,僅僅依靠球員的個(gè)人能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的磨合和訓(xùn)練。同樣招商隊(duì)伍組建后也必須進(jìn)行培訓(xùn)。一方面,通過培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)了解企業(yè)的現(xiàn)狀、產(chǎn)品,了解招商策略和操作步驟,同時(shí)也是進(jìn)行磨合的過程。針對(duì)招商的培訓(xùn)主要有以下幾個(gè)方面:1、企業(yè)及產(chǎn)
18、品知識(shí),以使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀有清楚的認(rèn)識(shí)。2、溝通技巧(如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等等)以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)感。3、招商專業(yè)知識(shí)(招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項(xiàng)等等)4、招商要旨(招商策略說明及合同解讀等)a、招商人員必須對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)特點(diǎn)如實(shí)掌握。b、招商人員必須對(duì)自己的客戶做事前了解,包括客戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力、銷售網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人愛好等等c、招商人員必須對(duì)目前市場(chǎng)具有充分的了解,特別是自己目標(biāo)客戶所在地區(qū)市場(chǎng)要進(jìn)一步了解。d、招商人員必須具有一定的談判策略和能力。三、會(huì)議邀請(qǐng)對(duì)象主要分為新客戶、老客戶、媒體、政要等四個(gè)部分通過市場(chǎng)細(xì)分界定招商對(duì)象:通過市場(chǎng)調(diào)查,在各省各個(gè)市區(qū)選擇
19、10到15個(gè)具有實(shí)力的美容院,發(fā)出邀請(qǐng)函,最后在招商會(huì)上或以后確定具有實(shí)力的地市級(jí)加盟商。邀請(qǐng)比較突出的老加盟商作為代表參加,可以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言和帶動(dòng)會(huì)場(chǎng)氣氛。四、確定招商宣傳渠道1、通過在擬招商地區(qū)發(fā)行量大的媒體上發(fā)出產(chǎn)品招商廣告。2、通過短信平臺(tái)向具有一定實(shí)力的經(jīng)銷商發(fā)出招商信息,并予以跟蹤確定。3、通過公司營(yíng)銷人員,邀請(qǐng)主要準(zhǔn)客戶參加會(huì)議,設(shè)計(jì)具有超強(qiáng)殺傷力的邀請(qǐng)函。五、合同策劃:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶我們要單獨(dú)會(huì)見,根據(jù)不同實(shí)力的經(jīng)銷商對(duì)招商會(huì)合同做一定范圍內(nèi)的修改,提供一定的優(yōu)惠政策。六、招商會(huì)細(xì)節(jié)安排,招商人員對(duì)具有針對(duì)性的重點(diǎn)客戶這個(gè)會(huì)議期間全程跟蹤服務(wù)。1、做好與會(huì)客戶的接待、住宿、飲食、
20、返程等方面的工作2、營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的招商會(huì)氣氛,同時(shí)讓前來參加招商的客戶從側(cè)面知道他們本地區(qū)有相同實(shí)力的加盟商也要參與招商,激起經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng)心理。3、招商會(huì)上要有營(yíng)銷策劃人員、產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)和產(chǎn)品做詳細(xì)的分析講解??梢杂山?jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)提問關(guān)于自己的市場(chǎng)前景和營(yíng)銷策略,營(yíng)銷策劃人員現(xiàn)場(chǎng)解答,幫助加盟商樹立加盟信心。4、公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品手冊(cè)、招商手冊(cè)必須有招商人員親自發(fā)到與會(huì)經(jīng)銷商手中,并作登記。5、現(xiàn)場(chǎng)懸掛、擺放大量的產(chǎn)品平面廣告(橫幅、易拉寶、宣傳單等等)6、邀請(qǐng)已經(jīng)加盟的加盟商,競(jìng)爭(zhēng)其他地區(qū)的加盟權(quán),這樣就對(duì)這個(gè)地區(qū)想加盟而沒有加盟的準(zhǔn)客戶產(chǎn)生距巨大的震撼和壓力,是他們看到這個(gè)市場(chǎng)的可操作性
21、和利潤(rùn)空間,為了自己的市場(chǎng)不被別人侵占,他們可能就會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單。7、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽單的經(jīng)銷商予以更大幅度的價(jià)格優(yōu)惠和政策支持,此信息由主持人現(xiàn)場(chǎng)對(duì)與會(huì)加盟商說明,具體優(yōu)惠政策有招商人員單獨(dú)對(duì)簽單客戶說明。8、會(huì)議結(jié)束后贈(zèng)送禮品。七、會(huì)后跟單流程1、電話跟蹤回訪2、營(yíng)銷人員親自登門拜訪八、招商會(huì)結(jié)束后做好善后工作1、安排好客戶的返程適宜2、總結(jié)此次招商會(huì)的得失3、對(duì)招商會(huì)所獲的各種信息整理存檔會(huì)議程序:順序 進(jìn)行內(nèi)容(演講)演講人 時(shí)間安排1、 致歡迎詞,介紹參會(huì)人員 主持人5分鐘2、公司介紹(配合文字及圖片或視頻等資料投影展示)公司負(fù)責(zé)人10-15分鐘3、產(chǎn)品介紹(配合文字、圖片投影展示)產(chǎn)品經(jīng)理20
22、30分鐘4、營(yíng)銷模式、產(chǎn)品推廣方案介紹公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人5、合作方式及合同講解(配文字投影展示)公司銷售管理負(fù)責(zé)人15分鐘6、加盟商代表發(fā)言10分鐘7、產(chǎn)品展示及廣告宣傳、促銷活動(dòng)資料圖像、圖片展示 主持人20分鐘8、簽約方式公布、問題答疑 公司幾位主要負(fù)責(zé)人 2個(gè)小時(shí)9、簽約 招商代表 營(yíng)銷負(fù)責(zé)人1天具體時(shí)間安排:見附件九、費(fèi)用預(yù)算(以預(yù)計(jì)到會(huì)人數(shù)計(jì)算)1、場(chǎng)租費(fèi): 2、中餐(桌)3、交通車4、空飄(26個(gè))5、氣拱門1個(gè)6、花籃68個(gè)7、禮品若干8、紅包 9、攝影攝像 10、pop(張)11、展板(23米)6塊 12、易拉寶10個(gè) 13、邀請(qǐng)函若干 14、歌舞表演15、主持人 16、其他水 、
23、水果等整個(gè)會(huì)議過程要注意四個(gè)關(guān)鍵方面:1、邀約:邀約是招商會(huì)議的首要因素,成功的邀約2、演講水平。演講人衣著、氣質(zhì)、口才、內(nèi)容準(zhǔn)備都關(guān)系著效果,因此事先要進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練,招商會(huì)就是利用綜合展示企業(yè)的方式來吸引加盟商合作的活動(dòng),因此公司的經(jīng)理人員一定要具備可展示的素質(zhì)。3、問題答疑;任何問題都不能逃避,必須予以正面回答,為了較好的控制好會(huì)場(chǎng)局面,a排雷。注意單獨(dú)個(gè)體的有偏激的加盟商要在實(shí)現(xiàn)判斷出,并安排溝通能力強(qiáng)的進(jìn)行專門有效的溝通,引導(dǎo)。b選擇合作態(tài)度較為積極的加盟商作為意見領(lǐng)袖,主動(dòng)就加盟商常規(guī)關(guān)心的問題進(jìn)行提問。避免會(huì)場(chǎng)氣氛被消極的提問和懷疑、不滿的情緒所控制。c作為答疑的負(fù)責(zé)人要求要有
24、親和力、人格魅力及較好的應(yīng)變能力,對(duì)加盟商可能提出的問題要有充分的準(zhǔn)備。4、簽約:盡管加盟商都是經(jīng)過理性分析來決定自己的選擇,但從眾心理在這里體現(xiàn)的仍是很明顯;a、進(jìn)行有效有目的的會(huì)前溝通,選出有條件,態(tài)度積極,合作傾向明確的經(jīng)銷商進(jìn)行事先確定同時(shí)也聽一下他夢(mèng)的建議和意見;b、在會(huì)議上由事先溝通好的加盟商先帶頭簽約。品牌策劃方案 篇4一、 檢討與愿景20_年9月至今公司成立長(zhǎng)沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后,與目標(biāo)的差距還是很大的,多次投標(biāo)失利,集團(tuán)客戶沒有取得突破,職員招聘,培訓(xùn)沒到位,職員流失大,團(tuán)隊(duì)發(fā)展過慢,整體業(yè)績(jī)不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷
25、地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)拓展,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步,業(yè)績(jī)也稍有起色,在接下來的時(shí)間里,我們將再接再厲,把長(zhǎng)沙易凌做大,做強(qiáng)。二、 長(zhǎng)沙市場(chǎng)客戶分析和市場(chǎng)潛力分析1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶群,長(zhǎng)沙在售樓盤270個(gè),待售樓盤328個(gè),市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大的,目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè),重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30多個(gè),已合作客戶有瀟湘國(guó)際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。2)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國(guó)美、蘇寧、美
26、的、格力、tcl、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度,長(zhǎng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。3)汽車銷售,汽車4s店,新車上市推廣或促銷活動(dòng)推廣,長(zhǎng)沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時(shí)候可以跟進(jìn),也合作客戶有蘭天集團(tuán)。4)大型會(huì)展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進(jìn),但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。5)金融,銀行個(gè)人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長(zhǎng)沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣,不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。三、同行業(yè)分析長(zhǎng)沙短信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,開展短信業(yè)務(wù)的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭
27、為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對(duì)面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開50多號(hào)人,這邊最早做短信的,關(guān)系比較多,每個(gè)月都有自己的期刊,星空200多號(hào)人,是集團(tuán)公司來的。遇上很多次了,價(jià)格給他們壓得很低,喜歡搞免費(fèi)試發(fā),贈(zèng)送平臺(tái),給樓盤安裝電話來訪自動(dòng)回復(fù)短信的設(shè)備,配合樓盤做活動(dòng),組團(tuán)看房什么的,還有個(gè)旭為,辦公室很大,有自己機(jī)房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。四、業(yè)務(wù)職員開拓市場(chǎng)的計(jì)劃公司規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)職員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上確定了未來的市場(chǎng)拓展計(jì)劃:1)重視大客戶開發(fā)
28、與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定,確保基礎(chǔ)市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場(chǎng)潛力。2)區(qū)域營(yíng)銷策略。區(qū)域營(yíng)銷的重點(diǎn)仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。3)深化服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo),在產(chǎn)品銷售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷售過程,進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4)加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營(yíng)銷隊(duì)伍,這個(gè)現(xiàn)階段最重要的,需要公司的大力支持,現(xiàn)在開拓市場(chǎng)人手嚴(yán)重不足,需要通過不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn),提高銷售職員的專業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠
29、誠(chéng)度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍。健全和完善銷售激勵(lì)機(jī)制,對(duì)銷售職員和代理商實(shí)施業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲政策,充分調(diào)動(dòng)銷售隊(duì)伍的積極性和創(chuàng)造性。5)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,樹立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有了良好的信譽(yù),未來幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進(jìn)一步樹立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。五、業(yè)務(wù)職員現(xiàn)在面臨的問題1)硬件方便公司辦公室太少,不利于職員擴(kuò)張,人才的引進(jìn),電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是電腦已無電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái),最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺(tái)。2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變能力不強(qiáng),這塊我會(huì)在網(wǎng)上
30、搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。3)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績(jī)不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長(zhǎng)沙交通比較堵,上下班不是很方便。六、業(yè)務(wù)職員管理方案1) 新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、客戶的交流,溝通,公關(guān)培訓(xùn)等。2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。3) 為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取無定額制,差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。4)
31、 新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月,如連續(xù)三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職,表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。5)為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。七、提高業(yè)務(wù)職員的銷售業(yè)績(jī)1)肯定業(yè)務(wù)員,認(rèn)可業(yè)務(wù)員,激勵(lì)業(yè)務(wù)員,給業(yè)務(wù)樹立自信,銷售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會(huì)喜歡我們,那實(shí)在太難為顧客了。2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無特殊必須按時(shí)上下班,堅(jiān)持每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話,安排至少1-2家客戶拜訪.每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸,一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使他們一輩子受益。3)有計(jì)劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛好?你如
32、何去接觸他?針對(duì)每一個(gè)客戶深入了解其動(dòng)向或此區(qū)域的特性,使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。4)多培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識(shí)。5)幫助業(yè)務(wù)建立顧客群。通過網(wǎng)絡(luò),拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握20_萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦,不怕拒絕,堅(jiān)持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個(gè)銷售員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,
33、就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認(rèn)為成功是一個(gè)階段,失敗只是到達(dá)成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學(xué)會(huì)了更改的方法,促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步,不斷的改善,一次又一次的再?gòu)念^開始,便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說的好:“一份心血一份財(cái),心血不到財(cái)不來?!?)做正確的事。跟對(duì)人,做對(duì)事,是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要面對(duì)的,既然有緣在一起了我們就有責(zé)任引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的,朝著自己的目標(biāo)去奮斗,并幫助他們成功。8)營(yíng)造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面,積極的思考模式,每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,大家要多交流溝通,
34、一起勉勵(lì),幫助,學(xué)習(xí),努力,進(jìn)步,讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán),一起使力,把長(zhǎng)沙市場(chǎng)做大,做強(qiáng)。八、怎么提高老業(yè)務(wù)的積極性的問題1)制定有效的激勵(lì)機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與美好的前景,造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長(zhǎng)的人文氛圍。幫助他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo),幫助員工進(jìn)步,不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿足營(yíng)老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的職員一般對(duì)企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性,我這邊會(huì)每?jī)芍茏鲆淮闻嘤?xùn)。3)提供空間??蔀槔蠘I(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力的拓展提供更大的空間,保障
35、足夠的資源和支持??梢钥紤]通過對(duì)物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予一定的幫助。4)配備職員。將新業(yè)務(wù)職員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng),并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬。5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上,可以激勵(lì)其他員工,形成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富,讓其業(yè)務(wù)能力通過團(tuán)隊(duì)傳承下去,實(shí)現(xiàn)效能最大化。九、長(zhǎng)沙市場(chǎng)準(zhǔn)備做多少業(yè)績(jī)1)6,7,8的銷售日標(biāo)是突破月平均銷售6萬。2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在職員齊備的情況下爭(zhēng)取突破月銷售過10萬。3)11,12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場(chǎng),整合整理,爭(zhēng)取把來年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚,打好關(guān)系。4)把握好每次機(jī)會(huì),爭(zhēng)取2年內(nèi)突破月銷售額20萬。十、面臨的問題和建議解決方案1)
36、營(yíng)銷隊(duì)伍:業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足,急需招聘,全年合格的營(yíng)銷職員不少于7人,今需招聘4-6人,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,打好金九銀十的攻堅(jiān)戰(zhàn)。2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴(kuò)張,人才的引進(jìn)。、3)電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是已無電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái),最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺(tái)。4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變能力不強(qiáng),這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。5)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績(jī)不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長(zhǎng)沙交通比較堵,上下班不是很方便。可以考慮公司出一部分
37、,員工自己出一部分在附近租房。品牌策劃方案 篇5按照集團(tuán)公司、總公司總體部署,中國(guó)人民保險(xiǎn)20_年客戶節(jié)將于5月18日啟動(dòng)。為貫徹落實(shí)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,與兄弟公司一起,打造picc第一服務(wù)品牌,特制定本實(shí)施細(xì)則。一、總體思路遵照集團(tuán)公司、總公司的總體要求,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,與各兄弟公司一起,借助客戶節(jié)品牌影響力,共同構(gòu)建中國(guó)人民保險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力,以服務(wù)促發(fā)展,提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。二、活動(dòng)主題活動(dòng)主題:傾聽您的心聲,服務(wù)您的需求加強(qiáng)與客戶的互動(dòng),密切客戶關(guān)系,傾聽客戶需求,改進(jìn)客戶服務(wù),研究開發(fā)更多具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),傳播“做客戶信賴和滿意的保險(xiǎn)公司”的
38、理念。三、活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)時(shí)間:20_年5月18日-7月18日(“十一”黃金周客戶自駕游等活動(dòng)除外)特別說明:集團(tuán)公司和總公司的各項(xiàng)活動(dòng)分階段推進(jìn),不局限于兩個(gè)月的時(shí)間,我省將按照活動(dòng)要求,分批次推進(jìn),將各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到位。四、服務(wù)主題20_年客戶節(jié)面向社會(huì)推出六項(xiàng)主題活動(dòng):“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華;“i車i自然”人保之友俱樂部活動(dòng);“人保在行動(dòng)”公益系列活動(dòng);“客戶節(jié)一起玩綠聚人 吧!”活動(dòng);“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”活動(dòng);“十一”黃金周客戶自駕游服務(wù)活動(dòng)。(一)“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華1.開展“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日活動(dòng)7月8日,借助“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”,在全系統(tǒng)開展“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日活
39、動(dòng)。集團(tuán)公司和總公司領(lǐng)導(dǎo)將在宣傳日當(dāng)天,參與部分地區(qū)的宣傳日活動(dòng)。根據(jù)我省實(shí)際情況,對(duì)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)作如下部署:一是省公司將于宣傳日當(dāng)天在鄭州市區(qū)組織保險(xiǎn)宣傳活動(dòng),相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶提問進(jìn)行解答,省公司領(lǐng)導(dǎo)參與,并邀請(qǐng)主流媒體進(jìn)行全程報(bào)道。二是各市分公司要高度重視、統(tǒng)一部署,組織轄區(qū)內(nèi)各級(jí)分支機(jī)構(gòu),通過在社區(qū)、街道、農(nóng)村、學(xué)校、公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,懸掛橫幅、展架,設(shè)置咨詢臺(tái)等形式,重點(diǎn)宣傳公司“多快好省”理賠服務(wù)舉措、歷年重大賠案、理賠知識(shí)等,增強(qiáng)公眾對(duì)“多快好省”理賠服務(wù)品牌的了解和認(rèn)知。三是各市分公司要以組織講座、廣場(chǎng)活動(dòng)、圖片展、led屏播放、發(fā)放宣傳資料、推送宣傳片等形式,推動(dòng)客戶感
40、受公司承擔(dān)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、履行社會(huì)責(zé)任的使命與擔(dān)當(dāng),提升客戶的滿意度。四是各市分公司要加強(qiáng)媒體宣傳,營(yíng)造輿論氛圍,要運(yùn)用好微博、微信、短信等平臺(tái),積極與公眾互動(dòng),主動(dòng)參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動(dòng),借勢(shì)造勢(shì),力求最佳宣傳效果。2.“多快好省”理賠服務(wù)升級(jí)版友好的服務(wù)界面、快速的服務(wù)響應(yīng)、順暢的索賠流程、溫馨的理賠服務(wù)、專業(yè)的理賠隊(duì)伍、高科技的理賠工具,為客戶提供美好的理賠體驗(yàn)。多:萬家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),人保相伴左右(1)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多:人保財(cái)險(xiǎn)擁有23673家合作推薦維修企業(yè),包括12176家品牌4s店,為客戶提供各種品牌車輛的優(yōu)質(zhì)維修服務(wù);超過2700家直屬機(jī)構(gòu)、14694臺(tái)理賠服務(wù)車輛、13175部查勘定損移動(dòng)
41、終端、3萬3千多名專業(yè)理賠人員隨時(shí)為客戶提供簡(jiǎn)便快捷的理賠服務(wù)。(2)索賠渠道多:公司為客戶提供包括查勘定損員、掌上人?!半娮铀龠f員”、推薦維修單位、公司理賠柜臺(tái)、速遞理賠、電話理賠(微信理賠)、網(wǎng)上自助等多種索賠資料提交方式和渠道??欤汉螘r(shí)何地出險(xiǎn),人??焖夙憫?yīng)(1)查勘速度快:客戶報(bào)案后,公司查勘人員將在市區(qū)30分鐘,郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。(2)賠付速度快:極速理賠-在我公司投保的家庭自用汽車客戶,發(fā)生不涉及人傷、物損且車輛損失在5000元(含)以下責(zé)任明確的單方事故,現(xiàn)場(chǎng)完成從出險(xiǎn)查勘到通知財(cái)務(wù)部門向被保險(xiǎn)人賬戶支付賠款的全流程理賠服務(wù)。限時(shí)理賠:萬元以下案件1小時(shí)通知賠付。對(duì)
42、不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元(含)以下,客戶提交的索賠單證齊全后,公司提供1小時(shí)通知賠付服務(wù)。好:全天候服務(wù),全方位保障(1)我公司為客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)724小時(shí)全天候出險(xiǎn)報(bào)案、查勘和理賠咨詢服務(wù)。(2)遍布全國(guó)的10062輛拖車為客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)。對(duì)在我公司投保的9座以下非營(yíng)業(yè)客車和家庭自用汽車客戶,因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí),均可通過撥打我公司救援服務(wù)專線電話“95518轉(zhuǎn)9”享受到保單有效期內(nèi)全國(guó)范圍內(nèi)的不限次免費(fèi)故障車救援服務(wù),免費(fèi)拖車距離為50公里(交通管理部門或道路管理機(jī)構(gòu)不允許社會(huì)救援車輛駛?cè)氲牟糠指咚俟贰?/p>
43、隧道、大橋、高架道路等路段除外)。送油、換胎過程中產(chǎn)生的油料、配件材料費(fèi)用由客戶自行承擔(dān)。(3)安心修車:萬家維修單位修車無煩惱??蛻舻谋kU(xiǎn)事故受損車輛到我公司推薦的任何一家修理單位維修時(shí),我公司的“安心修車”提供定損維修無差價(jià),保證維修質(zhì)量服務(wù)。省:專業(yè)服務(wù)、專心呵護(hù),客戶省心省時(shí)省力(1)公司專業(yè)的理賠服務(wù)隊(duì)伍為客戶提供從出險(xiǎn)報(bào)案到支付賠款全流程的理賠服務(wù),專業(yè)服務(wù)、專心呵護(hù)??蛻舴?wù)監(jiān)督卡方便客戶隨時(shí)進(jìn)行理賠咨詢,并對(duì)我們的理賠服務(wù)全程監(jiān)督。(2)人傷無憂理賠服務(wù)為客戶在人傷事故處理中提供全程咨詢、小額快處、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解服務(wù)。(3)全國(guó)通賠:萬家網(wǎng)點(diǎn),四海通行客戶異地出險(xiǎn)后,我公司通過遍及全
44、國(guó)的理賠服務(wù)機(jī)構(gòu),為客戶提供隨時(shí)隨處的快速、便捷的查勘、定損、提交索賠單證、獲得賠付的服務(wù),使客戶無論身處何地,都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。(4)人??蛻簟盎ヅ隹熨r”服務(wù)(宣傳亮點(diǎn)和重點(diǎn)) 事故雙方均在我司同時(shí)投保交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)及不計(jì)免賠特約險(xiǎn)的客戶發(fā)生僅造成雙方車輛損失,不涉及人傷、物損的互碰事故,事故責(zé)任無爭(zhēng)議,可以各自向本方車險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)進(jìn)行索賠,各自的車險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)分別賠付被保險(xiǎn)人的損失,賠償后不進(jìn)行相互追償。品牌策劃方案 篇6策劃目的:搞旺開業(yè)人氣,迅速提高_(dá)火鍋店的知名度,從而為未來發(fā)展連鎖作好鋪墊,吸引消費(fèi)者來參加開業(yè)活動(dòng)。開業(yè)就有
45、好的銷售業(yè)績(jī)。 策劃思路:策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng),讓開業(yè)時(shí),_火鍋店就充滿人氣。 提煉訴求賣點(diǎn),在宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。 設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案,讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高銷售額。 具體思路如下:一、 經(jīng)營(yíng)手法:1. 文化營(yíng)銷策劃,包括藝術(shù)營(yíng)銷,演藝娛樂,廣告宣傳,企業(yè)文化,菜品文化,餐飲文化,環(huán)境文化,歷史文化。2. 系統(tǒng)營(yíng)銷方案,包括聯(lián)系促銷,攻擊型營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷,公共關(guān)系營(yíng)銷,禮品促銷等 。3. 品牌系統(tǒng)整合,包括品牌特性,品牌結(jié)構(gòu),品牌符號(hào)。策劃方案:提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):打造市區(qū)理想火鍋店價(jià)格實(shí)惠、服務(wù)好、質(zhì)量過硬足不出戶也可以享受到真正的實(shí)惠設(shè)計(jì)推廣
46、方案:方案:1在飯店周邊五百米或一千米以內(nèi)的報(bào)亭外做外觀包裝廣告,一個(gè)月給報(bào)亭老板100200元廣告租金,還可在報(bào)亭放一疊飯店宣傳單,任憑顧客領(lǐng)取。包裝廣告上可印上飯店名,理念,指向標(biāo),和距離等。方案:如果有舞臺(tái),可聯(lián)系晚間駐唱歌手,100元/小時(shí),增加顧客在就餐時(shí)的娛樂性,加深對(duì)飯店印象,(例:呼和浩特金宇文化商業(yè)街,_紅柳莊園,此店,在晚間八點(diǎn),有獨(dú)具民族特色的_舞蹈表演,而眾多顧客就是因此而慕名前去,表演期間,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)為25%左右)細(xì)節(jié)為王營(yíng)業(yè)時(shí),服務(wù)員應(yīng)隨時(shí)保持微笑。全部工作人員必希掌握問候禮節(jié),稱呼禮節(jié),儀表禮節(jié)和迎送禮節(jié),強(qiáng)化記憶培訓(xùn),記住熟客的用餐習(xí)慣和常用菜品,使其感到至高無
47、上的尊重,給足其在朋友前的面子,加深對(duì)酒店的滿意程度。拉緊回頭客。方案:3設(shè)備酒店會(huì)員模式,消費(fèi)滿二百元,為酒店會(huì)員,發(fā)放會(huì)員卡一張,憑此卡,以后消費(fèi)九折優(yōu)惠,并由辦理會(huì)員卡的工作人員存留會(huì)員檔案,進(jìn)行管理,入庫(為以后的宣傳活動(dòng)做鋪墊)方案:4由于之前已留存會(huì)員聯(lián)系方式等,開通移動(dòng)短信群發(fā)功能(包月費(fèi)用為五十元人民幣左右)每周向會(huì)員發(fā)送一條特惠菜品推薦,憑短信與會(huì)員卡就餐,此菜五折 方案:申請(qǐng)會(huì)員資料受理,會(huì)員卡辦理,每次刷卡計(jì)算,會(huì)員活動(dòng)籌劃,會(huì)員管理,各種會(huì)員折扣計(jì)算,酒店活動(dòng)信息發(fā)布,活動(dòng)贈(zèng)品收集,活動(dòng)獎(jiǎng)品分配計(jì)劃,在對(duì)每位會(huì)員執(zhí)行過生日送賀卡和禮物或菜品,并對(duì)過生日的顧客,提前一周內(nèi)
48、通知顧客幾月幾號(hào)到本店領(lǐng)取生日禮物。在此之外,本店要定期收集會(huì)員的建議,去更改本店的服務(wù)職責(zé),做到超越顧客期待的目標(biāo)。方案5開業(yè)演出及開業(yè)儀式利用演出來吸引消費(fèi)者全天演出方案6向消費(fèi)者告示“打造市區(qū)理想火鍋店”突出“理想”也就是質(zhì)量、服務(wù)用報(bào)紙向社會(huì)公告用巨幅向社會(huì)公告在進(jìn)門處,向消費(fèi)者告示(或用吊旗告示)造成高雅的強(qiáng)烈感覺方案7開業(yè)有禮,紅包多多以10元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式開業(yè)期間,見人發(fā)一張目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為方案8每天推出特價(jià)茶飲品款可以長(zhǎng)期推行要推銷售額大的,影響才會(huì)大累計(jì)消費(fèi)達(dá)元,贈(zèng)禮贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者消費(fèi)品開業(yè)一個(gè)月后,可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品方案9每天限時(shí)開展6
49、折打折活動(dòng)(與其他火鍋店比)開業(yè)1個(gè)月后推行與其他餐廳價(jià)比的6折方案10在餐廳外設(shè)一塊長(zhǎng)3米、寬2.5米的活動(dòng)宣傳板,列出每日更新的菜品和特價(jià)套餐。方案11設(shè)計(jì)一本酒店宣傳小冊(cè),長(zhǎng)10厘米,寬10厘米,正方形,便于存放于包中攜帶,小冊(cè)中印刷酒店精品菜品,及宣傳方案等,發(fā)放顧客(質(zhì)感要好,印刷質(zhì)量應(yīng)為三百克光面銅板紙,印刷頁數(shù)應(yīng)為二十頁至三十頁)以高質(zhì)量印刷、精心編排,使顧客拿到手中以收餐為目的拿到家中使宣傳范圍,效果倍增。方案12餐廳吉祥物廣告宣傳宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方,比如門店前路口、曙光路一線、選擇人流量大的時(shí)候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,要有10人以上才有氣勢(shì),才有宣傳效果。方案1
50、3每天一臺(tái)戲(連續(xù)10天)開支控制在平均每天5001000元以內(nèi)以炒熱場(chǎng)地為目的新聞炒作:(建議暫不執(zhí)行,放在未來)五、廣告宣傳:宣傳賣點(diǎn):“首家_火鍋店落戶_x市”_火鍋店x月x日全新開業(yè)媒體選擇與宣傳內(nèi)容:墻體巨幅廣告(_火鍋店外墻)打造本市最理想火鍋店宣傳單廣告一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)另一份以特價(jià)品種和促銷內(nèi)容為主(夾報(bào)發(fā)放)費(fèi)用預(yù)算墻體巨幅廣告面積:預(yù)算:宣傳單廣告第一份印制:?jiǎn)雾撾p面單色10000份(1000元)第二份印制:四色雙頁雙面_0份(3600元),夾報(bào)(1200元) 其它宣傳開業(yè)彩旗 開業(yè)氣球開業(yè)條幅開業(yè)室外燈光開業(yè)音響 開業(yè)軍樂隊(duì)或秧歌隊(duì)品牌策劃方案 篇7一、調(diào)查目
51、的1、是為了給華為公司技術(shù)申報(bào)提供科學(xué)、客觀數(shù)據(jù)。2、通過客觀深入的市場(chǎng)調(diào)查和分析,充分了解消費(fèi)者一號(hào)通業(yè)務(wù)的需求和價(jià)格定義水平。3、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。4、根據(jù)調(diào)查研究分析來確定產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)前景,做出市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)。5、項(xiàng)目的研發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)推廣將面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。二、調(diào)查對(duì)象1、學(xué)校附近的人群(通過抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對(duì)象,以個(gè)體為單位)2、上班人群三、調(diào)查內(nèi)容1、產(chǎn)品自身情況調(diào)查2、需求市場(chǎng)調(diào)查消費(fèi)者偏好購(gòu)買決策購(gòu)買行為價(jià)格支付能力購(gòu)買人群3、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)4、一號(hào)通業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的重要性四、搜集信息1、消費(fèi)者的購(gòu)買意向2、不同領(lǐng)域消費(fèi)者的需求3
52、、了解各個(gè)類似業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)狀況4、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求五、制定抽樣計(jì)劃1、實(shí)施分層抽樣a、以所屬領(lǐng)域特點(diǎn)為分層標(biāo)準(zhǔn)b、按比例抽取一個(gè)樣本量為500的樣本2、樣本要求a、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷崗位工作b、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查c、被調(diào)查者經(jīng)常使用手機(jī)、固話等通訊工具六、設(shè)計(jì)問卷通過對(duì)“一號(hào)通業(yè)務(wù)”市場(chǎng)的了解,對(duì)消費(fèi)者資料的調(diào)查,總結(jié)分析,進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。七、調(diào)查進(jìn)度第一階段:初步市場(chǎng)調(diào)查 1天第二階段:制定計(jì)劃 2天審定計(jì)劃 半天確定修正計(jì)劃 半天第三階段:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì) 1天問卷修改確認(rèn) 半天第四階段:實(shí)施計(jì)劃 2天第五階段:研究分析 2天調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后
53、的第二天開始執(zhí)行。八、信息整理分析1、通過對(duì)調(diào)查目的和搜集信息的整理,對(duì)問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行整理分析。2、根據(jù)問卷調(diào)查情況繪制數(shù)據(jù)表格九、調(diào)查預(yù)算(略)品牌策劃方案 篇8一、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的現(xiàn)狀1、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)發(fā)展迅速。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)不斷發(fā)展,流通規(guī)模上臺(tái)階,市場(chǎng)硬件設(shè)施明顯改善,商品檔次日益提高,市場(chǎng)運(yùn)行質(zhì)量日趨看好。2、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)成為農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道?;拘纬闪艘猿青l(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)為主導(dǎo)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道體系,構(gòu)筑了貫通全國(guó)城鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品流通大動(dòng)脈。3、以配送、超市、大賣場(chǎng)等為主的現(xiàn)代流通方式發(fā)展勢(shì)頭迅猛。超市作為一種現(xiàn)代新型營(yíng)銷業(yè)態(tài)在近幾年開始涉足農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域,成為農(nóng)產(chǎn)品
54、營(yíng)銷渠道體系里的新成員,與傳統(tǒng)的集貿(mào)市場(chǎng)在零售終端展開了激烈競(jìng)爭(zhēng)。4、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中介發(fā)展活躍,各種農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷主體:個(gè)體戶、專業(yè)戶、聯(lián)合體不斷發(fā)展壯大。二、 農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新(一)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀念的創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新的先導(dǎo)為了實(shí)現(xiàn)諸如利潤(rùn)、銷售增長(zhǎng)率等目標(biāo),農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)與農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)、銷售等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(二)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新(即營(yíng)銷組合的創(chuàng)新)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則通過協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷即圍繞目標(biāo)市場(chǎng)需求的變化,綜合地運(yùn)用各種營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略,并加以優(yōu)化組合,不斷創(chuàng)新,三、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略 農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的新產(chǎn)品開發(fā)策略農(nóng)產(chǎn)品和任何事物一樣,有著出生、成長(zhǎng)、成熟以至衰亡的生命周期。因此,企業(yè)不能只顧經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有的產(chǎn)品,而必須防患于蔚然,采取適當(dāng)步驟和措施開發(fā)新產(chǎn)品。新產(chǎn)品開發(fā)是從營(yíng)銷觀念出發(fā)所采取的行動(dòng),因此首先必須是適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,試銷對(duì)路的產(chǎn)品。沒有市場(chǎng)的
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