辦公室主任筆試題

1、辦公室主任筆試題一、請寫出企業(yè)常用的公文文種？ 5分1請示：2報告：3指示：4布告、公告、通告：5批復(fù)：6通知：7通報：8決定、決議：9函：10會議紀(jì)要：11條例；12規(guī)定；13命令： 14意見二、就你的理解辦公室主任工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？ 10分附職責(zé)：略如何才能做好這項工作？ 5分一、做好辦公室工作，必須強化六種意識。一是大局意識。1、腦中要有一根弦。2、胸中要有一盤棋。3、心中要有一本賬。二是開展意識。三是效勞意識。I、在為領(lǐng)導(dǎo)效勞上要實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。2、在為群眾效勞上要牢固樹立“群眾利益無小事的政治立場和政治態(tài)度。3、在為部門和基層效勞上要平等協(xié)商，端正態(tài)度。四是參謀意識。當(dāng)好參謀應(yīng)做到四

2、個方面：一要貼近領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振。 二要超前運作，不做事后“小諸葛。三要敢于進言，善于出謀劃策。四要出于公心，不向 領(lǐng)導(dǎo)進讒言。五是創(chuàng)新意識。六是奉獻意識。二、做好辦公室工作必須遵循辯證唯物主義根本原理，正確處理好六個辯證關(guān)系。一是正確處理好大局和局部的關(guān)系。二是正確處理好政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。三是正確處理好被動與主動的關(guān)系。四是正確處理辦公室內(nèi)部與外部的關(guān)系。五是正確處理大事與小事的關(guān)系。六是正確處理“過與“不及的關(guān)系。三、做好辦公室工作，必須著力提高六種能力。I、調(diào)查研究的能力。2、組織協(xié)調(diào)的能力。3、依法行政的能力。4、聯(lián)系群眾的能力。5、開拓創(chuàng)新的能力。6、文字綜合能力。四、做好辦公

3、室工作， 一是抓好學(xué)習(xí)強素質(zhì)。二是加強公文審核把關(guān)。三是抓好調(diào)查研究。四是搞好信息工作。五是抓好制度建設(shè)。六是抓好勤政樹形象。勤政方面做到“三勤。一是腿勤，二是“腦勤，三是“嘴勤，三、公司將于下個月十五日召開半年總結(jié)會，由你來承辦，請制作一份行事歷即需要做 什么，由誰來做，何時完成。公司組織機構(gòu)如下：市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、人力資源 部、財務(wù)部、辦公室。10分步聚：1、由綜合辦牽頭召開市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、人力資源部、財務(wù)部、辦公室聯(lián) 席會2、布置當(dāng)前半年總結(jié)會工作3、部門準(zhǔn)備資料下個月 8號遞交綜合辦，10號上報公司領(lǐng)導(dǎo)4、具體安排如下：部門：準(zhǔn)備資料：市場營銷部：年初至今的銷售數(shù)據(jù)、客戶

4、資料、客戶投訴與建議、 售出品、跟蹤記錄、下半年方案產(chǎn)品研發(fā)部：開發(fā)產(chǎn)品的資料、跟蹤報據(jù)、不良點、不良點改良報告 與檔案、下半年方案行政人事部：人員流動分析與統(tǒng)計、人力本錢報告、工傷報告、勞保 情況報告、辦公室：保安工作、后勤開支及員工建議反應(yīng)、合同等財務(wù)部：半年度固定資產(chǎn)、本錢核算、工資狀況、盈虧報告四、 請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。5分各部門及全體員工：國慶、中秋即將來臨，根據(jù)國務(wù)院對09年國慶節(jié)的放假通知，結(jié)合公司情況現(xiàn) 將放假時間通知如下：一、放假時間：二、考前須知：三、暑名，年、月、日五、你認(rèn)為綜合性行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？ 5分1、行政管理強調(diào)權(quán)力人必須嚴(yán)格依照法律規(guī)定

5、的權(quán)力和程序辦事并自覺接受人民群眾的 監(jiān)督；行業(yè)管理由于上述行使職權(quán)的方式與行政管理截然不同，行使職權(quán)時就強調(diào)民主，因此，在權(quán)力約束和辦事程序上特別強調(diào)法定人數(shù)原那么和少數(shù)服從多數(shù)原那么。2、行政管理部門內(nèi)部按照行政職能的不同，戈U分為不同的部門，并進行垂直管理；而行業(yè)管理部門按照專業(yè)的要求，實行對各專業(yè)功能進行管理，3、產(chǎn)業(yè)指所有能帶來收入、禾U息的業(yè)務(wù)，有產(chǎn)之業(yè)也。所以一般和財富啊，資產(chǎn)啊啊，收 入啊之類概念聯(lián)系在一起，它包含的可以是多種經(jīng)濟物品。行業(yè)側(cè)重指單種與其他區(qū)分的物品，所以一般指行業(yè)時，指的是單種經(jīng)濟物品， 是個生產(chǎn)概念。順便說下，產(chǎn)業(yè)可以以社會為范圍六、你的理解行政工作應(yīng)包括哪

6、些內(nèi)容？如何才能做好這項工作？1、日常事務(wù)工作文字錄入、復(fù)印、打印、整理會議紀(jì)要、人員接待、 接待、采購、 發(fā)放辦公用品；檔案合同工作。2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)籌劃員工活動及組織會議、活動；3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；4、公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環(huán)境維護。5、勞動紀(jì)律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算。6、后勤支持性效勞辦公設(shè)備維修維護、名片印制、定餐等7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。七、公司老總在例會說：“上個月公司的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下。你對此種情形如何辦理？ 10分1、統(tǒng)計數(shù)據(jù)：對上個月的用電開支進行比擬，對上月用電情況進行了解，分析

7、情況， 找出癥結(jié)2、分析原因：人為原因、電表故障、設(shè)備問題、線路問問題、盜竊現(xiàn)象3、采取措施：降能節(jié)耗、歷行節(jié)約、人走斷電、視辦公室亮度、視情開燈八、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動大家工作熱情，你將如何辦理？ 10分結(jié)合本人為一些企業(yè)提供過的企業(yè)文化咨詢、培訓(xùn)效勞和指導(dǎo)過一些企業(yè)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊的經(jīng)驗，我認(rèn)為，主要應(yīng)從以下六個方面著手和下好功夫。一、優(yōu)選企業(yè)內(nèi)刊的主編：主編一定要高度而自覺地認(rèn)同所在企業(yè)的企業(yè)文化理念，熟悉企業(yè)文化和新聞傳媒學(xué)知 識；了解與企業(yè)行業(yè)、專業(yè)有關(guān)的技術(shù)、管理知識；具備較高的創(chuàng)新能力、籌劃能力、撰稿 能力、組織能力等。二、準(zhǔn)確定位企業(yè)內(nèi)刊：企業(yè)內(nèi)刊的定位主要是指企業(yè)內(nèi)刊的

8、功能或角色、作用、讀者、類別的定位。1、功能或角色的定位：2、作用的定位：3、讀者的定位：4、類別的定位：三、明確企業(yè)內(nèi)刊的主要內(nèi)容：I、 能表達企業(yè)實力、鼓勵職工奮進的最新動態(tài)和事項的報道；2、企業(yè)文化理念、企 業(yè)文化成果的宣傳；3、企業(yè)重大政策、決策、規(guī)劃、方案、任務(wù)的宣傳；4、與企業(yè)開展緊密相關(guān)的行業(yè)法規(guī)、信息的介紹；5、 企業(yè)重要經(jīng)營管理活動和取得的突出業(yè)績的宣傳；6、對優(yōu)秀員工的宣傳理念故 事化、故事理念化、員工風(fēng)采的展示；7、有助于企業(yè)管理和員工技能提升的知識、經(jīng)驗的介紹；8有代表性的員工思想的交流與討論；9、企業(yè)新產(chǎn)品、新效勞的推介；10、行業(yè)動態(tài)、同業(yè)單位動態(tài)、客戶動態(tài)的介紹。

9、II、其他與企業(yè)文化理念沒有沖突的資訊、圖片等。四、籌劃好每期的主題：重點；企業(yè)在不同的開展時期， 往往是會有不同的重點任務(wù)和重點工作的，自然會有與之相關(guān)的重大事情、重要新聞發(fā)生；這些重點性的元素都有必要成為對應(yīng)時期企業(yè)內(nèi)刊的主 題。熱點；在不同的時間里，可能會因為企業(yè)的問題或行業(yè)的問題而在企業(yè)員工中形成熱點 話題；這些熱點話題，尤其是夾雜著很多不同觀點和認(rèn)識的熱點話題的時候，有必要成為某期的主題。熱點話題中，有的是客觀出現(xiàn)的，也有的是可以被挖掘、籌劃出來的。難點；企業(yè)和職工群體、個人都會遇到這樣或那樣的難題，這些難題如果不解決好，就 可能阻礙企業(yè)和職工的開展，企業(yè)內(nèi)刊可以發(fā)現(xiàn)并針對這些難題，

10、使之成為主題，展開討論或給出解決難題的正確思路和方法。五、增強企業(yè)內(nèi)刊的生命力：六、增強企業(yè)內(nèi)刊的表現(xiàn)力：九、從行政方面控制公司日常的本錢，你覺得從哪幾個方面入手？10分1. 水電節(jié)約；2. 辦公文具、用品控制，制定相應(yīng)的規(guī)定；3. 請購品的審核，有些公司要買些東西根本就不需要考慮什么，想買就這樣,浪費的一種表現(xiàn)；4. 飯?zhí)蔑埐?，員工倒剩菜剩飯過多也是一種浪費的表現(xiàn)5. 人員配置，引進復(fù)合型人才，從人力本錢上節(jié)約；還得依靠強制手段與軟性手段, 即制定、規(guī)定與宣傳、情感相結(jié)合。十、就一般的企業(yè)而言，如何進行檔案的分類？ 10分兩大類：內(nèi)部檔案與外部檔案內(nèi)部檔案有：一、文書檔案：1黨群工作類：黨務(wù)

11、工作、組織工作、宣傳工作、紀(jì)檢工作、工會工作、共青團工作、 會工作等；2 行政管理類：行政事務(wù)、治安保衛(wèi)、審計工作、人事勞資、教育工作、醫(yī)療衛(wèi)生、后 勤福利、外事工作等3 經(jīng)營管理類：經(jīng)營決策、方案工作、財務(wù)管理、物資管理、企業(yè)管理等4 生產(chǎn)管理類：生產(chǎn)調(diào)度、質(zhì)量管理、能源管理、平安管理、科技管理、環(huán)境保護、計 量工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、檔案與信息管理、基建管理、設(shè)備管理、合同等二、科技檔案1產(chǎn)品文字材料：各種任務(wù)書、建議書、協(xié)議書、說明書、鑒定書、試驗大綱、試驗報 告、分析報告、審查報告、運行報告、總結(jié)、產(chǎn)品圖樣等2科研文字材料：各種合同協(xié)議書、任務(wù)書、科研報告、調(diào)查報告、開題報告、實 驗報告、鑒定證書、創(chuàng)造申請書等3基建文字材料：各種建議書、任務(wù)書、計算書、開工報告、概預(yù)、決算、檢驗分 析材料、施工圖樣等4設(shè)備文字材料：各種申請書、說明書、技術(shù)規(guī)程、維護保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備圖樣等三、財務(wù)檔案：會計原始憑證和報表中所附的各種借據(jù)、書面證明材料、分析報告等。四、人事檔案：職工的招聘、履歷、培訓(xùn)等五、電子檔案：計算機磁帶、磁盤和光盤等六、聲像檔案：照片、縮微膠片、電影膠片、錄像片、