責任制整體護理實施方案.doc

1、責任制整體護理實施方案整體護理觀念是現(xiàn)代護理學(xué)的一個重要標志，整體護理是護理專業(yè)自身發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。本著“以人為中心的護理”，讓病人真正受益，我院 將在全院臨床科室推行責任制護理模式，結(jié)合我院實際,制定本方案。一、指導(dǎo)思想堅持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，切實改善護理服務(wù)態(tài)度,規(guī)范護理服務(wù)行為，落實責任制整體護理措施，全面提高我院臨床護理工作的質(zhì)量和水平。二、工作目標通過實施責任制整體護理，切實落實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，密切護患關(guān)系， 為患者提供滿意的護理服務(wù)。三、組織管理成立責任制整體護理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:王亞萍副組長:任金芳朱巧雪組員：李莉何海燕王紅梅四、實施措施（一）、

2、進一步轉(zhuǎn)變觀念，明確開展整體護理。整體護理模式是以疾病為中心轉(zhuǎn) 變的過程，護理觀念轉(zhuǎn)變是一個全員參與較漫長的過程，因此必須做到:1、堅持一切以病人為中心；2、樹立病人是整體的觀念；3、樹立全程觀念；4、增強護理程序意識；5、增強環(huán)境意識。（二）開展整體護理工作的準備工作1、組織管理落實:成立整體護理小組，制定醫(yī)院整體護理實施方案，指導(dǎo)和督 促科室的工作協(xié)調(diào)解決在整體護理工作中存在的問題；2、組織全院護士培訓(xùn)，普及知識。護理部采取講課與輔導(dǎo)和臨床相結(jié)合的方 法對全院護理人員進行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)整體護理的有關(guān)理論，使護理人員樹立“以病人為 中心:的整體護理思想；3、行政后勤支持系統(tǒng)的保障:加強與醫(yī)院各科

3、室之間的協(xié)調(diào)工作，加強與臨床 醫(yī)生的協(xié)調(diào)配合進一步取得后勤、器械、物供部門的支持,取得藥劑科、檢驗科的 支持,為病區(qū)護理提供方便，節(jié)約護理人員的工作時間，從而為病人提供更多的臨床 護理服務(wù)。（三）合理的人員配備和安排1. 實行二級管理體制，護理部-護士長直接管理病房護士長的管理結(jié)構(gòu)；2. 實行責任制分組護理，將病房護士分成2-3組，山學(xué)歷高或有經(jīng)驗的高年資 護士任組長,每名護士負責一定數(shù)LI的病人8人（依據(jù)床位數(shù)而定），為病人做好各 種治療、護理,宣教主動做好各種護理的同時與病人交流，密切護患關(guān)系；3. 整體護理病房護理人員的排班:本著“以病人為中心”這一宗旨，掌握病人 需要的特點、時間規(guī)律，

4、科學(xué)排班、彈性排班、按職上崗；4. 制定護理人員崗位職責，有利于護士明確分工與職責,避免不必要的護理差 錯。5、充實臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,醫(yī)院臨床一線護士占護士總數(shù)的比例不低于95%o6、落實分級護理制度，嚴格按護理級別落實基礎(chǔ)護理內(nèi)容。（四）轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，以護理程序為指南，為患者提供全程服務(wù),改善護患關(guān)系1. 以病人為中心入院須知，實施以病人為中心的系統(tǒng)化整體護理；2. 年老體弱、無家屬陪伴的患者山醫(yī)護人員護送檢查，陪檢過程中細致周密的 觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時實施護理；3. 認真做好每項操作前告知、術(shù)前隨訪,減輕患者的緊張焦慮悄緒；4. 詳細的出院指導(dǎo):

5、護士詳細介紹出院后的注意事項、復(fù)診的時間、藥物服用 的劑量、時間及注意事項；5. 加強責任護士的責任心和工作的主動性，圉繞患者最關(guān)心、最擔心的問題進 行宣教和指導(dǎo)，做出護理計劃，做好評價；6. 利用有時間為患者服務(wù)，根據(jù)二級查房制度的要求，加強巡視病房，增進護患 交流，為患者解決問題，關(guān)心患者,提高治愈率。（五）、嚴格護理質(zhì)量，加強護理質(zhì)控1、建立整體護理質(zhì)控組，制定管理制度（崗位責任制、一般護理管理制度、各部門工作制度）；整體護理質(zhì)控組：組長：呂紅萍組員：李翠娟楊鑫磊2、制定整體護理工作標準規(guī)范，運用護理程序、評估、確立護理診斷問題，制 定護理訃劃，實施護理措施和進行效果評價；3、全面落實基礎(chǔ)護理，提高技術(shù)水平，提高護理質(zhì)量；5、護理部每月進行1次不定期護理查房，各科室每月進行1次自查，有記錄， 持續(xù)改進措施。（六）、規(guī)范整體護理病歷文書書寫，制定各科整體護理常規(guī)：（七）、運用激勵機制，提高護士