表?yè)P(yáng)售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信.doc

1、表?yè)P(yáng)售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信表?yè)P(yáng)售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信一 xxx領(lǐng)導(dǎo)：我是 xxxx的客戶在裝修全過(guò)程中，感受最深的是選擇了 xxx 地板。首先表?yè)P(yáng)一下 xxx 賣(mài)場(chǎng)的店面服務(wù)很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買(mǎi)的物品不了解，怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事，地板能及時(shí)送到位，鋪裝的 007 號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微，一切為客戶著想，安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說(shuō)金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說(shuō)歐人品牌勝出一籌，衷心感謝 xxx 的良好服務(wù)。細(xì)節(jié)決定成敗， 我相信 xxx 以后會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好， 我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們，讓越來(lái)越多的人認(rèn)可你們

2、的產(chǎn)品，謝謝!xxxxxxx 年 xx 月 xx 日表?yè)P(yáng)售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信二 xxx 同志：首先非常感謝服務(wù)專員 xxx 同志今天能有時(shí)間專程從揚(yáng)州來(lái)到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報(bào)修一直到修好期間， xxx 同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時(shí)間問(wèn)題， 這讓我充分感覺(jué)到 xxx 良好的售后服務(wù)。 我一直主觀的以為一般公司不會(huì)為了一把椅子而專程趕來(lái)維修的，因?yàn)闀?huì)花費(fèi)很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了xxx 的客服，沒(méi)想到xxx 的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。 為之我非常感謝 xxx 同志，您辛苦了 !其次，我被 xxx 集團(tuán)的一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動(dòng)。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問(wèn)題后，我在觀察椅子哪里

3、出問(wèn)題的過(guò)程中，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細(xì)節(jié)決定成敗，我相信震旦以后會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好，我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們，讓越來(lái)越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品，謝謝!xxxxxxx 年 xx 月 xx 日表?yè)P(yáng)售后服務(wù)的表?yè)P(yáng)信三 xx 領(lǐng)導(dǎo)：您好 !我是您的一位用戶，由于享受到 xx 真誠(chéng)的服務(wù)真實(shí)的打動(dòng)了我，懷著感動(dòng)的心情給您寫(xiě)這封信，想感謝與表?yè)P(yáng)一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工?，F(xiàn)在正是暑假期間，我把孫子接到了自己身邊，想給孫子買(mǎi)臺(tái)電腦讓他能開(kāi)開(kāi)心心在我身邊過(guò)好這個(gè)假期，前些天我來(lái)到天津國(guó)美電器城為孫子挑選一臺(tái)電腦，溜了不少品牌的專柜，當(dāng)我走到 xx

4、專柜時(shí)，服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦，我歲數(shù)大了對(duì)電腦可以說(shuō)是一竅不通，服務(wù)員又向我們介紹 xx 的服務(wù)好，正適合我們這個(gè)年齡的人選擇，我想了想家里不少電器都是 xx 牌的，他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便，我做了對(duì)比，決定在這里挑選一臺(tái)付了款，服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預(yù)約安裝，轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時(shí)， xx 售后的工作人員就如約而至上門(mén)安裝了， 一進(jìn)門(mén)非常禮貌的向我出示了他的工作證，我讓他進(jìn)來(lái)見(jiàn)他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱，隨后又從工具包里拿出一個(gè)類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上，一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全， 嗯!我在心里對(duì) xx 的細(xì)心服務(wù)感到非常

5、認(rèn)可，測(cè)完電，師傅告訴我家里用電環(huán)境正常，就開(kāi)始認(rèn)真細(xì)致，一絲不茍的進(jìn)行安裝。不到一個(gè)小時(shí)電腦就安裝好了，在調(diào)試過(guò)程中師傅問(wèn)電腦是給誰(shuí)用，我告訴師傅是我跟我的小孫子用，師傅又細(xì)心指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂茫嵝盐覀兪褂脮r(shí)的注意事項(xiàng)，并遞給我一個(gè)鼠標(biāo)墊與名片，名片上印著xx 的熱線電話，告訴我如果在之后的使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題隨時(shí)都可以聯(lián)系他們，并邀請(qǐng)我們對(duì)他的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦，滿頭是汗，為了表示感謝遞給師傅一杯水，但師傅怎么也不喝，微笑的說(shuō)： “這是我們應(yīng)該做的。 ”在安裝后的第二天，我的小孫子由于對(duì)電腦的好奇，不小心點(diǎn)了哪里，電腦開(kāi)始報(bào)錯(cuò)，不能使用，我想起了師傅留的名片，撥打了天津售后的電話，接線員了解了我的情況后對(duì)我安撫，告訴我沒(méi)關(guān)系是個(gè)小問(wèn)題他們?cè)俅闻蓙?lái)了一位工作人員，為我解除了故障，并且沒(méi)有因?yàn)樵俅紊祥T(mén)表示一點(diǎn)的不耐煩。 我又再一次的對(duì) xx 的服務(wù)更加的肯定與認(rèn)可，心里對(duì)你們的師傅豎起了大拇指 ! 選擇 xx 真是太對(duì)了，經(jīng)過(guò)此事我們一家人都對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為用戶著想的 “xx人”有了新的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在不光我家，就連親戚朋友買(mǎi)家電都認(rèn)準(zhǔn)了 xx，同時(shí)我還