實用的服務(wù)質(zhì)量承諾書四篇

1、people with pure hearts live full of sweetness and joy.同學(xué)互助一起進(jìn)步（頁眉可刪）實用的服務(wù)質(zhì)量承諾書四篇 服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇1_x公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾：1、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況貼合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，并定期做好二級維護(hù)保養(yǎng)，確保安全。2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故紀(jì)錄。另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定，及時調(diào)派車輛，定時定點發(fā)車。4、車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴(yán)格消毒，嚴(yán)禁吸煙

2、，保證車內(nèi)環(huán)境。5、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為6、嚴(yán)格遵守運管部門有關(guān)規(guī)定，公司車輛均辦理了相關(guān)保險。7、建立客戶檔案，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對客戶開展跟蹤服務(wù)外，還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見，咨詢信息，確保客戶提出的問題和要求，得到及時處理。8、建立旅客服務(wù)求助熱線，及時幫忙旅客解決在旅途中的實際困難或問題。9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)，禮貌禮貌安全行車。10、車輛運行實行限速管制，利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。11、維護(hù)公司形象，實行普通話、禮貌、統(tǒng)一著裝服務(wù)，妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴。服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇

3、2惠泉做為食堂承包的主要負(fù)責(zé)方，必須做到一、質(zhì)量基本要求1 所提供的食品應(yīng)符合 qs 飲食安全標(biāo)準(zhǔn)。2 保證所提供的食品蔬菜新鮮，不采購、不供應(yīng)變質(zhì)或過期食品。3 保證所提供的調(diào)味品均為合格廠家出品，例如：食用油、肉類、冷凍食品（每批廠家檢測報告依據(jù)）4 公開接受質(zhì)量抽查（以定期、不定期方式）確保職工用餐得到安全保障。二、衛(wèi)生基本要求1 認(rèn)真貫徹行業(yè)相關(guān)規(guī)范操作。2 工作人員個人健康證方可上崗。3 隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。4 庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。5 食品加工場所、庫房保持清潔，做到貨品擺放井然有序、標(biāo)示清晰，便于督查。三、服務(wù)承諾1 保質(zhì)、保量、按時供應(yīng)

4、餐點。2 餐廳設(shè)置意見投訴箱，公開接受服務(wù)監(jiān)督投訴和建議。3 時常篩選客人較喜愛的菜品提供，加強創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。4 日日采集信息，及時消化問題，加以調(diào)整工作和改善服務(wù)。5 倡導(dǎo)餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態(tài)度呵護(hù)于客人。6 對發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度欠佳的工作人員，敝司將及時加強宣導(dǎo)教育。7 杜絕惡意事件發(fā)生；若有此類現(xiàn)象者，敝司堅決予以處理。8 保證服務(wù)滿意率達(dá) 80 以上，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)追求更高的滿意率，力爭贏得長期合作目標(biāo)。上?；萑惋嫻芾碛邢薰境兄Z單位（蓋章）日期： 年 月 日服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇3我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時交貨，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和

5、服務(wù)。在用戶正常使用情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內(nèi)）派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)處理，若屬質(zhì)量問題，我方將及時免費維修或更換，除不可抗力和使用方責(zé)任外，費用全部由我方承擔(dān)，并做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。我公司是iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)，保證本公司產(chǎn)品是全部通過檢驗的合格產(chǎn)品，各項質(zhì)量指標(biāo)高于國家現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)要求，更好地為用戶服務(wù)。_x線纜有限公司服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇4甲方：乙方：甲方在進(jìn)行無錫市安全供水高速通道11標(biāo)工程施工時，需經(jīng)過乙方在錫宜高速公路下方鋪筑的道路，因甲方施工車輛較多，可能會對道路造成損壞，故甲方對乙方作出以下承諾：1、 甲方在施工時，對車輛灑落的泥土等的雜物，將安排人員及時清理