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文檔簡介
1、呼吸內(nèi)科病房護(hù)理管理論文 1資料與方法 1.1護(hù)理方法 (1)密切關(guān)注患者的病情變化,監(jiān)測患者各項體征變化; (2)使患者保持足夠的休息和活動時間,病情危重的患者保持絕對臥床休息,恢復(fù)期可在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行下床適量運(yùn)動; (3)給予合理的飲食營養(yǎng)搭配,嚴(yán)重發(fā)熱或病情非常危重的患者可以食用半流質(zhì)食物; (4)保持病房環(huán)境良好,每天要進(jìn)行開窗通風(fēng)23次,每次通風(fēng)時間1530min,病房的空氣質(zhì)量進(jìn)行定期檢測,定期進(jìn)行消毒; (5)呼吸困難患者給予輔助呼吸,護(hù)士在輔助呼吸操作時操作一定要規(guī)范; (6)呼吸衰竭患者如出現(xiàn)譫妄、煩躁或興奮等情緒時應(yīng)謹(jǐn)慎使用鎮(zhèn)靜劑類藥物; (7)健康教育工作,宣傳呼吸
2、內(nèi)科疾病的相關(guān)知識,詳細(xì)講解預(yù)防呼吸內(nèi)科疾病的各種手段,適時指導(dǎo)患者進(jìn)行適量的體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì); (8)心理護(hù)理,主動和患者溝通,了解他們的主觀訴求并盡量去解決,隨時關(guān)注患者的情緒,及時進(jìn)行排憂解難。 1.2觀察組觀察組采用安全文化護(hù)理方法,將安全文化融合到呼吸內(nèi)科病房的日常護(hù)理工作中。 (1)明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),感悟工作責(zé)任。加強(qiáng)護(hù)理人員崗前安全教育培訓(xùn),樹立安全意識,新護(hù)士在入院工作前要先進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)中了解護(hù)理的工作內(nèi)容、工作流程、工作制度等。建立以人為本的護(hù)理思想,提高積極護(hù)理的意識形態(tài),護(hù)理部管理人員應(yīng)簽署相關(guān)的護(hù)理責(zé)任書,合理組織,公平評判,持續(xù)改進(jìn),實現(xiàn)所制定的護(hù)理目標(biāo)。定期組織醫(yī)
3、護(hù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律,如護(hù)理安全管理護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等,使護(hù)士的風(fēng)險意識及法律意識得到提高,同時針對科室可能存在的護(hù)理風(fēng)險定期組織學(xué)習(xí),并進(jìn)行情景模擬,不斷提升安全防范意識,由“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄<訌?qiáng)護(hù)理人員的自身素質(zhì),提高護(hù)士的專業(yè)技能及溝通能力,強(qiáng)化服務(wù)意識。護(hù)理人員要以醫(yī)學(xué)理論為指導(dǎo),逐漸強(qiáng)化自身的操作技能水平,在護(hù)理工作中保持敏銳的洞察力,以及應(yīng)變能力,同時擁有高度的護(hù)理責(zé)任感,只有這樣在面對護(hù)理問題時才能沉著、有效的進(jìn)行處理。組織新護(hù)士分批的進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),定期進(jìn)行素質(zhì)考核,可以指定獎罰制度,考核的結(jié)果可以作為護(hù)士的個人績效,大大增強(qiáng)了她們的學(xué)習(xí)興趣與動力,營造一種強(qiáng)
4、烈的職業(yè)安全氛圍。 (2)洞察一切護(hù)理風(fēng)險,倡導(dǎo)預(yù)防為主,風(fēng)險最小的理念。護(hù)理風(fēng)險就是患者在治療過程中可能會出現(xiàn)的任何意外情況。老年患者的反應(yīng)較遲鈍,因此有時無法通過患者自身的敘述來了解的患者的病癥狀況,這就要求護(hù)士長及責(zé)任護(hù)士應(yīng)參與危重患者、老年患者、新患者的查房,識別每位患者現(xiàn)存的或潛在的風(fēng)險并進(jìn)行評估,提高護(hù)理人員的預(yù)見能力,熟悉每一位患者的身體狀況及疾病的發(fā)作規(guī)律,嚴(yán)密監(jiān)測患者的病情情況,并根據(jù)異常及時的進(jìn)行判斷及給予相應(yīng)的處理。主要安全文化的護(hù)理措施:醫(yī)護(hù)人員登記每一位患者家屬的聯(lián)系方式,對于沒有生活自理能力的患者夜間一定要有家屬進(jìn)行陪護(hù),使用護(hù)欄;患者在外出活動或其他需求需要下床一
5、定要專人進(jìn)行陪護(hù)和攙扶,有防滑措施及警示標(biāo)識;長期臥床的患者及處于強(qiáng)迫體位的患者應(yīng)該使用氣墊床并建立翻身卡,可以協(xié)助翻身并進(jìn)行定時翻身;對于壓瘡高危患者一定要做好預(yù)防工作,出現(xiàn)皮膚破損情況要先進(jìn)行評估再進(jìn)行處理;對患者及家屬進(jìn)行安全用藥宣傳,確保患者的用藥安全;對咳痰、乏力及咯血的患者及時準(zhǔn)備吸痰用物:組織護(hù)理人員定期學(xué)習(xí)危重患者病情觀察及護(hù)理要點,嚴(yán)格遵守交接班原則,仔細(xì)進(jìn)行病房巡視,全面觀察病情,并將安全防范體現(xiàn)在護(hù)理文書上。 (3)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,發(fā)現(xiàn)問題及時整改??苾?nèi)成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督小組,隨機(jī)對病房進(jìn)行護(hù)理檢查,了解病房的護(hù)理工作進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題并給予正確的處理和糾正。每周對存在的
6、護(hù)理缺陷進(jìn)行原因分析總結(jié),制定有效的改進(jìn)措施,并檢查整改效果。每月開展討論會,對于護(hù)理工作中所凸顯的問題進(jìn)行集中處理解決,提高護(hù)理質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)意識,提升患者護(hù)理滿意度。 1.3統(tǒng)計學(xué)處理 采用SPSS16.0軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,計量資料用均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差(x-s)表示,比較采用t檢驗;計數(shù)資料以率(%)表示,比較采用字2檢驗。P 2結(jié)果 經(jīng)不同護(hù)理方式,觀察組護(hù)患糾紛發(fā)生率為8.33%,患者及家屬對于護(hù)理服務(wù)的滿意度為97.62%;對照組護(hù)患糾紛發(fā)生率為19.05%,患者及家屬對于護(hù)理服務(wù)的滿意度為77.38%,兩組比較差異均有統(tǒng)計學(xué)意義。 3討論 通過營造安全文化,護(hù)士的服務(wù)意識及護(hù)理安
7、全有了明顯的加強(qiáng),護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)時能夠更加主動,護(hù)理滿意度大大提高。本次研究中,觀察組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對照組;風(fēng)險意識的管理培訓(xùn)使得醫(yī)護(hù)人員在護(hù)理風(fēng)險的防范意識和能力均大大提高,能夠很好防范于未然,病房內(nèi)出現(xiàn)跌倒、壓瘡等情況明顯減少。本次研究中觀察組患者出現(xiàn)壓瘡患者1例,經(jīng)早期發(fā)現(xiàn)及時分析評定后,給予及時有效的治療,得到控制。安全文化的有機(jī)融合,使得護(hù)理質(zhì)量大大提高,隨著對患者相關(guān)預(yù)防知識的灌輸,以及護(hù)士法律意識的增強(qiáng),護(hù)理工作中的各項工作任務(wù)和制度做到了切實的落實,更好地提高了護(hù)理質(zhì)量,投訴、糾紛等事件發(fā)生率明顯低于對照組。 綜上所述,在呼吸內(nèi)科病房護(hù)理中融合安全文化護(hù)理管理之后,護(hù)理人員的護(hù)理安全意識明顯增強(qiáng),服務(wù)對象更加明確,護(hù)理責(zé)任心更強(qiáng),并且能夠提高護(hù)士的自身素質(zhì),以及洞悉危險因素的能力,很好地降
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