【精選】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11篇

1、when you truly love something, you will discover how fragile and weak the language is.簡單易用輕享辦公（頁眉可刪）社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11篇 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1“艱辛知人生，實(shí)踐長才干”。這是我參加本次盱眙農(nóng)村商業(yè)銀行大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)最大的感受。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的優(yōu)良形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的有效渠道;是豐富經(jīng)驗(yàn)，提升思想，樹立服務(wù)社會(huì)思想的有效途徑。本次活動(dòng)的主要內(nèi)容是與群眾溝通，進(jìn)行信息采集，并以電子檔的形式錄入電腦。這項(xiàng)活動(dòng)看似簡單，實(shí)施起來還是有一定的難

2、度的。因?yàn)樵谶@個(gè)過程中，我們需要和群眾進(jìn)行溝通。這是個(gè)需要勇氣與膽量的挑戰(zhàn)。面對(duì)陌生的面孔，我們既要做到應(yīng)有的禮貌，又要做到坦誠相待。因?yàn)樘顚懙男畔▊€(gè)人基本信息，人身、財(cái)產(chǎn)方面的信息，所以群眾的警惕性還是比較高的。因此，怎樣說服別人相信我們并配合我們填寫信息采集表就需要我們有一定的語言表達(dá)能力和溝通能力。在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過程中，給我感觸最深的，是以下幾點(diǎn);一、在工作和學(xué)習(xí)中要相互理解，團(tuán)結(jié)合作。本次實(shí)踐活動(dòng)是按小組劃分的，各組安排一個(gè)小組長。作為小組長的我深感帶領(lǐng)四個(gè)小組成員的責(zé)任重大。所以我堅(jiān)持的原則是：不管何時(shí)何地，一定要做好自己，規(guī)范自己，起帶頭作用。在小組工作中，我們小組一起行動(dòng)

3、，相互配合，互相幫助，大家和睦相處，這是我們小組能夠盡快完成工作的前提。二、與人溝通要敢于克服膽怯心理。其實(shí)作為大學(xué)生，我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是比較缺乏的，因而與人溝通就成了我們工作最大的難點(diǎn)。西塞羅曾經(jīng)說過:“有勇氣的人才有信心”。與人溝通的前提是需要我們懷有信心，邁出怯弱。如果我們不主動(dòng)和別人溝通，那么就更不用說讓別人相信我們，配合我們采集信息了。多幾次嘗試，就會(huì)克服恐懼心理。這是我在與人溝通中得到的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)你克服自己心中的恐懼時(shí)，那么一切就會(huì)變得容易多了。三、要善于溝通，注意自己的言語表達(dá)與敬語。在這些被采集的群眾中，大部分都是我們的長輩，不管是長輩，還是晚輩，作為一名大學(xué)生，我們都應(yīng)該懂得應(yīng)

4、有的禮貌。更何況我們不僅僅是代表個(gè)人，更是代表盱眙農(nóng)商行整個(gè)機(jī)構(gòu)。運(yùn)用敬語，注意言語表達(dá)，不僅便于我們和群眾溝通，同時(shí)也可以為我們的實(shí)踐活動(dòng)方在群眾的心目中塑造良好的形象。四、待人接物要有耐心，不要灰心。本次實(shí)踐活動(dòng)中，我們需要為群眾講解我們工作的目的。工作中，我們可能會(huì)碰到很多不了解情況的群眾，其中有些甚至?xí)槐橐槐榈匾覀冎v解。面對(duì)這些群眾，我們千萬不能耍小脾氣，甚至是沖群眾發(fā)火。當(dāng)然，如果遭到被拒絕采訪的群眾，我們也不要灰心，只要我們做好自己就足夠了。這次實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)過去一半，在這些日子里，有刮風(fēng)下雨，有烈日當(dāng)頭。但是不管怎樣，我們都一路走過來了。因?yàn)槲覀儾皇且粋€(gè)人，我們有小組五個(gè)成員的

5、相互幫助與支持，我們有我們堅(jiān)定的決心，我們有我們堅(jiān)持的原則。在此，我衷心地感謝所有配合與不配合我們工作的群眾們，因?yàn)槟銈?，我們鍛煉、豐富、發(fā)展了自己;我也衷心地感謝陪伴我走過這四十天的小伙伴們，因?yàn)槟銈儯也艜?huì)不孤單，我們才會(huì)有收獲。如果說大學(xué)是一個(gè)教育我，培養(yǎng)我的圣地，那么社會(huì)就是磨練、發(fā)展我的鍛煉基地。這次的實(shí)踐活動(dòng)給我一次難得的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的機(jī)會(huì)，讓我從理論到實(shí)踐，再上升到實(shí)踐的飛躍。在今后的生活中，我會(huì)積極主動(dòng)地參加更多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的心智，磨練自己的意志，使自己在鍛煉中成長。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2一、健全組織，落實(shí)責(zé)任1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立了以校長宋啟峰為組長，

6、副校長許彥強(qiáng)、梁志忠為副組長，中層領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)主任為主要成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了學(xué)校校、年級(jí)、班三級(jí)管理，統(tǒng)籌安排，層層落實(shí)，相互協(xié)調(diào)。同時(shí)，將活動(dòng)向外延伸，構(gòu)成了學(xué)校、家庭、社區(qū)三位一體的協(xié)作，使這項(xiàng)工作從組織系統(tǒng)上步調(diào)一致，信息暢通，有效保證了此項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的順利實(shí)施。2、強(qiáng)化班主任、教職工隊(duì)伍建設(shè)。為給主題活動(dòng)提供保障，使活動(dòng)有效進(jìn)行，我校按照活動(dòng)部署，以思想品德、師德規(guī)范、職業(yè)道德、崗位要求為主，分層、分類培訓(xùn)了班主任、科任老師及教輔行政人員，使其明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，努力做到勝任自己的道德育人崗位，并將培訓(xùn)內(nèi)容列入到教職工年度考核當(dāng)中。3、加大對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)力度。實(shí)踐活動(dòng)的過程也是各類學(xué)生

7、干部進(jìn)一步強(qiáng)化能力的過程。我校通過每月培訓(xùn)，樹立典范，放手讓學(xué)生會(huì)干部自理策劃學(xué)生自主管理及各項(xiàng)活動(dòng)，提高了他們的責(zé)任意識(shí)及工作能力。一批班級(jí)、學(xué)生會(huì)、共青團(tuán)干部和各類“文明之星”標(biāo)兵、學(xué)生會(huì)志愿者管理員等學(xué)生骨干在道德實(shí)踐活動(dòng)中快速成長起來。二、積極宣傳，營造活動(dòng)氛圍1、營造德育育人環(huán)境。我校努力將校園環(huán)境做到凈化、綠化、美化，通過營造墻壁、走廊、教室等文化氛圍。做到讓每一塊墻壁、每一處場(chǎng)所都發(fā)揮育人功能，讓學(xué)生在耳聞目染、潛移默化中陶冶情操。2、抓好宣傳陣地建設(shè)。學(xué)校騰出四樓（六口教室），建成未成年人活動(dòng)中心；為了使“做一個(gè)有道德的人”主題實(shí)踐活動(dòng)深入人心，加大了宣傳力度，通過校園廣播站、

8、校園、宣傳欄、班級(jí)文化墻、黑板報(bào)等媒體，開設(shè)了“做一個(gè)有道德的人”專題專欄，廣泛刊播學(xué)生參加活動(dòng)的收獲、體會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，表彰好人好事，推動(dòng)活動(dòng)不斷深入。3、重視國旗下的講話。升旗儀式作為宣傳教育活動(dòng)的主要形式，歷來是對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育的平臺(tái)。利用每周一的升旗儀式，通過升旗儀式致辭，達(dá)到了讓學(xué)生從情感上認(rèn)識(shí)做一個(gè)有道德的人的重要性這一目的。4、抓實(shí)課堂道德教育主渠道。學(xué)校將課堂作為道德教育主渠道，要求各科教師充分挖掘教學(xué)內(nèi)容中的德育內(nèi)容并進(jìn)行適時(shí)滲透，集體教研、推門聽課、教研處檢查教案都要看此項(xiàng)目標(biāo)的預(yù)設(shè)和落實(shí)情況。特

9、別是政治、語文、歷史、地理等學(xué)科采取重點(diǎn)查。同時(shí)利用學(xué)校開發(fā)的相關(guān)校本課程，利用班會(huì)課進(jìn)行大力宣傳。5、抓典型，樹新風(fēng)。我校通過培育和評(píng)選“市縣級(jí)三好學(xué)生”、“市縣級(jí)優(yōu)秀班干部”“市縣級(jí)優(yōu)秀團(tuán)干部”“校級(jí)文明之星”、“我身邊的小雷鋒”等形式，推動(dòng)先進(jìn)學(xué)生的文化建設(shè)和傳播，有效推動(dòng)了道德建設(shè)的進(jìn)程。我校每年受表彰人數(shù)要達(dá)到全校人數(shù)的1/5以上，政教處將這些校園之星在校園中廣為宣傳，上墻、表彰、開報(bào)告會(huì)等，給學(xué)生樹立了身邊可親、可信、可學(xué)的榜樣,激勵(lì)了他們時(shí)時(shí)處處去做一個(gè)有道德的合格學(xué)生的信心。6、搭建學(xué)生自律平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育。我校一直十分重視德育研究，重視“班級(jí)自主管理”探索和實(shí)踐，從重檢

10、查發(fā)展到重評(píng)比，已形成了我校“自主管理、全員育人”的絡(luò)式班級(jí)管理模式?！拔夷苄小弊灾鞴芾砟Ｊ健ⅰ懊恐芗o(jì)律、文明、衛(wèi)生”流動(dòng)紅旗評(píng)選、每期“文明班級(jí)”評(píng)選、“班級(jí)特色”建設(shè)使我校自我教育取得了顯著的成效。師生在發(fā)揮自身特長的同時(shí)，培養(yǎng)了管理能力，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。三、以活動(dòng)為載體，加大活動(dòng)內(nèi)涵，1、加強(qiáng)行為規(guī)范教育。在開展“做一個(gè)有道德的人”主題實(shí)踐活動(dòng)過程中，我們除利用主題班會(huì)、團(tuán)會(huì)組織學(xué)生學(xué)習(xí)中學(xué)生守則、中學(xué)生行為規(guī)范等各種法規(guī)以外，還根據(jù)學(xué)校實(shí)際編寫了細(xì)化行為規(guī)范的學(xué)生管理制度匯編，并使實(shí)踐內(nèi)容更加具體化。為了確保活動(dòng)的成效，我校還加強(qiáng)了每周的定期和不定期常規(guī)檢查，加大督促力度，及時(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

11、，有效促進(jìn)了學(xué)生文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。2、利用重大節(jié)日進(jìn)行主題教育。學(xué)校充分利用雷鋒紀(jì)念日、“安全教育宣傳月”、三八節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、五四、教師節(jié)、國慶節(jié)、“11.9消防宣傳日”“12.4法制活動(dòng)宣傳日”“12.9紀(jì)念日”等重大節(jié)日等內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩父母、尊敬師長、助人為樂、熱愛祖國、熱愛黨、熱愛家鄉(xiāng)的教育。并利用每周升旗儀式的機(jī)會(huì)，結(jié)合國旗下致辭，激發(fā)同學(xué)們“做一個(gè)有理想、有文化、有親情、有道德的人”。3、與時(shí)俱進(jìn)設(shè)計(jì)系列主題教育活動(dòng)。為了使主題實(shí)踐活動(dòng)富有成效，我校力求圍繞學(xué)校整體工作制定相應(yīng)的主題活動(dòng)計(jì)劃，做到貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實(shí)際、注重實(shí)效。如：通過組織主題班會(huì)、團(tuán)會(huì)、演講、征

12、集道德格言以及讀書評(píng)比、征文比賽、“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”、日行一善等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大學(xué)生在參與活動(dòng)的過程中實(shí)現(xiàn)了對(duì)“做一個(gè)有道德的人”內(nèi)涵認(rèn)識(shí)的提高；通過開展 “彎彎腰，撿起一片文明”等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生體驗(yàn)從小事做起，和諧社會(huì)靠全體社會(huì)公民的文明行為來構(gòu)成的道理等。4、開展家校及校外德育活動(dòng)。我校利用每學(xué)期的家長會(huì)時(shí)間，與廣大家長取得共識(shí)。在家長委員會(huì)的大力協(xié)助下，學(xué)校政教處、團(tuán)委、各班開展了豐富多彩的校外實(shí)踐活動(dòng)。如：開展祭掃抗日烈士柳青江墓活動(dòng)，組織志愿服務(wù)隊(duì)慰問敬老院活動(dòng)，開展垃圾分類活動(dòng)，組織中學(xué)生走進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，開展對(duì)本土名人的走訪活動(dòng)，舉辦法制安全講座，聘請(qǐng)各路人才，豐富德育內(nèi)容，開展

13、體驗(yàn)“社區(qū)一家親”活動(dòng)近幾年來，通過開展“做一個(gè)有道德的人”主題實(shí)踐活動(dòng)，我校學(xué)生對(duì)如何做一個(gè)有道德的人、如何做一個(gè)文明學(xué)生、如何做一個(gè)對(duì)社會(huì)有益的人，有了更深刻的認(rèn)識(shí)。四、存在的問題1、由于學(xué)生學(xué)習(xí)緊張，教學(xué)任務(wù)重，開展“做一個(gè)有道德的人”活動(dòng)在時(shí)間上難以保證。2、部分家長認(rèn)為只要學(xué)生學(xué)習(xí)成績好就可以了，過多開展活動(dòng)會(huì)分散學(xué)生精力，影響成績，所以家長對(duì)學(xué)生開展的活動(dòng)支持力度不大。五、今后工作的設(shè)想今后在開展“做一個(gè)有道德的人”的主題活動(dòng)中，我們將不斷豐富德育工作的宣傳手段，加大向家長、社會(huì)的宣傳力度；開放學(xué)校各項(xiàng)德育活動(dòng)，讓家長參與進(jìn)來；促進(jìn)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育；加強(qiáng)德育工作中的人性化，地關(guān)注

14、問題學(xué)生、留守孩子和單親家庭的學(xué)生，同時(shí)針對(duì)工作中存在的不足加強(qiáng)學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取，加倍努力，使“做一個(gè)有道德的人”主題活動(dòng)再上新臺(tái)階。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3距離第一次社會(huì)實(shí)踐結(jié)束已經(jīng)一個(gè)多月了，現(xiàn)在回想起來，那真是一段忙碌的日子。相比起現(xiàn)在的輕松，想想那段時(shí)間，每天都要早起奔赴活動(dòng)地點(diǎn)，回來后還要抵抗住電視的誘惑寫通訊稿和總結(jié)，也別是一般滋味。我們的活動(dòng)主題是“探千年沉淀，尋煤都風(fēng)采”，這個(gè)是主題是我們隊(duì)員冥思苦想大半夜才出來的成果。翠綠的條幅和旗子，鮮紅的學(xué)院大旗，還有躊躇滿志的我們，就這樣浩浩蕩蕩的從杭州來到了陽泉這個(gè)從牛牛最終說過無數(shù)次的地方。雖然到來之前她一直強(qiáng)調(diào)陽泉的小和破，可到了我才知道，她

15、一部分是錯(cuò)的哦呵呵。為了弄清楚煤碳從開采出來到應(yīng)用實(shí)踐的整個(gè)環(huán)節(jié)，我們分別選取了具有代表習(xí)慣的企業(yè)和廠子進(jìn)行了參觀實(shí)習(xí)。在這里，要尤其感謝牛牛一家人的全力幫助，給我們的活動(dòng)帶來很多便利。在五礦矸山，震撼我的是那一車車的煤矸石最后都能成為種莊稼的沃土，那不辭辛苦的種草工人，那樸實(shí)的話語和笑容，以及目送我們離開的情景。在神堂嘴瓦斯發(fā)電廠，令我佩服的是帶領(lǐng)我們參觀的工作人員，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，敬業(yè)的精神，耐心的回答我們的提問。那先進(jìn)的機(jī)器和完美的工序，讓我由衷贊嘆。在這里，我也第一次戴上了安全帽，像個(gè)專業(yè)人士一般出入廠房。激動(dòng)的我們紛紛合影留念。在國華第三發(fā)電廠，有那位叔叔的熱情招待，只可惜帶領(lǐng)我們參

16、觀的工作人員似乎有些業(yè)務(wù)不精，對(duì)我們的提問有的沒能回答上來。但在大熱的天能陪我們一起參觀，也是真的要謝謝。在兆華鋁廠，以前在化學(xué)課本上背過五無數(shù)，在理綜試卷做過無數(shù)次的電解鋁方程式，它的應(yīng)用真的就出現(xiàn)在我們眼前，而在進(jìn)行這一步前，還有那么多的準(zhǔn)備工作。我也終于知道，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在五礦選煤廠，廠長的親自接待并耐心講解和帶領(lǐng)講解，我真的是獲益匪淺。那么多復(fù)雜的機(jī)器，那么多要考慮的因素，在整個(gè)程序中都要考慮到，真的是沒有想象的簡單。居民關(guān)于環(huán)境的調(diào)查問卷和面向礦工的煤礦安全知識(shí)問卷調(diào)查，真的是耗費(fèi)了我們大量的人力物力。不厭其煩的向過路居民發(fā)送問卷，講解，統(tǒng)計(jì)，真的體會(huì)到和人打交道

17、的不易。那些剛剛從八百米深礦中走出的礦工，更是給我深深的震撼。那深深的地下，應(yīng)該是另外一個(gè)世界吧。不同于地面的壓強(qiáng)，光線，空氣，每一步都是在挑戰(zhàn)生命吧。作為娛樂活動(dòng)的獅腦山之旅，呵呵，唉，大家深有體會(huì)。年輕的生命活力竟不如年過七旬的牛爺爺，大家要增強(qiáng)體質(zhì)鍛煉啦！我應(yīng)該不會(huì)忘記每次做活動(dòng)回來我們那些臟臟的腳，那些個(gè)用劃拳來對(duì)洗澡進(jìn)行排序的場(chǎng)景，其中奸詐的熊也多行不義自斃了，而我，每次還都是有好運(yùn)氣伴隨。牛牛一家的熱情款待，真的讓我很感動(dòng)，做盡了地主之誼，深深的說句謝謝！第一次社會(huì)實(shí)踐，我們遇到過問題，也想辦法改正，有的改正過來了，有的卻沒有。每次經(jīng)歷都是經(jīng)驗(yàn)，相信以后的我們?cè)趨⒓宇愃频幕顒?dòng)都會(huì)成

18、長很多！謝謝隊(duì)長，謝謝隊(duì)友社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4返校好幾天了，寒假的點(diǎn)點(diǎn)滴滴總會(huì)不自覺的想起。放假的這幾十天里，我們嘗試著走入社會(huì)，感受社會(huì)上的各行各業(yè)，學(xué)著用自己的勞動(dòng)換取成果。這期間，我們不僅獲得了豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還更加堅(jiān)定了努力學(xué)習(xí)的信念。大學(xué)期間的社會(huì)工作實(shí)踐是我們步入社會(huì)前重要的一步，它是我們畢業(yè)后走向社會(huì)的重要準(zhǔn)備，有工作經(jīng)驗(yàn)，也有心理準(zhǔn)備，讓我們更能接受社會(huì)各種各樣的現(xiàn)象，或好的，或惡的，總得接受。相比于以往在家等開學(xué)的假期，這個(gè)寒假是充實(shí)而且碩果累累的。回到家第二天，我便到市區(qū)的勞動(dòng)市場(chǎng)找工作。即使之前做好了“碰壁”的心理準(zhǔn)備，我還是遇到了很多問題，比如，剛開始時(shí)不好意思開門問老板

19、，不敢講工資，或者不敢太相信對(duì)方的話。要不就是工作太重或者專業(yè)技巧性太強(qiáng)，不適合學(xué)生做，或者有些人直接拒絕寒假工，不招短期工。一天下來連低工資的工作都沒找到，反倒弄著一身疲憊。經(jīng)歷了找工作時(shí)的艱辛，我也很切實(shí)的感受到了學(xué)習(xí)的重要，親眼看到招聘簡章標(biāo)明不同學(xué)歷享受不同工資待遇，甚至更多的是限制學(xué)歷。一些人聽到我只是個(gè)專科在校生，給予不屑的眼光，也堅(jiān)定了我打算升本的想法，要為以后找工作鋪更寬更長的路。終于在家附近找到一份飯店干服務(wù)員的工作。干了幾天便發(fā)現(xiàn)，干服務(wù)遠(yuǎn)沒有想象中的簡單輕松，不是打掃一下衛(wèi)生、倒點(diǎn)水、端下菜就可以的。服務(wù)員更主要的是要主動(dòng)和客人說話，要向客人推薦酒水，還要靈活的回答他們的

20、疑問甚至是故意為難。在那遠(yuǎn)不能像在學(xué)校里那樣任得自己的性子，想怎樣就怎樣。不僅如此，還要處理好和上司和同事的關(guān)系。我工作的飯店是一家中華名店毛家飯店，店內(nèi)的裝飾，還有一些店規(guī)都蘊(yùn)含著毛澤東文化的氣息，在那里和一些老員工講一些毛家故事。店內(nèi)的一些書畫也讓我對(duì)毛澤東文化有了更深的認(rèn)識(shí)。在毛家飯店工作了二十天后竟發(fā)生了沒想到的事，老板偷偷把店轉(zhuǎn)讓，二十多名員工的工資沒有結(jié)算，當(dāng)然包括我在內(nèi)的四個(gè)學(xué)生工在內(nèi)。雖然工資不多，但真正讓我們認(rèn)識(shí)到社會(huì)的黑暗。在社會(huì)中社會(huì)中生存，我們不能像在家、在學(xué)校那樣簡單的思考，不能任由自己做事，更不會(huì)有太多像同學(xué)間那般純潔的友誼。當(dāng)然，我也遇到了很多善良的人，他們照顧我

21、們，但不可能一直護(hù)著我們，更不會(huì)像家長、老師那樣的體貼。要真正在社會(huì)上立足，還得靠自己。接下來的一個(gè)月，在家附近的汽車美容店刷車，這是另一種工作。遇到的是不同的車主，有的對(duì)車特別愛惜，對(duì)我們的要求也特別高，有的則很心急，隨便洗洗就急著離開。這是一個(gè)剛剛開業(yè)的店，老板是個(gè)意氣煥發(fā)的青年，他做事很認(rèn)真，事事想要盡善盡美，在這我看到了他創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，裝修，聘人，拉客戶，還要時(shí)不時(shí)給員工開個(gè)鼓動(dòng)會(huì)，更多的是他的辛苦和不易。在這里我體會(huì)到的是工作的辛苦，還有那些創(chuàng)業(yè)者的不易。同時(shí)通過一個(gè)同事被解雇想到一句話：干一行，愛一行事很認(rèn)真，事事想要盡善盡美，在這我看到了他創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，裝修，聘人，拉客戶，還要時(shí)不時(shí)

22、給員工開個(gè)鼓動(dòng)會(huì)，更多的是他的辛苦和不易。在奧體中心工作無疑就是為全運(yùn)會(huì)服務(wù)，感到的是興奮，新鮮，更多的是驕傲。我們的工作是為開幕式演員分餐，工作簡單，責(zé)任卻很大。有時(shí)特殊須要要加班工作到很晚。累過，怨過，但總是愉快的渡過。當(dāng)然最讓我們高興的是看。當(dāng)然最讓我們高興的是看了開幕式的預(yù)演，無意中看到真正的明星，親眼看到火炬?zhèn)鬟f。能有這次工作機(jī)會(huì)，我們是幸運(yùn)的，即有幸為全運(yùn)服務(wù)，又很好的鍛煉了自己。然而二十多天后，由于工作量減少，原本110多人的團(tuán)體減少為二十多人。很多同學(xué)。當(dāng)然最讓我們高興的是看了開幕式的預(yù)演，無意中看到真正的明星，親眼看到火炬?zhèn)鬟f。能有這次工作機(jī)會(huì)，我們是幸運(yùn)的，即有幸為全運(yùn)服務(wù)

23、，又很好的鍛煉了自己。在奧體中心工作的機(jī)會(huì)恐怕一生就這一次了，在這里認(rèn)識(shí)了更多的朋友，親自服務(wù)了全國性的大型運(yùn)動(dòng)會(huì)，同時(shí)也學(xué)得接受必須面對(duì)的聚和分。期待已久的返校日期終于來臨了，再次回到學(xué)校，感受最多的是親切。再回首假期里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有懷念，有震撼，更多的是感觸。再聽其他同學(xué)講述自己的寒假經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)放假一百多天，每個(gè)同學(xué)的經(jīng)歷都很有趣，也正是這些經(jīng)歷促進(jìn)我們的成長，這些實(shí)踐為我們將來的就業(yè)做了很好的準(zhǔn)備。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

24、作為一名第一次走向社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的大一學(xué)生，我真真切切地感受到了自己的不足之處。但是，我還有改進(jìn)的時(shí)間和空間。由于缺少經(jīng)驗(yàn)，在服裝印花廠開始工作的幾天，我總是會(huì)犯下一些不大不小的錯(cuò)誤。而且，礙于放不下面子，做事總是畏手畏腳直到聽到和我一同去進(jìn)行實(shí)習(xí)的朋友建議我，放下面子，真正從工作中學(xué)習(xí)技術(shù)，提高自身與他人溝通交際能力，我才下定決心，定要從這次社會(huì)實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)步。在印花服裝廠工作，也不是事事順利，也會(huì)碰到一些小困難。記得那天，由于天氣的原因，我沒有準(zhǔn)時(shí)去到工廠，結(jié)果受到了車間主任的嚴(yán)厲批評(píng)。當(dāng)時(shí)，還有許多工人在周圍工作。他們中許多人都向我投來幸災(zāi)樂禍的關(guān)注神情，讓我覺得相當(dāng)難堪。我第一

25、次對(duì)那份工作產(chǎn)生了抵觸情緒，工作也做得馬馬虎虎，敷衍了事。回到家后，我認(rèn)認(rèn)真真地回憶了事情的前后經(jīng)過。開始，還為車間主任批評(píng)我感到忿忿不平。后來，我意識(shí)到了這可能一開始就是我的過錯(cuò)。如果，工廠中大部分工人都像我一樣，因?yàn)楦鞣N各樣的客觀原因就隨便遲到，這勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響到工廠的生產(chǎn)效率!無論從企業(yè)還是職工最終自我價(jià)值方面，這種做法都是不值得贊許的。第二天，我主動(dòng)向主任道歉，并保證再不會(huì)出現(xiàn)因個(gè)人問題而耽誤生產(chǎn)的現(xiàn)象。主任也為昨天批評(píng)口氣過重向我道歉，并鼓勵(lì)我好好努力，多從廠中學(xué)習(xí)有用知識(shí)。通過這件事，我認(rèn)識(shí)到了，自己不但要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)會(huì)做人，做事，與人相處。學(xué)，然后知不足。我一直謹(jǐn)記著句話

26、。時(shí)光的流逝讓人來不及察覺，而所有的經(jīng)過，都成為成長中不可或缺的養(yǎng)分，促使我在選擇的這條道路上踏實(shí)地走好每一步。首先說：實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲业膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。它關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，在這段時(shí)間里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。第一、通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過在車間的這段時(shí)間，第一

27、次這么近距離的了解到了，生產(chǎn)門窗的全過程。也第一次知道了看似簡單的材料有那么多的種類。小小的門窗看似簡單，可真正的生產(chǎn)起來就不那么簡單了。不管做什么事情都要認(rèn)真，做事情要這樣;做人就更要這樣;還要善與思考統(tǒng)籌規(guī)劃。比如從第一步下料來說型材有6米長的有5.8米的5.9米的5.6米的，根據(jù)圖紙的要求截取不同長度的大小，要注意個(gè)問題在里面1要從大到小來截取，這樣能最大減小浪費(fèi)的程度。余下的部分要看后面圖紙，有沒有合適的尺寸，然后做分類處理以等待回收利用。2大鋸要精確到毫米誤差保持在小于等于1毫米。還要注意的是根據(jù)型材的形狀和特點(diǎn)來決定哪一面朝里，大部分情況是大面最貼近鋸齒，這樣能最大的減小誤差。第二

28、、說一下切身的感受?？嗬凼俏易畲蟮母惺?可以說長這么大從來也沒做過這么重的活，通過3個(gè)月來的體力勞動(dòng)徹底改變了我的思想社會(huì)和學(xué)校的區(qū)別;讓我知道了生活的殘酷;社會(huì)的現(xiàn)實(shí);讓我明白上學(xué)習(xí)就是一種幸福。更讓我明白父母的不容易和苦心。到現(xiàn)在才明白知識(shí)改變命運(yùn)這句話。在以后的日子里，我會(huì)加倍的學(xué)習(xí)，努力的工作，讓父母放心讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6俗話說：鮮花送人，手留余香。這個(gè)暑假我體驗(yàn)了勞動(dòng)的辛苦與快樂，本次的社會(huì)實(shí)踐我選擇在花店進(jìn)行。打工的地方是一家名為“何燕花藝坊”的店，這是一家不算很大的花店，但是走進(jìn)店里你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里其實(shí)有很多值得你細(xì)細(xì)品味的地方，店里裝潢精致獨(dú)特，花卉品種齊全，有鮮花也有盆

29、栽，并且還賣很多精致的飾品?？赡苡捎诨ǖ甑呐c眾不同，別具一格的原因吧，這里每天都會(huì)有很多客人光顧。老板對(duì)我們員工特別的苛刻，用我的觀點(diǎn)來描述“老板就是從我們員工身上最大限度地榨取勞動(dòng)剩余價(jià)值，真是現(xiàn)代社會(huì)的奴隸。三點(diǎn)式的生活與學(xué)校生活大相徑庭，上班吃飯睡覺，跟本沒有多少閑暇時(shí)間 。工作與學(xué)校生活還有一點(diǎn)不一樣的：時(shí)間觀念特別的強(qiáng)，一分一秒就是一分一秒；涉及到時(shí)間就與錢掛勾。第一次到花店打工， 我剛來到就感覺其他員工與我這個(gè)學(xué)生有很大差別。在學(xué)校里沒有什么煩惱，校園的每一處都充滿了歡聲笑語；而這里的員工呢或許是面相社會(huì)等一系列壓力久了，看起來充滿了仇恨與殺氣。跟他們交往起來更是畏懼三分。 各種盆

30、栽鮮擺滿了整個(gè)店鋪，感覺很舒服。，殊不知，原來賣花也是一門學(xué)問，首先自己就得對(duì)各種花卉的名稱，價(jià)格，生活習(xí)性了如指掌。我從小到大知道的花的品種就屈指可數(shù)，現(xiàn)在可是一大挑戰(zhàn)了，我必須在短時(shí)間內(nèi)把這些相似的盆栽搞清楚，還要學(xué)會(huì)插花，包裝。工作說簡單也還是不容易。工作期間最忙的時(shí)候就是七夕節(jié)的那幾天，農(nóng)歷七月七日的東方情人節(jié)盛是流行，這也讓花店的生意比平時(shí)好了幾倍。打工的這段時(shí)間，讓我更進(jìn)一步了解花卉和花卉業(yè)。這些都是書本上不能學(xué)到的，比如基本的插花技術(shù)，花卉的花語，花卉搭配，照料花卉等等。這家花店不僅有鮮花，小型的盆栽植物更是受歡迎，由于老板是個(gè)非常精心的人，進(jìn)的盆栽非常特別而且價(jià)格不貴，所以吸引

31、很多客人都專程來買這些盆栽?；ɑ軜I(yè)是一個(gè)高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，如果沒有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不認(rèn)真研究市場(chǎng)，不深入了解行情，盲目開花店就會(huì)造成難以挽回的經(jīng)濟(jì)損失?；ɑ茏鳛橐环N商品，必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。經(jīng)營品種，地理位置，廣告宣傳，服務(wù)質(zhì)量等等都十分重要，需要在開花店前作深入細(xì)致的考察論證。另外，花木盆景具有季節(jié)性強(qiáng)，養(yǎng)護(hù)技術(shù)要求高等特點(diǎn)。所以，在開店前必須有一定的資金和花卉栽培管理技術(shù)作支撐，并隨時(shí)密切注意花市行情，最大程度降低風(fēng)險(xiǎn)，避免不必要的損失。近年來一些花商盲目追求規(guī)模效應(yīng)，經(jīng)營規(guī)模越來越大，投資數(shù)萬甚至幾十萬開花店，結(jié)果效果并不理想。費(fèi)用太高，成本難以控制，造成營業(yè)額不少，利潤不多，月底算賬

32、，入不敷出。開辦花店不應(yīng)單純強(qiáng)調(diào)花店規(guī)模的擴(kuò)大，而應(yīng)重視花卉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，在提高花卉質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，不斷探索適合自身經(jīng)營特點(diǎn)的適度規(guī)模，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。開花店要記錄每天的各種東西，內(nèi)容是記下：天氣情況、進(jìn)貨價(jià)格、_、質(zhì)量、銷售情況等。比如天氣情況，鮮花的供貨量和價(jià)格永遠(yuǎn)是與天氣同呼吸，共命運(yùn)的。有人形容鮮花是綠色股票，變幻莫測(cè)，也有一定道理。如若有不良花商，把從冷庫里取出來的花賣給你，雖然表面漂亮，但那花再也不能開放了。同時(shí)要記住各種特殊的節(jié)日，情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、圣誕節(jié)等，記住各種花的象征意義，郁金香 愛的表白、榮譽(yù)、祝福、永恒 ；百合 順利、心想事成、祝福 ；康乃馨 母親我

33、愛您、熱情、真情；菊花 清靜、高潔、真愛；玫瑰 愛情。不同的場(chǎng)合送什么類型的話，怎樣送花也是很關(guān)鍵的。結(jié) 婚 適合送顏色鮮艷而富花語者佳， 如玫瑰，百合，郁金香，可增進(jìn)浪漫氣氛 。生 產(chǎn) 適合送色澤淡雅而富清香者為宜， 表示溫暖， 清新， 偉大 。喬遷適合送穩(wěn)重高貴的花木， 如劍蘭， 玫瑰， 盆栽， 盆景， 表示隆重之意 。生 日 適合送誕生花最貼切， 另以玫瑰， 雛菊， 蘭花亦可， 表示永遠(yuǎn)祝福 。訪 友 宜送吉祥草和月季，象征幸福吉祥 。祝壽 宜送長壽花或萬年青，長壽花象征健康長壽，萬年青象征永葆青春 。探 病 適合送劍蘭， 玫瑰， 蘭花均宜， 避免送白， 藍(lán)， 黃色或香味過濃的花 。喪

34、事 適合用白玫瑰， 白蓮花或素花均可， 象徵惋惜懷念之情 抓住商機(jī)對(duì)于花店來說很重要，所以我們?cè)谝恍┖苤匾娜兆永锒继貏e忙。很多經(jīng)營者認(rèn)為，有幾大節(jié)日不可錯(cuò)過，此期間做到營銷對(duì)路很重要。元旦每年的1月1日，新年伊始，萬象更新，合家歡喜。用色彩艷麗的花木裝點(diǎn)居室，或饋贈(zèng)親朋好友，是許多大中城市居民的理想選擇。春節(jié)它是親情、愛情、友情的大團(tuán)圓。人們對(duì)春節(jié)用花的普遍心理是：色彩要鮮艷，能體現(xiàn)出合家歡喜，繁榮昌盛的好心意。所以宜以表現(xiàn)熱烈、富貴、吉祥的花卉饋贈(zèng)親友或裝飾居室。情人節(jié)每年的2月14日是玫瑰花的天下，玫瑰花嫵媚嬌艷，芳香醉人，帶來愛意無限。一盒巧克力外加一支玫瑰花，送女友或男友，能送出一腔

35、情意綿綿。雖說情人節(jié)來自西方，但由于它有助于青年人之間的感情交流，所以備受歡迎。母親節(jié)每年5月的第2個(gè)星期天是母親節(jié)。母愛是無私的，母親一生為養(yǎng)育兒女嘔心瀝血，付出的最多，這一天正是提醒每位做兒女的要永遠(yuǎn)記住母親的辛勞和養(yǎng)育之恩。中秋節(jié)中秋節(jié)是家人團(tuán)聚的傳統(tǒng)節(jié)日。唐菖蒲、蘭花、百合花、火鶴等最能體現(xiàn)人們期盼花好月圓之情。桂花高貴、崇高，大麗花色彩艷麗、華貴典雅。由于中秋節(jié)臨近國慶節(jié)，市場(chǎng)對(duì)一串紅、翠菊、蒲包花等花卉的需要量也很大。 在工作之余，我也了解了一些開花店的經(jīng)營法寶。近年來全國花店數(shù)量增加很快，競爭日趨激烈，花店經(jīng)營者普遍認(rèn)為生意難做。消費(fèi)者對(duì)花藝的了解越來越多，欣賞水平越來越高，必須

36、有高水平的花藝作品才能滿足他們的需求。創(chuàng)新花店店堂內(nèi)外布置要有特色，不斷創(chuàng)新。用鮮花、仿真花布置成家庭式的購物環(huán)境好于花市地?cái)偸浇?jīng)營環(huán)境。同時(shí)，可擺放一些有關(guān)花卉的報(bào)刊，書籍，以增加花店的文化品位?；ㄋ囎髌穭?chuàng)新花束、花籃、花器、小品插花等要有花店自己的特色，選好花材、葉材，重視色彩、包裝材料的選取。觀念創(chuàng)新，要通過觀念創(chuàng)新，帶動(dòng)經(jīng)營管理和市場(chǎng)營銷創(chuàng)新。經(jīng)營者思路決定花店出路，要有獨(dú)特的經(jīng)營理念，思想觀念要超前，要?jiǎng)?chuàng)新，要新奇特，講信譽(yù)，爭創(chuàng)品牌。同時(shí)花店經(jīng)理要及時(shí)跟上花藝時(shí)尚趨勢(shì)，努力學(xué)習(xí)國內(nèi)先進(jìn)花店的新做法和各種經(jīng)驗(yàn)。要有強(qiáng)烈的競爭意識(shí)，市場(chǎng)意識(shí)。重視培訓(xùn)，重視花藝人才和經(jīng)營管理，重視員工培

37、訓(xùn)。市場(chǎng)營銷創(chuàng)新，根據(jù)不同節(jié)日、不同顧客有針對(duì)性地進(jìn)行促銷，采用鮮花租擺、電話訂花、上花店、發(fā) email 等來擴(kuò)大花店的影響?；ǖ甏蚬?，是一種經(jīng)歷，這種經(jīng)歷讓我明白了很多道理。人，需要找事去做的，只有讓自己忙碌起來，充實(shí)起來，努力去做一些事，才能體現(xiàn)出一種價(jià)值。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中，它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人

38、溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。這個(gè)暑假的打工生活讓我認(rèn)識(shí)了很多，這樣的打工生活是非?？?，不是我想要的那種生活，但這樣的鍛煉是又必要的。真的需要好好想想，大學(xué)里一年的時(shí)間已經(jīng)過去了，好好加油吧！一輩子當(dāng)員工，就是一輩子的平凡，一輩子的賣力。其實(shí)通過這段工作也是有必要的，我們不可能一下子就能登上天，所以我們有必要一步一步的向前走。我們大學(xué)生最缺少就是經(jīng)驗(yàn)，在積累了很多的經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合我們所學(xué)的知識(shí)就有可能創(chuàng)造美好的人生。人要有頭腦，有思想的去想適合

39、自己的出路。好好學(xué)習(xí)，完成自己的學(xué)業(yè)才是最重要的。這將會(huì)是我大學(xué)生活中新添的一筆色彩，也將是我步入社會(huì)的一個(gè)指南針。樂觀、自信、謙虛做人，對(duì)于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。我們要了解社會(huì)的需求和自己所長，如果在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況，大學(xué)生缺少社會(huì)鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用。為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去，為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值，為了能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會(huì)，讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧！雖然這個(gè)暑

40、假又苦又累，但是我認(rèn)為未免是壞事，這仍我大學(xué)生活中的寶貴財(cái)富，更是我一生中重要的一課！以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來的對(duì)于人生感受和一定的影響，我需要珍惜現(xiàn)在生活所賜予我的一切，努力為自己的未來做好準(zhǔn)備！社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7對(duì)于很多大學(xué)生來說，社會(huì)實(shí)踐這個(gè)詞還很陌生，為了更好的適應(yīng)社會(huì)，也為了自己增長見識(shí)和知識(shí)，我在暑假選擇了實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)我從事的是物業(yè)管理員，一聽名字就知道這不簡單。但是，我沒有選擇退縮，因?yàn)閲L試了才知道是怎么一回事，嘗試了你才會(huì)有收獲，有時(shí)候你一個(gè)人坐在那里想一天的事情都不如你花一個(gè)小時(shí)時(shí)間學(xué)到的多，由此

41、可見，社會(huì)實(shí)踐的重要性。迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。在我

42、看來在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價(jià)值的_。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠度。我在物業(yè)公司打工的一個(gè)月里頗有感受：(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)：員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制;對(duì)外：管理制度、業(yè)主公約、處理程序等。(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，

43、不要存在時(shí)間上停滯，要無時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。(4)、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說報(bào)修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一，難以擺脫虧損的局面。通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，我認(rèn)為以上的這些問題已經(jīng)成為物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，樹立物業(yè)的品牌形象。通過近段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)

44、管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過程，即服務(wù)傳

45、遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習(xí)中，城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒，即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、

46、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。(3)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)必須要業(yè)

47、委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì)還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議。2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。(1)、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)識(shí)和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型絡(luò)。通

48、過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割愛，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，筆者接觸到的項(xiàng)目上很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對(duì)取得一定成績的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)

49、、完善專業(yè)重組。對(duì)于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的

50、法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園，筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn)，而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對(duì)潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。3、首打營銷牌，要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結(jié)果，當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場(chǎng)、文化、行為營銷等各個(gè)方面。通過營銷，企業(yè)可以提

51、高自己的知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，使物業(yè)形成一種口碑效應(yīng)，在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。我在公司實(shí)習(xí)了大概一個(gè)月的時(shí)間，時(shí)間說長不長，說短也不短。但是我的收獲卻是很多的，日子也是很充實(shí)的，每天都要接受新的挑戰(zhàn)，你永遠(yuǎn)不知道今天會(huì)發(fā)生些什么。在這次實(shí)踐中，我學(xué)到了“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！鄙鐣?huì)實(shí)踐報(bào)告8那是在總經(jīng)理的辦公室里，我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時(shí)，一位姓于的經(jīng)理走了進(jìn)來。我故意拿總經(jīng)理的腔調(diào)說了一句：小于，隨便坐。我當(dāng)時(shí)并沒有意識(shí)到這句話有什么不妥，但事后，那位于經(jīng)理和我說，當(dāng)時(shí)我弄得他很沒有面子，禍從口出，如果我對(duì)別的經(jīng)理說的那話，或許，我會(huì)惹來一些是非。想想也是，

52、畢竟，他是我的上級(jí)，又有老總和幾位經(jīng)理在場(chǎng)，這樣稱呼很是不好。還好，于經(jīng)理沒有追究。上下級(jí)關(guān)系，也完全不同于師生關(guān)系。我的實(shí)習(xí)經(jīng)理說過一句話，我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情?！比绻且晃粏渭兊膶W(xué)生，無論如何也不會(huì)理解。其實(shí)，事實(shí)就是如此，遇到多么不公平的事情，每個(gè)人都要有應(yīng)付的能力和毅力，都要堅(jiān)持下去。在學(xué)校中就沒有這種情況，有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價(jià)還價(jià)起來了，想起來可笑。也可以從另外一個(gè)方面理解，老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實(shí)際情況，而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計(jì)從的人，所不能理解的事情。掙錢難，就算你認(rèn)真的工作，合理的得到你的勞動(dòng)所得都很

53、難。老板總會(huì)想方設(shè)法的盡量少開給你工資，上班遲到扣錢，上班吃東西扣錢等等，這就是小老板的一個(gè)發(fā)財(cái)之道吧。這使我想起了雷雨里面的情節(jié)，周老爺為了不發(fā)給工人工資，竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會(huì)發(fā)生，但是，類似的事情卻始終沒有斷過。資本主義初級(jí)階段，資本家為了獲取更多的剩余價(jià)值是通過延長工作時(shí)間；提高勞動(dòng)強(qiáng)度。我總覺得自己不是活在21世紀(jì)的社會(huì)主義國家，而是在一個(gè)人剝削人的舊社會(huì)，我是處于底層的勞動(dòng)人民，我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長員工的勞動(dòng)時(shí)間，還會(huì)給一個(gè)經(jīng)理一份工資的情況下，安排不止一份工作，最大限度的榨取他們的價(jià)值。難以想象如果始終這樣過下去，我會(huì)怎么樣去承受；難以想象那

54、些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年；不敢想，也不再想。畢竟，我不會(huì)是這個(gè)崗位的人，我還有時(shí)間，有機(jī)會(huì)去奮斗，去爭取自己的新生活。工作中遭人家白眼，甚至受訓(xùn)，也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關(guān)系呢？為什么這種關(guān)系就那么明顯呢？有的時(shí)候，當(dāng)我遇到這種事情，一時(shí)沖動(dòng)真想不干了，或是找?guī)讉€(gè)朋友收拾“仇人”一下?？赊D(zhuǎn)過來想想，我能干上幾天，能忍就忍吧。就當(dāng)成提前去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)一次機(jī)會(huì)，用一點(diǎn)孔乙己精神勝利法，全當(dāng)成兒子訓(xùn)老子就算了。但還是希望以后我的工作生活不會(huì)這個(gè)樣子，人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。每天只是單調(diào)的上下班，沒有很多的節(jié)假日，這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊，也許工作

55、就會(huì)是這個(gè)樣子?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)期間每周休息，以后工作就不一定會(huì)是這個(gè)樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力，現(xiàn)在只會(huì)抱怨一天八節(jié)課很煩，可這又算什么呢？最多只是一天嗎？有的是時(shí)間去調(diào)整，去適應(yīng)。很不適應(yīng)工作中稱呼的改變，從“同學(xué)”，“海超”，變成了“師傅”，“小莊”，不久以后就會(huì)是“老莊”。這樣一變，使我從一個(gè)的學(xué)生，變成了一個(gè)體力勞動(dòng)者。很是納悶，為什么有名字非要直呼其姓呢？同姓的人很多，同名的人卻很少。直呼其名不是很親切，又不易混淆。難道人們只是因?yàn)榉Q其姓方便才會(huì)這樣做嗎？只要稍微用一點(diǎn)心把對(duì)方的名字記住，稱其名，一定會(huì)使對(duì)方感覺到很溫暖。反正，別人叫我的名字，而不是姓的時(shí)候我會(huì)感覺很親切，很

56、溫暖。我也盡量成別人的名字，拉近和他人的距離，這也是一種交往之道吧。其實(shí)，工作中也會(huì)有歡樂。因?yàn)椴皇窃诩依?，要學(xué)會(huì)滿足。領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)微笑，同事的些許關(guān)心，都會(huì)使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關(guān)心，首先要注意關(guān)心別人，給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦，還是累，暑假都已經(jīng)過去了。重要的是，在暑假的實(shí)踐中，我學(xué)到了以前不懂，而且在學(xué)校里不會(huì)學(xué)到得知識(shí)，并且增強(qiáng)了自己的能力。這些對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作是十分有利的。這次實(shí)踐對(duì)我的幫助實(shí)在不小。感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會(huì)的機(jī)會(huì)，感謝實(shí)踐中給與我無私幫助的人。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，朝著自己的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9紙上得來終覺淺

57、，絕知此事要躬行。經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐主要是讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會(huì)實(shí)踐找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。來到以純，我沒有想太多，徑直走向收銀臺(tái)，詢問了店長招聘寒假工的事，由于聽朋友說以純招人，所以就直接去。也許是一種緣分吧。在以純工作的這段時(shí)間交到了很多好朋友，并且學(xué)會(huì)了推銷，對(duì)于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇，每天推銷的衣服價(jià)位在3000元以上就有獎(jiǎng)金。雖然不多，但通過自己的努力換取的，我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐，去年暑假在一個(gè)裝飾公司當(dāng)一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識(shí)，對(duì)于一個(gè)大學(xué)

58、生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)，雖然天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)。在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，招聘會(huì)上的大字報(bào)總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班子人社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)。鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)歷形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了以純，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐！就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合的，另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)，通過這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西，因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了，要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中體會(huì)實(shí)踐。